【正文】 習(xí)慣于按照前面的信息解釋后面的信息，即使后面的信息與前面的信息不一致，也會(huì)屈從于前面的信息，以形成整體一致的印象。實(shí)驗(yàn)心理學(xué)究表明，外界信息輸入大腦時(shí)的順序，在決定認(rèn)知效果的作用上是不容忽視的。第一印象，是在短時(shí)間內(nèi)以片面的資料為依據(jù)形成的印象，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。總編看了看牌子，微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭，說(shuō)：“如果你愿意，可以到我們廣告部工作。眾所周知，禮節(jié)、相貌與才華決無(wú)必然聯(lián)系，但是禮賢下士的孫權(quán)尚不能避免這種偏見，可見第一印象的影響之大！有這樣一個(gè)故事：一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一般情況下，一個(gè)人的體態(tài)、姿勢(shì)、談吐、衣著打扮等都在一定程度上反映出這個(gè)人的內(nèi)在素養(yǎng)和其它個(gè)性特征，不管暴發(fā)戶怎么刻意修飾自己，舉手投足之間都不可能有世家子弟的優(yōu)雅，總會(huì)在不經(jīng)意中“露出馬腳”，因?yàn)槲幕慕狙b不出來(lái)的。首因，是指首次認(rèn)知客體而在腦中留下的“第一印象”。這樣，情感逆反的強(qiáng)度就會(huì)很快舒減，情感又會(huì)回到原來(lái)的水平上，有時(shí)還會(huì)比原來(lái)的更加深厚。 其次，即使發(fā)生了飛去來(lái)器效應(yīng)引起的情緒逆反現(xiàn)象，學(xué)校教師也不要驚慌，不必急于解決，更不能大發(fā)雷霆。因?yàn)?，根?jù)飛去來(lái)器效應(yīng)的特點(diǎn)，情感的飛去來(lái)器在飛去時(shí)勢(shì)急力強(qiáng)，此時(shí)根本無(wú)法攔截，硬要攔截，此時(shí)飛去來(lái)器的強(qiáng)大運(yùn)動(dòng)慣性，只會(huì)弄得大家兩敗俱傷。述分析中我們也足見飛去來(lái)器的消極作用。常言道：“話不投機(jī)半句多。目標(biāo)是我們行動(dòng)反應(yīng)后所要取得的東西，手段是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。看得出來(lái)，這位教師是位認(rèn)真負(fù)責(zé)的教師，干勁十足，毫不馬虎。同學(xué)們都期望著教師能早點(diǎn)下課，最起碼是按時(shí)下課，因?yàn)樗麄儗?shí)在有點(diǎn)疲勞了。 日常工作與生活中常會(huì)發(fā)生這種飛去來(lái)器效應(yīng)。 這好比用力把飛去來(lái)器往一個(gè)方向擲，結(jié)果它卻飛向了相反的方向。另外，由于富者通常會(huì)享受到更好的教育和發(fā)展機(jī)會(huì)，而窮者則會(huì)由于經(jīng)濟(jì)原因，比富者更乏發(fā)展機(jī)遇，這也會(huì)導(dǎo)致富者越富，窮者越窮的“馬太效應(yīng)”。落后地區(qū)的人才會(huì)流向發(fā)達(dá)地區(qū)，落后地區(qū)的資源會(huì)廉價(jià)流向發(fā)達(dá)地區(qū)，落后地區(qū)的制度又通常不如發(fā)達(dá)地區(qū)合理，于是循環(huán)往復(fù)，地區(qū)差異會(huì)越來(lái)越大。尤其是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)廣泛存在的一個(gè)現(xiàn)象：強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者恒弱，或者說(shuō)，贏家通吃。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為，“馬太效應(yīng)” 是個(gè)既有消極作用又有積極作用的社會(huì)心理現(xiàn)象?！妒ソ?jīng)》中“馬太福音”第二十五章由這么幾句話：“凡有的，還要加給他叫他多余；沒有的，連他所有的也要奪過(guò)來(lái)。只要我們想方設(shè)法去尋找“新的要素子系統(tǒng)”，依靠知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)激發(fā)想象力，那么，辦法就會(huì)“為有源頭活水來(lái)”，何愁“東風(fēng)效應(yīng)”呼喚不來(lái)呢?!【馬太效應(yīng)】馬太效應(yīng)（Matthew Effect）是指好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的一種現(xiàn)象。因此，必須學(xué)會(huì)“積極的休息”，就是在思維過(guò)程中，緊張的思考后，如果發(fā)現(xiàn)被“瓶頸”卡住了，那就不妨?xí)簳r(shí)松弛一下，休息一會(huì)兒，使大腦神經(jīng)中樞在思維的循環(huán)性節(jié)奏中恢復(fù)平衡狀態(tài)，這往往有助于“頓悟期”的降臨。兩者相輔相成，缺一不可。在這個(gè)“短時(shí)休息”的階段內(nèi)，有的人養(yǎng)神休息或者睡覺，有的人則通過(guò)運(yùn)動(dòng)或散步來(lái)“散心”。三是學(xué)會(huì)“積極的休息”。他認(rèn)為，逐一檢查、核對(duì)這份“清單”，能使創(chuàng)造者在遇到思維障礙時(shí)，比較全面地思考某一對(duì)象，而不致遺漏重要的思路。在事物發(fā)展變化中，面臨著多種可能性集合即事物的可能性空間，我們對(duì)可能性空間內(nèi)互相聯(lián)系的點(diǎn)認(rèn)識(shí)得越廣泛、越深透，對(duì)各種條件之間的聯(lián)系揭示得越充分、越深刻，解決問題的途徑和方法就越多，就越能找到“新的要素子系統(tǒng)”，從而準(zhǔn)確、全面地把握某種確定的方向，取得有利創(chuàng)造的“東風(fēng)效應(yīng)”之效果。如何消除瓶頸效應(yīng)一是“擴(kuò)大聯(lián)系點(diǎn)”。有道是“一物降一物”。同樣，我們也可以把個(gè)體扮演社會(huì)角色的過(guò)程看成是一個(gè)系統(tǒng)，把學(xué)習(xí)、生活和工作的某一活動(dòng)、某一行為看成是一個(gè)系統(tǒng)。社會(huì)角色扮演者在進(jìn)行某項(xiàng)創(chuàng)造活動(dòng)時(shí)，在從事某一學(xué)習(xí)、工作和生活的角色行為時(shí)，要求與之相關(guān)的各因素、環(huán)節(jié)配合與協(xié)調(diào)并進(jìn)，其中如果某一因素和環(huán)節(jié)跟不上，就會(huì)成為“瓶頸”卡住整個(gè)活動(dòng)和某一行為的正常進(jìn)行。它是在對(duì)程序編碼時(shí)與定勢(shì)有關(guān)的一種現(xiàn)象。 【醞釀效應(yīng)】：所謂醞釀效應(yīng)，又稱為直覺思維，是指反復(fù)探索一個(gè)問題的解決而毫無(wú)結(jié)果時(shí)，把問題暫時(shí)擱置幾小時(shí)、幾天或幾個(gè)星期，由于某種機(jī)遇突然使新思想、新心象浮現(xiàn)了出來(lái)，百思不得其解的問題往往一下子便找到解決辦法。因?yàn)槲覈?guó)古代把星期一又叫做“月曜”，所以心理學(xué)家將這種現(xiàn)象稱為“月曜效應(yīng)”。各種效應(yīng)、定律【月曜（y224?！霸玛仔?yīng)”給我們的啟示是，在雙休日（包括其他假日），家長(zhǎng)要精心安排孩子的生活，既不能施加太大的壓力，又不能放任自流。日常生活中我們常常會(huì)對(duì)一件事情束手無(wú)策，不知道從何入手，這是思維就進(jìn)入了“醞釀階段”但我們茅塞頓開的時(shí)候突然會(huì)有類似阿基米德的驚嘆，這時(shí)，“醞釀效應(yīng)”就綻放了“思維之花”，結(jié)出了“答案之果”古代詩(shī)詞說(shuō)“山重水復(fù)疑無(wú)路，柳暗花明又一村” 正是這一心里的寫照。也就是說(shuō)，在解決問題時(shí)會(huì)碰到百思不得其解的情形，此時(shí)，如若干脆把該問題擱置于一邊而改做其它事，時(shí)隔幾小時(shí)．幾天，甚至長(zhǎng)時(shí)間之后再來(lái)解決它，問題答案常可能較快地找到。有的時(shí)候，“瓶頸效應(yīng)”得到了克服，TOT狀態(tài)很快從“幾幾乎有了”轉(zhuǎn)向“有了”，從“就在舌尖上”轉(zhuǎn)為“完全說(shuō)出來(lái)了”，問題獲得解決，創(chuàng)造趨于成功。按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，一個(gè)系統(tǒng)總是由三大類的子系統(tǒng)構(gòu)成的：要素子系統(tǒng)、一般子系統(tǒng)、多余子系統(tǒng)。在這里，“東風(fēng)效應(yīng)”可以稱得上是洽療“瓶頸效應(yīng)”的一劑良方。即從時(shí)間上、—空間上相近，或形式上、內(nèi)容上相似的事物和現(xiàn)象中進(jìn)行聯(lián)想，比如記不清楚某個(gè)數(shù)學(xué)公式了，你不妨先想想與之相近的數(shù)學(xué)原理、數(shù)學(xué)符號(hào)，數(shù)學(xué)公式，想想它們?cè)谀囊粋€(gè)章節(jié)。二是擬一份思考角度的“清單”。請(qǐng)看他擬定的這份“清單”： (1)現(xiàn)有的發(fā)明有無(wú)其他用途?(2)能否引入其他的創(chuàng)造性設(shè)想?(3)能否改變形狀、顏色、音響、味道或制造方法?(4)能否擴(kuò)大使用范圍，延長(zhǎng)使用壽命?(5)能否縮小體積、減輕重量，降低高度、減少厚度?(6)能否找到代用品?(7)能否更換型號(hào)、順序、布局或模型?(8)能否上下倒置、里外交換、前后置換使用?(9)能否將幾種發(fā)明品組合在一起?顯然，這九個(gè)問題是針對(duì)技術(shù)創(chuàng)造提出的。在一個(gè)人解決某一問題，從事某項(xiàng)創(chuàng)造活動(dòng)的過(guò)程中，思維要經(jīng)歷四個(gè)階段： (1)檢查和清理問題的“準(zhǔn)備期”。(3)產(chǎn)生解決問題之辦法的“頓悟期”，經(jīng)過(guò)也許是： “豁然開朗”、 “啊，原來(lái)如此!”(4)“完善期”，為了精確地闡述問題而全力以赴，苦心孤詣地探索和思維。當(dāng)我們的思維處于TOT狀態(tài)，被“瓶頸”卡住時(shí)，一般正是思維高度緊張之際。心理研究以及眾多事實(shí)，已經(jīng)反復(fù)證明了這一點(diǎn)。馬太效應(yīng)在經(jīng)濟(jì)、教育、股市等領(lǐng)域都起著很重要的作用，也是研究宏觀經(jīng)濟(jì)需要考慮的現(xiàn)象?！?968年，美國(guó)科學(xué)史研究者羅伯特?莫頓（Robert K. Merton）提出這個(gè)術(shù)語(yǔ)用以概括一種社會(huì)心理現(xiàn)象：“相對(duì)于那些不知名的研究者，聲名顯赫的科學(xué)家通常得到更多的聲望即使他們的成就是相似的，同樣地，在同一個(gè)項(xiàng)目上，聲譽(yù)通常給予那些已經(jīng)出名的研究者，例如，一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)幾乎總是授予最資深的研究者，即使所有工作都是一個(gè)研究生完成的。其消極作用是：名人與未出名者干出同樣的成績(jī)，前者往往上級(jí)表?yè)P(yáng)，記者采訪，求教者和訪問者接踵而至，各種桂冠也一頂接一頂?shù)仫h來(lái)，結(jié)果往往使其中一些人因沒有清醒的自我認(rèn)識(shí)和沒有理智態(tài)度而居功自傲，在人生的道路上跌跟頭；而后者則無(wú)人問津，甚至還會(huì)遭受非難和妒忌。以經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?yàn)槔?，?guó)際上關(guān)于地區(qū)之間發(fā)展趨勢(shì)主要存在著兩種不同的觀點(diǎn)：一種是新古典增長(zhǎng)理論的“趨同假說(shuō)”。而社會(huì)貧富差距，也會(huì)產(chǎn)生“馬太效應(yīng)”。對(duì)政府而言，如何在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中避免貧富差距越拉越大的馬太效應(yīng)（反馬太效應(yīng)），是一個(gè)很重要的政治課題。飛去來(lái)器為澳洲土著使用的一種拋出去又會(huì)重新回來(lái)的武器。例如在宣傳一種不能使人接受的觀點(diǎn)時(shí)，假如宣傳者對(duì)這種觀點(diǎn)做出肯定的評(píng)價(jià)并竭力說(shuō)服聽眾接受，其結(jié)果反而使聽眾越來(lái)越反感，使聽眾的信念朝著宣傳的相反方向發(fā)展，距離宣傳的觀點(diǎn)更遠(yuǎn)，從而導(dǎo)致宣傳工作的徹底失敗。但是，化學(xué)教師還沒有察覺到學(xué)生的心理反應(yīng)，還一個(gè)勁地往下講。但學(xué)生聽課的勁越來(lái)越差，開始還認(rèn)真聽講，繼而心不在焉，東張西望，最后交頭接耳，傳遞紙片，甚至故意咳嗽，搬動(dòng)桌椅，打哈欠，整個(gè)教室騷動(dòng)起來(lái)。目標(biāo)與手段必須匹配，而且必須是最佳的匹配。”也就是說(shuō)，話不投機(jī)就會(huì)產(chǎn)生心厭現(xiàn)象，再加上強(qiáng)行灌輸就更增加了厭煩情緒，以致情緒越來(lái)越向相反的方面發(fā)展。作為學(xué)校教師在做說(shuō)服、導(dǎo)學(xué)等工作時(shí)，一定要防止這種效應(yīng)的危害作用。其實(shí)，飛去來(lái)器飛出去后到了一定時(shí)間，它自會(huì)折返，我們只要在運(yùn)動(dòng)弧線的“最遠(yuǎn)點(diǎn)”等著，以觀察是否有使其不利于回歸原點(diǎn)的因素，以便及時(shí)排除。因?yàn)轶@慌無(wú)濟(jì)于事，學(xué)生不會(huì)憐憫；急于解決，只會(huì)亂作一團(tuán)，理不出頭緒；大發(fā)雷霆，只能火上澆油，斷絕情緒回歸的通路。【首因效應(yīng)】或【首次效應(yīng)、優(yōu)先效應(yīng)或“第一印象”效應(yīng)】人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)，是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會(huì)帶來(lái)不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤！《三國(guó)演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準(zhǔn)備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。一天，他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō)：“你們需要一個(gè)編輯嗎？”“不需要！”“那么記者呢？”“不需要！”“那么排字工人、校對(duì)呢？”“不，我們現(xiàn)在什么空缺也沒有了?！边@個(gè)大學(xué)生通過(guò)自己制作的牌子表達(dá)了自己的機(jī)智和樂觀，給總編留下了美好的“第一印象”，引起其極大的興趣，從而為自己贏得了一份滿意的工作。這一最先的印象對(duì)他人的社會(huì)知覺產(chǎn)生較強(qiáng)的影響，并且在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。最先輸入的信息作用最大，最后輸入的信息也起較大作用。在生活節(jié)奏如同飛快奔馳的列車的現(xiàn)代社會(huì)，很少有人會(huì)愿意花更多的時(shí)間去了解、證實(shí)一個(gè)留給他不美好第一印象的人。一種解釋認(rèn)為，最先接受的信息所形成的最初印象，構(gòu)成腦中的核心知識(shí)或記憶圖式。他的研究是，學(xué)習(xí)材料為幾套難度不等的問題，由學(xué)生們自由地選擇地解決。在另一方面，能力較差的學(xué)生，如果經(jīng)過(guò)極大的努力而仍然不能成功，失敗經(jīng)驗(yàn)累積的次數(shù)過(guò)多之后，往往感到失望灰心，甚至厭棄學(xué)習(xí)。在管理中，優(yōu)秀管理者常常利用這種效應(yīng)的作用，使員工產(chǎn)生一種對(duì)新任務(wù)的等待心理，以促進(jìn)員工的工作興趣、態(tài)度和行為發(fā)生積極的變化。可見，心理失衡可引起人們內(nèi)心的不舒適感，而人們又有調(diào)和矛盾恢復(fù)平衡的自然趨勢(shì)，可以用改變行為態(tài)度來(lái)適應(yīng)新信息，或是改變新信息來(lái)適應(yīng)自己的行為。因?yàn)樗浅鲇谌藗冾A(yù)料，或是充滿矛盾情結(jié)，或是讓人迷惑不解，而造成了一種心理上的焦慮、渴望和興奮，就想打破沙鍋問到底，盡快知道謎底，而這種心態(tài)就是由懸念的等待產(chǎn)生的。在學(xué)校導(dǎo)學(xué)育人過(guò)程中，等待效應(yīng)也時(shí)常發(fā)生。首先，學(xué)校教師要學(xué)會(huì)運(yùn)用懸念來(lái)打造等待效應(yīng)。否則，即使設(shè)置了懸念，也不會(huì)產(chǎn)生好的等待效應(yīng)。當(dāng)然，大到一定程度，就可能背道而馳。等待時(shí)間過(guò)久不利于積極的等待效應(yīng)的產(chǎn)生。如前面講到的懸念，還有學(xué)生急盼的事件等，都是最佳的應(yīng)用時(shí)。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)實(shí)情況的認(rèn)知大于或等于原來(lái)的心理預(yù)期，消費(fèi)者就會(huì)滿意。如超市里為一個(gè)籃子的顧客提供專門的結(jié)賬付款柜臺(tái)等。必勝客（Pizza Hut）匹薩連鎖店，會(huì)準(zhǔn)確告知顧客等待的時(shí)間，并關(guān)注等待之中的顧客，隔一段時(shí)間就為顧客送上一杯飲料以表示他們沒有被忘記。第三，在顧客等待的時(shí)候，為顧客提供相關(guān)內(nèi)容的服務(wù)。在銀行也可以提供大的電子顯示屏，當(dāng)顧客等待服務(wù)的時(shí)候，播放一些新聞和其他信息以分散顧客的注意力，使得等待時(shí)間更易容忍。第六，充分利用科學(xué)技術(shù)，降低隊(duì)伍的出現(xiàn)率。當(dāng)測(cè)定各人的認(rèn)知閾限時(shí)發(fā)現(xiàn)，以前認(rèn)為價(jià)值越大的單詞，認(rèn)知閾限就越低?！经h(huán)境效應(yīng)】 　當(dāng)回憶時(shí)的情境和學(xué)習(xí)時(shí)所情境完全一樣時(shí)，記憶效果最佳。當(dāng)然，環(huán)境是指一個(gè)人學(xué)習(xí)和回憶時(shí)的周圍情境，如房子的大小、墻壁的顏色、噪音的量等等?！就?yīng)】Stagnation effect（一）心理學(xué)家丹尼斯和納亞連在育嬰堂兒童剝奪研究中得出，育嬰堂兒童比正常受教育的兒童在學(xué)習(xí)上有一種停滯的趨勢(shì)。（二）PCR產(chǎn)物積累規(guī)律：反應(yīng)初期產(chǎn)物以2n呈指數(shù)形式增加，至一定的循環(huán)數(shù)后，引物、模板、DNA聚合酶形成一種平衡，產(chǎn)物進(jìn)入一個(gè)緩慢增長(zhǎng)時(shí)期（“停滯效應(yīng)”），即“平臺(tái)期”。因此，把它稱為遺忘的免疫效應(yīng)，這種效應(yīng)可以解釋為什么早晚復(fù)習(xí)的效果無(wú)明顯差異的現(xiàn)象。鯰魚，一種生性好動(dòng)的魚類，并沒有什么十分特別的地方。漁夫，聰明地運(yùn)用鯰魚好動(dòng)的作用來(lái)保證沙丁魚活著的人，在這個(gè)過(guò)程中，他也獲得了最大的利益?？墒请m然經(jīng)過(guò)種種努力，絕大部分沙丁魚還是在中途因窒息而死亡。原來(lái)是船長(zhǎng)在裝滿沙丁魚的魚槽里放進(jìn)了一條以魚為主要食物的鯰魚。原來(lái)鯰魚進(jìn)入魚槽，使沙丁魚感到威脅而緊張起來(lái)，加速游動(dòng)，于是沙丁魚便活著到了港口。經(jīng)典故事“林暗草驚風(fēng)，將軍夜引弓，平明尋白羽，沒在石棱中。敢情是晚上看走眼了。漁夫采用鯰魚來(lái)作為激勵(lì)手段，促使沙丁魚不斷游動(dòng)，以保證沙丁魚活著，以此來(lái)獲得最大利益。鯰魚型人才是出于獲得生存空間的需要出現(xiàn)的，而并非是一開始就有如此的良好動(dòng)機(jī)?！吧扯◆~”如果不想窒息而亡，就應(yīng)該也必須活躍起來(lái)，積極尋找新的出路。由于鯰魚型人才的特殊性，管理者不可能用相同的方式來(lái)管理鯰魚型人才，已有的管理方式可能有相當(dāng)部分已經(jīng)過(guò)時(shí)。歷史上有很多“好動(dòng)”的人才最后都沒有落得好下場(chǎng)，原因就在于他們的“好動(dòng)”，而且往往得罪了很多人后，這些人又聯(lián)合起來(lái)將他打壓了下去。對(duì)于鯰魚型人才來(lái)說(shuō)，最重要的固然是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，但最根本的卻是如何求得自身的安全。它表現(xiàn)在兩方面，一是企業(yè)要不斷補(bǔ)充新鮮血液，把那些富有朝氣、思維敏捷的年輕生力軍引入職工隊(duì)伍中甚至管理層，給那些固步自封、因循守舊的懶惰員工和官僚帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力，才能喚起“沙丁魚”們的生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)求勝之心。一個(gè)組織中，如果始終有一位“鯰魚式”的人物，無(wú)疑會(huì)激活員工隊(duì)伍，提高工作業(yè)績(jī)。關(guān)于鯰魚效應(yīng)的應(yīng)用，目前已有鯰魚效應(yīng)在人力資源管理中的應(yīng)用、在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的應(yīng)用，具體包括競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立、能人的啟用、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變革等等。領(lǐng)導(dǎo)者即影響他人完成任務(wù)的個(gè)體或者集體，在死氣沉沉的沙丁魚箱內(nèi)