【正文】 的用戶，讓ZIPPO物盡其用，市場最大化唾手而得。其中最耀眼的要屬ZIPPO俱樂部了。越是在惡劣的環(huán)境中，就越能體會到ZIPPO永遠值得信賴! 　　這些廣泛流傳的故事，將ZIPPO化身為“救命恩人”、“信號燈”等英雄角色，無不是對ZIPPO品質最好的稱頌，ZIPPO的擬人化的故事行銷空前成功。這樣，ZIPPO就隨著那些英勇的戰(zhàn)士和JEEP走遍了戰(zhàn)場的每一個角落，直到今天。洗衣機！一定是在某件衣服口袋中……。事后，報上出現了一則這樣的消息[空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內，利用ZIPPO打火機的火焰發(fā)出求救訊號，并以火焰引導海岸警備隊的直升機迅速發(fā)現其迫降位置而安全獲救。在清理內臟的時候，他發(fā)現一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。 　　故事營銷顯身手　　長久以來，許多ZIPPO和魚的故事一直為人們所津津樂道?！坝衂IPPO就有可能”，全球用戶贊嘆著ZIPPO的堅實品質，和瑞士軍刀一樣的多用途性也是它能夠風靡全球的一項重要因素。 　　同時得出，ZIPPO的抗風性決定于它的防風墻的尺寸及構造、防風墻上的通氣孔的數量及大小、棉芯的構造、專用電油的沸點等四項因素。實際上，至今為止的65年中，ZIPPO的外形并沒有發(fā)生什么變化，而將這一專利發(fā)展的近乎完美。羅馬數字表示年份，字母AL表示月份，A代表1月，B代表2月……。ZIPPO采用識別代碼對每支打火機進行區(qū)分，每支打火機由于都有著不同的編號，因此在這個世界上，它也是唯一的。ZIPPO的品牌易讀、易記，這是對其簡單的設計理念的最佳闡釋。布雷斯代，看到一個朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產打火機點煙后，為了掩飾那令人尷尬的打火機，聳了聳肩，對他說:“它很實用!”。對于很多男士來說，Zippo打火機是他們的至愛和樂此不疲的話題，同時也是他們邁向成熟男人的標志；對于女士，在心愛的男人生日那天送給他一支ZIPPO，也許就可以獲得他的信賴和關愛。 　　世界知名的ZIPPO打火機，71載不變的設計和品牌策略，令得競爭對手望塵不及。事后布雷斯代發(fā)明了一個設計簡單，且不受氣壓或低溫影響的打火機。在中國市場被稱為“之寶”的ZIPPO打火機，71載秉執(zhí)“它管用”的設計理念，非但沒有在打火機市場的烽煙中迷失自己，而是和牛仔褲、可口可樂一樣，成為了美國的標志之一。所有關心ZIPPO的朋友都知道，盡管ZIPPO打火機的款式在不斷地變化，但是ZIPPO這個標志將永遠刻在它的機身底部。 　　1936年，ZIPPO打火機的防風墻設計成功的獲得美國政府的專利權，由此證明ZIPPO是精密設計而成的高科技打火機。每一次在大風中打開機蓋，點燃火芯的時候，都會體會到ZIPPO如此獨到的防風設計。這些由ZIPPO申請為專利的知識產權也一直為ZIPPO品牌的成長保駕護航。 　　獨到的設計造就了獨特的銷售主張——防風。特別是紐約環(huán)保局的亨利這支ZIPPO不但看上去嶄新舊，而且一打即燃，完好如初!單憑這一點，就可以知道為什么不必把ZIPPO小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方!　 　　1911月12日，在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機，機身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。讓我們向ZIPPO公司表達最高的謝意。他心想“完了！打火機一定死定了！”急忙中……他在一堆濕淋淋的衣物中找到它。在那嚴酷的戰(zhàn)場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖，點燃一根“萬寶路”，還有些人竟然用ZIPPO和一支空鋼盔做了一頓熱飯。ZIPPO將融合品質的故事營銷手法發(fā)揮的淋漓盡致，給用戶的只有無邊的贊嘆而沒有絲毫造作，這也是品牌營銷的一大奇跡。在全球的很多網站，都可以看見ZIPPO主題的俱樂部，這是ZIPPO玩家交流心得和藏品的門戶。 　　ZIPPO的可收藏性決定了它的價值，它雖構造簡單，但決非普通的快速消費品，因此ZIPPO采取了專柜加專賣店的通路形式。 　　個性鑄造品牌　　ZIPPO防風打火機最初設計時就考慮到:它可以在任何惡劣的天氣下和所需要得時候都讓人滿意。ZIPPO可以經得起任何浸泡的考驗，即使ZIPPO完全被水浸濕，它的火焰也會令人滿意。因此，在任何惡劣的天氣下，它都可以被輕松地點燃甚至保持長久不熄。 　　巧妙的防風設計令ZIPPO超凡脫俗而舉世聞名。實際上，ZIPPO燃燒的方式就像是一盞油燈，這也是為什么ZIPPO具有如此強的防水和抗風的能力的原因。它以品質鑄造品牌，以品牌承載品質，并賦予自身人物一般的傳奇色彩，成功對產品進行內涵的升華。下文我們將要闡述的開心網也就是在美國興起的Facebook之后引入中國所產生的具有中國特色的互聯(lián)網品牌。品牌生命周期從總體上來講跟品牌推廣的四個周期成正相關關系（positive correlation）。其主要表現是：其產品原型FaceBook在美國的廣受歡迎，但FaceBook的非中國本土化產品設計和界面UI在很大程度上限制了中國普通網民的使用；開心網里曾經一度最火爆的兩個游戲“朋友買賣”和“爭車位”在美國原版的FaceBook中分別位于前幾名，非常受到網民的喜愛； 即時通訊工具（IM）和MSN以及電子郵件在中國普通網民里的普及,UCHOME一經推出，在很大程度上從一個對立者的角度促進了開心網的發(fā)展。 這就是說，無論是開心網，還是其他稱呼為“心開網”等等的網站一經推出都會立即受到中國網民的喜歡。每個人都希望自己成為Facebook，尤其當開心網在病毒式營銷爆發(fā)之初，UChome的安裝量突飛猛進。在這個過程中，陸陸續(xù)續(xù)有很多的網民轉向正品的開心網。隨著經營的深入和　　 品牌精神文化的內涵與特征隨著經營的深入和擴大，品牌逐漸升華出帶有經典意義的價值觀念，成為品牌經營者倡導和強化的主導意識——最終由精神力量轉化為文化優(yōu)勢。在市場競爭日趨激烈的今天，賦予各類組織、系統(tǒng)或產品以精神內涵，使之實現差異化、個性化，是提升其競爭力的根本保障。其中美術展開在品牌中，還可以分為平面設計、三維設計、雕塑設計、建筑設計等；語言則包括靜態(tài)文字和動態(tài)語言的使用兩個方面，它向品牌提供所有語言文字上的支持；影視創(chuàng)意、制作則包括有關品牌、產品的形象傳播與廣告片的拍攝；音樂是指以樂曲、歌曲的形式為品牌進行相關創(chuàng)作；舞蹈作為一門獨立藝術，同影視、音樂進行合作或以靜態(tài)的形式通過平面設計成為印刷品等。品牌的利益認知是指消費者認識到品牌產品的功能特征所帶來的利益。品牌也代表著一種文化傳統(tǒng)，例如奔馳代表著德國文化——高效率的組織和高品質，本田代表著日本文化——精益求精、高效率和團隊精神。其中的差異正是來自品牌精神文化，是精神文化賦予了品牌以不同的形象，賦予品牌以個性化和差異化特征?！逼放凭裎幕纳莵碜运鼘γ總€時代先進文化、先進理念的不斷吸收。網絡品牌推廣方法網絡品牌推廣往往是多種網絡營銷活動所帶來的綜合結果。這也說明，搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網站的營銷方法。搜索引擎營銷研究的是信息傳遞的一般過程中的用戶行為，而搜索引擎營銷中的網絡品牌則僅考慮搜索引擎檢索與網絡品牌之間的關系?！　。?）用病毒性營銷方法推廣網絡品牌　　病毒性營銷對于網絡品牌推廣同樣有效。2002年10月初，美國一個咨詢公司Nielsen Norman Group（NNG）發(fā)表了一份有關電子刊物有效性的調查報告，調查表明，電子刊物的網絡營銷價值非常顯著，甚至超過了網站本身，訂閱了電子刊物的用戶不需要每天瀏覽網站，便可以了解到企業(yè)的有關信息，對于企業(yè)品牌形象和增進顧客關系都具有重要價值?！　。?）建立網絡營銷導向的網絡社區(qū)　　網絡社區(qū)營銷已經逐漸成為過時的網站推廣方法，但網絡社區(qū)的網絡營銷價值并沒有消失，尤其是建立企業(yè)自己的網絡社區(qū)，如論壇、聊天室等。　　這里需要指出的是，網絡社區(qū)建設并不僅僅是一個技術問題，也就是說，建立網絡社區(qū)的指導思想應明確，是為了建立網絡品牌、提供顧客服務，以及增進顧客關系，同時更重要的是，對于網絡社區(qū)要有合理的經營管理方式，一個吸引用戶關注和參與的網絡社區(qū)才具有網絡營銷價值。成功的口碑營銷都是采用以小搏大的策略，而效果則遠勝其它硬性廣告?zhèn)鞑シ绞??？诒疇I銷不僅僅是一個營銷戰(zhàn)術，我們更應該把口碑營銷上升到戰(zhàn)略的高度來對待，因為，在今天這個信息傳播渠道眾多，傳播速度極快的時代里，一個口碑營銷事件很可能成就或毀滅一個企業(yè)或品牌，因此，需要我們把口碑營銷納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，用戰(zhàn)略的思維方式與謹慎的態(tài)度來操作口碑營銷。口碑傳播內容應該包括：借勢、新穎、利益、爭議、私秘五項要素：美國一家小唱片公司因為侵犯了一家行業(yè)巨頭的著作權，遭到控訴。這樣一來，有疤痕的高地蘋果開始旺銷，甚至有人為了冒充高地蘋果而在蘋果上刻意雕飾疤痕。張瑞敏砸冰箱事件在當時是一個引起大眾熱議的話題，海爾由此獲得了廣泛的傳播與極高的美譽。一個莊園主想到了一個辦法，從外地購買了一批蘋果，顧客每買3公斤葡萄可以獲贈兩個蘋果。這就是最早的買贈式銷售，但到了后來，大家都采用這樣的方式，消費者也就習以為常了，失去了當初強大的威力，所以，新穎、奇特是口碑營銷成功的一個重要因素。某企業(yè)為了引起大眾的關注，招聘時出怪招：不招屬相屬狗的員工，果然，引起了公眾廣泛的關注與討論，多家媒體紛紛報道，但事件卻并沒給企業(yè)帶來正面的收益，大眾紛紛職責該企業(yè)存在用人歧視，封建迷信等問題，給企業(yè)帶來了極其嚴重的負面效果。 　　私秘：這個消息也不去傳播，只是控制性地發(fā)出一些邀請函，這一舉動十分成功，一段時間內“你有GOOGLE的邀請函嗎？”、“你有GOOGLE帳戶嗎？”等話題成為了美國白領中茶余飯后議論的話題，GOOGLE此舉成功地推廣了其注冊帳戶。 　　確定好了準備傳播的事件后可以通過以下3種方式來進行傳遞：在現代社會口耳相傳的傳播形式也依然適用，美國波士頓的一家診所采用了不同于同行在報紙上打廣告的做法，而是接納其它醫(yī)院都不愿意接納的窮人來就醫(yī)，醫(yī)療費用由病人根據自己的經濟情況自由支付，甚至病人沒錢支付醫(yī)療費用也沒有關系，都會得到最好的治療與服務，這家醫(yī)院唯一的條件是：這些病人每周要將這家醫(yī)院的名片送給四個人，并且真誠的向其介紹與推薦。在店門前立一塊告示板：征集兩名可以穿上該盔甲的人，達到要求者將被聘請為該店的迎賓接待使者，年薪20萬元。 　　之所以把網絡這個傳媒形式獨立的列出來講是因為網絡的口碑營銷方式和其他傳統(tǒng)媒體有所不同。這當中也不乏看到了一些有章可循的趨勢和機遇眼睛雪亮的廣告主：受眾走，我也跟著走包括微博在內的SNS社區(qū)和游戲是用戶在線時長的最大受益方之一，每天有上億的用戶來到農場牧場里種菜，摘菜，飼養(yǎng)和收獲。李開復在微博內容中表示，Zynga稱這個活動超級成功，一個星期內相關冰淇淋賣的比過去多50倍以上。這次推廣中使用了“植入Intel背景到牧場背景中”的模式——網友自主購買后，牧場呈現Intel宣傳語以及智能喂草機的設置，吸引用戶關注酷睿系列產品。有眼球的地方自然少不了善于抓眼球的營銷高手，少不了善于替企業(yè)博品牌，打市場的精英們，你的策劃可否更精彩？四個有趣的社會化媒體營銷案例四個有趣的社會化媒體營銷案例創(chuàng)意？一談到創(chuàng)意我們總在認為她是一個大手筆，要超越生活！但是我們不要忘記藝術來源于生活！如果讓創(chuàng)意同樣也來源于生活，接近生活！這樣也許會激起千層浪！不防您看一下下面幾個營銷創(chuàng)意故事！也許會讓您更生活！案例一：起因: Orange 公司贊助 UK Glastonbury music .活動:因為這次音樂節(jié)是在農村舉辦,需要你參加競猜次日下午3點的時候Derek是在哪里漫步,坐下,或者吃草?效果:最終活動最終發(fā)起人宣布:活動參與人員超過他們預期,許多博客傳播了這個有趣的事情,甚至到后來上了電視的報道,，促使Derek 的兒子Winston 來做續(xù)篇.點評:在MZONE出現之前，還沒有哪一家通訊供給商按年齡細分通訊市場，更不用說針對1525歲人群的只屬于年輕人的通訊品牌了。通過建立針對年輕市場的通訊品牌，擺脫價格戰(zhàn)，在細分的市場中保持中國移動的領導地位，培養(yǎng)年輕用戶成為移動未來的忠誠客戶，為中國移動贏得未來市場讓MZONE成為針對年輕族群的通訊品牌領導者讓MZONE不僅成為一個年輕通訊品牌，還成為一個時尚品牌，成為一個只屬于年輕人的通訊與流行文化空間我們的任務：北京奧美負責MZONE在全國范圍的品牌推廣。傳播的溝通重點仍然在品牌主張和三項主要業(yè)務上。凡事重感覺，崇尚個性，思維活躍；喜歡娛