【正文】 ……3第二節(jié)　編制依據(jù)………………………………………………………3第二章 監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容及總目標(biāo)……………………………3第一節(jié)　監(jiān)理工作范圍…………………………………………………3第二節(jié)　監(jiān)理工作內(nèi)容………………………………………………… 3第三節(jié)　監(jiān)理工作總目標(biāo)……………………………………………… 5第三章 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)…………………………………6 第一節(jié) 監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)……………………………………………6 第二節(jié) 崗位職責(zé)…………………………………………………9第四章 投資控制…………………………………………………………13第一節(jié)　投資控制目標(biāo)………………………………………………13第二節(jié)　投資控制方法………………………………………………13第三節(jié)　投資控制措施………………………………………………14第五章 進(jìn)度控制…………………………………………………………21第一節(jié)　進(jìn)度控制目標(biāo)………………………………………………21第二節(jié)　進(jìn)度控制方法………………………………………………21第三節(jié)　進(jìn)度控制措施………………………………………………24第六章 質(zhì)量控制…………………………………………………………32第一節(jié)　質(zhì)量控制目標(biāo)………………………………………………32第二節(jié)　質(zhì)量控制方法………………………………………………32第三節(jié)　質(zhì)量控制措施………………………………………………36第四節(jié)　本工程旁站監(jiān)理方案………………………………………55第七章 合同和信息管理………………………………………………58第一節(jié)　合同管理…………………………………………………58第二節(jié)　信息管理…………………………………………………61第八章 難點(diǎn)監(jiān)控、組織協(xié)調(diào)和合理化建議…………………………63第一節(jié)　 難點(diǎn)監(jiān)控……………………………………………………63第二節(jié)　組織協(xié)調(diào)…………………………………………………69第九章 施工安全監(jiān)理及文明施工管理…………………………72第一節(jié)　施工安全監(jiān)理……………………………………………72第二節(jié)　文明施工管理……………………………………………75第一章 工程概況及編制依據(jù)第一節(jié) 工程概況1. 工程名稱：裝飾裝修工程 2. 建設(shè)地點(diǎn)：3．建設(shè)單位： 4．總裝修面積：約56700 m2 5．投資（概算）額：約2億元6．工程概況：建筑面積56700平方米，其中客房部分370套,公共部含大型多功能廳、中餐廳、西餐廳、宴會(huì)廳及大堂吧等。1．施工階段，在施工中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件錯(cuò)誤、遺漏及不合理，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議；，報(bào)送甲方并向施工單位交底；；、從業(yè)人員資格和持證上崗情況；；，施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃；；、型號(hào)、質(zhì)量及數(shù)量；；；；，對(duì)每道施工工序進(jìn)行平行檢查驗(yàn)收，復(fù)核測(cè)量。督促施工單位及時(shí)完成對(duì)驗(yàn)收存在問(wèn)題的整改和工程移交。第三節(jié)　監(jiān)理工作的總目標(biāo)根據(jù)項(xiàng)目建設(shè)總目標(biāo)的要求，通過(guò)動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、合同管理，確保合同規(guī)定的投資、進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)及安全文明施工目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。安全目標(biāo)：杜絕安全事故，確保安全達(dá)標(biāo)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織框圖 （見(jiàn)下頁(yè)）項(xiàng)目監(jiān)理人員一覽表總監(jiān)理工程師**監(jiān)理單位：**監(jiān)理公司協(xié)調(diào)施工單位設(shè)計(jì)單位建設(shè)單位 監(jiān)理工程師土建專業(yè)見(jiàn) 證 員監(jiān) 理 員信息管理合同管理監(jiān)理工程師造價(jià)專業(yè)監(jiān)理工程師暖通專業(yè)監(jiān)理工程師強(qiáng)、弱電專業(yè)監(jiān)理工程師給排水、消防專業(yè)總監(jiān)理工程師代表（水電設(shè)備）**劉曉蒼總監(jiān)理工程師代表（土建）**第二節(jié) 監(jiān)理人員崗位職責(zé)1 總監(jiān)理工程師總監(jiān)理工程師是本監(jiān)理單位派駐現(xiàn)場(chǎng)履行監(jiān)理合同的全權(quán)負(fù)責(zé)人，行使監(jiān)理合同規(guī)定的權(quán)限，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部的工作，對(duì)外向業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)內(nèi)向本監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，具體職責(zé)是： 確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)； 檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行監(jiān)理人員調(diào)配，對(duì)不稱職的監(jiān)理人員應(yīng)調(diào)換其工作； 主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 審定承包方提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 審核簽署承包方的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 審查和處理工程變更； 主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 調(diào)解建設(shè)單位與承包方的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料，審查承包方的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。3 專業(yè)監(jiān)理工程師: 負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。 負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。 核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。 檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄。 做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。 參加監(jiān)理單位召集或有監(jiān)理工程師參加的工地會(huì)議，整理會(huì)議紀(jì)要并印發(fā)給有關(guān)監(jiān)理人員。 管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的辦公用品、勞保用品、工程檢測(cè)器具。見(jiàn)證員對(duì)試樣的代表性和真實(shí)性負(fù)法律責(zé)任。對(duì)易引起投資失控的條件，如設(shè)計(jì)變更、工程簽證等，嚴(yán)格按規(guī)定的程序進(jìn)行。6．審核施工方提出的施工用款月計(jì)劃，每月上報(bào)業(yè)主。對(duì)設(shè)計(jì)概算、施工投標(biāo)價(jià)和施工結(jié)算進(jìn)行對(duì)比分析。未經(jīng)總監(jiān)審查同意而實(shí)施的工程變更，監(jiān)理工程師不予計(jì)量。該項(xiàng)工程款最終結(jié)算時(shí)，以業(yè)主和承包商達(dá)成的協(xié)議為依據(jù)進(jìn)行調(diào)整。凡未經(jīng)監(jiān)理工程師實(shí)地計(jì)量而自行隱蔽或工程量簽證手續(xù)不全時(shí)，監(jiān)理工程師一概不予計(jì)量。，以業(yè)主批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)概算作為施工圖設(shè)計(jì)的最高限額，積極提出設(shè)計(jì)變更的優(yōu)化意見(jiàn)。，制定防范對(duì)策。5．投資的事中控制措施，作好外部協(xié)調(diào)、配合工作，及時(shí)答復(fù)承包方提出的問(wèn)題及配合要求，避免發(fā)生索賠事件。，審核簽發(fā)付款憑證，建立嚴(yán)格的簽證制度。、監(jiān)督承包方的履約情況，防止發(fā)生違約事件。在審查時(shí)要按照國(guó)家及地方的法規(guī)、政策和有關(guān)規(guī)定，結(jié)合工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件、合同條款及工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程具體情況的記錄，對(duì)工程項(xiàng)目的新增量、取費(fèi)內(nèi)容、定額子目進(jìn)行審查，使結(jié)算能真實(shí)反映工程項(xiàng)目實(shí)際消耗費(fèi)用?？傊?，在項(xiàng)目施工階段投資控制中，監(jiān)理工程師要針對(duì)項(xiàng)目特點(diǎn)、內(nèi)容、環(huán)境、業(yè)主的授權(quán)等，主動(dòng)服務(wù)、動(dòng)態(tài)控制、動(dòng)態(tài)結(jié)算、重在預(yù)控，切實(shí)做好有利于項(xiàng)目資金使用的工作。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)制定總的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，然后根據(jù)總的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃制定各單項(xiàng)工程的施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，因?yàn)橄录?jí)目標(biāo)受上級(jí)目標(biāo)的制約，下級(jí)目標(biāo)應(yīng)保證上級(jí)目標(biāo)，以確保網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的切實(shí)可行，最終保證施工進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視、跟蹤檢查。進(jìn)度實(shí)施建立進(jìn)度數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)收集實(shí)際進(jìn)度數(shù)據(jù)（按進(jìn)度報(bào)表格式）數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計(jì)和分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較否是否出現(xiàn)進(jìn)度偏差是進(jìn)入進(jìn)度調(diào)整系統(tǒng)進(jìn)度調(diào)整應(yīng)首先分析偏差產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的調(diào)整進(jìn)度措施，制定新的進(jìn)度計(jì)劃。當(dāng)施工進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)應(yīng)按下列的流程進(jìn)行調(diào)整：出現(xiàn)進(jìn)度偏差形成調(diào)整的進(jìn)度計(jì)劃分析產(chǎn)生偏差的原因分析偏差對(duì)后續(xù)工作和工期的影響采取響應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、組織、合同措施確定影響后續(xù)工作和工期的因素實(shí)施調(diào)整后進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度監(jiān)測(cè)系統(tǒng)采取進(jìn)度調(diào)整措施第三節(jié)　進(jìn)度控制措施1．組織措施 健全進(jìn)度控制組織部門，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)總監(jiān)理工程師為工程進(jìn)度控制的主要負(fù)責(zé)人，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)度控制的具體實(shí)施；，在監(jiān)理交底會(huì)上明確進(jìn)度控制的職責(zé)與分工，并指定專門的監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)進(jìn)度的跟蹤與實(shí)施；，落實(shí)進(jìn)度控制責(zé)任；，以確保工程能按期完成； ，創(chuàng)造好的施工內(nèi)部環(huán)境。提倡采用先進(jìn)施工工藝和施工技術(shù)，提高施工機(jī)械生產(chǎn)效率；組織平行流水交叉作業(yè)。；，是否符合施工程序的要求；、材料、機(jī)具設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃是否保證進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；,以防止施工方利用進(jìn)度計(jì)劃的安排造成建設(shè)單位違約，并以此向建設(shè)單位提出索賠；；、均衡性的要求；；、季度、月度工程計(jì)劃。一方面為業(yè)主提供有用信息；另一方面也是處理工程索賠必不可少的資料，必須認(rèn)真整理，妥善保存；、編目和建檔；，及時(shí)修改和調(diào)整驗(yàn)收階段進(jìn)度計(jì)劃及監(jiān)理工作計(jì)劃，以保證下一階段工作順利開(kāi)展。此計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵路線、關(guān)鍵控制項(xiàng)目、重點(diǎn)協(xié)作配合事項(xiàng)和總的建設(shè)工期進(jìn)行戰(zhàn)略部署，因此其涉及面廣，內(nèi)容涉及項(xiàng)目策劃、資金籌備、設(shè)計(jì)圖紙、工程招標(biāo)、設(shè)備材料供應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)施工和生產(chǎn)準(zhǔn)備等整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)周期的所有活動(dòng)。二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃要確立全局性進(jìn)度控制點(diǎn)或里程碑，平衡各單項(xiàng)工程的施工進(jìn)度，明確各單項(xiàng)工程完成的時(shí)間，建立進(jìn)度實(shí)物測(cè)量標(biāo)志。組織人員對(duì)二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析優(yōu)化（可能時(shí)可讓承包方參加），對(duì)各個(gè)單項(xiàng)工程在時(shí)間上、空間上和資源利用上進(jìn)行平衡和協(xié)調(diào)，以使進(jìn)度計(jì)劃與甲供的資源、承包方的生產(chǎn)能力及采取的技術(shù)措施、與各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間程序相適應(yīng)，此計(jì)劃經(jīng)綜合平衡和協(xié)調(diào)后定為二級(jí)進(jìn)度計(jì)劃。此計(jì)劃反映各單項(xiàng)承包方對(duì)所承擔(dān)的單項(xiàng)目總體安排及滿足其進(jìn)度所需保證的條件。9．保證工期目標(biāo)的監(jiān)理相應(yīng)措施9．1“全方位”、“全過(guò)程”、“全天侯”服務(wù) 在工程量大，施工周期短的情況下，為了在監(jiān)理過(guò)程中對(duì)投資、進(jìn)度、質(zhì)量實(shí)施有效的控制，因此監(jiān)理人員將根據(jù)工程的實(shí)際情況，急工程所急，本著積極參與、熱情服務(wù)的宗旨，放棄節(jié)假日休息，基本做到“全方位”、“全過(guò)程”、“全天侯”服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，杜絕因監(jiān)理工作的不及時(shí)而影響施工，同時(shí)加強(qiáng)巡視工作，避免大面積的返工現(xiàn)象。在“緊急放行”之前，施工單位應(yīng)向監(jiān)理部提出申請(qǐng)，對(duì)申請(qǐng)“緊急放行”的物資做出標(biāo)識(shí)和記錄，并承諾盡快履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，補(bǔ)齊資料，并保證一旦被發(fā)現(xiàn)“緊急放行”的物資有質(zhì)量問(wèn)題或在時(shí)限內(nèi)未能及時(shí)履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，應(yīng)立即予以追回或更換，而且要承擔(dān)由此引起的一切后果。對(duì)于材料、設(shè)備的質(zhì)量控制也應(yīng)當(dāng)是全過(guò)程的控制。對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備，監(jiān)理工程師應(yīng)加強(qiáng)檢驗(yàn)，如存在質(zhì)量問(wèn)題，按期提出索賠。、設(shè)備或裝置的應(yīng)用，應(yīng)事先提交可靠的技術(shù)鑒定及有關(guān)試驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用報(bào)告，并經(jīng)監(jiān)理工程師審查確認(rèn)后，方可在工程中使用。：，強(qiáng)調(diào)施工方必須嚴(yán)格遵守施工規(guī)范，施工工藝標(biāo)準(zhǔn)及其它有關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)檢查驗(yàn)收制度、工序交接制度，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。完成監(jiān)理合同約定的各項(xiàng)監(jiān)理工作。，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)其進(jìn)行審查、簽認(rèn)；，監(jiān)理工程師必須檢查產(chǎn)品外觀及合格證、材料證明書等技術(shù)文件，如不符合要求或?qū)夹g(shù)文件有懷疑時(shí)，應(yīng)補(bǔ)做試驗(yàn)；：、監(jiān)理工程師認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題的材料；；，應(yīng)進(jìn)行一定比例的試驗(yàn)的材料；，以控制和保證其質(zhì)量的材料；；（見(jiàn)證員）按《建筑材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)定》對(duì)材料質(zhì)量進(jìn)行抽檢，并對(duì)取樣和送檢進(jìn)行見(jiàn)證。對(duì)重要材料及貴重材料單價(jià)必須履行業(yè)主簽認(rèn)手續(xù)。，每一工序均要先確定一個(gè)樣板塊（段），由施工方的普通班組施工，樣板的質(zhì)量經(jīng)監(jiān)理方和業(yè)主方認(rèn)可后，總結(jié)出最低的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、施工方法和操作規(guī)程，組織所有施工班組進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí)，充分掌握后，進(jìn)行大規(guī)模的施工。“混凝土澆筑令”制度，混凝土澆筑令必須由鋼筋、模板、水電等各施工班組的組長(zhǎng)簽字，質(zhì)檢員簽字，明確實(shí)驗(yàn)配合比、實(shí)際配合比、坍落度等技術(shù)指標(biāo)，明確混凝土試塊的留置要求等；，會(huì)議由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持，要求業(yè)主和各施工方的負(fù)責(zé)人及質(zhì)量負(fù)責(zé)人參加，會(huì)議落實(shí)上次會(huì)議問(wèn)題的解決情況，并重點(diǎn)解決本期發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，并提出下期的質(zhì)量目標(biāo)。，監(jiān)理人員應(yīng)定期或不定期地進(jìn)行巡視，以減少因操作不當(dāng)或其他施工原因造成的返工。對(duì)工程的復(fù)雜、關(guān)鍵部位，承包商應(yīng)事先制定相應(yīng)的《施工方案》，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批，同意后方可實(shí)施。，測(cè)量復(fù)核要貫穿于施工監(jiān)理全過(guò)程。工程質(zhì)量未達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)的，監(jiān)理人員有權(quán)拒絕對(duì)已完工程進(jìn)行計(jì)量，不得撥付工程款。嚴(yán)格控制由于工程質(zhì)量引起的變更而造成的經(jīng)濟(jì)簽證；正確處理由于工程質(zhì)量引起的各類索賠事件。 監(jiān)理單位按照合同的約定審查承包方編制的保修期責(zé)任計(jì)劃；并定期對(duì)工程回訪，督促檢查責(zé)任計(jì)劃的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促施工方維修，并確定工程缺陷責(zé)任；監(jiān)理人員對(duì)建設(shè)單位提出的工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)承包方進(jìn)行修復(fù)的工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，合格后予以簽認(rèn)。，技術(shù)專題會(huì)議。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在收到設(shè)計(jì)圖紙后應(yīng)及時(shí)熟悉并開(kāi)展圖紙自審工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問(wèn)題，并督促施工單位對(duì)圖紙組織會(huì)審?？偙O(jiān)理工程師督促施工單位編制施工組織設(shè)計(jì)，在開(kāi)工前施工單位填報(bào)《施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表》，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師審定，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)同意，批準(zhǔn)實(shí)施；需要施工單位修改時(shí)，應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書