【正文】 自己說(shuō)：鋼鐵就是這樣煉成的！自驅(qū)力(4)世界將給你以厚報(bào)，既有殊榮也有財(cái)富?！　》e沙成塔，集腋成裘，生命不是短程賽跑，沒(méi)有人能一夕成功，就像野地里的百合花不會(huì)提前綻放；哪一座金字塔能用一塊石頭在一朝一夕砌成？哪種傷口不是漸漸復(fù)合痊愈呢？如果你能傾注你所有的力量，沒(méi)有任何一條路會(huì)顯得太遙遠(yuǎn)?！　≌f(shuō)到這里，我不得不提起一個(gè)人：　　他23歲競(jìng)選州議員失敗，24歲做生意失敗，25歲當(dāng)選州議員；26歲情人去世，29歲競(jìng)選州議長(zhǎng)失敗，34歲競(jìng)選國(guó)會(huì)議員失敗，37歲當(dāng)選國(guó)會(huì)議員；39歲連任國(guó)會(huì)議員失敗，47歲競(jìng)選副總統(tǒng)失敗，49歲競(jìng)選參議員再次失敗，51歲終于當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)。他們即使一次次失敗，也從不放棄努力。對(duì)于一個(gè)渴望著在這個(gè)世界上立身?yè)P(yáng)名、成就一番事業(yè)的人來(lái)說(shuō)，任何東西都不是他前進(jìn)的障礙；不管他所處的環(huán)境是多么地惡劣，也不管他面臨艱難險(xiǎn)阻，他總是能通過(guò)內(nèi)心的力量驅(qū)動(dòng)自己，脫穎而出，勇往直前。金以及從囚徒成為南非總統(tǒng)的納爾遜　　上帝對(duì)每個(gè)人都是公平的，聲名顯赫的希爾頓、洛克菲勒并不比你擁有的時(shí)間多一秒鐘，為什么偏偏是他們達(dá)到了眾人矚目的高度呢？　　擁有自驅(qū)力的關(guān)鍵就在于你有沒(méi)有人生的高度。他們不能容忍在自己偉大的生命織錦中，存在低劣易斷的絲線?！　〔恢挥X(jué)的人工作很辛苦，不知為何工作，他得過(guò)且過(guò)，做一天和尚敲一天鐘，渾渾噩噩、虛度年華?！　碛小白则?qū)力”的人，就是不僅在行動(dòng)上自動(dòng)自發(fā)的人，更在精神上自動(dòng)自發(fā)的人。也許我們盡力了卻未必完美，也許機(jī)遇和境地?zé)o法讓你完美，但這并不重要，真正可貴的并不是你所做工作的結(jié)果，而是你所形成和表現(xiàn)出的職業(yè)素養(yǎng)，工作精神?！白睢辈皇墙^無(wú)僅有，沒(méi)有人要求你必須成為像希爾頓、洛克菲勒那樣聲名顯赫的人或完美得沒(méi)有一點(diǎn)瑕疵，那不是真實(shí)的活生生的人，而只是一個(gè)標(biāo)本。　　像這樣的人，我們應(yīng)該為他們滿堂喝彩，應(yīng)該為他們拍案叫絕！我們應(yīng)該為他們塑造銅像，應(yīng)該倡導(dǎo)所有的職場(chǎng)中人學(xué)習(xí)他身上具備的超乎尋常的職業(yè)素養(yǎng)：不做則已，要做就做得最好！如果上帝要你洗馬桶，就要做一個(gè)洗馬桶最優(yōu)秀的人。他們把最簡(jiǎn)單的事堅(jiān)持每天都能做好，所以做到了“不簡(jiǎn)單”；他們?cè)谄椒驳膷徫簧蟿?chuàng)造了超越崗位的業(yè)績(jī)，所以做了“不平凡”。美國(guó)之所以成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，可以毫不夸張地說(shuō)這主要?dú)w功于美國(guó)的每一個(gè)組織，每一個(gè)角落處處充滿像希爾頓那樣具備超乎尋常的“精神力”的人：　　他們?cè)趧e人都放棄時(shí)仍努力不懈；　　在所有人都認(rèn)定事不可為時(shí)仍殫精竭慮；　　他們不僅僅維持工作或恪盡職守；　　他們更深入內(nèi)在，尋求更多的東西。N等到洗干凈了，她從馬桶里盛了一杯水，當(dāng)著他的面一飲而盡！她用實(shí)際行動(dòng)告訴他：經(jīng)她洗過(guò)的馬桶，不僅外表光潔如新，里面的水也是一干二凈的?！　∶慨?dāng)看到這樣的情形，我總會(huì)不由自主地想起一個(gè)人，想起那句鏗鏘有力擲地有聲因此載入史冊(cè)的名言：　　“就算一輩子洗馬桶，也要做一個(gè)洗馬桶最出色的人！”　　許多年前，一個(gè)年輕人來(lái)到一家著名的酒店當(dāng)服務(wù)員?！　〖s翰呆呆地坐在那里，臉色蒼白：　　“他還沒(méi)有給我答復(fù)，先生。相互推諉、扯皮，責(zé)任能推就推，事情能躲就躲?！薄　∝?cái)務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋：“公司成本在上升，我們能節(jié)約就節(jié)約。營(yíng)銷部經(jīng)理說(shuō)：“最近銷售不理想，我們得負(fù)一定的責(zé)任?！薄　《钕旅娴睦鲜笳f(shuō)：“我隱約聽(tīng)見(jiàn)有貓的叫聲，所以抽搐了一下。當(dāng)其中一只老鼠爬到另外兩只老鼠的肩膀上，“勝利”即將在望時(shí)，不知什么原因，油瓶突然倒了，巨大的響聲驚醒了主人，它們只好抱頭鼠竄，落荒而逃。還有些人本來(lái)有不賴的工作和崗位，也取得了一定的成績(jī)，但當(dāng)他們攀升到一定的高度時(shí)，就停滯不前，躺在已經(jīng)取得的成就上睡起了大覺(jué)，滿足于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。這些人私下里認(rèn)為自己很聰明，他們滿足于混日子，敷衍了事，混水摸魚(yú)，過(guò)一天算一天，日復(fù)一日年復(fù)一年浪費(fèi)自己寶貴的青春，生命，大好前程。但是當(dāng)人類逐漸進(jìn)化、逐漸變得聰慧時(shí)，他們?cè)僖膊辉佟盀榱俗约憾寂堋?。它們奔跑完全是?lái)自內(nèi)心的驅(qū)使——要么生存，要么死亡。　　當(dāng)狼群開(kāi)始奔跑的時(shí)候，獅子也開(kāi)始了奔跑?！　∽钕扰芷饋?lái)的是羚羊。 不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多(2) 不要僅僅為報(bào)酬工作(2) 自驅(qū)力(2) 如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣漫不經(jīng)心、敷衍了事呢？現(xiàn)在他只好住在一幢粗制濫造的房子里！　　其實(shí)，我們何嘗不是這樣呢？我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動(dòng)，而是消極應(yīng)付。但是，顯而易見(jiàn)，他的心已不在工作上，他用的是廢料，出的是粗活。獻(xiàn)給我敬愛(ài)的父母是你們最早給我灌輸工作的重要性，為我樹(shù)立了良好的工作典范，鼓勵(lì)我竭盡所能做好每一件事?！　『笾笥X(jué)的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營(yíng)營(yíng)奔波勞碌?！　≌鐒P普其它作品一樣，作為一名西點(diǎn)軍校畢業(yè)的陸軍指揮官和職業(yè)培訓(xùn)的資深專家，凱普在這部作品里為企業(yè)和員工挖掘到了“工作中激動(dòng)人心的力量。他們對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并愿意為之奉獻(xiàn)一切，不計(jì)任何報(bào)酬。 自驅(qū)力 　　世界上沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的心態(tài)。在“自驅(qū)力”驅(qū)動(dòng)下工作的員工，能自己讓自己跑起來(lái)，他們對(duì)待工作的態(tài)度是百分之百的投入，對(duì)工作有一種非做不可的使命感，并且不計(jì)任何報(bào)酬。長(zhǎng)期以來(lái)，困擾企業(yè)的不是員工的技術(shù)和技能問(wèn)題，而是工作精神問(wèn)題。擁有自驅(qū)力的人，就是有著強(qiáng)大內(nèi)心動(dòng)力的人。 序言：你以何種態(tài)度對(duì)待工作？ 　　有自驅(qū)力的人就是追求卓越的人，為目標(biāo)自己讓自己跑起來(lái)的人?！眲P普認(rèn)為，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步的技術(shù)、管理、制度等因素只占冰山的一小部分，而真正的推力來(lái)自員工的“自驅(qū)力”?！　〉戎扔X(jué)的人不一樣，他是在為自己工作，他是在享受工作，因?yàn)楣ぷ髡撬砷L(zhǎng)的一個(gè)契機(jī)、機(jī)遇，他把工作當(dāng)作一種享受，而非聊以糊口的工具。第一章 Ⅰ為老板工作，更為自己工作 　　等到房子竣工的時(shí)候，老板親手把大門(mén)的鑰匙遞給他。等我們驚覺(jué)自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了。 自驅(qū)力(3) 比別人做得更多(1) 誰(shuí)會(huì)得到重任和高薪(1) 它們成群結(jié)隊(duì)地跑過(guò)平緩的山崗，找到水源，在短暫的休息之后又開(kāi)始新的奔跑。它必須趕在狼群之前找到一日的早餐，否則，今天可能又是一個(gè)忍饑挨餓的日子?！　≈挥小白屪约号芷饋?lái)”才能生存，也只有跑起來(lái)的動(dòng)物才能獲得比同類更好的生存環(huán)境，不管是主動(dòng)攻擊的動(dòng)物還是被攻擊的動(dòng)物。他們享受現(xiàn)代文明的成果，他們漠視自己內(nèi)在的動(dòng)機(jī)和需求，他們只要求索取和坐享天成。他們?yōu)槌燥埗燥垼瑸閯趧?dòng)而勞動(dòng)，為工作而工作，為報(bào)酬而報(bào)酬，他們從一個(gè)地方到一個(gè)地方，事情做完一件又一件，好像做了很多事，但沒(méi)有一件事情做得讓人無(wú)可挑剔拍案叫絕，渾渾噩噩得過(guò)且過(guò)直到退休仍然一事無(wú)成。令人十分惋惜！這種行動(dòng)上的遲緩、思想上的愚鈍和道德上的玩忽職守，導(dǎo)致大量的工作崗位有名無(wú)實(shí)、大量的工作資源被無(wú)謂地浪費(fèi)掉?！　』氐绞蠖春螅鼈兙墼谝黄痖_(kāi)了個(gè)內(nèi)部會(huì)議，討論這次集體偷油失敗的潛在原因。”　　原來(lái)如此——誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任。但主要原因在于對(duì)手推出的新產(chǎn)品比我們的產(chǎn)品先進(jìn)?！薄　∵@時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理跳起來(lái)說(shuō)：“采購(gòu)成本上升了10%，是由于俄羅斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格急速攀升。最后，問(wèn)題只有不了了之。”　　“他多少天沒(méi)有答復(fù)了？”　　“已經(jīng)有一個(gè)月了，先生。這是他涉世之初的第一份工作，因此他很激動(dòng)，暗下決心：一定要竭盡所能，不辜負(fù)父母的期望?！　拇耍撎Q骨成為一個(gè)全新的人；從此他的工作質(zhì)量達(dá)到了無(wú)可挑剔的高水準(zhǔn)，終于有一天，他也可以當(dāng)著別人的面，從自己洗過(guò)的馬桶里盛一杯水，眉頭不皺一下地喝下去。希爾頓?！　∷麄児ぷ魇菫榱藘?nèi)心的滿足，他們因?yàn)闈M足而愿意全力以赴，他們?cè)敢鉃榱斯ぷ髋c企業(yè)一同成長(zhǎng)；他們?cè)跊](méi)有其它外力的刺激下從內(nèi)心照樣迸發(fā)出激情，他們這樣做只是為了讓自己能做得更好。　　這樣的人，就是有著強(qiáng)大的內(nèi)心精神動(dòng)力的人，就是有“自驅(qū)力”的人。不想做元帥的士兵不是好士兵，雖然不是每一個(gè)士兵都可以成為元帥，但是你起碼可以確保自己做一個(gè)最優(yōu)秀的士兵?！　∽龅阶詈檬侨松囊环N歷程，做一個(gè)最好的清潔員、做一個(gè)最好的父親、做一個(gè)最好的上司，這本身不是一種目標(biāo)，而是一種態(tài)度?！　∽屪约候?qū)動(dòng)自己做好自己的工作，讓別人無(wú)可挑剔或不忍挑剔。　　喝不喝馬桶里的水并不是最重要的?！　『笾笥X(jué)的人僅僅把工作當(dāng)成謀生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲營(yíng)營(yíng)奔波勞碌?！　∷麄冦”M職守、殫精竭慮、竭盡所能、從來(lái)都不僅僅以份內(nèi)之事為己任，人家要他們走一里路，那么他們肯定自覺(jué)自愿地多走一里路；他們獨(dú)辟蹊徑，義無(wú)反顧，比常人做得更純粹，更無(wú)畏。　　絕大多數(shù)人之所以平庸一生，之所以只能在歷史的舞臺(tái)上扮演無(wú)足輕重的次要角色——包括那些懶惰閑散的人、好逸惡勞的人、平庸無(wú)奇的人——原因就在于他們?nèi)狈?nèi)心的力量，他們只受外在力量的驅(qū)使，為工作而工作。曼德拉這樣的社會(huì)改革家?！　〉?，對(duì)于那些胸?zé)o大志、甘于平庸之輩，我們則是無(wú)計(jì)可施；如果他自己沒(méi)有強(qiáng)烈地出人頭地、建功立業(yè)的欲望，即便外人再怎么推動(dòng)和激勵(lì)都無(wú)濟(jì)于事。他們就是擁有“自驅(qū)力”的人?！　∵@個(gè)人嘗試了11次只成功了2次，要是你處在他這樣地境地，你會(huì)不會(huì)早就放棄了呢？這個(gè)在9次失敗的基礎(chǔ)上贏得2次成功的人便是美國(guó)歷史上最偉大的總統(tǒng)——亞伯拉罕正如胚芽通過(guò)力量的積蓄最終鉆出地面一樣，竹子需要在地下長(zhǎng)四年長(zhǎng)到地上然后每年快于一年，你也將通過(guò)持之以恒的努力逐漸地遠(yuǎn)離平庸，擁有輝煌而壯麗的人生。不要僅僅為報(bào)酬工作(1)賺錢容易，但是有一番作為卻要困難得多。如果對(duì)工作缺乏熱情，只是為了薪水而工作，很可能既賺不到錢，也找不到人生的樂(lè)趣。只有在一個(gè)人的天賦得以發(fā)揮時(shí)，他所付出的辛勞才有可能開(kāi)花結(jié)果?！　≡S多年輕人認(rèn)為他們目前所得的薪水太微薄了，所以竟然連比薪水更重要的東西也寧愿放棄了。你所做的蹩腳的工作，對(duì)老板的損害不及對(duì)你自身?yè)p害的一半?！　∮幸粋€(gè)普通的婦女，最初只是因?yàn)椴荒茏尲议T(mén)口是一片黃沙而去植樹(shù)，然后承租了幾萬(wàn)畝沙漠，想讓沙漠變?yōu)榫G洲。　　她還會(huì)在那片沙漠上生活下去，繼續(xù)植她的樹(shù)，她心里只有她的樹(shù)，而沒(méi)有想她掙多少錢。當(dāng)然，薪水的數(shù)目，對(duì)你來(lái)說(shuō)當(dāng)然多多益善，但你應(yīng)該明白，這是一個(gè)很小的問(wèn)題，當(dāng)你從事該職業(yè)時(shí)，你就獲得了一個(gè)深入那個(gè)行業(yè)詳情、以及接觸其他人的機(jī)會(huì)。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡忠誠(chéng)可靠的下屬。我真誠(chéng)地希望每個(gè)人牢記這幾句話：事情不分大小，都應(yīng)當(dāng)使出全部精力做得盡善盡美，否則還不如不做。當(dāng)時(shí)恐怕任何人也料不到他會(huì)有今日的成就！他的一生就像波瀾壯闊的大海，我們從他的成功史中，可以看出行動(dòng)的偉大價(jià)值。在這期間他每時(shí)每刻都在尋找機(jī)會(huì)。到了39歲，他一躍升為全美鋼鐵公司的總經(jīng)理?！薄　∷揩@得一個(gè)位置時(shí)，總以同事中最優(yōu)秀者作為目標(biāo)。他從不妄想一步登天，他充滿樂(lè)觀和自信，做任何事情都竭盡所能，他的每一次升遷都是水到渠成勢(shì)所必然?！　∪绻械膯T工都能以老板的心態(tài)像老板那樣工作，他就把老板的企業(yè)也視為了自己的企業(yè)，他工作是為了自己而工作，這樣的人不計(jì)較報(bào)酬，追求更高的境界和奉獻(xiàn)。　　如果你只是從事你報(bào)酬份內(nèi)的工作，那么你將無(wú)法爭(zhēng)取到人們對(duì)你的有利的評(píng)價(jià)。對(duì)于老板安排的額外的工作，不是抱怨，就是不主動(dòng)去做?！薄　÷?tīng)了這話，柯金斯一下就憤怒了，但他仍平靜地說(shuō)：“既然這件事不是你的分內(nèi)的事，那就請(qǐng)你另謀高就吧！”　　這個(gè)青年，要想縱橫職場(chǎng)，取得成功，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。大部分的信件都是憑這些郵遞員不太準(zhǔn)確的記憶撿選后發(fā)送的。就是這一件看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，成了他一生中意義最為深遠(yuǎn)的事情。他的名字叫西奧多道尼斯先生最初替汽車制造商杜蘭特工作時(shí)，只是擔(dān)任很低微的職務(wù)。因此，他每天在下班后也繼續(xù)留在辦公室看資料。道尼斯這樣做，獲得了報(bào)酬嗎？當(dāng)然，他獲得了一個(gè)最好的機(jī)會(huì)，獲得了某個(gè)人的信賴，而這個(gè)人就是公司的老板，有提升他的絕對(duì)權(quán)力。但海倫同時(shí)表示自己愿意留下來(lái)幫助他，因?yàn)椤扒蛸愲S時(shí)都可以看，但是工作必須當(dāng)天完成?！甭蓭熜α诵Γ蚝惐硎局x意。P海倫放棄了自己喜歡的球賽，多做了一點(diǎn)分外的事情，最初的動(dòng)機(jī)不過(guò)是出于樂(lè)于助人的愿望，而不是金錢上的考慮。一道我們要在這種職位上做一輩子嗎？成功者除了做好本職工作以外，還需要做一些分外的、不同尋常的事情來(lái)培養(yǎng)自己的能力，引起人們的關(guān)注?！　№f爾、杜蘭特以及其他許多成功的人都知道這樣一個(gè)道理：超過(guò)別人所期望你做的，你會(huì)如愿以償。　　兩個(gè)人年輕人在大海上漂泊，試圖尋找一個(gè)世外桃園?！倍硪粋€(gè)人不愿意留下來(lái)，于是他繼續(xù)漂泊，終于找到一座繁花似錦的小島，可是島上早就人滿為患，他們是18世紀(jì)海盜的后裔，他便留在這里做了小工，通過(guò)努力很快就富裕起來(lái)，過(guò)得很愜意。最后老友自豪地指著整個(gè)島嶼說(shuō)：“這一切都是我雙手干出來(lái)?！　≡谌松馁悎?chǎng)上，如果你想得到什么，必須先有所付出。其實(shí)直到現(xiàn)在我都沒(méi)有盡力干過(guò)工作，但我需要一份管理別人的工作才能施展才華?！薄　∵@樣干一點(diǎn)兒用都沒(méi)有。如果你想生活賜予你什么，首先你必須得先付出。當(dāng)你付出之后，賠償法則將告訴你，你會(huì)物有所值的。有一天，希爾口述了一句話，并要求她用打字機(jī)打出來(lái)：“記?。耗阄┮坏南拗凭褪悄阕约耗X海中所設(shè)立的那個(gè)限制。她開(kāi)始幫希爾回復(fù)信件。實(shí)際上在希爾還沒(méi)有正式給她這項(xiàng)職位之前，她已經(jīng)主動(dòng)地接受了這項(xiàng)職位?！　∵€有一個(gè)拿破侖在此期間，他接觸到許多著名的人士，從那些人身上學(xué)習(xí)到很多有價(jià)值的東西。希爾是一個(gè)例外，他對(duì)我們的邀請(qǐng)表示深深地感謝，因?yàn)樗f(shuō)他從別人身上學(xué)到很有價(jià)值的東西，這比報(bào)酬更珍貴。除此之外，在以后的兩年當(dāng)中，這所學(xué)院的學(xué)生和他們的朋友，一共訂閱了五萬(wàn)美元由他編輯的雜志。我們?cè)谑澜缟系膬r(jià)值相當(dāng)于我們?yōu)樽约侯A(yù)定的價(jià)值?！　〉谝粋€(gè)員工五分鐘后就回來(lái)了，他并沒(méi)有親自去調(diào)查，而是向下屬打聽(tīng)了一下供貨商的情況就回來(lái)做匯報(bào)。在返回途中，他還去了另外兩家供貨商那里了解家具的商業(yè)信息，將三家供貨商的情況做了詳細(xì)的比較，制定出了最佳購(gòu)買方案。要知道，你把時(shí)間花在什么地方，你就會(huì)在那里看到成績(jī)。在全球化浪潮席卷之下，各國(guó)企業(yè)都將其布局以全球或區(qū)域性市場(chǎng)為考量，做最佳的成本運(yùn)籌配置?！　?年前，我的財(cái)務(wù)部門(mén)聘用了一個(gè)叫哈瑞的年輕人，他對(duì)印刷業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，但是他的記錄顯示，他是位好會(huì)計(jì)。他對(duì)整個(gè)公司都充滿責(zé)任感，而不僅僅關(guān)心自己的部