【正文】 財務(wù)主管不是X先生，你可以說：“哦，對不起，你能告訴我你們財務(wù)主管怎么稱呼嗎？” 如果對方阻擋你找財務(wù)主管，你可以說：“我經(jīng)朋友推薦，跟他談一些工作上的事情”。第七，約會時間，要提供兩個以上的方案或形式供對象選擇，應(yīng)考慮到對方的方便。第六，要留下對方姓名、電話、地址，并作好記錄。降低推銷意味，反而易于達成約會機會。像“您好”、“打擾您了”、“如您不介意的話”等禮貌用語，應(yīng)成為推銷人員的口頭禪。如正值所找的人外出，可詢問接電話者是否有其他人可以商談，或問清對方什么時候回來，以便以后聯(lián)系。有了這樣的計劃，在推銷中就可以從容不迫，給對方以好感。那么又如何利用電話推銷呢?或者說，利用電話推銷，需注意哪些事項呢?登門拜訪，推銷人員易于產(chǎn)生心理緊張，造成顧客懷疑；一旦被顧客拒絕，又易于陷入失敗的消極心理中，難以鼓起下一輪推銷的勇氣。對方?jīng)]有被壓迫感，易于接受有關(guān)產(chǎn)品的信息。推銷對象全神傾聽，易于溝通。如“請問您有什么事，需要我轉(zhuǎn)告嗎？”； 如對方打錯了電話，應(yīng)有禮貌地說：“沒關(guān)系！”，并熱情地協(xié)助對方找到要找的人； 接聽時不時發(fā)出“嗯”、“是”、“好的”等表示聆聽，明白對方的意思及時給予適當(dāng)?shù)姆答?，接聽時不要插嘴； 做好通話記錄，委托事宜應(yīng)及時交有關(guān)人員處理； 辦公時間原則上不準(zhǔn)接打私人電話；二、如何利用電話推銷由于城市規(guī)模擴大，交通阻塞等原因，登門拜訪式的推銷效率越來越低，而成本卻不斷上升。l 分行業(yè)，分區(qū)域定人定崗，保證對用戶服務(wù)的服務(wù)人員的穩(wěn)定性與連續(xù)性；l 注重服務(wù)人員素質(zhì)與服務(wù)的質(zhì)量，從產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計、開發(fā)、測試、市場、銷售、服務(wù)的整合過程，確保對最終用戶優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)結(jié)果。 當(dāng)軟件的功能、性能或運行平臺作了改進、優(yōu)化、升級并發(fā)布新版本時，對合法用戶進行版本升級服務(wù)。 運行維護 維護服務(wù)內(nèi)容： 系統(tǒng)平臺的升級；不改變原系統(tǒng)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的軟件修改和完善，因軟件版本升級帶來的環(huán)境調(diào)整工作。博科服務(wù)的特點和理念：● 專業(yè)化的服務(wù)隊伍● 快捷的響應(yīng)能力● 嚴(yán)格的服務(wù)管理機制●“將服務(wù)進行到底”的服務(wù)理念服務(wù)是培訓(xùn)的繼續(xù)，而能否將培訓(xùn)的成果迅速的轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運作管理機制，則必須要有精干的服務(wù)團隊與服務(wù)機構(gòu)進行個性化的支撐。為“將服務(wù)進行到底”，博科堅持具有公司特色的“獨立部門一條龍，定量考核捆綁式”服務(wù)策略。同時方便客戶對系統(tǒng)的維護，降低使用成本，提高工作效率。博科物料需求計劃的兩種計算模式使物料需求計劃的編排更為規(guī)范、合理；支持MTO、MTS和混合生產(chǎn)等三種生產(chǎn)模式的生產(chǎn)計劃，支持有時段和無時段兩種模式，可以滿足不同生產(chǎn)模式的企業(yè)應(yīng)用；獨家支持對生產(chǎn)計劃進行追溯和變更追溯、評價：提供對主生產(chǎn)計劃最終數(shù)據(jù)的追溯（能反查到原始的銷售和預(yù)測訂單），提供對需求物料的追溯（能反查到主生產(chǎn)計劃）；提供發(fā)生變更調(diào)整的數(shù)據(jù)記錄，并可被追溯到變更的物料數(shù)量；提供對生成的主生產(chǎn)計劃單做出評價信息（訂單過期 、加快下達、違背提前期 、含有安全庫存、BOM欠缺、BOM未展、MPS訂單過期、超過最大訂貨量 、總開始日期不夠等），使計劃員可以更清楚的知道系統(tǒng)排出的計劃的合理性，作為提供調(diào)整時間生產(chǎn)的依據(jù)；獨家支持批量損耗率，不同的生產(chǎn)批量可以設(shè)置不同的損耗率，有利于生產(chǎn)成本的準(zhǔn)確計量；獨家支持多種參數(shù)的定義，支持期段天數(shù)、提前下達天數(shù)（包括固定、變動和累計提前期的定義）、計劃展望期、MRP是否計算安全庫存、BOM保存時是否計算低階碼、是否刪除未確認的計劃訂單等參數(shù)定義；全面支持實際需求量和可供銷售量（可承諾量）的計算和查詢。其他軟件只能滿足一種或兩種計量單位的核算；博科供應(yīng)鏈提供的穿透式查詢，使業(yè)務(wù)報表均可追溯到原始單據(jù)，可以方便地了解報表數(shù)據(jù)的構(gòu)成情況；率先提供業(yè)務(wù)詢價功能，可自定義多種價格類型，結(jié)合扣率管理，便于采購詢價和銷售價格控制、特定時期促銷處理等；獨家提供客戶多地址的管理，使不同的單據(jù)可以對應(yīng)同一個客戶的不同地址，如客戶總公司和分公司地址不一致、客戶經(jīng)營地址和分銷部門、倉庫等的不一致等，使票單在不同的用途對應(yīng)不同的客戶地址；率先提供與金稅工程的接口，方便稅控處理，提高工作效率。博科OLAP在線分析：可以揭示經(jīng)營情況的趨勢分析；進行生產(chǎn)經(jīng)營和商業(yè)的預(yù)警、多維分析、決策分析支持；系統(tǒng)除提供業(yè)務(wù)模型外，同時提供客戶強大的自定義模型功能，使客戶可以在企業(yè)級和個人級定義自己的分析模型；系統(tǒng)提供強大的可擴充能力，使產(chǎn)品能夠很快、很方便地擴展出新的數(shù)據(jù)處理方法和數(shù)提供客戶自定義KPI功能；可進行部門、分子公司間KPI對比分析；支持直觀的圖表分析。同時可以模擬實際會計核算，保證預(yù)算版本的各個格式有機的勾稽聯(lián)系，實現(xiàn)OLAP在線分析博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件獨有的在線分析基于數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，提供真正意義上數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)多維轉(zhuǎn)換；數(shù)據(jù)挖掘功能能夠從眾多的各種數(shù)據(jù)中通過自由定義，來進行各種各樣的統(tǒng)計、分析和預(yù)測，支持對數(shù)據(jù)的上卷、下鉆、切片、旋轉(zhuǎn)、透視等多維操作。 獨家貼近實際應(yīng)用的工資管理博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供市面唯一更貼近實際應(yīng)用的工資管理軟件，如：雇員信息分頁設(shè)置，同時可輸入信用卡賬號，進行信用卡賬號的默認卡設(shè)置，允許一人多卡，包括同類卡一人多卡，進行工號和信用卡卡號的唯一性校驗，總賬的業(yè)務(wù)員可以引入工資中的雇員。博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供強大而實用的往來帳核銷功能，突破了傳統(tǒng)往來帳的范疇，不僅能對應(yīng)收和應(yīng)付帳款進行核銷，而且能將所有的科目視同往來科目進行核銷管理，如：經(jīng)常需要進行核銷的“其他應(yīng)收、應(yīng)付款”等，其他軟件均只能對“應(yīng)收、應(yīng)付款”進行核銷。使復(fù)雜的現(xiàn)金流量表的編制變得簡單、易學(xué)，提高應(yīng)用效率。臨時憑證可接受任何不符合規(guī)則的會計憑證；博科提供的誤刪除憑證的恢復(fù)功能可以恢復(fù)客戶誤操作和廢棄而需再調(diào)用的會計憑證，從而提高客戶的工作效率。具備Excel格式設(shè)置的基本風(fēng)格，進行獨立加鎖，保密安全。 使國際業(yè)務(wù)處理過程化、實時化，而不是象其他軟件對報表的簡單翻譯處理的結(jié)果復(fù)雜化。博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件實現(xiàn)采購、銷售訂單和費用申請、報銷的層次審批，嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)流程，提高決策和運營能力。（Work Flow）工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業(yè)務(wù)活動或任務(wù)。缺少這種智能化控制能力的軟件僅僅是，也只能是一種財務(wù)核算或簡單業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件，不是嚴(yán)格意義上的管理軟件，最多是手工作業(yè)的簡單模仿。比如：關(guān)鍵費用在超預(yù)算時被警告；超信用額度、超或低于庫存數(shù)量、采購及銷售價格超過或低于最近或歷史紀(jì)錄時被警告，客戶對出現(xiàn)諸如此類情況時可以進行合理的控制等等。、分析、決策能力博科Open9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供：Planning（計劃及預(yù)算）、Reporting（綜合報表）、 Analysis（財務(wù)分析）、Modeling（構(gòu)建財務(wù)模型 ）。與DB2相比，其他數(shù)據(jù)總有一些不盡人意之處。、聯(lián)機分析處理和數(shù)據(jù)挖掘等BI技術(shù)博科軟件采用前沿的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以對數(shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)、切片和鉆取，從不同的角度、不同的層面觀察數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)之間的細微關(guān)系，真實反映組織的運行狀況，為組織的領(lǐng)導(dǎo)者提供決策支持。博科軟件基于標(biāo)準(zhǔn)的EDI電子數(shù)據(jù)交換(1990年，國際ISO標(biāo)準(zhǔn)組織將UNEDIFACT納入ISO9735，正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)，并予以定義為：一臺計算機的應(yīng)用系統(tǒng)，運用協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)與資料格式，經(jīng)過電子化傳遞方式，將資料傳送到另一臺計算機的應(yīng)用系統(tǒng)，讓計算機能夠自動“了解”、“處理”和“響應(yīng)”。中間商能夠在平臺中間件基礎(chǔ)上進行增值開發(fā)，另外終端用戶也可以進行個性化開發(fā)，博科Open9000平臺在升級、更新后，中間商和終端用戶不必修改原來的應(yīng)用程序。隨著自由軟件運動的深入，越來越多應(yīng)用軟件遷移到比Windows NT/Windows2000，以及Netware更健壯、開放的Linux和Unix平臺上，但傳統(tǒng)的財務(wù)及企業(yè)管理大多基于一、兩種操作系統(tǒng)，不具備跨平臺運行的能力，這為用戶系統(tǒng)的擴展，以及和原有系統(tǒng)掛接帶來麻煩。基于該技術(shù)的產(chǎn)品可以基于Internet、Intranet產(chǎn)品可以100%在服務(wù)器端運行，軟件運行速度將得到大量提升，更具實用性。同時，也幫助營銷人員在與對手競爭時從更多的角度和層面進行剖析，提升博科軟件的競爭優(yōu)勢。希望該手冊能使我們在銷售的時候，對營銷人員有所幫助和啟發(fā)，提升銷售隊伍的整體營銷能力，這就是我們最大的愿望。、同時適合多種大型數(shù)據(jù)庫的軟件博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件可以支持Windows9x/Windows NT/Windows2000/Netware/Unix/Linux等多種應(yīng)用平臺，具有真正跨平臺運行能力的軟件。企業(yè)應(yīng)用越來越復(fù)雜，企業(yè)固有的系統(tǒng)使用多種數(shù)據(jù)庫，單一的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用不能滿足企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的集成 架構(gòu)式平臺Open9000是中國第一套架構(gòu)式電子商務(wù)套件平臺架構(gòu)式平臺技術(shù)代表了管理軟件領(lǐng)域未來技術(shù)的發(fā)展方向，它以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，通過屏蔽, 疏通各種復(fù)雜事務(wù)處理的基礎(chǔ)技術(shù)細節(jié)，封裝各類基本業(yè)務(wù)內(nèi)容和業(yè)務(wù)邏輯規(guī)則，保證良好的互操作性，使企業(yè)的應(yīng)用開發(fā)、部署、管理與集成變得簡單、快捷。方便客戶應(yīng)用，真正做到“現(xiàn)在夠用，將來能用”。)，廣泛支持電子商務(wù)。變數(shù)據(jù)黑箱為多個視角均透明的“多維水晶球”：發(fā)掘現(xiàn)存數(shù)據(jù)間深層次的關(guān)系，呈現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)運營本質(zhì)，從而將原本割裂的業(yè)務(wù)智能系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)之間的獨立循環(huán)閉合起來。例如SQL Server基于傳統(tǒng)客戶/服務(wù)體系結(jié)構(gòu)，會產(chǎn)生不必要的代價和復(fù)雜性；只能在Windows上運行，缺乏必要的開放性；操作復(fù)雜，且缺乏數(shù)據(jù)庫管理，沒有許多關(guān)鍵任務(wù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用所必須的功能（高可用性/可伸縮性、安全、性能等）。憑借強大的OLAP在線分析和預(yù)算功能模塊，博科軟件采用前沿的數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)，可以對數(shù)據(jù)旋轉(zhuǎn)、切片和鉆取，從不同的角度、不同的層面觀察數(shù)據(jù)，找到數(shù)據(jù)之間的細微關(guān)系，真實反映組織的運行狀況，為組織的領(lǐng)導(dǎo)者提供決策支持。當(dāng)然，出于管理的需要這種智能的監(jiān)測和控制在博科軟件中還有很多，充分地反映了現(xiàn)代各種組織形態(tài)的管理思想和內(nèi)涵。 優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品 國內(nèi)第一個真正基于Internet和Intranet應(yīng)用的電子商務(wù)套件，它的運行速度、安全性、可維護性、實用性都是最優(yōu)秀的。為了實現(xiàn)組織目標(biāo)，有關(guān)業(yè)務(wù)活動依時序或邏輯關(guān)系相互連接構(gòu)成業(yè)務(wù)流程，在業(yè)務(wù)開展過程中，文檔、信息或任務(wù)，依據(jù)組織規(guī)范在參與者之間傳遞、處理或執(zhí)行。、表單自定義，使客戶工作個性化博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件完全能夠滿足客戶個性化需求，客戶可以自行定義工作流程，單據(jù)、帳表格式、使用習(xí)慣；同時軟件還提供三種不同風(fēng)格的界面（向?qū)健I(yè)型、瀏覽器目錄樹型等），滿足不同客戶的審美情趣和愛好。 財務(wù)報表與MS EXCEL集成應(yīng)用，并獨家提供相關(guān)數(shù)據(jù)的時時分析和挖掘博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件的EXCEL報表系統(tǒng)使得財務(wù)系統(tǒng)與EXCEL完全集成，從而使得財務(wù)數(shù)據(jù)的分析、挖掘更具延展性，更加人性化。 可任意定義導(dǎo)出項目和條件，導(dǎo)入導(dǎo)出的數(shù)據(jù)格式多樣（文本、XLS、THML、市面上流行的數(shù)據(jù)庫等格式），方便各種數(shù)據(jù)的傳遞和二次開發(fā)；使企業(yè)應(yīng)用集成易于與企業(yè)已有的其他系統(tǒng)進行整合。博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供部門、往來、個人、專項、物料、倉庫六個輔助分析點，從不同的角度、不同的層面進行數(shù)據(jù)的鉆取、旋轉(zhuǎn)、切片，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能分析。 方便、實用的年初和月結(jié)應(yīng)用調(diào)整博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件允許用戶根據(jù)管理的需要和科目結(jié)構(gòu)的變化，在年初的時候進行明細科目余額調(diào)整；允許用戶根據(jù)管理的需要，對科目的分析點進行調(diào)整，例如增加或者取消“往來核算”這個分析點；可以有選擇性的將當(dāng)前帳套的數(shù)據(jù)生成一個新的帳套。且核銷的方式可以是智能模糊方式。工資設(shè)置分攤與分攤方式可向前、向后分攤，也可跨月、跨期分推，使個人所得稅的計算貼近實際應(yīng)用，并且合理合法。系統(tǒng)自身提供數(shù)據(jù)復(fù)制和增量同步技術(shù)，可從多種異構(gòu)數(shù)據(jù)庫中抽取數(shù)據(jù)。與預(yù)算管理合并應(yīng)用，企業(yè)管理進行直接、有效的決策支持。 功能豐富完善的生產(chǎn)管理博科OPEN9000架構(gòu)式電子商務(wù)套件提供國內(nèi)功能最豐富完善的生產(chǎn)管理模塊，滿足不同類型、不同生產(chǎn)模式的生產(chǎn)制造企業(yè)的管理需求，使企業(yè)生產(chǎn)計劃的合理性、成本的有效控制、設(shè)備的充分利用、作業(yè)的均衡安排、庫存的合理管理，財務(wù)狀況的及時分析等等得到均衡有效解決。最高、最低安全庫存、最大、最小訂貨量定義，并能對最低安全庫存和最小訂貨量產(chǎn)生計劃訂單，并產(chǎn)生評價信息；率先支持自定義生產(chǎn)BOM，可以引用工程BOM，也可以修改BOM中的任何選項：如物料、數(shù)量、報廢率等，可以根據(jù)實際情況決定生產(chǎn)的物料需求；支持車間訂單完成情況追蹤，可以按狀態(tài)、按車間、按生產(chǎn)日期、訂單類型等查詢車間訂單及其完成情況等，按車間可以滿足各個車間管理人員的要求、按狀態(tài)可以更好的滿足計劃和計劃追蹤人員的要求、按生產(chǎn)日期可更好的滿足車間管理人員的要求；獨家支持領(lǐng)散料、套料兩種方式，并可支持不追蹤到生產(chǎn)單的領(lǐng)料（如公用輔料等），領(lǐng)套料：可以領(lǐng)取生產(chǎn)所涉及的全部物料，而且可以根據(jù)實際需求生產(chǎn)的套數(shù)對明細物料進行配套領(lǐng)??；支持正式計劃與預(yù)測計劃相結(jié)合的生產(chǎn)計劃，根據(jù)設(shè)定的有效日期合并預(yù)測計劃與正式計劃，使預(yù)測計劃與正式計劃實現(xiàn)有效的連接；獨家提供拉動式的看板方案，根據(jù)工藝路線中設(shè)定好的流轉(zhuǎn)路線為不同車間分發(fā)生產(chǎn)看板，改善零部件車間的生產(chǎn)效率；支持多樣的負荷顯示，調(diào)整，以圖表和數(shù)字的形式顯示設(shè)備或部門負荷情況，并且提供了手工調(diào)整和自動調(diào)整兩種負荷調(diào)整方案，詳細的生產(chǎn)負荷數(shù)據(jù)為計劃員制定生產(chǎn)計劃提供參考。