績效考核正-wenkub
2022-08-29 15:29:30 本頁面
【正文】 細化的流程 業(yè)績衡量指標 更微觀的組織 更細化的流程 如何設立績效目標 KPI體系的建立 公 司 經(jīng) 營 目 標 業(yè) 務 流 程 大 部 門 目 標 部 門 運 作 流 程 部 門 目 標 職 位 目 標 如何設立績效目標 KPI KPI（ Key Performance Indicators ）是對公司及組織運作過程中關鍵成功要素的提煉和歸納。 ? 少而精，可控制。 對相關部門績效的貢獻（從橫向流程 分析確定重點）。 如何設立績效目標 因職位而異 績效考核目標的設立事考核對象的不同而不同 中基層部門主管：績效考核目標 =績效目標 +衡量指標 +改進點 一般性工作人員：績效考核目標 =工作計劃 +衡量指標 +改進點 事務性工作人員：績效考核目標 =應負責任 +例外工作 +衡量指標 例行性工作人員：績效考核目標 =工作量 +準確性 應急性工作人員：績效考核目標 =工作量 +高壓線 績效考核的種類 ? 個人績效考核評價 ? 團隊績效考核評價 ? 以任職資格為核心的考核 職業(yè)行為 ? 以 KPI為核心的關鍵績效考核 結(jié)果 +過程 ? 以優(yōu)異績效素質(zhì)為核心的考核 素質(zhì) ? 以經(jīng)營檢討為核心的中期述職 ? 月度績效考核 ? 季度績效考核 ? 年度績效考核 。 數(shù)字化指標：有關質(zhì)量、成本或其他方面 的量化要求。 如何設立績效目標 KPI的標準 KPI必須是明智的 (SMART): ? 具體的 (Specific) ? 可衡量的 (Measurable) ? 可以達到的 (Attainable) ? 相關的 (Relevant) ? 以時間為基礎的 (Timebased) 如何設立績效目標 績效目標的內(nèi)容 個人績效目標（該職位應付責任中的 重點）。 ? 與內(nèi)外部客戶的價值相連接。 績效考核的基本程序 績效計劃階段 績效輔導階段 考核及反饋階段 （ 明確績效考核目標，即： 績效目標 +衡量目標） （設立監(jiān)控點和信息收集與反饋渠道） （對照考核目標
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