【正文】 動(dòng)方案和資源配置追求實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程6．影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要有( )。A．設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) B．保證C．測(cè)量結(jié)果 D．評(píng)價(jià)E．糾偏2．關(guān)于質(zhì)量控制與管理的說(shuō)法，正確的有( )。A．管理因素 B．人的因素C．環(huán)境因素 D．技術(shù)因素15．建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，體現(xiàn)了從目標(biāo)決策，目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過(guò)程，而質(zhì)量目標(biāo)的決策是( )的質(zhì)量管理職能。A．事前控制和事中控制 B．事前控制和事后控制C．自控和監(jiān)控 D．全過(guò)程控制11．項(xiàng)目干系人的質(zhì)量控制應(yīng)圍繞著致力于滿足( )的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。A．施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程、竣工驗(yàn)收B．分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程C．施工人員、建筑材料、機(jī)械設(shè)備D．投入的物質(zhì)資源、施工過(guò)程、完成工程產(chǎn)出品7．根據(jù)GB／T l9000IS0 9000的定義，質(zhì)量管理是指確立質(zhì)量方針及實(shí)施質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其工作效果進(jìn)行( )的一系列工作。A．承包方 B．業(yè)主方C．設(shè)計(jì)方 D．發(fā)包方4．質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，通常包括：①明確各級(jí)管理人員的責(zé)任分工；②編制質(zhì)量手冊(cè)、程序文件；③確定質(zhì)量方針；④落實(shí)組織制度。 項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制需要項(xiàng)目的建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位共同參與。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)形成項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估通常可以采用經(jīng)驗(yàn)判斷法或德?tīng)柗品?，?duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率和事件后果對(duì)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)安全和主要使用功能影響的嚴(yán)重性進(jìn)行專家打分，然后進(jìn)行匯總分析。 從風(fēng)險(xiǎn)損失責(zé)任承擔(dān)的角度，項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)可以分為：業(yè)主方的風(fēng)險(xiǎn)；勘察設(shè)計(jì)方的風(fēng)險(xiǎn)；施工方的風(fēng)險(xiǎn)；監(jiān)理方的風(fēng)險(xiǎn)。 3．項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析和控制 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)通常是指某種因素對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)造成不利影響的不確定性，這些因素導(dǎo)致發(fā)生質(zhì)量損害的概率和造成質(zhì)量損害的程度都是不確定的。其次，承包方有時(shí)也會(huì)為了創(chuàng)品牌工程或根據(jù)業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求及具體情況來(lái)制定更高的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，創(chuàng)造精品工程。 必須指出，由于建筑產(chǎn)品采取定制式的承發(fā)包生產(chǎn)，因此，其質(zhì)量目標(biāo)的決策是建設(shè)單位(業(yè)主)或項(xiàng)目法人的質(zhì)量管理職能。 4)反映建筑環(huán)境的質(zhì)量特性：建筑環(huán)境質(zhì)量包括項(xiàng)目用地范圍內(nèi)的規(guī)劃布局、交通組織、綠化景觀、節(jié)能環(huán)保；還要追求其與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性或適宜性。 5)監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等形式，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施監(jiān)理。 3)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建設(shè)工程承包合同，代表建設(shè)單位對(duì)施工質(zhì)量實(shí)施監(jiān)理，并對(duì)施工質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。 8)施工單位對(duì)施工中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。 5)施工單位必須按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)有書(shū)面記錄和專人簽字；未經(jīng)檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的，不得使用。建設(shè)工程實(shí)行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對(duì)全部建設(shè)工程質(zhì)量負(fù)責(zé)；建設(shè)工程勘察、設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)的一項(xiàng)或者多項(xiàng)實(shí)行總承包的，總承包單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其承包的建設(shè)工程或者采購(gòu)的設(shè)備的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 7)設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)參與建設(shè)工程質(zhì)量事故分析，并對(duì)因設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量事故，提出相應(yīng)的技術(shù)處理方案。設(shè)計(jì)文件應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)深度要求，注明工程合理使用年限。 2)勘察、設(shè)計(jì)單位必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勘察、設(shè)計(jì)，并對(duì)其勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 lO)建設(shè)單位收到建設(shè)工程竣工報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。 8)按照合同約定，由建設(shè)單位采購(gòu)建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計(jì)文件和合同要求。 5)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將施工圖設(shè)計(jì)文件報(bào)縣級(jí)以上人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)審查。 2)建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理以及與工程建設(shè)有關(guān)的重要設(shè)備、材料等的采購(gòu)進(jìn)行招標(biāo)。 (2)項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)與任務(wù) 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目標(biāo)，就是實(shí)現(xiàn)由項(xiàng)目決策所決定的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，使項(xiàng)目的適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等方面滿足建設(shè)單位需要并符合國(guó)家法律、行政法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求。 質(zhì)量控制：根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》GB／T l90002008／IS09000：2005的定義，質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等。該定義可理解為：質(zhì)量不僅是指產(chǎn)品的質(zhì)量，也包括產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)或過(guò)程的工作質(zhì)量，還包括質(zhì)量管理體系運(yùn)行的質(zhì)量。 工程項(xiàng)目質(zhì)量：建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量是指通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施形成的工程實(shí)體的質(zhì)量，是反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、環(huán)境保護(hù)等方面所有明顯和隱含能力的特性總和。所以，質(zhì)量管理就是建立和確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及職責(zé)，并在質(zhì)量管理體系中通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等手段來(lái)實(shí)施和實(shí)現(xiàn)全部質(zhì)量管理職能的所有活動(dòng)。也就是說(shuō)，質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)和具體的條件下，通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督，進(jìn)行質(zhì)量目標(biāo)的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制，實(shí)現(xiàn)預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程。 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的任務(wù)就是對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位的工程質(zhì)量行為，以及涉及項(xiàng)目工程實(shí)體質(zhì)量的設(shè)計(jì)質(zhì)量、材料質(zhì)量、設(shè)備質(zhì)量、施工安裝質(zhì)量進(jìn)行控制。 3)建設(shè)單位必須向有關(guān)的勘察、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提供與建設(shè)工程有關(guān)的原始資料。施工圖設(shè)計(jì)文件未經(jīng)審查批準(zhǔn)的，不得使用。建設(shè)單位不得明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。建設(shè)工程經(jīng)驗(yàn)收合格的，方可交付使用。注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師等注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在設(shè)計(jì)文件上簽字，對(duì)設(shè)計(jì)文件負(fù)責(zé)。 5)設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量要求必須符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。 施工單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)： 1)施工單位應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū)，在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程，并不得轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。 3)總承包單位依法將建設(shè)工程分包給其他單位的，分包單位應(yīng)當(dāng)按照分包合同的約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總承包單位負(fù)責(zé)，總承包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。 6)施工單位必須建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。 9)施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。 4)工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)選派具備相應(yīng)資格的總監(jiān)理工程師和監(jiān)理工程師進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)。 2．項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程和影響因素分析 (1)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的基本特性可以概括如下： 1)反映使用功能的質(zhì)量特性：主要表現(xiàn)為反映項(xiàng)目使用功能需求的一系列特性指標(biāo)，如房屋建筑工程的平面空間布局、通風(fēng)采光性能；工業(yè)建筑工程的生產(chǎn)能力和工藝流程；道路交通工程的路面等級(jí)、通行能力等。 (2)項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程，貫穿于整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的決策過(guò)程和各個(gè)子項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與施工過(guò)程，體現(xiàn)在建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)決策、目標(biāo)細(xì)化到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)過(guò)程。 2)質(zhì)量目標(biāo)的定義過(guò)程 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的具體定義過(guò)程，主要是在工程設(shè)計(jì)階段。 3)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最重要和最關(guān)鍵的過(guò)程是在施工階段，包括施工準(zhǔn)備過(guò)程和施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)過(guò)程。在項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、響應(yīng)及控制，減少風(fēng)險(xiǎn)源的存在，降低風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的概率，減少風(fēng)險(xiǎn)事故對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量造成的損害，把風(fēng)險(xiǎn)損失控制在可以接受的程度，是項(xiàng)目質(zhì)量控制的重要內(nèi)容。 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別可按風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任單位和項(xiàng)目實(shí)施階段分別進(jìn)行，如設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)階段或施工階段的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、施工單位在施工階段或保修階段的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等。以估算每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)水平，進(jìn)而確定其風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。其內(nèi)容一般包括： 1)項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理方針、目標(biāo)； 2)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估結(jié)果； 3)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和具體措施； 4)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任分工； 5)相應(yīng)的資源準(zhǔn)備計(jì)劃。一單項(xiàng)選擇題1．質(zhì)量控制和質(zhì)量管理的關(guān)系是( )。正確的順序應(yīng)該是( )。A．考核和評(píng)價(jià) B．評(píng)價(jià)和記錄C．預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià) D．評(píng)價(jià)和改進(jìn)8．工程項(xiàng)目質(zhì)量控制均應(yīng)圍繞著致力于滿足( )的質(zhì)量總目標(biāo)而展開(kāi)。A．規(guī)范規(guī)定質(zhì)量 B．監(jiān)督機(jī)構(gòu)提出C．業(yè)主要求 D．參建方各自確定12．全過(guò)程質(zhì)量控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量管理的( )管理原則。A．建設(shè)單位 B．設(shè)計(jì)單位C．項(xiàng)目管理咨詢單位 D．建設(shè)項(xiàng)目工程總承包單位16．在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程中，應(yīng)在建設(shè)項(xiàng)目的( )階段完成質(zhì)量需求的識(shí)別。A．質(zhì)量管理就是對(duì)施工技術(shù)活動(dòng)的管理B．質(zhì)量控制的致力點(diǎn)在于構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系C．質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分D．建設(shè)工程質(zhì)量控制活動(dòng)只涉及施工階段E．質(zhì)量控制活動(dòng)包含作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng)3．工程項(xiàng)目的質(zhì)量總目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過(guò)( )來(lái)提出的。A．決策因素 B．設(shè)計(jì)技術(shù)因素C．建筑市場(chǎng)因素 D．組織因素E．經(jīng)濟(jì)因素7．關(guān)于建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過(guò)程的說(shuō)法，正確的有( )。A； 2．B； 3．B； 4．B； 5．A； 6．D； 7．D；8．D：9 TQC的主要特點(diǎn)是：以顧客滿意為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定；提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話等。從某種意義上說(shuō)，管理就是確定任務(wù)目標(biāo)，并通過(guò)PDCA循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向項(xiàng)目對(duì)象而建立的質(zhì)量控制工作體系，它與建筑企業(yè)或其他組織機(jī)構(gòu)按照GB／T l90002008族標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系相比較，有五點(diǎn)不同：建立的目的不同；服務(wù)的汜44圍不同；控制的目標(biāo)不同；作用的實(shí)效不同；評(píng)價(jià)的方式不同。根據(jù)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的性質(zhì)、特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)，一般情況下，建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系應(yīng)由建設(shè)單位或工程項(xiàng)目總承包企業(yè)的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立；在分階段依次對(duì)勘察、設(shè)計(jì)、施工、安裝等任務(wù)進(jìn)行分別招標(biāo)發(fā)包的情況下，該體系通常應(yīng)由建設(shè)單位或其委托的工程項(xiàng)目管理企業(yè)負(fù)責(zé)建立，并由各承包企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的要求，建立隸屬于總的項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的設(shè)計(jì)項(xiàng)目、施工項(xiàng)目、采購(gòu)供應(yīng)項(xiàng)目等分質(zhì)量保證體系(可稱相應(yīng)的質(zhì)量控制子系統(tǒng))，以具體實(shí)施其質(zhì)量責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量管理和目標(biāo)控制。運(yùn)行機(jī)制包括：①動(dòng)力機(jī)制；②約束機(jī)制；③反饋機(jī)制；④持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。 (3)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立： 1)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立，是在確定市場(chǎng)及顧客需求的前提下，按照八項(xiàng)質(zhì)量管理原則制定企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件及質(zhì)量記錄等體系文件，并將質(zhì)量目標(biāo)分解落實(shí)到相關(guān)層次、相關(guān)崗位的職能和職責(zé)中，形成企業(yè)質(zhì)量管理體系的執(zhí)行系統(tǒng)。 2)在企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，按各類(lèi)體系文件的要求，監(jiān)視、測(cè)量和分析過(guò)程的有效性和效率，做好文件規(guī)定的質(zhì)量記錄，持續(xù)收集、記錄并分析過(guò)程的數(shù)據(jù)和信息，全面反映產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程符合要求，并具有可追溯的效能。 為確保系統(tǒng)內(nèi)部審核的效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮決策領(lǐng)導(dǎo)作用，制定審核政策和計(jì)劃，組織內(nèi)審人員隊(duì)伍，落實(shí)內(nèi)審條件，并對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題采取糾正措施和提供人、財(cái)、物等方面的支持。獲準(zhǔn)認(rèn)證后，企業(yè)應(yīng)通過(guò)經(jīng)常性的內(nèi)部審核，維持質(zhì)量管理體系的有效性，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系實(shí)施監(jiān)督管理。A．明確質(zhì)量目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案B．展開(kāi)工程項(xiàng)目的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)C．對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行科學(xué)管理D．對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正3．建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的PII)ICA循環(huán)中，質(zhì)量檢查階段的主要任務(wù)是( )。A．各參與主體的工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理B．建設(shè)工程項(xiàng)目管理工程的控制C．組織內(nèi)部有關(guān)人員參與到實(shí)施質(zhì)量方針的環(huán)境中D．工序質(zhì)量、分項(xiàng)工程質(zhì)量、分部工程質(zhì)量及單位工程質(zhì)量控制7．按照現(xiàn)代質(zhì)量管理理念，建設(shè)工程項(xiàng)目功能性質(zhì)量必須以( )為焦點(diǎn)。A．分層次規(guī)劃的原則 B．總目標(biāo)分解的原則C．質(zhì)量責(zé)任制的原則 D．系統(tǒng)有效性的原則11．按照建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)的性質(zhì)、范圍和主體的構(gòu)成，一般情況下其質(zhì)量控制系統(tǒng)應(yīng)由( )負(fù)責(zé)建立。A．控制內(nèi)容 B．控制方法C．控制原理 D．控制目標(biāo)14．建立建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)時(shí)，首先應(yīng)完成的工作是( )。這主要體現(xiàn)了建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)建立原則中的( )。A．科學(xué)性 B．適用性C．合理性 D．有效性21．質(zhì)量手冊(cè)是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的( )文件。A．管理的系統(tǒng)方法 B．基于事實(shí)的決策方法C．持續(xù)改進(jìn) D．領(lǐng)導(dǎo)作用25．在質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則中，體現(xiàn)組織進(jìn)行質(zhì)量管理的基本出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)的原則是( )。A．分層次規(guī)劃原則 B．質(zhì)量責(zé)任制原則C．全員參與原則D．目標(biāo)分解原則E．系統(tǒng)有效性原則2．在建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制系