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零售業(yè)務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)(第6期)-wenkub

2023-07-12 08:04:26 本頁(yè)面
 

【正文】 和20,041億元,國(guó)泰君安、中信在10,000億元以上,中投證券也有3,314億元??蛻粼诘兔缘男星橹斜惶纵^深,無(wú)奈的等待是很多客戶的實(shí)際狀況,此類客戶目前成交大幅度萎縮。部分營(yíng)業(yè)部管理人員對(duì)新制度的理解和應(yīng)用還有一個(gè)過(guò)程。一季度的工作重點(diǎn)主要忙于制定今年的考核細(xì)則、分解任務(wù)、解決現(xiàn)存問(wèn)題。 市場(chǎng)份額:%,%%;在全國(guó)排名第24名;216。 營(yíng)業(yè)部意見(jiàn)及建議178。 烏市北京南路營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗(yàn)介紹216。 利潤(rùn)增長(zhǎng)排名178。 營(yíng)業(yè)部總體經(jīng)營(yíng)情況分析178。 營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)情況通報(bào)216。 同行業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì)178。 上海長(zhǎng)壽路營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗(yàn)介紹178。 總結(jié)材料征稿主送:各營(yíng)業(yè)部 抄報(bào):公司領(lǐng)導(dǎo) 抄送:各相關(guān)業(yè)務(wù)總部 營(yíng)業(yè)部總體經(jīng)營(yíng)情況分析營(yíng)業(yè)部主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo):216。 資產(chǎn)總值:截至3月底公司客戶資產(chǎn)達(dá)到1,230億元,%,在全國(guó)排名29名。為有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)惡劣的競(jìng)爭(zhēng),還需在措施上加大力度。部分券商的營(yíng)銷體系和營(yíng)銷大軍在市場(chǎng)上慣性地發(fā)揮著作用,不斷地在爭(zhēng)奪其他券商的客戶,而我公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)剛剛起步,仍處于被動(dòng)的防守狀態(tài)。216。我們公司去掉非流通股,只有900多億元,在托管資產(chǎn)上有相當(dāng)大的差距。如南京、深圳蓮花、深圳上步中路、沈陽(yáng)十一緯路等已初步體現(xiàn)出效果。公司各部門積極配合營(yíng)業(yè)部的需要,簡(jiǎn)化管理流程,方便營(yíng)業(yè)部日常工作。上升和下降的速度決定著所處的位置,不進(jìn)則退,競(jìng)爭(zhēng)的熱度明顯加強(qiáng)。 營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)情況通報(bào) 績(jī)效考核結(jié)果排名排名營(yíng)業(yè)部名稱績(jī)效考核得分1烏市北京南路 2昌吉延安南路 3鹽城大慶中路 4庫(kù)爾勒建設(shè)路 5烏市紅山路 6克拉瑪依友誼路 7喀什解放北路 8大連開(kāi)發(fā)區(qū) 9北京北洼路 10烏市人民路 11石河子西環(huán)路 12烏市文藝路 13上??刀?14上海長(zhǎng)壽路 15昆明祥云街 16克拉瑪依塔河路 17烏市新華南路 18烏市北京路 19哈密天山北路 20烏市友好南路 21南京華僑路 22烏市和平北路 23深圳上步中路 24鹽城解放北路 25奎屯烏魯木齊西路 26伊寧勝利路 27上海中山北一路 28沈陽(yáng)十一緯路 29廈門廈禾路 30武漢東湖路 31杭州溫州路 32宜興人民中路 33桂林上海路 34廣州江南大道中路 35南寧桃源路 36柳州解放南路 37杭州莫干山路 38上海妙境路 39大連友好路 40深圳蓮花路 41杭州體育場(chǎng)路 42長(zhǎng)沙韶山北路 43上海浦北路 44海口龍昆北路 45北京裕民東路 46深圳福華一路 47杭州浙大路 48杭州慶春路 注:根據(jù)上證綜合指數(shù)的跌幅對(duì)所有營(yíng)業(yè)部客戶資產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃做了相應(yīng)的調(diào)減。零售部的全體員工分批分片下到營(yíng)業(yè)部了解情況、解釋政策、幫助營(yíng)業(yè)部安排營(yíng)銷成功員工的現(xiàn)場(chǎng)巡回輪講、挖掘生動(dòng)案例、以身邊人介紹身邊事來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷理念的深化和營(yíng)銷技巧的推廣。通過(guò)宣傳營(yíng)造宏源在市場(chǎng)上的統(tǒng)一影響,與總辦、研究所等部門一道尋找宣傳的切入點(diǎn),使各個(gè)營(yíng)業(yè)部的員工和客戶能在全國(guó)各地看到宏源、聽(tīng)到宏源。針對(duì)現(xiàn)在的客戶投訴專線所面臨的問(wèn)題,擬定了《客戶投訴管理辦法》,明確解決職責(zé)和流程。營(yíng)業(yè)部經(jīng)驗(yàn)交流【編者按】2008年,烏市北京南路營(yíng)業(yè)部連續(xù)績(jī)效考核排名第一,其中很多單項(xiàng)指標(biāo)都是滿分,該營(yíng)業(yè)部在營(yíng)銷上做了大量深入、細(xì)致、有效的工作,目前取得了較為突出的業(yè)績(jī);上海長(zhǎng)壽路營(yíng)業(yè)部今年的營(yíng)銷工作也取得了較為出色的進(jìn)步,市場(chǎng)份額較去年增幅達(dá)到51%,屬于增長(zhǎng)較快的營(yíng)業(yè)部。%,今年傭金率仍在降低。雖然市場(chǎng)低迷,營(yíng)業(yè)部的開(kāi)戶量保持穩(wěn)定,資產(chǎn)的穩(wěn)步增長(zhǎng)為業(yè)績(jī)提升打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)期不懈,建立起客戶的電子檔案,對(duì)重點(diǎn)客戶除了有電話號(hào)碼外,還要掌握客戶的電子信箱和號(hào),以保證公司的研究報(bào)告能夠迅速傳遞到客戶手中。采用開(kāi)發(fā)式營(yíng)銷搶占渠道高端目前銀行開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品的意愿非常強(qiáng)烈,針對(duì)這個(gè)情況,在開(kāi)展渠道營(yíng)銷時(shí),我營(yíng)業(yè)部結(jié)合營(yíng)業(yè)部研究開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)這一優(yōu)勢(shì),主動(dòng)和銀行高端聯(lián)系,通過(guò)協(xié)助開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品,最終將理財(cái)產(chǎn)品放到我營(yíng)業(yè)部,完成開(kāi)發(fā)式營(yíng)銷,并形成品牌效應(yīng)。建行方面對(duì)我們的服務(wù)很滿意,多次主動(dòng)表示把即將發(fā)行的其他理財(cái)產(chǎn)品也放在我營(yíng)業(yè)部。通過(guò)服務(wù)和營(yíng)銷的部分“外包”,和渠道一起完成營(yíng)業(yè)部中高端客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)營(yíng)業(yè)部中高端客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)是營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷的重點(diǎn),但是每個(gè)營(yíng)業(yè)部所掌握的資源畢竟有限,只有和有實(shí)力的渠道形成利益共同體,才能夠做到雙贏。通過(guò)渠道進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)和服務(wù)的“外包”,有可能會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn),那就是銀行方掌握了客戶資料后,有可能會(huì)將客戶轉(zhuǎn)移到其他券商。其次,在渠道為營(yíng)業(yè)部中高端客戶提供服務(wù)的同時(shí),我營(yíng)業(yè)部的投資顧問(wèn)仍然和客戶保持著密切的聯(lián)系。除了和金融單位開(kāi)展渠道銷售外,我營(yíng)業(yè)部還計(jì)劃和電信保險(xiǎn)等部門開(kāi)展類似的服務(wù)。為了杜絕風(fēng)險(xiǎn),在精河的現(xiàn)場(chǎng)人員只能驗(yàn)證客戶的身份,并留存客戶的身份復(fù)印件和開(kāi)戶表格,具體的開(kāi)戶手續(xù)均在服務(wù)部辦理。營(yíng)業(yè)部較好地完成了各項(xiàng)工作,這和營(yíng)業(yè)部有一個(gè)訓(xùn)練有素團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的。正是因?yàn)閱T工無(wú)私奉獻(xiàn),才保證了營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)任務(wù)順利完成。除了內(nèi)部培訓(xùn)外,我營(yíng)業(yè)部還借助其他金融單位的力量來(lái)培訓(xùn)員工,努力開(kāi)拓員工的視野,提高員工的業(yè)務(wù)水平。在加強(qiáng)營(yíng)銷工作的同時(shí)今年我營(yíng)業(yè)部把風(fēng)險(xiǎn)控制放在首位,努力做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作。針對(duì)年初總部下達(dá)的考核目標(biāo),長(zhǎng)壽路營(yíng)業(yè)部根據(jù)自身底子薄客戶的特點(diǎn)制定了以高端客戶為主,中小客戶為輔的發(fā)展方向。近期重要政策提示216。216。近期業(yè)務(wù)提示原新證營(yíng)業(yè)目前已完成集中交易上線,可以開(kāi)展代辦轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。清算崗:周迅 010622677996915, 技術(shù)崗:陳俊峰 010622677996802。(2)金證系統(tǒng)客戶的三方存管和銀證轉(zhuǎn)賬可以同時(shí)并存,容易形成單邊帳,建議能從系統(tǒng)上做一些屏蔽,比如當(dāng)客戶有銀證轉(zhuǎn)帳關(guān)系時(shí),不允許做三方存管補(bǔ)登。(4)聯(lián)合開(kāi)戶結(jié)束時(shí)和股東賬戶上海開(kāi)戶時(shí)都提示是否發(fā)送指
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