【正文】 我們的建筑規(guī)劃設(shè)計，經(jīng)過我們的服務(wù)，轉(zhuǎn)化為一個有形的園區(qū)。為什么會有不同，因為這三個產(chǎn)品背后支撐的人是不一樣的。沒有付出，哪有獲得？不付出高品質(zhì)的、高智慧的、高強度的和高難度的勞動，又怎能享有豐收的碩果！外國人有句俗話：天下沒有免費的午餐。雖然以最小的付出，博得最大的收獲，是經(jīng)濟這個名詞和概念的核心內(nèi)容。我們助人，別人也會助我們。講道義，走正道，這是我們每個人所必須做到的，雖然人間正道多滄桑，但只有走正道才能得正果。三　講道義　走正道　得正果我們相信：講道義，走正道，得正果；種瓜得瓜，種豆得豆。房產(chǎn)品價值觀的發(fā)展方向，肯定是人文主義的房產(chǎn)品價值觀的發(fā)展方向肯定是人文主義的。只有生產(chǎn)者本身很精彩，才有產(chǎn)品很精彩。市場經(jīng)濟只承認優(yōu)秀、精致的產(chǎn)品市場經(jīng)濟的發(fā)展，必然導(dǎo)致買方市場的到來。我們希望，理想主義者后繼有人。但愿它永遠是綠城人共同的未來。從這個意義上說，不是一起共事就構(gòu)成同事，同事的概念更須強調(diào)深層次道義上的共同認知和正面的、健康的價值觀的高度認同，并極大地激發(fā)整個隊伍的向心力和創(chuàng)造力，以此，方可引以為同道，引以為同事。綠城人應(yīng)該由敬業(yè)者組成我們認為，綠城人應(yīng)由敬業(yè)者組成。我們是理想主義者，同時是有行為、有能力的現(xiàn)實主義者，但我們的導(dǎo)向是理想主義的。我們是綠城人，是理想主義的實踐者人，首先肯定是自然人，是世界萬物中獨特的一個種類，因為人的存在是人類文明的基本形態(tài)和歷史；人，是所謂的“社會關(guān)系的總和”，人既是文明的創(chuàng)造者、推動者，又時刻處在特定的文明形態(tài)之中，既享有之，又受制于此。我們應(yīng)參與社會文明的創(chuàng)造，成為社會文化事業(yè)的建設(shè)者?！耙匀藶楸?，客戶至上”，是我們的服務(wù)理念。我們的使命：為員工創(chuàng)造平臺，為客戶創(chuàng)造價值，為城市創(chuàng)造美麗，為社會創(chuàng)造財富。管理，是追求一種理想狀態(tài)。提供優(yōu)秀的綠城園區(qū)生活服務(wù)體系是我們的價值所在。精品，成就優(yōu)秀企業(yè)。我們的房產(chǎn)開發(fā)理念是三個界面：人與自然、人與人、人與自我的精神世界的和諧；兩個要素：安定、美好。我們認為：城市，是文明的產(chǎn)物；“宜人程度”，是判定城市價值的核心指標；滿足貼近人性的需求，是城市存在的理由和發(fā)展的方向。我們相信：講道義，走正道，得正果；種瓜得瓜，種豆得豆。綠城企業(yè)文化系列讀本綠城企業(yè)文化理念讀本目　錄綠城企業(yè)文化理念讀本綠城企業(yè)文化綱要…………………………………………………… 3綠城企業(yè)文化理念讀本……………………………………………… 5一　　理想主義……………………………………………………… 7二　　以人為本……………………………………………………… 9三　　講道義　走正道　得正果…………………………………… 11四　　真誠　善意　精致　完美…………………………………… 14五　　城市…………………………………………………………… 18六　　房地產(chǎn)行業(yè)…………………………………………………… 21七　　房產(chǎn)品………………………………………………………… 25八　　產(chǎn)品品質(zhì)……………………………………………………… 29九　　園區(qū)生活服務(wù)體系…………………………………………… 32十　　工作…………………………………………………………… 34十一　管理…………………………………………………………… 39十二　為員工創(chuàng)造平臺……………………………………………… 46十三　為客戶創(chuàng)造價值……………………………………………… 52十四　為城市創(chuàng)造美麗……………………………………………… 55十五　為社會創(chuàng)造財富……………………………………………… 57十六　商場悟道……………………………………………………… 60編　 后 ………………………………………………………… 62綠城企業(yè)文化綱要我們是綠城人，是理想主義的實踐者。人品即產(chǎn)品，生命多精彩，產(chǎn)品多精彩。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個古老沉穩(wěn)的行業(yè)，一個生機盎然的行業(yè)，一個共享共榮的行業(yè)；從事房地產(chǎn)開發(fā)，必須具有強烈的歷史責任感和深切的人文關(guān)懷。企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，關(guān)系企業(yè)生存、發(fā)展。精品戰(zhàn)略是公司文化價值理念的進一步深化和具體體現(xiàn)。園區(qū)生活服務(wù)體系就像一粒火種，會融為社會的文明素養(yǎng)。綠城最重要的管理者是“理想”。員工是公司的第一產(chǎn)品；為了員工的成長，是公司存在的理由；培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，是企業(yè)運作的首要目標。我們參與建設(shè)城市，創(chuàng)造城市，必須研究城市的人文歷史，關(guān)注房產(chǎn)品質(zhì)；創(chuàng)造城市的美麗，應(yīng)以人為本，以史為鑒?！吧虉鑫虻馈?。綠城人也不例外。我們這群人最明顯的特點，是有根深蒂固的理想主義色彩。從人自身來說，上天制造了你，你就必須去勞動，養(yǎng)活自己，對自己負責，對家庭負責，對社會負責；從公司層面來說，只有敬業(yè)者組成的公司才能生存，并得以發(fā)展。我們始終是企業(yè)生存發(fā)展的憂患論者，我們只能是在憂患中生存；我們始終是理想不滅者。我們希望，理想主義者后繼有人現(xiàn)實與理想、光榮與夢想，這是每個人都會碰到的問題。二　以人為本我們正處于文化與市場的轉(zhuǎn)型時代，生產(chǎn)的是承載人類精神、傳承人類文明的產(chǎn)品。在買方市場中，社會只承認優(yōu)秀、精致的產(chǎn)品，企業(yè)要避免過早出局，惟一的出路是必須用功，憑借堅韌的意志、心力，付出非常的努力。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品，是承載人類精神、傳承人類文明的產(chǎn)品作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們生產(chǎn)的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品最大的不同，就是它幾十年、甚至幾百年都與人類相伴，是承載人類精神、傳承人類文明的產(chǎn)品。但人文主義的核心——“人文關(guān)懷”和“以人為本”，絕非僅僅說產(chǎn)品和服務(wù)向客戶的人文主義要求貼近，更重要的是人文主義的、“以人為本”的準則在我們內(nèi)心中確立，它既是出發(fā)點，又是目的地。人品即產(chǎn)品，生命多精彩，產(chǎn)品多精彩。得道多助事情都是人做的，趨利避害，真心實意地與人為善，助人為樂，以此來得到人緣、人助。種瓜得瓜，種豆得豆我們信奉一個小學(xué)生也懂得的基本道理：種瓜得瓜，種豆得豆。在現(xiàn)實生活中，的確有不少的成功案例說明了僥幸和運氣確實在起作用，但這畢竟是可遇不可求的事情。中國人也有句俗話：誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。產(chǎn)品的優(yōu)秀程度直接受產(chǎn)品開發(fā)者、生產(chǎn)者優(yōu)秀程度的制約。這樣的園區(qū)是有靈氣的，它不是古板的，不是死氣沉沉的。生命多精彩，產(chǎn)品多精彩我們把自己的智慧、組織能力、技巧及專業(yè)，貫穿、凝聚于我們的房產(chǎn)品中，我們把心思、心血、喜怒哀樂滲透到我們的產(chǎn)品中，產(chǎn)品就是我們?nèi)松囊环N轉(zhuǎn)化。能干的人一定會很辛苦。你不付出這些，要想得到很多，那是不可能的。不管以后有沒有綠城，綠城希望成為很多人工作過、開心過、痛苦過、成長過，為中國很多人提供過很多美好家園的企業(yè)。四　真誠　善意　精致　完美我們提倡：與人為善，仁愛求真；追求認真，追求精致，同道共識，方謂同仁。作為綠城人，我們相信“人之初，性本善”，真心實意地與人為善，助人為樂，以此來得到人緣、人助。認真，是綠城的同義詞在綠城的成長過程中，“認真”有著極為重要的地位：在綠城的實踐中，本職工作是每個人的立身之術(shù)，必須以一流和無可挑剔作為當然的追求，這種追求必須是認真的。若情況、背景、環(huán)境發(fā)生變化，指令和承諾的前提和條件發(fā)生客觀變化，匯報、溝通必須及時和清晰。挨訓(xùn)斥的人和事，自有其挨訓(xùn)的原因和理由。認真工作，永遠是安身立命之本我們憑什么從無到有、從小到大，憑的是我們的理想和信念，憑的是我們對客戶、對社會的一種真誠、一種善意，憑的是我們對工作的態(tài)度。公司只能是認真工作、真誠工作以及追求精致、完美的志同道合者的匯聚。精致——是綠城人、綠城產(chǎn)品與綠城服務(wù)的鮮明特征“沒有人能隨隨便便成功”。我們的管理者應(yīng)以身作則，應(yīng)堅決地、毫不留情地約束自己的下屬：工作的整個過程都必須是認真的、是精心的、是精確的、是精致的，否則，無論是個人和團隊、企業(yè)，都不可能是優(yōu)秀的，都不可能是勝利者。只有工作認真、追求理想、追求完美、精心細致的生產(chǎn)者，才能夠制造出品質(zhì)精致的產(chǎn)品。我們應(yīng)該明白，我們以真誠對客戶，以真誠對社會，以真誠對同仁，認認真真去做事，在做事時以與人為善為出發(fā)點并貫徹做事的過程，爭取把事情、把工作、把產(chǎn)品做得完美，盡可能、幾乎是苛刻地去尋求產(chǎn)品和服務(wù)的完美。五　城 市城市，是文明的產(chǎn)物；“宜人程度”，是判定城市價值的核心指標；滿足、貼近人性的需求，是城市存在的理由和發(fā)展方向。城市，從這個概念來講，是一種文明的產(chǎn)物。憑我們的聰明才智，在城市建筑方面，對創(chuàng)造比較好的中國理想城市形態(tài)應(yīng)該有所貢獻。若有“城市指標”，我們認為，不管有多少指標，其核心指標肯定是城市與抽象的人的各種需求的集中、合成和契合程度，可以簡稱“宜人程度”。世界上評選城市的時候，仍然是一個概念——最適合人居住。城市從一個系統(tǒng)來理解，是文明的象征、集成，當然也包含一些不文明的東西。城市的“神”和“韻”在城市化過程中，往往有一個問題：基本只有“形”，有道路、有交通、有大劇院、有體育館，但是沒有“神”、沒有“韻”。每一個時代都有它的經(jīng)典建筑，每一個城市都有它的代表作品。六　房地產(chǎn)行業(yè)我們認為：房地產(chǎn)行業(yè)是一個古老沉穩(wěn)的行業(yè)，一個生機盎然的行業(yè)，一個共享共榮的行業(yè)；從事房地產(chǎn)開發(fā)，必須具有強烈的歷史責任感和深切的人文關(guān)懷。房產(chǎn)界在面上的一般所謂的創(chuàng)新，自我標榜的一些概念，會變得越來越?jīng)]有市場。我們必須認識到，中國的房地產(chǎn)業(yè)還有很長的路要走。房地產(chǎn)行業(yè)，是一個辛苦和勞心的行業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)，實在是一個辛苦和勞心的行業(yè)。勞心是能者的命，勞心是管理者的命。因此，房地產(chǎn)的行業(yè)特征是非常明顯的，是一個讓城市、讓社會、讓員工、讓居民都可以共榮的行業(yè)。人文主義，是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的基本價值理念住宅建設(shè)必須圍繞提高和滿足人的居住文明這樣的一個基本中心。房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其基本價值理念——人文主義是與現(xiàn)代文明、當代發(fā)達國家的成功經(jīng)驗相一致的，或者說，價值方向是世界居住文明所認同的。房產(chǎn)開發(fā)的歷史責任感，首先應(yīng)體現(xiàn)在房產(chǎn)品與人文、自然之間的關(guān)系的處理上，必須處理好人和自然、人和人、人和自身的精神世界這三者關(guān)系。房產(chǎn)品的內(nèi)容和外延已具有更廣泛、更深入的內(nèi)容。我們相信，對房產(chǎn)品，“知其既然，知其所以然，知其當然”仍是房地產(chǎn)行業(yè)進步的關(guān)鍵。房產(chǎn)品的本質(zhì)，是文明和藝術(shù)的載體、結(jié)晶和創(chuàng)造房產(chǎn)品——構(gòu)筑物是文明的產(chǎn)品，文明的場所，文明的容器，又是文明的主要表象和表現(xiàn)?？蓮倪@個角度給房產(chǎn)品的本質(zhì)下定義：房產(chǎn)品是文明和藝術(shù)的載體、結(jié)晶和創(chuàng)造。房產(chǎn)品，是藝術(shù)的創(chuàng)造者和建設(shè)者生命價值的體現(xiàn)優(yōu)秀房產(chǎn)品的建設(shè)，是一個需要耐心專注的、艱辛的勞動過程，也是一項需要精良的專業(yè)知識、技術(shù)和技能的勞動，更是一項需要靈感、想像的藝術(shù)創(chuàng)造過程。當我們將房產(chǎn)品的建設(shè)作為實現(xiàn)生命價值和理想的一項事業(yè)，并專注地投入智慧心血和生命時，其最終的建筑產(chǎn)品就將自然而然地超越技術(shù)，成為具有恒久價值的藝術(shù)作品。綠城的房產(chǎn)品最重要的特點是對精神空間的考慮我們的產(chǎn)品營造、經(jīng)營開發(fā)和管理比較明顯的是人文主義色彩和理想主義色彩。能夠經(jīng)受時間淘洗的房產(chǎn)品，必然是包容、集聚了人類成果中最適合當代人生存和發(fā)展的精華。將來的人們能夠從我們這個時代的建筑形體、色彩、輪廓、材料運用以及每一項關(guān)系到居住者日常生活的功能細節(jié)和品質(zhì)精致程度上，感受到一代人的生存歷史，解讀出一個民族或城市的時代精神和文明水準。我們的房產(chǎn)開發(fā)理念就是三個界面：人與自然、人與人、人與自我的精神世界的和諧，兩個要素：安定、美好人類歷史是人類活動的記錄，它包含了三方面的內(nèi)容，即人與自然、人與人、人與自我的精神世界打交道的過程。這就要求我們在開發(fā)的居住園區(qū)中導(dǎo)入理想主義的色彩，使開發(fā)的小區(qū)內(nèi)部充滿美好的事物，把我們在產(chǎn)品開發(fā)上的能力轉(zhuǎn)化為客戶的居住品質(zhì)，這既是實現(xiàn)我們自己人生價值的要求，也是企業(yè)在市場經(jīng)濟中生存的要求。公司的開發(fā)歷程證明，我們的優(yōu)勢，是開發(fā)理念的優(yōu)勢，是把開發(fā)理念轉(zhuǎn)化為建筑規(guī)劃方案的優(yōu)勢。精品的內(nèi)核是“認真”和“理想狀態(tài)”。一個好的公司必須要有及時發(fā)現(xiàn)、改變、剔除企業(yè)“敗相”的能力。真正好的房子除使用功能以外，更是一件藝術(shù)品，哪怕是低價位的房產(chǎn)里也一樣有藝術(shù)可言。 中國最龐大的下載資料庫 (整理. 版權(quán)歸原作者所有)土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請訪問3722, 加入 同一產(chǎn)品、同一區(qū)域，品質(zhì)做到第一名是理所當然的目標在產(chǎn)品品質(zhì)方面，綠城在同一類產(chǎn)品、同一個區(qū)域和同一城市中，做第一名是理所當然的目標，我們絕對不能允許在同個城市同類產(chǎn)品中，綠城的品質(zhì)降低到二流的位置。優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)品的抗跌性，在于產(chǎn)品本身，在于好的城市、好的地段、好的資源價值。在功能性滿足的條件下面，它的文化、它的藝術(shù)，都有它鮮明的特點。實施精品戰(zhàn)略，是綠城文化價值理念的進一步深化和具體體現(xiàn)綠城做住宅產(chǎn)品，具有濃郁的理想主義色彩、歷史文化傳統(tǒng)和人文情感，綠城所追求的是理想社區(qū)的建設(shè)以及理想社區(qū)帶給人們居住生活的精神愉悅，部分地滿足人們追求理想社會的夢想。這將是一項艱巨的挑戰(zhàn)。在這個行業(yè)中，誰的產(chǎn)品做出來是穩(wěn)定的、可靠的、精致的，并得到制度和機構(gòu)的保障，而不是依托偶然因素，誰就能贏得市場和競爭，這也是每個公司最難過的關(guān)。希望通過我們大家的努力，把“認真”和“理想狀態(tài)”這六個字轉(zhuǎn)變成我們一代管理者的意識和管理行為。園區(qū)生活服務(wù)體系就像一?；鸱N，會融為社會的文明素養(yǎng)。希望綠城的園區(qū)服務(wù)體系，能從對物業(yè)的管理和服務(wù)，進一步轉(zhuǎn)到對人的管理和服務(wù)，這是我們產(chǎn)品的一個創(chuàng)新的部分，一個有特色的部分，使我們今后的園區(qū)更加和諧、更加宜人。綠城發(fā)展到今天，已經(jīng)有相當?shù)臈l件來實現(xiàn)我們的人文理想，園區(qū)生活服務(wù)體系就是檢驗綠城是否真正“以人為本”的試金石。十　工 作工作，是人品的體現(xiàn)，工作是神圣的；應(yīng)該以神