【正文】 使用多級分發(fā)機制能有效的解決公網(wǎng)與專網(wǎng)混合型的視頻傳輸問題。按照市文明辦業(yè)務(wù)管理的需要，應(yīng)增加下列設(shè)備，該設(shè)備應(yīng)能兼容成都市轄區(qū)內(nèi)的全部“天網(wǎng)”前端監(jiān)控點位，滿足文明辦監(jiān)控投標(biāo)人應(yīng)在方案中包括以下內(nèi)容，并負(fù)責(zé)實現(xiàn)與“天網(wǎng)”系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)在大屏幕上切換顯示天網(wǎng)監(jiān)控圖像、新建視頻圖像和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并利用VGA矩陣切換進(jìn)行圖像切換控制。. 數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)數(shù)據(jù)庫的備份包括整個數(shù)據(jù)庫的備份，單個表的備份功能，充分滿足用戶的需要。. 權(quán)限統(tǒng)計用戶可以查看自己在本系統(tǒng)中屬于哪些角色，角色擁有的功能權(quán)限。在業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)中通過授權(quán)功能實現(xiàn)業(yè)務(wù)的靈活管理。而每個操作員的建立及權(quán)限都是通過系統(tǒng)管理員（維護(hù)員）設(shè)置的。用戶和角色是多對多關(guān)系，將用戶分配給角色就指定了用戶擁有的功能。具體包括以下幾個方面：（1）對視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)問題記錄的評價（2）對相關(guān)部門整改情況的評價（3）對窗口滿意度調(diào)查結(jié)果的測評評價評價結(jié)果的發(fā)布系統(tǒng)評價結(jié)果可以以圖形或表格的形式輸出，也可以以Excel文件的形式導(dǎo)出供后續(xù)使用。綜合評價目的（1）客觀真實地反映各區(qū)域文明城市建設(shè)的現(xiàn)狀和水平。統(tǒng)計內(nèi)容文明城市統(tǒng)計體系的統(tǒng)計內(nèi)容涵蓋了文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)的全過程，主要是針對文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中出現(xiàn)的各種問題，在新的運行模式下，從系統(tǒng)內(nèi)部予以嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，以保證系統(tǒng)運行的質(zhì)量。（8）結(jié)案相關(guān)部門處置完畢后，將案卷批轉(zhuǎn)給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心，協(xié)調(diào)中心工作人員根據(jù)反饋的處置結(jié)果和相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，對處置合格的案卷進(jìn)行結(jié)案和存檔；對于處理不合格的案卷再次派遣到專業(yè)部門，直至處理合格后進(jìn)行結(jié)案和存檔。（6）派遣專業(yè)部門接收到文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心工作人員派遣的案卷后，根據(jù)問題信息描述及事發(fā)位置，及時安排專業(yè)人員進(jìn)行處理。（2）問題審核 文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心工作人員對問題記錄進(jìn)行審核，審核通過的問題記錄進(jìn)入問題庫。設(shè)計特色充分利用和整合現(xiàn)有數(shù)字化城管的應(yīng)用軟件資源，在成都市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能擴(kuò)展，開發(fā)成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享。時間可根據(jù)需要自行設(shè)置。. 滿意度測評子系統(tǒng)通過對窗口單位設(shè)置滿意度調(diào)查器，群眾通過滿意度調(diào)查器對窗口單位進(jìn)行評價，滿意度調(diào)查器采集到的數(shù)據(jù)先匯總至前端數(shù)據(jù)庫，窗口滿意度測評子系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要通過接口從前端數(shù)據(jù)庫獲取所需要的數(shù)據(jù)，例如，總評價數(shù)、非常滿意數(shù)、滿意數(shù)、一般數(shù)、不滿意數(shù)等，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計分析，例如，滿意率等。系統(tǒng)應(yīng)該具有完善的圖像查看、云臺控制、歷史調(diào)閱功能。支持客戶按時間、地點等信息檢索并回放視頻。權(quán)限管理功能系統(tǒng)必須具有豐富的用戶權(quán)限管理功能，可以實現(xiàn)靈活的授權(quán)和信息共享。安全性：對系統(tǒng)采取必要的安全保護(hù)措施，具有高度的安全和保密性。實用性：在建設(shè)之前，要做好充分的需求調(diào)研。. 視頻監(jiān)控子系統(tǒng)文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可通過視頻監(jiān)控子系統(tǒng)進(jìn)行視頻源選擇、視頻圖像播放，可以實現(xiàn)對城市的全方位、全時段的可視化監(jiān)控管理。n 提供數(shù)據(jù)層和核心服務(wù)平臺的系統(tǒng)集成能力，提供相應(yīng)的接口和規(guī)范。支持聯(lián)機存儲和備份功能?！锵到y(tǒng)應(yīng)提供專用管理員連接，即使在一個服務(wù)器被鎖住，或者因為其他原因不能使用的時候，管理員可以通過這個連接，接通這個正在運行的服務(wù)器?！飻?shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)具有良好的擴(kuò)展能力，支持主流的TCP/Name Pipe等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。Radius認(rèn)證；支持MAC地址學(xué)習(xí)數(shù)目限制，支持MAC地址與端口綁定，支持DUD(Disconnect Unauthorised Device)認(rèn)證，支持MAC地址黑洞；支持SSH；支持防止DoS攻擊功能；支持端口隔離組播協(xié)議支持IGMP Snooping，PIM設(shè)備管理SNMP V1/V2/V3；RMON 1/2/3/9；Syslog；支持WEB網(wǎng)管，支持MIBII；圖形化管理★認(rèn)證獲得信產(chǎn)部入網(wǎng)證書表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕2．天網(wǎng)視頻接入交換機數(shù)量：1臺部署位置：設(shè)備機房，接入天網(wǎng)其他要求如下：功能及技術(shù)指標(biāo)參數(shù)要求★背板帶寬≥★轉(zhuǎn)發(fā)性能≥（所有端口支持線速轉(zhuǎn)發(fā)）★固定接口數(shù)量≥16個10/100M電接口★VLAN特性支持基于端口的VLAN， Vlan封裝，支持最大Vlan數(shù)≥64MAC地址表≥2K基本功能支持MDI/MDIX；支持端口鏡像；支持端口匯聚；支持STP/RSTP協(xié)議，；所有端口上支持基于帶寬百分比的廣播風(fēng)暴抑制QOS、背壓式流控安全機制提供用戶權(quán)限/身份認(rèn)證、端口安全、端口監(jiān)控、地址過濾、環(huán)回檢測等多種安全策略組播協(xié)議支持IGMP Snooping★設(shè)備管理支持CLI命令行管理、WEB方式遠(yuǎn)程管理表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕3．防病毒軟件數(shù)量：1套部署位置：設(shè)備機房，為所有終端提供病毒防護(hù)由于和數(shù)字城管共享，只需對其原有卡巴斯基6企業(yè)版防病毒軟件進(jìn)行擴(kuò)容，增加20個用戶許可。本系統(tǒng)需要增加中心交換機一臺，天網(wǎng)接入交換機一臺及卡巴斯基6企業(yè)版的終端用戶許可20個。. 性能需求50個用戶同時在線訪問，請求響應(yīng)時間≤3秒。文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可以對相關(guān)部門反饋回來的整改結(jié)果進(jìn)行審核，根據(jù)整改情況可以選擇結(jié)案存檔，或者要求相關(guān)部門重新整改。數(shù)據(jù)共享本系統(tǒng)所采集數(shù)據(jù)將與“天網(wǎng)”、數(shù)字城管、電子監(jiān)察等系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互與共享。 對于處置部門超時的案卷，監(jiān)察部門可以發(fā)送問責(zé)消息，對該案卷進(jìn)行問責(zé)。. 工作流程如上圖：文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)主要工作流程分為兩種：（1）評分排名數(shù)據(jù)采集（采集方式包括視頻監(jiān)控、滿意度采集、熱線網(wǎng)絡(luò)收集、人工錄入）、問題記錄、問題審核、統(tǒng)計分析和評分排名；（2）問題處理數(shù)據(jù)采集（采集方式包括視頻監(jiān)控、滿意度采集、熱線網(wǎng)絡(luò)收集、人工錄入）、問題記錄、問題審核、立案、督辦和結(jié)案。. 指標(biāo)體系簡介文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心測評指標(biāo)共分為廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、民主公正的法治環(huán)境、規(guī)范守信的市場環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境、合適便利的生活環(huán)境、安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境、扎實有效的創(chuàng)建活動、特色指標(biāo)等10個大類，36個小類。（4）建設(shè)大屏幕顯示系統(tǒng)。 平臺將通過一系列信息化手段，與“天網(wǎng)”、數(shù)字城市管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)等信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，同時嚴(yán)格依據(jù)中央下發(fā)的《全國文明城市測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)文明城市創(chuàng)建工作的常態(tài)化模式。然而“創(chuàng)建文明城市是一個只有起點沒有終點的過程”，文明城市的榮譽對我們來說，既是動力，也是壓力；既是亮點，更是起點。服務(wù)期滿后成都市文明城市協(xié)調(diào)中心系統(tǒng)的所有產(chǎn)權(quán)歸采購人所有。成都市政府采購服務(wù)中心受中共成都市委宣傳部的委托，擬對成都市文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心采購項目進(jìn)行公開招標(biāo)。為確保政府采購當(dāng)事人的合法權(quán)益，現(xiàn)就該項目的商務(wù)、技術(shù)要求及投標(biāo)人資格條件等征求各方的詢問和意見，如有異議，請于2010年9月15日下午17:00前以書面形式提出，詳細(xì)的技術(shù)、商務(wù)及合格投標(biāo)人條件、聯(lián)系方式見附件。二、 主要技術(shù)規(guī)范及要求. 項目簡介. 建設(shè)背景“全國文明城市”是目前我國城市綜合類評比中的最高榮譽，是區(qū)域內(nèi)社會主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)成效的集中體現(xiàn)。保持榮譽，鞏固創(chuàng)建成果，市委、市政府對此高度重視。. 項目建設(shè)內(nèi)容（1）建設(shè)軟硬件支撐平臺。（5）建設(shè)機房及弱電系統(tǒng)。具體如下：廉潔高效的政務(wù)環(huán)境分為干部學(xué)習(xí)教育、政務(wù)行為規(guī)范、勤政廉政的滿意度3小類；民主公正的法治環(huán)境分為法制宣傳教育與法律援助、公民權(quán)益維護(hù)、基層民主政治3小類；規(guī)范守信的市場環(huán)境分為社會誠信、市場監(jiān)管、“窗口”行業(yè)服務(wù)3個小類；健康向上的人文環(huán)境分為思想道德建設(shè)、國民教育、文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、文體活動與文體設(shè)施、科學(xué)普及、市民文明行為、社會道德風(fēng)尚7個小類；有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境分為網(wǎng)吧整治、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、熒屏聲頻凈化、出版物市場和校園周邊環(huán)境、文化產(chǎn)品和文化服務(wù)5個小類；合適便利的生活環(huán)境分為經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、公共設(shè)施與公共交通、公共場所秩序、醫(yī)療與公共衛(wèi)生、人口與生活質(zhì)量、社會保障6個小類；安全穩(wěn)定的社會環(huán)境分為公共安全、社會治安、社會穩(wěn)定3個小類；可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境分為城市綠化、環(huán)境管理與環(huán)境質(zhì)量、土地資源管理3個小類；扎實有效的創(chuàng)建活動分為組織領(lǐng)導(dǎo)、城鄉(xiāng)基層創(chuàng)建工作、創(chuàng)建管理3個小類；特色指標(biāo)包括創(chuàng)建工作集中宣傳、工作創(chuàng)新、榮譽稱號和城市整體形象。具體工作流程如下：（1）視頻監(jiān)控、滿意度采集、熱線網(wǎng)絡(luò)收集、人工錄入發(fā)現(xiàn)的問題，由文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心進(jìn)行問題記錄、審核入庫，并進(jìn)行問題統(tǒng)計和綜合評價；（2）通過審核入庫的問題記錄的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)某類城市不文明現(xiàn)象，并以問題形式進(jìn)行登記，登記后的問題派遣到專業(yè)部門進(jìn)行處置；專業(yè)部門接收到案卷后，根據(jù)案卷中的問題信息及地址，及時前往現(xiàn)場進(jìn)行處置，處置完畢后，填寫處置過程和結(jié)果，并批轉(zhuǎn)給文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心進(jìn)行審核。. 功能需求. 數(shù)據(jù)采集與共享視頻監(jiān)控功能文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心的工作人員可以利用城市內(nèi)的視頻監(jiān)控探頭對城市主要街道、廣場、公園、公交、社區(qū)、路口、菜市場、環(huán)衛(wèi)垃圾中轉(zhuǎn)站、窗口服務(wù)行業(yè)等重點點位的視頻監(jiān)控、巡查，并可隨時調(diào)看和下載當(dāng)前和7天內(nèi)的歷史視頻錄像。. 監(jiān)控協(xié)調(diào)文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可以通過監(jiān)控協(xié)調(diào)系統(tǒng)對視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄存檔。. 評分排名文明城市監(jiān)控協(xié)調(diào)中心可以按照測評體系要求編制考核模板，實現(xiàn)對各個考核單位的評分、排名。. 技術(shù)規(guī)格及要求. 系統(tǒng)總體設(shè)計如上圖所示，系統(tǒng)硬件主要包括支撐平臺和各項前端信息采集設(shè)備。主機平臺主要包含數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器和計算機終端設(shè)備。. 服務(wù)器及終端1．?dāng)?shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)量：服務(wù)器1套（含操作系統(tǒng)）部署位置：設(shè)備機房具體要求如下：指標(biāo)指標(biāo)項技術(shù)規(guī)格要求★機型機架式★處理器處理器類型/主頻Intel XEON四核處理/處理器三級高速緩存≥4M 處理器配置數(shù)目≥2顆處理器最大支持?jǐn)?shù)目≥2顆★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR2或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥8GB內(nèi)存最大支持?jǐn)?shù)目≥32GB內(nèi)存保護(hù)技術(shù)支持內(nèi)存鏡像、內(nèi)存?zhèn)溆帽Ｗo(hù)★磁盤I/O內(nèi)置硬盤類型熱插拔SAS，15000RPM內(nèi)置硬盤容量及數(shù)目≥4塊(每塊≥300GB)內(nèi)置硬盤最大支持?jǐn)?shù)目≥6塊陣列卡支持RAID 0、5★I/O擴(kuò)展PCI I/O插槽PCIE≥PCIX≥1★網(wǎng)絡(luò)千兆以太網(wǎng)端口≥2IO接口外部接口串口≥USB接口≥2輸入輸出輸入輸出部件DVDROM ★可靠性冗余組件配置熱插拔冗余電源、風(fēng)扇★售后服務(wù)售后服務(wù)支持原廠商3年免費上門維護(hù)表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕2．應(yīng)用服務(wù)器數(shù)量：PC 服務(wù)器1套（含操作系統(tǒng)）部署位置：設(shè)備機房具體要求如下指標(biāo)指標(biāo)項技術(shù)規(guī)格要求★機型機架式★處理器處理器類型/主頻Intel XEON四核處理/處理器三級高速緩存≥2M 處理器配置數(shù)目≥1顆處理器最大支持?jǐn)?shù)目≥2顆★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR2或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥8GB內(nèi)存最大支持?jǐn)?shù)目≥32GB內(nèi)存保護(hù)技術(shù)支持內(nèi)存鏡像、內(nèi)存?zhèn)溆帽Ｗo(hù)★磁盤I/O內(nèi)置硬盤類型熱插拔SAS，15000RPM內(nèi)置硬盤容量及數(shù)目≥2塊(每塊≥146GB)內(nèi)置硬盤最大支持?jǐn)?shù)目≥4塊陣列卡支持RAID 0、1 ★I/O擴(kuò)展PCI I/O插槽PCIE≥PCIX≥1★網(wǎng)絡(luò)千兆以太網(wǎng)端口≥2IO接口外部接口串口≥USB接口≥2輸入輸出輸入輸出部件DVDROM ★可靠性冗余組件配置熱插拔冗余電源★售后服務(wù)售后服務(wù)支持原廠商3年免費上門維護(hù)表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕3．終端1）臺式計算機數(shù)量：11套（含操作系統(tǒng)）具體要求如下：指標(biāo)指標(biāo)項技術(shù)規(guī)格要求★品牌知名品牌計算機★處理器處理器類型/主頻 ★顯示設(shè)備顯示器不低于19LCD顯示器顯卡獨立顯卡，雙VGA接口，顯存≥1G ★內(nèi)存內(nèi)存類型DDR SDRAM或更好內(nèi)存配置數(shù)目≥2GB★磁盤I/O內(nèi)置硬盤類型SATA(7200轉(zhuǎn))內(nèi)置硬盤容量≥320G 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)卡10/100/1000Mb自適應(yīng)以太網(wǎng)卡★輸入輸出輸入輸出部件DVD刻錄機★操作系統(tǒng)操作系統(tǒng)Windows7 或WindowsXP配件鼠標(biāo)、鍵盤、聲卡等★服務(wù)售后服務(wù)措施提供原廠商1年現(xiàn)場免費保修服務(wù)（包括部件）表中★為必須滿足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕。★具有良好的開放性，支持異種數(shù)據(jù)庫的互訪和復(fù)制, 能夠?qū)⒃挟惙N數(shù)據(jù)庫向本數(shù)據(jù)庫無損失移植； 實現(xiàn)和高級語言互聯(lián)的能力，支持網(wǎng)絡(luò)上同構(gòu)或異構(gòu)數(shù)據(jù)庫之間數(shù)據(jù)的相互訪問?！锾峁┘械墓芾砉ぞ撸瑘D形化管理界面?！餅楸仨殱M足指標(biāo)，如不滿足則視為非實質(zhì)性響應(yīng)投標(biāo)，其投標(biāo)將被拒絕。n 對上層行業(yè)應(yīng)用的接口應(yīng)滿足目前流行的架構(gòu)，包括但不限于J2EE、.NET等，提供不同架構(gòu)下詳細(xì)的接口說明文檔。并根據(jù)需要可對發(fā)生事件的全過程進(jìn)行備份，對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，為問題的處理和統(tǒng)計分析提供切實依據(jù)。設(shè)計合理，結(jié)構(gòu)簡單，功能完備，切合實際，能有效提高工作效率，滿足文明辦業(yè)務(wù)工作需求。易操作性：提供清晰、簡潔、友好的中文操作界面，操控簡