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企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析診斷(一)-wenkub

2023-07-12 02:34:41 本頁面
 

【正文】 予以特別的注意。 企業(yè)產(chǎn)品和市場所處行業(yè)的確定與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是不可分割的。但是企業(yè)在進行戰(zhàn)略分析研究時,準(zhǔn)確地對行業(yè)分類卻十分困難。目的是通過分析診斷活動將企業(yè)經(jīng)營活動納入企業(yè)所處行業(yè)的范圍之內(nèi),深入了解企業(yè)所處的行業(yè)情況。企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析診斷(一) 一、行業(yè)成功的關(guān)鍵因素分析 企業(yè)戰(zhàn)略分析主要劃分為兩大基本階段: 第一階段,確定企業(yè)所處行業(yè)的成功的關(guān)鍵因素。 在此階段,戰(zhàn)略分析咨詢?nèi)藛T必須能夠回答下列問題: 企業(yè)所處的行業(yè)是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要產(chǎn)品和主要生產(chǎn)工藝是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的歷史,當(dāng)前的主要傾向,影響其發(fā)展的主要障礙和限制是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要經(jīng)濟技術(shù)指示性數(shù)據(jù)是什么?表達的方法是什么? 企業(yè)所處行業(yè)的主要角色是誰?主要角色的經(jīng)營戰(zhàn)略是什么? 一般情況下,企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)如何,其特有的發(fā)展邏輯是什么,也就是使本行業(yè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素是什么? 企業(yè)可能生產(chǎn)并在各種各樣的市場上銷售各種各樣的產(chǎn)品。對咨詢?nèi)藛T來說,任何錯誤的分類都可能使戰(zhàn)略分析診斷走上歧途。如上例,只有先確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是化肥工業(yè)還是包裝工業(yè),才能決定究竟是對化肥工業(yè)進行研究,還是對包裝工業(yè)進行研究。 對產(chǎn)品的了解必須具體。 對企業(yè)所處行業(yè)生產(chǎn)工藝的了解 一個企業(yè)有時幾種生產(chǎn)程序并存,咨詢?nèi)藛T應(yīng)該分別畫出各生產(chǎn)程序示意圖,并根據(jù)產(chǎn)品及其工藝特點比較它們的優(yōu)缺點。 上述信息資料的獲取渠道是廣泛的,諸如競爭對手;研究機構(gòu);專門報刊;百科全書;專業(yè)著作;專業(yè)展覽與專業(yè)會議;行業(yè)專家提供的專業(yè)情況等等。通過對歷史的研究可以發(fā)現(xiàn)某些令人驚異或不可理解的現(xiàn)象。 取得上述信息的最主要手段之一,是對“老人”進行采訪,一般說來,這是最迅捷、也是最有效的方法。例如對同行業(yè)主要競爭對手的了解和研究就屬于此類工作。 同行業(yè)中主要企業(yè)情況表 第二步是摸清同行業(yè)中主要企業(yè)的情況,為此,列表應(yīng)包含以下內(nèi)容: (1)企業(yè)名稱; (2)企業(yè)所屬工廠及有關(guān)機構(gòu)的地理位置和地址; (3)企業(yè)年營業(yè)額以及大致的市場占有率; (4)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量及產(chǎn)品種類; (5)企業(yè)的職工人數(shù); (6)企業(yè)利潤。例如: (1)產(chǎn)品性質(zhì)(按系列劃分); (2)市場范圍:國內(nèi)、國際、城市、鄉(xiāng)村; (3)地理位置:南方、北方; (4)增長速度; (5)技術(shù)工藝; (6)利潤; (7)專業(yè)化程度。通常情況下“盈利”企業(yè)必然是由于某些特殊的原因能夠與環(huán)境相適應(yīng)。這是要做的第四步工作。通常,分析人員要把握以下三個方面行業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和它們的表達方法。 有關(guān)產(chǎn)量的主要數(shù)據(jù) (1)全國、地區(qū)、地方生產(chǎn)產(chǎn)量。與之相適應(yīng)的市場發(fā)展趨勢也越來越明顯,人們只有一個市場——世界。 這里所說的行業(yè)邏輯,指的是對本行業(yè)中所有的企業(yè)的經(jīng)營活動發(fā)生作用的共同規(guī)律。 由于分析對象的復(fù)雜性,分析人員熟練地掌握一些分析方法是十分必要的,如果可能的話,可以建立數(shù)學(xué)模型。比如在中國,一些重要產(chǎn)品(如電力、城市燃氣等)的價格大部分由國家審批,所以對一些企業(yè)來說,并不構(gòu)成競爭的真正的關(guān)鍵因素,而產(chǎn)品形象和銷售渠道有時卻成為這些企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。 “幸運”的企業(yè)往往看不到或者忽視了造就其成功的市場和經(jīng)濟環(huán)境的原因,而過分注重了企業(yè)內(nèi)部的主觀因素。 二、市場戰(zhàn)略的信息分析 Ⅰ、各種信息概述 在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)從事市場活動,必須以掌握充分的信息為條件。主要的市場環(huán)境信息有以下六大類: 社會經(jīng)濟環(huán)境信息 主要包括:經(jīng)濟形勢、能源和資源、國民生產(chǎn)總值、人均國民生產(chǎn)總值、國民收入及其分配、人均國民收入,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地區(qū)和部門經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、積累和消費比例、財政收支、稅種和稅率、貨幣發(fā)行、信貸、利率、匯率、總供給與總需求、價格總水平、投資狀況等方面的信息。 自然地理環(huán)境信息 主要包括:自然資源、氣候條件及其變化、自然災(zāi)害、地理位置、地形地貌等方面的信息。 消費者的需要信息 主要包括消費者的生理需要、社會需要、生存需要、安全需要、社交需要、尊嚴(yán)的需要、自我實現(xiàn)的需要、物質(zhì)需要、精神需要等方面的信息。 消費者的購買類型信息 主要包括消費者在購買時所表現(xiàn)出來的習(xí)慣型、隨機型、理智型、沖動型、經(jīng)濟型、想像型、其他型等購買類型方面的信息。 現(xiàn)有顧客的結(jié)構(gòu)信息 主要包括現(xiàn)有顧客總體中各類顧客的構(gòu)成、比重和相互關(guān)系等方面的信息。 客戶的需求信息 主要包括客戶的消費需求量、需求類型、需求偏好、購買能力、購買心理、購買行為、購買習(xí)慣等方面的信息。 潛在需求信息 主要包括社會各類需求者對產(chǎn)品或服務(wù)尚未產(chǎn)生但有可能產(chǎn)生的需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)等方面的信息。 資源(生產(chǎn)要素)信息 主要包括原材料、設(shè)備、能源、資金、技術(shù)、勞動力等的供應(yīng)等方面的信息。 (六)、商品供應(yīng)信息 企業(yè)需掌握的商品供應(yīng)信息主要有: 可供商品信息 主要包括商品實際供應(yīng)者、潛在供應(yīng)者,實際商品可供量、潛在商品可供量,可供商品結(jié)構(gòu),可供商品的質(zhì)量、品種、規(guī)格、花色、價格、供應(yīng)彈性等方面的信息。 商品銷售效果信息 主要包括本企業(yè)產(chǎn)品銷售指數(shù)、銷售發(fā)展趨勢、在同行業(yè)中的市場占有率、在不同地區(qū)不同目標(biāo)市場的占有率、銷售成長與效益等方面的信息。 供求變化與趨勢信息 主要包括供求變化的性狀、原因、趨勢等方面的信息。 競爭對手的概況信息 主要包括競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)營實力、經(jīng)營產(chǎn)品、市場占有率、
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