【正文】 （一）員工請假必須事先填寫請假單，經(jīng)批準后方可離崗。 （七） 產(chǎn)假和計劃生育假： 女員工生育前后給予產(chǎn)假 90 天，達到晚育年齡的增加產(chǎn)假 15 天，難產(chǎn)增加產(chǎn)假 15 天，多胞胎生育，每多生育一個，增加產(chǎn)假 15 天；配偶生育，男員工可享受 3 天護理假； 女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿 4 個月的，產(chǎn)假不超過 30 天；懷孕滿 4 個月的，產(chǎn)假不超過42 天；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間 1 小時。 （四） 事假 公司實行事假無 薪制度，事假應事先取得上級主管和行政人事部的批準。 （三） 病假 （ 1）病假天數(shù)在 5 天（含）以內(nèi)，發(fā)放個人薪資的 50%。 第三節(jié) 請休假管理制度 第一條 假期制度 （一） 法定假期 元旦（一月一日） 1 天；春節(jié) 3 天；五一國際勞動節(jié) 3 天；十月一日國慶節(jié) 3 天。 （四）員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn) 第 8 頁 共 26 頁 代行為，替代人和被替代人均按曠工 1 天處理。 第二條 考勤 （一）經(jīng)理級（含副經(jīng)理）以上必須提前 10 分鐘到崗，并以此為考勤。 （ 4） 隱瞞身體疾病的； （ 5） 偽造學歷、職稱及其他有關(guān)證件的； （ 6） 有侵占、挪用、受賄、盜竊、賭博、嫖娼、吸毒等 不良行為的； （ 7） 工作責任心差、勞動紀律松懈、擾亂公司正常工作秩序的； （ 8） 工作失職、違反公司保密制度、營私舞弊、對甲方利益造成損害的； （ 9） 其他違反法律法規(guī)，或損害公司利益的行為。 第四條 商業(yè)保密及競業(yè)限制協(xié)議 商業(yè)保密及競業(yè)限制協(xié)議是公司與已經(jīng)（可能）知悉公司重要商業(yè)秘密或?qū)靖偁巸?yōu)勢具 有重要影響的員工簽定的，用以保護雙方合法權(quán)益的協(xié)議。 第三條 試用期 員工試用期為三 個月，試用期自員工報到之日起開始計算。 第八條 要有高度的責任感，嚴格要求自己，高質(zhì)量的完成本職工作。 第四條 除經(jīng)公司批 準，不得經(jīng)營與本公司主營類似或有關(guān)的業(yè)務，不得在其他公司兼任職務。心存志遠的 ***公司將與眾多國內(nèi)外廠商攜手，以先進的經(jīng)營理念為核心，以科學的管理系統(tǒng)、完善的物流體系為依托，融匯中外汽車用品及車居文化，推進營業(yè)網(wǎng)絡建設，加快與國際接軌，逐步把 ***建成一個專業(yè)化、國際化的汽車服務公司。同時，公司因其獨特的經(jīng)營思想和深入人心的市場形象贏得 PANASONIC、 JVC、 GASTROL、 BRIDGESTONE等國際知名品牌供應商的強力支持。 本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將適時予以修訂并公布給全體員工?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”， ***將秉持著精益求精、不斷創(chuàng)新的理念，將創(chuàng)造一流服務的追求堅持到底。然而，我們也必須清醒的認識到，隨著競爭者的不斷涌入，改變了行業(yè)既有的格局和游戲規(guī)則。如何將這一潛在的商機轉(zhuǎn)化為市場的繁榮，需要有敏銳眼光和決斷力的 先行者去探索開拓。“ ***”就是這樣一個先行者。在激烈的市場競爭中，服務質(zhì)量是企業(yè)的存亡之本，是市場的汰選之繩，我們只有不斷地完善我們的管 理方式和經(jīng)營理念，提升服務質(zhì)量，才能立于不敗之地。衷心歡迎更多的有識之士投身于我們的事業(yè)，共同譜寫 ***嶄新的一頁。 員工應妥善保存本手冊，如要離開公司，應主動將手冊歸還公司行政人事部。 已建成開業(yè)的“ ***汽車生活廣場”匯集萬余種汽車用品，規(guī)模宏大，功能完善，令人耳目一新，為消費者開辟了全新的購物、休閑、交流天地，成為延展生活空間、傳遞時尚資迅、傳播汽車文化的橋梁和紐帶。 第 4 頁 共 26 頁 第三章 組織機構(gòu) 汽車美容店 組織結(jié)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 行 政 人 事 部 計 劃 財 務 部 市 場 運 營 部 信 息 管 理 部 一 號 店 二 號 店 N 號店 三 號 店 …………… 第 5 頁 共 26 頁 第四章 職業(yè)道德 第一條 所有員工應遵守本公司的一切規(guī)章制度、通知要求。 第五條 不得泄露業(yè)務或職務上的機密，不得憑借職權(quán)貪污、受賄、徇私舞弊，不得以公司名義在外招搖撞騙。 第九條 干部必須以身作則，團結(jié)員工創(chuàng)造性的完成部門工作?？偛炕蜷T店行政人事部在員工試用期結(jié)束前兩周，下發(fā)人事變動表，工作表現(xiàn)合格者將轉(zhuǎn)為正式員工，工作表現(xiàn)不合格者根據(jù)員工個人工作態(tài)度及發(fā)展?jié)摿?，或提供調(diào)換工作崗位的機會或予以辭退。并作為勞動合同的補充，具有同等法律效力。 辭 職 程 序 解 聘 程 序 員工填寫離職申請表 (HR 招聘 017) 解聘報告（部門負責人采用行政簽呈格式上報） （相關(guān)部門主管與員工或行政人事部與員工）離職面談 商 討 /審批（有關(guān)負責人同行政人事經(jīng)理） 各級主管審批 最終簽批解聘報告（董事長或總經(jīng)理） 第 7 頁 共 26 頁 移交工作并返還公司物品（員工 /相關(guān)部門） 行政人事部下發(fā)《解除聘用關(guān)系通知書》（ HR招聘 020） 計算薪資（人事 /財務） 員工填寫離職申請表 (HR招聘 017)，移交工作并返還公司物品（員工 /相關(guān)部門）。 （二）員工不得無故遲到、早退，每月遲到、早退三次以上且累計 30 分鐘以上 40 分鐘 以下或單次遲到 30 分鐘以上 40 分鐘以下，給予通報批評 并罰款 30 元 . （三）單次遲到、早退 41 分鐘以上時，未履行請假手續(xù)者為曠工。 （五）上班時間，員工需外出的，應報經(jīng)部門經(jīng)理同意，不得私自外出，如發(fā)現(xiàn)員工私自外出，視為曠工。（共計 10 天） （二） 探親假 員工入司滿一年后，可享受探親假。 （ 2）病假天數(shù) 6 天 ~14 天，發(fā)放個人薪資的 30%。 （五） 婚假假期 婚假 3 天；符合晚婚年齡的增加晚婚假 7 天；婚假應在結(jié)婚證書生效日起半年之內(nèi)一次性使用。填《請假單》，提供生育或相關(guān)證明，且事先請假。除遇緊急、臨時事件，否則不得于當天以電話形式通知相關(guān)主管。 （ 2）部門經(jīng)理（含副經(jīng)理）請假 請假 2 日以內(nèi)，經(jīng)由主管副總經(jīng)理或門店總經(jīng)理或總部總經(jīng)理批準后上報行政人事部； 3 日（含）以上請休假須經(jīng)總部總經(jīng)理、董事長批準后報備行政人事部。 第 10 頁 共 26 頁 （二）加班申請手續(xù) （ 1） 員工加班，需在加班前一天，填寫《加班申請表》，由其部門經(jīng)理審批，并經(jīng)行政 人事部審核后存檔，未經(jīng)批準或自行安排的加班不計。加班時間一對一換算成等值調(diào)休時間（即平時及雙休日加班），國定假日按一對三換算調(diào)休時間。員工加班和調(diào)休時間的統(tǒng)計每月進行 1 次，相抵之后的時間結(jié)轉(zhuǎn)至下月。 （ 4）行政人事部根據(jù)公司工作安排對調(diào)休申請有權(quán)否決，增減、重排調(diào)休人的調(diào)休時間。 （ 5） 經(jīng)理級別無加班調(diào)休，每月可享有一天有薪假，該假不可累計，當月有效。 （二）員工薪資參照市場薪資水平社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。以符合國家各城市勞動生產(chǎn)力基本標準核發(fā) . （二）崗位工資 是指根據(jù)員工的崗位重要度、個人資質(zhì)、并依干部階級及基層員工標準，確定員工的 崗位工資水平。 特殊津貼：特殊崗位或有特殊貢獻時，依公司董事長特別審批為準。 第四條 工資支付 公司在每月 15 日將員工工資直接存進指定銀行的員工個人帳戶，當工資支 付為星期日或法定假日時，公司通常提前一個工作日將工資存進員工的帳戶。 第五節(jié) 員工福利制度 第一條 生日禮物 公司在每 位員工過生日當天或當月，贈送生日賀卡或舉辦生日會向員工祝賀與關(guān)懷。 第二條 培訓政策 為了培養(yǎng)和保持一支業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的員工隊伍，以保證公司經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)，公司要求第 13 頁 共 26 頁 每一位員工每年至少接受 40 小時與崗位工作有關(guān)的培訓。 在職培訓分為內(nèi)部培訓和外部培訓 （ 1） 內(nèi)部培訓 公司將為員工組織與其工作相關(guān)的業(yè)務培訓，持續(xù)不斷的提高員工的知識技能。（具體參見員工參加培訓前簽訂的培訓協(xié)議） 第七節(jié) 員工關(guān)系 第一條 目的 做好員工關(guān)系的各個方面，目的是為員工營造一個良好的工作氣氛與環(huán)境，使員工能更好地工作。 同時，門店應將會議結(jié)果與總部相關(guān)部門溝通，以便及時有效地解決問題。如果員工在工作期間，在各方面有任何不適應、主管在帶人用人公平制度及功過獎懲方面，或溝通或投訴或表揚，可投入此信箱；對公司的政策、活動有寶貴意見，亦可投入此信箱。 第八節(jié) 安全