小靈通營銷策略探討-wenkub
2023-07-14 00:55:02 本頁面
【正文】 占有率達到 12%。固定電話用戶總數(shù)中：城市電話用戶新增 1203 萬戶，達到 7463 萬戶，占全部固定電話用戶的 %。通信業(yè)投資占全社會總投資的比重達到 %。實現(xiàn)利稅 321億元。所以，目前通信運營商之間的競爭行為不過是協(xié)調(diào)博弈的對策，它們通過對新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)，不斷充實，以使得自己在新一輪的競爭中處于相對的優(yōu)勢地位。固定電話和移動電話網(wǎng)平均每年擴容 4600 萬線、新增用戶 3700 萬戶。樹立廣州電信移動產(chǎn)品的品牌，并且根據(jù)用戶的不同特性使用不同的產(chǎn)品組合以滿足用戶的需求，通過產(chǎn)品組合引導(dǎo)用戶使用能提高用戶價值的產(chǎn)品，既達到增加收入、利潤的目的同時也為以后 3G發(fā)牌以后培育用戶群體。同時近年來廣東電信市場的發(fā)展也每年保持著 14％以上的增長速度， 本文分析了廣州電信小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展的影響因素，利用波特的“五種力量”模型分析了廣州小靈通競爭的格局，并也使用了SWOT模型對營銷的環(huán)境進行了分析。2022 年我國通信業(yè)務(wù)收入完成 5150 億元，比上年增長 %。1 / 10小靈通營銷策略的研究摘 要在中國近年的經(jīng)濟發(fā)展周期中，信息通信業(yè)持續(xù)快速增長，已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟重要的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。其中，電信業(yè)務(wù)收入占近九成，增長了 %。比較了與主要競爭對手廣州移動、廣州聯(lián)通之間的優(yōu)劣勢，在有效細分市場的基礎(chǔ)上，根據(jù)移動通訊業(yè)務(wù)發(fā)展的特點使用大量的數(shù)據(jù)分析了小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展及營銷環(huán)境的特點。在營銷渠道上應(yīng)該加強對目前小靈通經(jīng)銷商的管理，根據(jù)客戶群體的消費特性，對營銷渠道進行整2 / 10合：分為大客、商客、流動客戶、公眾客戶四個渠道進行營銷。目前全國電話用戶數(shù)已突破 3 億戶。在市場發(fā)展成熟時，相互之間達到類似于“納什均衡”的某種均衡，形成勢均力敵的態(tài)勢，在市場中保持自己的優(yōu)勢，共同享有開發(fā)整個電信市場。 全年完成增加值 1682 億元，比上年增長 %。 ——固定電話發(fā)展再創(chuàng)佳績。 移動電話用戶迅猛增加。在中國今年的經(jīng)濟發(fā)展周期中，信息通信業(yè)持續(xù)快速增長，已經(jīng)發(fā)展成為國民經(jīng)濟重要的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。2022 年我國通信業(yè)務(wù)收入完成 5150 億元，比上年增長 %。5 / 10 移動電信市場的發(fā)展情況可以說時間通訊的發(fā)展都圍繞著，通信數(shù)據(jù)化、個人化、移動化的方向不斷發(fā)展。過去幾年移動的發(fā)展趨勢情況，聯(lián)通發(fā)展趨勢情況、中國電信的發(fā)展情況。從概念上看，無線市話是無線接入技術(shù)的一種或是其延伸，信息產(chǎn)業(yè)部最近調(diào)整頒布的“電信業(yè)務(wù)分類目錄”也將其歸入網(wǎng)絡(luò)接入業(yè)務(wù)。隨著實際市場和用戶需求的變化，其應(yīng)用范圍開始逐漸擴展到多個交換區(qū)，覆蓋整個本地網(wǎng)，形成所謂的無線重疊網(wǎng)（RON）。其底層支撐技術(shù)可以有多種，但上層業(yè)務(wù)屬性是類似的，這是地地道道具有中國特色的一項新業(yè)務(wù)，是在中國這樣特殊的電信環(huán)境下的一種特殊產(chǎn)物。這是兩個移動運營商目前正在采取的做法。兩個戰(zhàn)略中，前者的方向是“量” ，是面向現(xiàn)在收入的；后者的方向是“質(zhì)” ，是面向3G 的。1．限制小靈通過度發(fā)展的理由（1）頻率資源的短缺小靈通獲準的頻率比較窄，在一定的通話質(zhì)量上能有效容納的用戶數(shù)有限，用戶數(shù)過度發(fā)展是以犧牲通話質(zhì)量為代價的。囚徒困境一旦形成后，雙方都認為：與其讓用戶和收入被對手分流，不如被自己的低價品牌分流。小靈通的優(yōu)勢就在于資費，移動電話與小靈通的資費差就是小靈通的生存空間。小靈通的過度發(fā)展，遲早引發(fā)移動市場毀滅性的價格戰(zhàn)，等移動電話的價格降到和固話相差無幾的時候，中國電信就會發(fā)現(xiàn)，自己苦盼多年終于盼來的 3G 移動經(jīng)營許可，已經(jīng)成了一塊雞肋，面對的是一個利潤較低的移7 / 10動市場。3G 牌照的發(fā)放不可能無限期拖延，筆者估計在 2022 年初以前，我國會發(fā)放 3G 牌照。這包括要網(wǎng)羅住一批用戶，積累移動市場的競爭經(jīng)驗和增值業(yè)務(wù)經(jīng)驗，樹立中國電信的移動業(yè)務(wù)品牌。即把小靈通的用戶數(shù)限制在中國移動可接受的限度內(nèi)。以深圳為例，在深圳移動保證 15％的增幅后，深圳的小靈通
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