【正文】 練內(nèi)功，規(guī)范服務(wù)，突出特色，提升商業(yè)經(jīng)營的水平和品質(zhì)。為了全面了解、掌握大悅城、金融街購物中心、嘉貿(mào)購物中心今年伴隨著奧運(yùn)會開幕日期的日益臨近，這也成為大店開業(yè)黃金時(shí)段。扎扎實(shí)實(shí)的抓好“創(chuàng)建奧運(yùn)精品，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良環(huán)境、構(gòu)建滿意民生、營造繁榮和諧、建設(shè)凝聚機(jī)關(guān)”五項(xiàng)重點(diǎn)工作，取得明顯成效。新的一年區(qū)商務(wù)工作目標(biāo)突出在“拉動多元消費(fèi)、提升消費(fèi)環(huán)境、立足社區(qū)商業(yè)、鞏固外經(jīng)成果、加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)”五個(gè)領(lǐng)域取得創(chuàng)新和發(fā)展。我區(qū)嘉貿(mào)購物中心西直門等大型商業(yè)設(shè)施經(jīng)營統(tǒng)計(jì)情況，由我局牽頭與區(qū)統(tǒng)計(jì)局一起召開相關(guān)企業(yè)座談會，了解企業(yè)目前經(jīng)營統(tǒng)計(jì)狀況，研究有關(guān)數(shù)據(jù)的處理與合理應(yīng)用，為宏觀掌握全區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在北京市特色企業(yè)評選中46個(gè)企業(yè)獲得特色餐廳、16個(gè)企業(yè)獲得特色商店稱號，數(shù)量位居區(qū)縣前列。為做好我市餐飲業(yè)的禁煙工作，營造良好的就餐環(huán)境，為無煙奧運(yùn)打下良好的基礎(chǔ)，配合全市舉辦餐飲業(yè)控?zé)熓膸煷髸?，全面落?shí)《北京市公共場所禁止吸煙范圍若干規(guī)定》。完成“好運(yùn)北京”2008年馬拉松比賽的商業(yè)保障工作。在符合安裝POS機(jī)條件的特約商戶安裝覆蓋率達(dá)93%。規(guī)范再生資源回收經(jīng)營，進(jìn)行執(zhí)法檢查20余次，規(guī)范取締了臟亂差網(wǎng)點(diǎn)，改善了環(huán)境，維護(hù)了社會治安秩序。為了“履行使命、明確責(zé)任、精益求精、合力協(xié)調(diào)、果敢無畏”地完成使命，我局建立指揮體系，協(xié)調(diào)動作，保障各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。（2）加強(qiáng)對商業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游市場的監(jiān)管。（3）完成奧運(yùn)會五個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場館的餐飲服務(wù)保障任務(wù)。完成什剎海AAAA級景區(qū)的申報(bào)工作，完成簽約酒店、商廈刷卡消費(fèi)無障礙工作，推進(jìn)旅游咨詢站點(diǎn)建設(shè)，做好區(qū)域內(nèi)旅游宣傳工作，為觀眾和游客提供準(zhǔn)確先進(jìn)的旅游信息。（7）加強(qiáng)人員密集場所的安全保障工作，完成奧運(yùn)場館周邊及重要商業(yè)街、旅游景區(qū)的安全監(jiān)管任務(wù)，確保全區(qū)商務(wù)和旅游安全，促進(jìn)商務(wù)旅游繁榮與穩(wěn)定。承擔(dān)的五個(gè)獨(dú)立訓(xùn)練場館的餐飲服務(wù)工作，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、 熱誠服務(wù)，精心調(diào)配的工作，滿足了場館運(yùn)行需求，圓滿地完成了北京奧組委、市區(qū)政府交給的任務(wù)。 在奧運(yùn)籌辦和舉辦過程中，我區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)深入貫徹“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想和“人文奧運(yùn)”的新理念，按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府總體部署和要求，認(rèn)真落實(shí)《北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)迎奧運(yùn)行動計(jì)劃》、《首都窗口行業(yè)培訓(xùn)工作方案》和《北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)迎奧運(yùn)培訓(xùn)工作指導(dǎo)意見》，從2005年開始，在全區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)廣泛開展了以奧運(yùn)知識、職業(yè)規(guī)范、文明禮儀、業(yè)務(wù)技能和雙語知識為主要內(nèi)容的奧運(yùn)培訓(xùn)工作。8月12日，我局在接到市區(qū)兩級關(guān)于商業(yè)企業(yè)經(jīng)營刀具下架的通知后，立即對7家小商品市場、13家大型商場和超市（共含45個(gè)單位）進(jìn)行緊急電話通知，要求落實(shí)市、區(qū)政府加強(qiáng)刀具管理的工作精神，實(shí)施刀具下架，并對下架情況進(jìn)行調(diào)查，完成情況調(diào)查表，及時(shí)報(bào)治安支隊(duì) ，并完成相關(guān)工作報(bào)告。加強(qiáng)宣傳總結(jié)經(jīng)驗(yàn)推動工作。及時(shí)了解掌握各成員單位工作運(yùn)行情況，共收集、整理、編輯商業(yè)及旅游服務(wù)工作指揮部《每周紀(jì)要》18期，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)、轉(zhuǎn)發(fā)分指揮部十余家相關(guān)單位。外資主要來自香港、美國、英國、加拿大等20多個(gè)國家和地區(qū)，資金分別投向商務(wù)服務(wù)、批發(fā)零售、信息傳輸和計(jì)算服務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域，利用外資主要呈現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)占主導(dǎo)，商貿(mào)企業(yè)增長較快，三大功能街區(qū)聚集效應(yīng)突出，百萬美元項(xiàng)目同比略有上升，外商投資項(xiàng)目數(shù)量、總體規(guī)模單項(xiàng)同比下降等特點(diǎn)。拓寬思路，提升水平，扎實(shí)開展投資促進(jìn)工作 做好網(wǎng)站，提升服務(wù)功能。整合了區(qū)域投資環(huán)境、優(yōu)惠政策、服務(wù)措施、海外投資、對外貿(mào)易等19類220項(xiàng)推介內(nèi)容，提升了綜合性。商務(wù)樓宇項(xiàng)目累計(jì)達(dá)39個(gè)，更新了星街坊購物中心、聚德華天老字號加盟等重點(diǎn)商業(yè)項(xiàng)目。配合我區(qū)招商引資政策的完善。代表機(jī)制在各樓宇客戶中得到了廣泛宣傳和推行，機(jī)制實(shí)行以來，處理樓宇代表關(guān)于優(yōu)惠政策、辦事手續(xù)、企業(yè)信息等各類服務(wù)事項(xiàng)30余件；通過與樓宇代表合作，直接協(xié)助意向投資者辦理審批手續(xù)，引進(jìn)5家企業(yè)入住西城。與北京市貿(mào)促會在什剎海共同主辦了“北京市市長國際企業(yè)家顧問西城消夏聯(lián)誼會”，德意志銀行、匯豐控股、摩根士丹利、諾基亞、普華永道、家樂福等25家國際企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人參加活動。優(yōu)化環(huán)境放首位，服務(wù)措施立為先 依法行政，規(guī)范服務(wù) 重點(diǎn)完成了網(wǎng)上政策法規(guī)的更新替換，做到了及時(shí)公示最新的政策法規(guī)，確保為投資者提供準(zhǔn)確、有效的政策指導(dǎo)；并根據(jù)最新政策法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的要求，重新調(diào)整、細(xì)化網(wǎng)上告知單及下載文本的相關(guān)內(nèi)容，做到了依法告知、依法要求、簡明易懂、操作方便，為投資者創(chuàng)造良好的投資環(huán)境和快捷的服務(wù)方式。與相關(guān)部門建立了信息溝通機(jī)制，通過交流會，各單位掌握的信息資源得以匯總，達(dá)到資源共享，有利于各單