【正文】 系統(tǒng)； c. 勘察設(shè)計單位勘察設(shè)計質(zhì)量控制子系統(tǒng) (設(shè)計 — 施工分離式 )； d. 施工企業(yè) (分包商 )施工安裝質(zhì)量控制子系統(tǒng)； e. 工程監(jiān)理企業(yè)工程項目質(zhì)量控制子系統(tǒng)。就企業(yè)而言，如果存在哪個崗位沒有自己的工作目標和質(zhì)量目標，說明這個崗位就是多余的，應予調(diào)整。主要的過程有：項目策劃與決策過程；勘察設(shè)計過程；施工采購過程；施工組織與準備過程；檢測設(shè)備控制與計量過程；施工生產(chǎn)的檢驗試驗過程；工程質(zhì)量的評定過程；工程竣工驗收與交付過程；工程回訪維修服務過程。 全過程質(zhì)量控制 是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進。這一原理對建設(shè)工程項目的質(zhì)量控制，同樣有理論和實踐 的指導意義。但客觀上相當部分的工程不可能達到，因為在過程中不可避免地會存在一些計劃時難以預料的影響因素，包括系統(tǒng)因素和偶然因素。這也只有通過建立和實施質(zhì)量體系來達到。 事中控制。要求預先進行周密的質(zhì)量計劃。前者是采取應急措施，解決當前的質(zhì)量問題；后者是信息反饋管理部門，反思問題癥結(jié)或計劃時的不周，為今后類似問題的質(zhì)量預防提供借鑒。各類檢查都包含兩大方面：一是檢查是否嚴格執(zhí)行了計劃的行動方案；實際條件是否發(fā)生了變化；不執(zhí)行計劃 — 4— 的原因。 在建設(shè)工程項目的實施中，“計劃”是指各相關(guān)主體根據(jù)其任務目標和責任范圍，確定質(zhì)量控制的組織制度、工作程序、技術(shù)方法、業(yè)務流程、資源配置、檢驗試驗要求、質(zhì)量記錄方式、不合格處理、管理措施等具體內(nèi)容和做法的文件，“計劃”還須對其實現(xiàn)預期目標的可行性、有效性、經(jīng)濟合理性進行分析論證，按照規(guī)定的程序與權(quán)限審批執(zhí)行。 項目有如下的特征 : .即為單件性 .確性 .(在質(zhì)量 ,成本 ,工期三大目標下進行 ) . 項目管理從縱向可分為 :可行性研究到工程實施到生產(chǎn)運營階段 .而實施階段就是把投資者的意圖和想法變成事物的過程 .也是工程項目質(zhì)量控制的一個特別重要環(huán)節(jié)過程 . — 3— 從橫向講可分為 :三控制 .三管理 .一協(xié)調(diào) .即 :質(zhì)量控制 .投資控制 .進度控制 .合同管理 .安全管理 .信息管理 .組織與協(xié)調(diào) .百年大計質(zhì)量第一 .我們?nèi)绾蝸砜刂瀑|(zhì)量 ? 一 . 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制的基本原理 (一 )PDCA循環(huán)原理 PDCA 循環(huán)，是人們在管理實踐中形成的基本理論方法。從實踐論的角度看，管理就是確定任務目標，并按照 PDCA 循環(huán)原 理來實現(xiàn)預期目標。 實施 D(Do) 包含兩個環(huán)節(jié)，即計劃行動方案 的交底和按計劃規(guī)定的方法與要求展開工程作業(yè)技術(shù)活動。二是檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果，即產(chǎn)出的質(zhì)量是否達到標準的要求，對此進行確認和評價。 (二 )三階段控制原理 就是通常所說的事前控制、事中控制和事后控制。尤其是工程項目施工階段，制訂質(zhì)量計劃或編制施工組織設(shè)計或施工項目管理實施規(guī)劃 (目前這三種計劃方式基本上并用 )，都必須建立在切實可行，有效實現(xiàn)預期質(zhì)量目標的基礎(chǔ)上，作為一種行動方案進行施工部署。首先是對質(zhì)量活動的行 為約束，即對質(zhì)量產(chǎn)生過程各項技術(shù)作業(yè)活動操作者在相關(guān)制度的管理下的自我行為約束的同時，充分 — 5— 發(fā)揮其技術(shù)能力，去完成預定質(zhì)量目標的作業(yè)任務；其次是對質(zhì)量活動過程和結(jié)果，來自他人的監(jiān)督控制，這里包括來自企業(yè)內(nèi)部管理者的檢查檢驗和來自企業(yè)外部的工程監(jiān)理和政府質(zhì)量監(jiān)督部門等的監(jiān)控。 事后控制。因此 當出現(xiàn)質(zhì)量實際值與目標值之間超出允許偏差時，必須分析原因，采取措施糾正偏差，保持質(zhì)量受控狀態(tài)。 全面質(zhì)量控制 是指工程 (產(chǎn)品 )質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面控制，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，工作質(zhì)量直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的形成。 CB／ T19000 強調(diào)質(zhì)量管理的“過程方法”管理原則。 全員參與控制 從全面質(zhì)量管 理的觀點看，無論組織內(nèi)部的管理者還是作業(yè)者，每個崗位都承擔著相應的質(zhì)量職能，一旦確定了質(zhì)量方針目標，就應組織和動員全體員工參與到實施質(zhì)量方針的系統(tǒng)活動中去， — 7— 發(fā)揮自己的角色作用。 二 . 建設(shè)工程項目質(zhì)量 控制系統(tǒng)的建立和運行 (一 ).建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的構(gòu)成 (1)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)是面向工程項目而建立的質(zhì)量控制系統(tǒng)，它不同于建筑企業(yè)按照 GB／ T19000 標準建立的質(zhì)量管理體系。 (4)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)構(gòu)成，按控制原理分有： a. 質(zhì)量控制計劃系統(tǒng)，確定建設(shè)項目的建設(shè)標準、質(zhì)量方針、總目標及其分解； b. 質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，明確工程項目質(zhì)量責任主體 構(gòu)成、合同關(guān)系和管理關(guān)系，控制的層次和界面； c. 質(zhì)量控制措施系統(tǒng)，描述主要技術(shù)措施、組織措施、經(jīng)濟措施和管理措施的安排； d. 質(zhì)量控制信息系統(tǒng)，進行質(zhì)量信息的收集、整理、加工和文檔資料的管理。 b. 總目標分解的原則，按照建設(shè)標準和工程質(zhì)量總體目標，分解到各個責任主體，明示于合同條件，由各責任主體制定質(zhì)量計劃，確定控制措施和方法。 、報告審批及信息流轉(zhuǎn)程序。 (三 ). 建設(shè)工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的運行 (1)控制系統(tǒng)運行的動力機制和工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的活力在于它的運行機制，而運行機制的核心是動力機制，動力機制來源于利益機制。 (3)控制系統(tǒng)運行的反饋機制 運行的狀態(tài)和結(jié)果的信 息反饋，是進行系統(tǒng)控制能力評價，并為及時做出處置提供決策依據(jù)，因此，必須保持質(zhì)量信息的及時和準確，同時提倡質(zhì)量管理者深入生產(chǎn)一線，掌握第一手資料。 (2)建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標是通過施工全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項目達到投資決策所確定的質(zhì)量標準。 (二 ). 施工準備階段的質(zhì)量控制 施工準備階段的質(zhì)量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質(zhì) 量的各因素和有關(guān)方面進行的質(zhì)量控制。 1 技術(shù)資料、文件準備的質(zhì)量控制 a．施工項目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟條件調(diào)查資料 對施工項目所在地的自然條件和技術(shù)經(jīng)濟條件的調(diào)查，是為選擇施工技術(shù)與組織方案收集基礎(chǔ)資料，并以此作為施工準備工作的依據(jù)。 — 13— c．國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件及質(zhì)量驗收標準和質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)，規(guī)定了工程建設(shè)參與各方的質(zhì)量責任和義務，質(zhì)量管理體系建立的要求、標準，質(zhì)量問題處理的要求、質(zhì)量驗收標準等，這些是進行質(zhì)量控制的重要依據(jù)。為使施工單位熟悉有關(guān)的設(shè)計圖紙，充分了解擬建項目的特點、設(shè)計意圖和工藝與質(zhì)量要求，減少圖紙的差錯，消滅圖紙中的質(zhì)量隱患，要做好設(shè)計交底和圖紙審核工作。 b．圖紙審核 圖紙審核是設(shè)計單位和施工單位進行質(zhì)量控制的重要手段，也是使施工單位通過審查熟悉設(shè)計圖紙，了解設(shè)計意圖和關(guān)鍵部位的工程質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)和減少設(shè)計差錯，保證工程質(zhì)量的重要方法 。 a．物資采購 采購物資應符合設(shè)計文件、標準、規(guī)范、相關(guān)法規(guī)及承包合同要求，如果項目部另有附加的質(zhì)量要求，也應予以滿足。評價及選擇分包方應考慮的原則： (1)有合法的資質(zhì)，外地單位經(jīng)本地主管部門核準； (2)與本組織或其他組織合作的業(yè)績、信譽； (3)分包方質(zhì)量管理體系對按要求如期提供穩(wěn)定質(zhì)量的產(chǎn)品的保證能力； (4)對采購物資的樣品、說明書或檢驗、試驗結(jié)果進行評定。 d．采購產(chǎn)品驗證 (1)對采購產(chǎn)品的驗證有多種方式，如在供方現(xiàn)場檢驗、進貨檢驗，查驗供方提供的合格證據(jù)等。 項目領(lǐng)導班子應著重以下幾方面的培訓： 1．質(zhì)量意識教育； 2．充分理解和掌握質(zhì)量方針和目標； 3. 質(zhì)量管理體系有關(guān)方面的內(nèi)容； 4. 質(zhì)量保持和持續(xù)改進意識。工程復雜、工期長的工程可按基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、裝修幾個階段分別組織技術(shù)交底。交底的形式除書面、口頭外，必要時可采用樣板、示范操作等。因此，在復測施工測量控制網(wǎng)時，應抽檢建筑方格網(wǎng)、控制高程的水準網(wǎng)點以及標樁埋設(shè)位置等。因此，對皮數(shù)桿的設(shè)置要檢測。標高經(jīng)校核合格后，方可施工。 (3)柱子安裝測量：為保證柱子的平面位置和高程安裝符合要求，應對杯口中心投點和杯底標高進行檢查，還應進行柱長檢查與杯底調(diào)整。 (5)設(shè)備基礎(chǔ)與預埋螺栓檢測：設(shè)備基礎(chǔ)施工程序有兩種：一種是在廠房、柱基和廠房部分建成后才進行設(shè)備基礎(chǔ)施工 ；另一種是廠房柱基與設(shè)備基礎(chǔ)同時施工。 由于大型設(shè)備基礎(chǔ)中心線較多，為防止產(chǎn)生錯誤，在定位前，應繪制中心線測設(shè)圖，并將全部中心線及地腳螺栓組中心線統(tǒng)一編號標注于圖上。對高層建筑垂直度的偏差必須嚴格控制，不得超過規(guī)定的要求。 、半成品、構(gòu)配 件進行標識 進入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、構(gòu)配件要按型號、品種，分區(qū)堆放，予以標識； 對有防濕、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，并有標識。 e．發(fā)包人提供的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備 發(fā)包人所提供的原材料、半成品、構(gòu)配件和設(shè)備用于工程時，項目組織應對其做出專門的標識，接受時進行驗證，貯存或使用時給予保護和維護，并得到正確的使用。材料質(zhì)量的檢驗項目分為一般 試驗項目和其他試驗項目，一般項目即通常進行的試驗項目，其他試驗項目是根據(jù)需要而進行的試驗項目。 (1)自行采購。某些大型、專用的特殊機械設(shè)備，如果項目自行采購在經(jīng)濟上不合理時，可從機械設(shè)備供應站 (租