【正文】 迎人，習(xí)慣于關(guān)懷客戶，習(xí)慣于為滿足甲方而做太多吃力不討好的事情，習(xí)慣加班，習(xí)慣過分浸淫于書刊、創(chuàng)意、雜志、培訓(xùn)、講座…而不可自拔。這要求代理公司必須與禮儀、文化傳播、廣告、公關(guān)公司緊密溝通協(xié)作，在協(xié)作中充分發(fā)揮調(diào)度、指揮、監(jiān)督的甲方作用，充分體現(xiàn)一個代理企業(yè)全程策劃創(chuàng)新、全盤操控的能力。媒介綜合運作能力便即反映于此。產(chǎn)品定位能否適度超前，能否塑造適合的個性、差異化以及市場區(qū)隔性；案名、LOGO是否獨具品位、獨樹一幟；精神口號、版面設(shè)計、創(chuàng)意畫面、訴求點提煉、廣告時段選擇…都是考驗平面、設(shè)計各自獨立操作及協(xié)配能力的戰(zhàn)場據(jù)點。人們往往習(xí)慣用專案形象包裝力和媒介運動整合力來作為評價一個代理企業(yè)綜合策劃力的指標(biāo)，其實一個代理企業(yè)的綜合策劃力還應(yīng)包括另一項：銷售抬升力。因為情況往往是新進(jìn)的人員比老練的銷售員更具殺傷力、戰(zhàn)斗力，更富激情，對人居更有細(xì)膩入微的感觸和關(guān)懷?！白鲣N售就是做服務(wù)，做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)”，無數(shù)次完美的細(xì)節(jié)疊加就是一次完美的服務(wù)，每一個細(xì)節(jié)都有可能是一次交易成敗的關(guān)鍵。銷售是一個專業(yè)代理公司最重要的戰(zhàn)斗陣地。鋒銳的市場力不僅源于對資訊、情報、反饋、數(shù)據(jù)等充分的整合、分析、歸納，更是動用專業(yè)的繁復(fù)思維以高屋建瓴的姿態(tài)作出研判。它是企業(yè)核心、根本優(yōu)勢在市場上的反映，是企業(yè)獨特的吸引、爭奪和占領(lǐng)市場的能力。房產(chǎn)代理的“力”分解 —— 淺談房產(chǎn)代理的核心競爭力核心競爭力概念是由美國企業(yè)戰(zhàn)略管理專家提出的，又稱核心能力，指的是企業(yè)組織超越其它競爭對手的獨特能力。第一，市場力（亦即市場認(rèn)知力）是代理企業(yè)的“引擎力”。在《地產(chǎn)尺度》一書中，我總公司著名地產(chǎn)市場顧問機構(gòu)深圳尺度對市場力作了非常精妙的闡釋：“是市場研究的深入程度，是投資決策和營銷決策時最基礎(chǔ)、最重要、最難做、最累人的活，策劃大師的名氣越大，對本觀點的贊同率越低。一個有生命力的代理企業(yè)是一個不斷創(chuàng)造旺銷樓盤，不斷為開發(fā)商輸送利潤、實現(xiàn)項目開發(fā)價值并創(chuàng)造高附加值的極具責(zé)任感和使命感的企業(yè)。這是從事房產(chǎn)數(shù)十年的宿手所總結(jié)出的銷售心經(jīng)。第三，策劃力是代理企業(yè)的“智慧力”。因為策劃最終為銷售服務(wù)，始終圍繞銷售展開。其次，媒介運動整合力，亦即媒介運作能力。星河灣史無前例的第一份媒體樓書在廣州當(dāng)?shù)匾鹆藰O大的震動，房展會上聞所未聞的樓盤人體彩繪令人拍案叫絕，堪稱經(jīng)典；第一份丟棄率為零的影集樓書…也讓人耳目一新。第四，服務(wù)力是代理企業(yè)的“人格力”。做服務(wù)的最高境界莫過于做成一種藝術(shù)，忠誠敬業(yè)如斯，全社會都應(yīng)該向房產(chǎn)代理人致敬！精神領(lǐng)袖塑造企業(yè)精神，企業(yè)精神塑造行業(yè)精神，行業(yè)精神感染社會精神。它是企業(yè)核心、根本優(yōu)勢在市場上的反映，是企業(yè)獨特的吸引、爭奪和占領(lǐng)市場的能力。鋒銳的市場力不僅源于對資訊、情報、反饋、數(shù)據(jù)等充分的整合、分析、歸納，更是動用專業(yè)的繁復(fù)思維以高屋建瓴的姿態(tài)作出研判。銷售是一個專業(yè)代理公司最重要的戰(zhàn)斗陣地。“做銷售就是做服務(wù)，做服務(wù)就是做細(xì)節(jié)”，無數(shù)次完美的細(xì)節(jié)疊加就是一次完美的服務(wù)，每一個細(xì)節(jié)都有可能是一次交易成敗的關(guān)鍵。因為情況往往是新進(jìn)的人員比老練的銷售員更具殺傷力、戰(zhàn)斗力，更富激情，對人居更有細(xì)膩入微的感觸和關(guān)懷。人們往往習(xí)慣用專案形象包裝力和媒介運動整合力來作為評價一個代理企業(yè)綜合策劃力的指標(biāo)，其實一個代理企業(yè)的綜合策劃力還應(yīng)包括另一項：銷售抬升力（即促銷策劃力）。產(chǎn)品定位能否適度超前，能否塑造適合的個性、差異化以及市場區(qū)隔性；案名、LOGO是否獨具品位、獨樹一幟；精神口號、版面設(shè)計、創(chuàng)意畫面、訴求點提煉、廣告時段選擇…都是考驗平面、設(shè)計各自獨立操作及協(xié)配能力的戰(zhàn)場據(jù)點。媒介綜合運作能力便即反映于此。這要求代理公司必須與禮儀、文化傳播、廣告、公關(guān)公司緊密溝通協(xié)作，在協(xié)作中充分發(fā)揮調(diào)度、指揮、監(jiān)督的甲方作用，充分體現(xiàn)一個代理企業(yè)全程策劃創(chuàng)新、全盤操控的能力。從一塊土地開始，小到廚房面積的建議，大到整個房市的預(yù)測；在執(zhí)案過程中，從一個創(chuàng)意的構(gòu)想，到整體操作思路的具化執(zhí)行；在售后方面，從預(yù)收定金、簽約、催款，到公證、鑒證、辦理產(chǎn)權(quán)等一條龍服務(wù)，做的永遠(yuǎn)比說的多，被挑剔的永遠(yuǎn)比受贊譽的多，挫折永遠(yuǎn)比順?biāo)於?。競走于市場風(fēng)口浪尖的房產(chǎn)代理企業(yè)正以自己獨特的“人格魅力”默默感染著身旁每一位開發(fā)商、每一位追隨者…[廈門地產(chǎn)精英深解中天世紀(jì)作為代理業(yè)的一支主力軍，后起而先達(dá)，超越同行，這幾年發(fā)展十分迅猛，已經(jīng)成為從廈門走向全國的一支房產(chǎn)代理新銳軍團(tuán)。請問李總?cè)绾慰创@個問題，而李總旗下的中天世紀(jì)將做如何應(yīng)對？1[李]：這種壓力是一種必然，在任何一種行業(yè)都得出現(xiàn)。我們每走一步，都是嚴(yán)格按照戰(zhàn)略部署發(fā)展的。同時我們十分鼓勵全部員工的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)精神。比如，我們所有的現(xiàn)場執(zhí)行當(dāng)中，都要求售樓人員能夠友好對待同行市調(diào)來客。我想每個公司都想穩(wěn)健的發(fā)展，適度的跳躍。我們講究“穩(wěn)健經(jīng)營，急進(jìn)創(chuàng)意”的二元統(tǒng)一法。您知道我們媒體人比較一般人是更客觀與中立的，但是我本人卻能夠深深感受到您的一股人格魅力。請您談?wù)勂髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力在經(jīng)營管理與企業(yè)發(fā)展中的作用？相信您有更高的見解。”這些年我本人時時刻刻都