【正文】 的用戶，讓ZIPPO物盡其用，市場最大化唾手而得。其中最耀眼的要屬ZIPPO俱樂部了。越是在惡劣的環(huán)境中，就越能體會到ZIPPO永遠(yuǎn)值得信賴! 　　這些廣泛流傳的故事，將ZIPPO化身為“救命恩人”、“信號燈”等英雄角色，無不是對ZIPPO品質(zhì)最好的稱頌，ZIPPO的擬人化的故事行銷空前成功。這樣，ZIPPO就隨著那些英勇的戰(zhàn)士和JEEP走遍了戰(zhàn)場的每一個角落，直到今天。洗衣機！一定是在某件衣服口袋中……。事后，報上出現(xiàn)了一則這樣的消息[空軍飛行員丹尼爾在舊金山海域內(nèi)，利用ZIPPO打火機的火焰發(fā)出求救訊號，并以火焰引導(dǎo)海岸警備隊的直升機迅速發(fā)現(xiàn)其迫降位置而安全獲救。在清理內(nèi)臟的時候，他發(fā)現(xiàn)一支閃閃發(fā)光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。 　　故事營銷顯身手　　長久以來，許多ZIPPO和魚的故事一直為人們所津津樂道?！坝衂IPPO就有可能”，全球用戶贊嘆著ZIPPO的堅實品質(zhì)，和瑞士軍刀一樣的多用途性也是它能夠風(fēng)靡全球的一項重要因素。 　　同時得出，ZIPPO的抗風(fēng)性決定于它的防風(fēng)墻的尺寸及構(gòu)造、防風(fēng)墻上的通氣孔的數(shù)量及大小、棉芯的構(gòu)造、專用電油的沸點等四項因素。實際上，至今為止的65年中，ZIPPO的外形并沒有發(fā)生什么變化，而將這一專利發(fā)展的近乎完美。羅馬數(shù)字表示年份，字母AL表示月份，A代表1月，B代表2月……。ZIPPO采用識別代碼對每支打火機進行區(qū)分，每支打火機由于都有著不同的編號，因此在這個世界上，它也是唯一的。ZIPPO的品牌易讀、易記，這是對其簡單的設(shè)計理念的最佳闡釋。布雷斯代，看到一個朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產(chǎn)打火機點煙后，為了掩飾那令人尷尬的打火機，聳了聳肩，對他說:“它很實用!”。對于很多男士來說，Zippo打火機是他們的至愛和樂此不疲的話題，同時也是他們邁向成熟男人的標(biāo)志；對于女士，在心愛的男人生日那天送給他一支ZIPPO，也許就可以獲得他的信賴和關(guān)愛。 　　世界知名的ZIPPO打火機，71載不變的設(shè)計和品牌策略，令得競爭對手望塵不及。事后布雷斯代發(fā)明了一個設(shè)計簡單，且不受氣壓或低溫影響的打火機。在中國市場被稱為“之寶”的ZIPPO打火機，71載秉執(zhí)“它管用”的設(shè)計理念，非但沒有在打火機市場的烽煙中迷失自己，而是和牛仔褲、可口可樂一樣，成為了美國的標(biāo)志之一。所有關(guān)心ZIPPO的朋友都知道，盡管ZIPPO打火機的款式在不斷地變化，但是ZIPPO這個標(biāo)志將永遠(yuǎn)刻在它的機身底部。 　　1936年，ZIPPO打火機的防風(fēng)墻設(shè)計成功的獲得美國政府的專利權(quán)，由此證明ZIPPO是精密設(shè)計而成的高科技打火機。每一次在大風(fēng)中打開機蓋，點燃火芯的時候，都會體會到ZIPPO如此獨到的防風(fēng)設(shè)計。這些由ZIPPO申請為專利的知識產(chǎn)權(quán)也一直為ZIPPO品牌的成長保駕護航。 　　獨到的設(shè)計造就了獨特的銷售主張——防風(fēng)。特別是紐約環(huán)保局的亨利這支ZIPPO不但看上去嶄新舊，而且一打即燃，完好如初!單憑這一點，就可以知道為什么不必把ZIPPO小心翼翼地收藏在工具箱里，而可以把它放在任何伸手可得的地方!　 　　1911月12日，在南越戰(zhàn)場上的一次攻擊中，美國軍曹安東尼在敵軍炮火的攻擊下，左胸口受到槍擊，子彈正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火機，機身一處被撞凹了，但卻保住了安東尼的命。讓我們向ZIPPO公司表達最高的謝意。他心想“完了！打火機一定死定了！”急忙中……他在一堆濕淋淋的衣物中找到它。在那嚴(yán)酷的戰(zhàn)場上，百無聊賴的深夜，士兵們用ZIPPO來點火取暖，或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖，點燃一根“萬寶路”，還有些人竟然用ZIPPO和一支空鋼盔做了一頓熱飯。ZIPPO將融合品質(zhì)的故事營銷手法發(fā)揮的淋漓盡致，給用戶的只有無邊的贊嘆而沒有絲毫造作，這也是品牌營銷的一大奇跡。在全球的很多網(wǎng)站，都可以看見ZIPPO主題的俱樂部，這是ZIPPO玩家交流心得和藏品的門戶。 　　ZIPPO的可收藏性決定了它的價值，它雖構(gòu)造簡單，但決非普通的快速消費品，因此ZIPPO采取了專柜加專賣店的通路形式。 　　個性鑄造品牌　　ZIPPO防風(fēng)打火機最初設(shè)計時就考慮到:它可以在任何惡劣的天氣下和所需要得時候都讓人滿意。ZIPPO可以經(jīng)得起任何浸泡的考驗，即使ZIPPO完全被水浸濕，它的火焰也會令人滿意。因此，在任何惡劣的天氣下，它都可以被輕松地點燃甚至保持長久不熄。 　　巧妙的防風(fēng)設(shè)計令ZIPPO超凡脫俗而舉世聞名。實際上，ZIPPO燃燒的方式就像是一盞油燈，這也是為什么ZIPPO具有如此強的防水和抗風(fēng)的能力的原因。它以品質(zhì)鑄造品牌，以品牌承載品質(zhì)，并賦予自身人物一般的傳奇色彩，成功對產(chǎn)品進行內(nèi)涵的升華。下文我們將要闡述的開心網(wǎng)也就是在美國興起的Facebook之后引入中國所產(chǎn)生的具有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)品牌。品牌生命周期從總體上來講跟品牌推廣的四個周期成正相關(guān)關(guān)系（positive correlation）。其主要表現(xiàn)是：其產(chǎn)品原型FaceBook在美國的廣受歡迎，但FaceBook的非中國本土化產(chǎn)品設(shè)計和界面UI在很大程度上限制了中國普通網(wǎng)民的使用；開心網(wǎng)里曾經(jīng)一度最火爆的兩個游戲“朋友買賣”和“爭車位”在美國原版的FaceBook中分別位于前幾名，非常受到網(wǎng)民的喜愛； 即時通訊工具（IM）和MSN以及電子郵件在中國普通網(wǎng)民里的普及,UCHOME一經(jīng)推出，在很大程度上從一個對立者的角度促進了開心網(wǎng)的發(fā)展。 這就是說，無論是開心網(wǎng)，還是其他稱呼為“心開網(wǎng)”等等的網(wǎng)站一經(jīng)推出都會立即受到中國網(wǎng)民的喜歡。每個人都希望自己成為Facebook，尤其當(dāng)開心網(wǎng)在病毒式營銷爆發(fā)之初，UChome的安裝量突飛猛進。在這個過程中，陸陸續(xù)續(xù)有很多的網(wǎng)民轉(zhuǎn)向正品的開心網(wǎng)。隨著經(jīng)營的深入和　　 品牌精神文化的內(nèi)涵與特征隨著經(jīng)營的深入和擴大，品牌逐漸升華出帶有經(jīng)典意義的價值觀念，成為品牌經(jīng)營者倡導(dǎo)和強化的主導(dǎo)意識——最終由精神力量轉(zhuǎn)化為文化優(yōu)勢。在市場競爭日趨激烈的今天，賦予各類組織、系統(tǒng)或產(chǎn)品以精神內(nèi)涵，使之實現(xiàn)差異化、個性化，是提升其競爭力的根本保障。其中美術(shù)展開在品牌中，還可以分為平面設(shè)計、三維設(shè)計、雕塑設(shè)計、建筑設(shè)計等；語言則包括靜態(tài)文字和動態(tài)語言的使用兩個方面，它向品牌提供所有語言文字上的支持；影視創(chuàng)意、制作則包括有關(guān)品牌、產(chǎn)品的形象傳播與廣告片的拍攝；音樂是指以樂曲、歌曲的形式為品牌進行相關(guān)創(chuàng)作；舞蹈作為一門獨立藝術(shù)，同影視、音樂進行合作或以靜態(tài)的形式通過平面設(shè)計成為印刷品等。品牌的利益認(rèn)知是指消費者認(rèn)識到品牌產(chǎn)品的功能特征所帶來的利益。品牌也代表著一種文化傳統(tǒng)，例如奔馳代表著德國文化——高效率的組織和高品質(zhì)，本田代表著日本文化——精益求精、高效率和團隊精神。其中的差異正是來自品牌精神文化，是精神文化賦予了品牌以不同的形象，賦予品牌以個性化和差異化特征?！逼放凭裎幕纳莵碜运鼘γ總€時代先進文化、先進理念的不斷吸收。網(wǎng)絡(luò)品牌推廣方法網(wǎng)絡(luò)品牌推廣往往是多種網(wǎng)絡(luò)營銷活動所帶來的綜合結(jié)果。這也說明，搜索引擎的品牌營銷是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷方法。搜索引擎營銷研究的是信息傳遞的一般過程中的用戶行為，而搜索引擎營銷中的網(wǎng)絡(luò)品牌則僅考慮搜索引擎檢索與網(wǎng)絡(luò)品牌之間的關(guān)系?！　。?）用病毒性營銷方法推廣網(wǎng)絡(luò)品牌　　病毒性營銷對于網(wǎng)絡(luò)品牌推廣同樣有效。2002年10月初，美國一個咨詢公司Nielsen Norman Group（NNG）發(fā)表了一份有關(guān)電子刊物有效性的調(diào)查報告，調(diào)查表明，電子刊物的網(wǎng)絡(luò)營銷價值非常顯著，甚至超過了網(wǎng)站本身，訂閱了電子刊物的用戶不需要每天瀏覽網(wǎng)站，便可以了解到企業(yè)的有關(guān)信息，對于企業(yè)品牌形象和增進顧客關(guān)系都具有重要價值?！　。?）建立網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)　　網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷已經(jīng)逐漸成為過時的網(wǎng)站推廣方法，但網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價值并沒有消失，尤其是建立企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，如論壇、聊天室等?！　∵@里需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè)并不僅僅是一個技術(shù)問題，也就是說，建立網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的指導(dǎo)思想應(yīng)明確，是為了建立網(wǎng)絡(luò)品牌、提供顧客服務(wù)，以及增進顧客關(guān)系，同時更重要的是，對于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)要有合理的經(jīng)營管理方式，一個吸引用戶關(guān)注和參與的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)才具有網(wǎng)絡(luò)營銷價值。成功的口碑營銷都是采用以小搏大的策略，而效果則遠(yuǎn)勝其它硬性廣告?zhèn)鞑シ绞?。口碑營銷不僅僅是一個營銷戰(zhàn)術(shù)，我們更應(yīng)該把口碑營銷上升到戰(zhàn)略的高度來對待，因為，在今天這個信息傳播渠道眾多，傳播速度極快的時代里，一個口碑營銷事件很可能成就或毀滅一個企業(yè)或品牌，因此，需要我們把口碑營銷納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，用戰(zhàn)略的思維方式與謹(jǐn)慎的態(tài)度來操作口碑營銷?？诒畟鞑?nèi)容應(yīng)該包括：借勢、新穎、利益、爭議、私秘五項要素：美國一家小唱片公司因為侵犯了一家行業(yè)巨頭的著作權(quán)，遭到控訴。這樣一來，有疤痕的高地蘋果開始旺銷，甚至有人為了冒充高地蘋果而在蘋果上刻意雕飾疤痕。張瑞敏砸冰箱事件在當(dāng)時是一個引起大眾熱議的話題，海爾由此獲得了廣泛的傳播與極高的美譽。一個莊園主想到了一個辦法，從外地購買了一批蘋果，顧客每買3公斤葡萄可以獲贈兩個蘋果。這就是最早的買贈式銷售，但到了后來，大家都采用這樣的方式，消費者也就習(xí)以為常了，失去了當(dāng)初強大的威力，所以，新穎、奇特是口碑營銷成功的一個重要因素。某企業(yè)為了引起大眾的關(guān)注，招聘時出怪招：不招屬相屬狗的員工，果然，引起了公眾廣泛的關(guān)注與討論，多家媒體紛紛報道，但事件卻并沒給企業(yè)帶來正面的收益，大眾紛紛職責(zé)該企業(yè)存在用人歧視，封建迷信等問題，給企業(yè)帶來了極其嚴(yán)重的負(fù)面效果。 　　私秘：這個消息也不去傳播，只是控制性地發(fā)出一些邀請函，這一舉動十分成功，一段時間內(nèi)“你有GOOGLE的邀請函嗎？”、“你有GOOGLE帳戶嗎？”等話題成為了美國白領(lǐng)中茶余飯后議論的話題，GOOGLE此舉成功地推廣了其注冊帳戶。 　　確定好了準(zhǔn)備傳播的事件后可以通過以下3種方式來進行傳遞：在現(xiàn)代社會口耳相傳的傳播形式也依然適用，美國波士頓的一家診所采用了不同于同行在報紙上打廣告的做法，而是接納其它醫(yī)院都不愿意接納的窮人來就醫(yī)，醫(yī)療費用由病人根據(jù)自己的經(jīng)濟情況自由支付，甚至病人沒錢支付醫(yī)療費用也沒有關(guān)系，都會得到最好的治療與服務(wù)，這家醫(yī)院唯一的條件是：這些病人每周要將這家醫(yī)院的名片送給四個人，并且真誠的向其介紹與推薦。在店門前立一塊告示板：征集兩名可以穿上該盔甲的人，達到要求者將被聘請為該店的迎賓接待使者，年薪20萬元。 　　之所以把網(wǎng)絡(luò)這個傳媒形式獨立的列出來講是因為網(wǎng)絡(luò)的口碑營銷方式和其他傳統(tǒng)媒體有所不同。這當(dāng)中也不乏看到了一些有章可循的趨勢和機遇眼睛雪亮的廣告主：受眾走，我也跟著走包括微博在內(nèi)的SNS社區(qū)和游戲是用戶在線時長的最大受益方之一，每天有上億的用戶來到農(nóng)場牧場里種菜，摘菜，飼養(yǎng)和收獲。李開復(fù)在微博內(nèi)容中表示，Zynga稱這個活動超級成功，一個星期內(nèi)相關(guān)冰淇淋賣的比過去多50倍以上。這次推廣中使用了“植入Intel背景到牧場背景中”的模式——網(wǎng)友自主購買后，牧場呈現(xiàn)Intel宣傳語以及智能喂草機的設(shè)置，吸引用戶關(guān)注酷睿系列產(chǎn)品。有眼球的地方自然少不了善于抓眼球的營銷高手，少不了善于替企業(yè)博品牌，打市場的精英們，你的策劃可否更精彩？四個有趣的社會化媒體營銷案例四個有趣的社會化媒體營銷案例創(chuàng)意？一談到創(chuàng)意我們總在認(rèn)為她是一個大手筆，要超越生活！但是我們不要忘記藝術(shù)來源于生活！如果讓創(chuàng)意同樣也來源于生活，接近生活！這樣也許會激起千層浪！不防您看一下下面幾個營銷創(chuàng)意故事！也許會讓您更生活！案例一：起因: Orange 公司贊助 UK Glastonbury music .活動:因為這次音樂節(jié)是在農(nóng)村舉辦,需要你參加競猜次日下午3點的時候Derek是在哪里漫步,坐下,或者吃草?效果:最終活動最終發(fā)起人宣布:活動參與人員超過他們預(yù)期,許多博客傳播了這個有趣的事情,甚至到后來上了電視的報道,，促使Derek 的兒子Winston 來做續(xù)篇.點評:在MZONE出現(xiàn)之前，還沒有哪一家通訊供給商按年齡細(xì)分通訊市場，更不用說針對1525歲人群的只屬于年輕人的通訊品牌了。通過建立針對年輕市場的通訊品牌，擺脫價格戰(zhàn)，在細(xì)分的市場中保持中國移動的領(lǐng)導(dǎo)地位，培養(yǎng)年輕用戶成為移動未來的忠誠客戶，為中國移動贏得未來市場讓MZONE成為針對年輕族群的通訊品牌領(lǐng)導(dǎo)者讓MZONE不僅成為一個年輕通訊品牌，還成為一個時尚品牌，成為一個只屬于年輕人的通訊與流行文化空間我們的任務(wù)：北京奧美負(fù)責(zé)MZONE在全國范圍的品牌推廣。傳播的溝通重點仍然在品牌主張和三項主要業(yè)務(wù)上。凡事重感覺，崇尚個性，思維活躍；喜歡娛