【正文】 ...............................7 ...............................................8 金凱云天大酒店業(yè)務流程分析 .......................................8 ...............................................8 ...............................................9 系統(tǒng)可行性分析 ..................................................14 ....................................................14 ....................................................14 ....................................................14第三章 酒店管理系統(tǒng)設計 ...............................................15 酒店管理系統(tǒng)設計的原則及目標 ....................................15 ........................................15 ........................................16 酒店管理系統(tǒng)總體功能設計 ........................................16 酒店管理系統(tǒng)子系統(tǒng)功能設計 ......................................18 ................................................18 ................................................19 ................................................19 ............................................20 ................................................22 金凱云天大酒店數(shù)據(jù)流程設計 ......................................22 數(shù)據(jù)字典設計 ....................................................26 數(shù)據(jù)庫的設計 ....................................................31 ..........................................31 ............................................34 輸入與輸出設計 ..................................................36 ....................................................36 ....................................................37 系統(tǒng)配置與技術選擇 ..............................................37 ........................................37 ................................................38 ................................................38結 論 .................................................................39參 考 文 獻 .........................................................40謝 辭 .................................................................41圖 目 錄圖21 酒店管理系統(tǒng)組織結構圖 ............................................9圖22 業(yè)務流程圖圖例 ...................................................10圖23 酒店業(yè)務流程圖 ...................................................11圖24 預訂業(yè)務流程圖 ...................................................12圖25 接待業(yè)務流程圖 ...................................................13圖26 收銀業(yè)務流 程圖 ...................................................13圖31 酒店管理系統(tǒng)功能結構圖 ...........................................17圖32 系統(tǒng)管理子系統(tǒng)功能圖 .............................................18圖33 客房管理子系統(tǒng)功能圖 .............................................19圖34 預訂管理子系統(tǒng)功能圖 .............................................20圖35 接待收銀管理子系統(tǒng)功能圖 .........................................21圖36 報表管理子系統(tǒng)功能圖 .............................................22圖37 數(shù)據(jù)流程圖圖例 ...................................................23圖38 酒店管理系統(tǒng)關聯(lián)圖 ...............................................23圖39 頂層數(shù)據(jù)流程圖 ...................................................24圖310預訂管理數(shù)據(jù)流程圖 ...............................................25圖311接待管理數(shù)據(jù)流程圖 ...............................................25圖312收銀 管理數(shù)據(jù)流程圖 ...............................................26圖313收銀信息實體E－R圖 ...............................................31圖314客房信息實體E－R圖 ...............................................31圖315客人住宿信息實體E－R圖 ...........................................32圖316操作員實體ER圖 ..................................................32圖317實體之間關系E－R圖 ...............................................33表 目 錄表31 數(shù)據(jù)元素條目示例 ................................................................................................27表32 數(shù)據(jù)流條目示例 ....................................................................................................28表33 數(shù)據(jù)存儲條目示例 ................................................................................................28表34 數(shù)據(jù)處理條目示例 ................................................................................................29表35 外部實體條目示例 ................................................................................................30表36 住宿登記信息表 ....................................................................................................34表37 客房基礎信息表 ....................................................................................................35表38 客房預訂信息表 ....................................................................................................35表39 客人賬單信息表 ....................................................................................................35表310 權限設置信息表 ....................................................................................................36引 言近年來，我國的現(xiàn)代酒店業(yè)得到了蓬勃的發(fā)展，無論是行業(yè)規(guī)模，設施質量還是經(jīng)營理念或者管理水平，都取得了長足的進步，已經(jīng)進入了現(xiàn)代化水平階段。 Finally it has made the choice to system39。 in system39。 and then does the detailed analysis and the design to the hotel management system. In analysis, First, it has carried on the detailed analysis to system39。數(shù)據(jù)庫的設計采用了ER圖和二維表的形式來表示；最后對系統(tǒng)的軟硬件的配置作了選擇。因此，酒店對實現(xiàn)計算機化、信息化有著越來越強烈需求。酒店管理系統(tǒng)分析與設計概述作者：日期：摘 要 隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活水平有了顯著提高，假日經(jīng)濟和旅游經(jīng)濟已經(jīng)成為人們消費的熱點。酒店管理系統(tǒng)的目標就是立足酒店應用實際，著眼于酒店未來發(fā)展，以強化酒店管理，提高酒店的服務效率和服務質量。本系統(tǒng)在分析和設計的過程中始終遵循著實用性、先進性、可靠性、經(jīng)濟性等原則。s demanding and the feasibility。s design, first it has carried on the design to system39。s software and hardware39。隨著信息技術的發(fā)展，許多酒店都把管理信息系統(tǒng)作為酒店實施科學化管理的主要工具，并在應用技術上不斷的加以完善和發(fā)展，大大的提高了酒店運營的質量與效益。 在酒店總臺的管理工作中，管理系統(tǒng)在客戶預訂，登記，問訊，收銀和日常管理方面得到了廣泛的應用。降低優(yōu)化服務流程，提升服務質量。 進入20世紀80年代末，隨著計算機網(wǎng)絡和通信技術的大力發(fā)展，企業(yè)管理信息系統(tǒng)進入網(wǎng)絡化的發(fā)展時期。酒店管理信息系統(tǒng)是隨著計算機在酒店業(yè)中的應用而逐漸成熟和發(fā)展起來的。80年代初發(fā)展起來的國內的酒店管理系統(tǒng)，充