【正文】 時(shí)須立即通知值班主管到場處理。 不正常：由交班負(fù)責(zé)處理，接班配合；一時(shí)難以完成的，轉(zhuǎn)接班繼續(xù)進(jìn)行。 交班宣讀本班工作情況記錄及當(dāng)前運(yùn)行方式。 [ Fr: ] (一)接班員須知 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 交接班情況記錄在交接班記錄表中，雙方簽字認(rèn)可。正常：接班人員簽字，交接班結(jié)束。交接班雙方會(huì)齊共同對(duì)主要巡視內(nèi)容進(jìn)行巡檢，接班檢查，交班隨從巡查。按規(guī)定時(shí)間由交班員工主持交接班。正在檢修的設(shè)備情況； [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 值班員工外出作業(yè)必須隨身攜帶對(duì)講機(jī)，保持聯(lián)系。值班員工必須服從組長的安排，聽從調(diào)配，執(zhí)行組長的工作指令。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自脫離崗位者，作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理；造成損失的，追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 [ Fr: ] 對(duì)入庫的物品進(jìn)行安全檢查，熟悉儲(chǔ)存物品的分類、性質(zhì)。文明用語，著裝整齊，佩帶工作牌上崗。保持分管區(qū)域的清潔水準(zhǔn)，工作次數(shù)每天不少于4次； [ Fr: ] （十二）保潔員 [ Fr: ] 每天對(duì)商場各樓進(jìn)行衛(wèi)生檢查，不低于四次； [ Fr: ] （十一）保潔庫房管理員 [ Fr: ] 堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好巡邏、檢查、防衛(wèi)、守夜等工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生刑事案件和治安災(zāi)害事故； [ Fr: ] （十）保安員 [ Fr: ] 負(fù)責(zé)做好保安，消防用品的采購、驗(yàn)證、監(jiān)督管理，并對(duì)需要維修品提出申請(qǐng)。在公司物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安消防組行政管理工作，組織和引導(dǎo)部屬員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)和提高改進(jìn)的整體政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力； 督促保安人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，對(duì)成績突出人員給與獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作失職人員進(jìn)行教育和提出處理意見，維護(hù)公司和客戶利益，預(yù)防各類事故發(fā)生； 認(rèn)真學(xué)習(xí)《消防安全規(guī)定》、《消防法》、《重慶市消防安全條例》，貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)指示精神和消防工作方針，堅(jiān)守崗位，負(fù)責(zé)編制消防工作計(jì)劃，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)工作及存在的問題，提出整改意見； 經(jīng)常對(duì)重點(diǎn)防火部位和易燃易爆物品進(jìn)行檢查，加強(qiáng)消防設(shè)施的維護(hù)管理，對(duì)檢查出的隱患督促整改，及時(shí)消除隱患，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門建立健全各項(xiàng)安全防火責(zé)任制。負(fù)責(zé)房屋建筑結(jié)構(gòu)各類圖紙和資料的收集、分類。制訂房屋的定期保養(yǎng)規(guī)定及改造方案。在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備； 負(fù)責(zé)對(duì)給排水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修； 負(fù)責(zé)電氣設(shè)備、各配電箱（柜）表面清潔。（五）電梯維修員負(fù)責(zé)監(jiān)視和掌握各電梯的運(yùn)行狀態(tài)，保證電梯的正常運(yùn)行； 完成電梯的定期保養(yǎng)； 電梯機(jī)房發(fā)現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行檢修，并做好記錄，如無法修理，應(yīng)立即與廠家聯(lián)系，同時(shí)做好記錄；負(fù)責(zé)空調(diào)系統(tǒng)（包括風(fēng)機(jī)）的日常運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的外委項(xiàng)目（含外委工程、代維修工程及儀器、儀表、工具送檢）的洽談審定，監(jiān)督并驗(yàn)收。在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理空調(diào)及給排水系統(tǒng)所轄設(shè)備。1負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有公共設(shè)備的應(yīng)急維修。 負(fù)責(zé)配合電信部門對(duì)用戶電話系統(tǒng)的維護(hù)。(三)強(qiáng)、弱電維修員 定期組織班組員工進(jìn)行技術(shù)和安全生產(chǎn)等業(yè)務(wù)知識(shí)交流。（二）設(shè)施設(shè)備組組長 在物管部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備組的各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)對(duì)本部門各班組的工作進(jìn)行檢查，指導(dǎo)； 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物管部的各項(xiàng)工作。第二節(jié)負(fù)責(zé)大樓外委工程的監(jiān)管工作。負(fù)責(zé)用戶室內(nèi)二次裝修的申批、監(jiān)管。物管部的職責(zé)范圍如下： 第一節(jié) 任務(wù)和崗位設(shè)置一、任務(wù)物管部是實(shí)施公司轄區(qū)范圍內(nèi)的工程管理，保障設(shè)備、設(shè)施正常運(yùn)行的職能部門。l、負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)商住房的電力系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行管理、維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修以及保安保潔等。負(fù)責(zé)公司管轄范圍內(nèi)的土建維修工作。負(fù)責(zé)公司所轄房屋建筑，公共設(shè)施，機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)備等技術(shù)和管理工作； 負(fù)責(zé)制定本部門的各項(xiàng)管理制度及應(yīng)急措施，確保質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)經(jīng)營戶及消費(fèi)者裝修申請(qǐng)、審批工作及較大規(guī)模的裝修驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)參與樓宇工程驗(yàn)收交接工作及制定樓宇工程驗(yàn)收實(shí)施計(jì)劃。1監(jiān)督、組織實(shí)施與物業(yè)管理有關(guān)的計(jì)量檢測設(shè)備的定期校準(zhǔn)工作。安排執(zhí)行所轄設(shè)備的定期保養(yǎng)規(guī)定及參與執(zhí)行有關(guān)的技改項(xiàng)目。 做好本班組的技術(shù)檔案、維修保養(yǎng)記錄和交接班記錄等原始記錄的管理與存檔。負(fù)責(zé)公司維修設(shè)備、材料的采購。在設(shè)施設(shè)備組組長的領(lǐng)導(dǎo)下，管理強(qiáng)、弱電系統(tǒng)所轄設(shè)備。提出本系統(tǒng)的備料計(jì)劃，協(xié)助采購專業(yè)性較強(qiáng)的工具或零件。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類。制訂并執(zhí)行空調(diào)及給排水系統(tǒng)的設(shè)備定期保養(yǎng)規(guī)定及技改項(xiàng)目方案。負(fù)責(zé)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。協(xié)助水電維修組對(duì)空調(diào)系統(tǒng)中相關(guān)的電氣設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。在非供冷期內(nèi)設(shè)備責(zé)任人每周一次巡查責(zé)任設(shè)備；每月一次清潔責(zé)任設(shè)備及周圍環(huán)境衛(wèi)生。（六）水電維修員每月兩次發(fā)電機(jī)試運(yùn)行。負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙資料的收集、保管；負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的初審。在指定崗位認(rèn)真值勤，按照公司規(guī)定，積極完成工作任務(wù)； [ Fr: ] 協(xié)助處理責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)治安事件，及時(shí)報(bào)告上級(jí)并作好值班紀(jì)錄； [ Fr: ] 制定分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)和要求； [ Fr: ] 對(duì)原材料進(jìn)行妥善保管，有計(jì)劃進(jìn)行發(fā)放，每月盤點(diǎn)一次； [ Fr: ] 熟悉分管清潔衛(wèi)生區(qū)域的情況，掌握清潔工作必要的標(biāo)準(zhǔn)和要求； [ Fr: ] 節(jié)約使用清潔原料，愛護(hù)使用各種清潔用具； [ Fr: ] [ Fr: ] 負(fù)責(zé)庫房物品的安全保護(hù)工作，防止物品丟失。內(nèi)部管理規(guī)定 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 值班員工必須做好事故現(xiàn)場的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場處理。二、值班員（巡視值班員）交接班規(guī)程 [ Fr: ] 設(shè)備故障的處理經(jīng)過和結(jié)果。 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 巡視記錄與實(shí)際情況不符時(shí)。接班人員精神狀態(tài)不良，包括倦怠、醉酒和傷病等時(shí)。設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。上一班設(shè)備運(yùn)行情況； [ Fr: ] (二)交接班程序 [ Fr: ] 交接班雙方會(huì)齊共同巡檢設(shè)備一次，接班檢查，交班隨從巡查。 交接班情況記錄在當(dāng)值日志上，雙方簽名確認(rèn)。 設(shè)備記錄與實(shí)際運(yùn)行狀況不符時(shí)。 設(shè)備運(yùn)行有異常而又找不出原因或運(yùn)行情況不明時(shí)。 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 設(shè)備設(shè)施管理 [ Fr: ] [ Fr: ] 承包商進(jìn)場前，必須提供工程圖、施工程序、工期計(jì)劃各三套，經(jīng)審查批準(zhǔn)后方允許入場。承包商進(jìn)場作業(yè)期間，必須遵守大樓的各項(xiàng)管理規(guī)定。承包商的用料，必須與合同條款規(guī)定的相一致。 [ Fr: ] 為保證設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除故障隱患，設(shè)施設(shè)備組必須對(duì)所轄設(shè)備進(jìn)行日常巡檢。巡視值班人員外出巡檢，必須隨時(shí)與部門保持聯(lián)系。巡視值班人員應(yīng)根據(jù)當(dāng)班設(shè)備的具體運(yùn)行情況，對(duì)“手動(dòng)”運(yùn)行的設(shè)備和有異常苗頭、運(yùn)行不穩(wěn)定的設(shè)備加強(qiáng)巡檢和監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)有不正常的噪音、壓力、振動(dòng)、泄露等又不能迅速排除的，必須立即報(bào)告維修人員，并采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施，防止事故的發(fā)生或擴(kuò)大。三、設(shè)備管理規(guī)定 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有：開閉所變配電房、電梯機(jī)房、冷水機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等；它們都是生產(chǎn)重地，為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。凡易燃易爆的設(shè)備場站，高電壓、高溫等設(shè)備場所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。 [ Fr: ] [ Fr: ] 維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無火種后方能離開。當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。機(jī)房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。 [ Fr: ] 機(jī)房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。機(jī)房內(nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無塵。機(jī)房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。各專業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。層間配電房（電氣小室）門及房內(nèi)的電柜、電箱平時(shí)應(yīng)鎖閉，房間內(nèi)各種開關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫設(shè)備檢修單。供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理?？偨?jīng)理審批后，物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書，由物業(yè)管理部派人送至用戶。(二)事故轉(zhuǎn)、停電 [ Fr: ] 因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書面通知市場部啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話）向用戶解釋原因。三、停電、限電管理規(guī)程 [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] （三）簽定用電協(xié)議 [ Fr: ] 經(jīng)批準(zhǔn)后，用戶應(yīng)自己敷設(shè)好用電線路，經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認(rèn)電表讀數(shù)及填寫電表啟用單。 [ Fr: ] 無表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。 [ Fr: ] [ Fr: ] 嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 [ Fr: ] 報(bào)物管部經(jīng)理審批。工作過程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營運(yùn)為原則，特殊情況，須報(bào)告物管部經(jīng)理，及時(shí)通知受影響的用戶。高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4米以內(nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn)8米以內(nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套。 [ Fr: ] 口頭或電話命令必須清楚正確，值班人員應(yīng)將發(fā)令人、負(fù)責(zé)人及工作任務(wù)詳細(xì)記人操作記錄簿中，并向發(fā)令人復(fù)誦核對(duì)一遍。值班員應(yīng)將工作票號(hào)碼、工作任務(wù)、許可工作時(shí)間及完工時(shí)間記入操作記錄簿中。開工前工作票內(nèi)的全部完全措施應(yīng)一次做完。 [ Fr: ] [ Fr: ] 工作票所列人員的安全責(zé)任： [ Fr: ] [ Fr: ] [ Fr: ] 當(dāng)外線故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)，值班員工要檢查真空開關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，將主供電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛上“有人工作，禁止合閘”指示牌。檢查饋電柜和變壓器出線柜是否正常。向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線故障情況。將故障柜的真空開關(guān)退出（若引起火警，1人用手提式二氧化碳?xì)怏w滅火器滅火，1人向消防中心報(bào)告火警）。將低壓母聯(lián)合閘，保證大樓設(shè)施用電。物管