【正文】 能夠使之在專(zhuān)家的水平上進(jìn)行問(wèn)題求解的專(zhuān)門(mén)知識(shí)，這個(gè)系統(tǒng)能提供智能的建議或?qū)μ幚淼膯?wèn)題做出智能的決策[3]。正因?yàn)檫@樣，知識(shí)表示的研究是人工智能的熱門(mén)論文。關(guān)鍵詞：XML；知識(shí)表示；知識(shí)管理；文檔對(duì)象模型；知識(shí)管理系統(tǒng)3英文摘要AbstractIt is well known that Knowledge Representation is important for Knowledge Engineering。將XML描述的結(jié)構(gòu)化知識(shí)和XML描述的企業(yè)知識(shí)管理框架結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)中相關(guān)的主要元素對(duì)象進(jìn)行了提取，構(gòu)建了相應(yīng)的文檔類(lèi)型定義―DTD。本文就是XML的一個(gè)應(yīng)用，在知識(shí)工程領(lǐng)域用XML來(lái)對(duì)知識(shí)進(jìn)行表示，并將其應(yīng)用到企業(yè)知識(shí)管理當(dāng)中。摘 要基于XML的知識(shí)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)摘 要在知識(shí)工程中，知識(shí)表示的重要性是不言而喻的，它的質(zhì)量直接影響著運(yùn)行著它的系統(tǒng)的性能。通過(guò)XML來(lái)表達(dá)知識(shí)、傳遞知識(shí)，不僅跨越了平臺(tái)（XML具有天然的與平臺(tái)無(wú)關(guān)性），還跨越了空間（Internet的范圍擴(kuò)展到無(wú)線(xiàn)），更跨越了設(shè)備（XML的數(shù)據(jù)與表現(xiàn)的分離可以成為不同的終端間交換信息的載體）。根據(jù)DTD，構(gòu)建了完整的XML文檔，保證了其結(jié)構(gòu)的完整性；利用微軟瀏覽器內(nèi)置的解析器對(duì)其進(jìn)行解析，保證了其合法性。 its quality impacts directly the system， which run it. This paper researches the Knowledge Representation method based on XML(eXtensible Markup Language). As the same as HTML, XML is also the generally descriptive language on Internet. Yet XML has more advantages than HTML, which makes many research works focus on it. The paper is an XMLbased application, which is an XMLbased Knowledge Representation method in Knowledge Engineering and is applied to enterprise Knowledge Management. It is advantageous to represent knowledge and to transmit knowledge by use of XML, which spans platform, spans space, even spans device. Compared to traditional representation method, the XMLbased knowledge represented can be easier to represent and transmit on Internet. Especially when it is applied to enterprise Knowledge Management, the enterprise efficiency will be proved rapidly. So in this paper, firstly, a set of BNFon XMLbased Knowledge Representation provided. The XMLbased knowledge and XMLbased Knowledge Management frame are bined。人工智能對(duì)知識(shí)的強(qiáng)調(diào)導(dǎo)致了以專(zhuān)家系統(tǒng)（Expert System）為代表的知識(shí)工程的興起，這也導(dǎo)致了知識(shí)表示的發(fā)展，進(jìn)而導(dǎo)致了在企業(yè)當(dāng)中從傳統(tǒng)的企業(yè)管理向著知識(shí)管理的方向邁進(jìn)，如何更有效的利用知識(shí)成為目前在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的焦點(diǎn)。專(zhuān)家系統(tǒng)求解問(wèn)題的能力之所以能在一定范圍內(nèi)達(dá)到或超過(guò)人類(lèi)專(zhuān)家的水平，主要原因在于它的知識(shí)庫(kù)中包含有專(zhuān)家的專(zhuān)門(mén)知識(shí)。即知識(shí)的范圍、知識(shí)的目的和知識(shí)的有效性（validity）[2]。知識(shí)表示的方法對(duì)領(lǐng)域知識(shí)的運(yùn)用和推理具有直接的影響。因此，開(kāi)發(fā)專(zhuān)家系統(tǒng)的關(guān)鍵是對(duì)專(zhuān)家知識(shí)的表達(dá)和運(yùn)用。 知識(shí)的類(lèi)型專(zhuān)家系統(tǒng)是對(duì)特定領(lǐng)域的問(wèn)題求解，而領(lǐng)域是千變?nèi)f化的，因此，與領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)的類(lèi)型也是紛繁復(fù)雜的，概括起來(lái)主要有以下幾種，如表11所示。如簡(jiǎn)單的陳述、真假斷言等。元知識(shí)可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是關(guān)于我們所知道些什么知識(shí)的元知識(shí)，另一類(lèi)是關(guān)于如何運(yùn)用我們所知道的知識(shí)的元知識(shí)。對(duì)于一個(gè)知識(shí)表示方法，通常有以下基本要求：1．具備將問(wèn)題求解中的各類(lèi)形式化知識(shí)完全表示出來(lái)的能力；2．能使基于知識(shí)的推理有效地、符合邏輯地進(jìn)行；3．具有良好的結(jié)構(gòu)性，便于知識(shí)系統(tǒng)的維護(hù)，并有利于推理的進(jìn)行。 產(chǎn)生式表示方法（規(guī)則表示方式）產(chǎn)生式系統(tǒng)（又稱(chēng)產(chǎn)生式規(guī)則）是歷史悠久且使用最多的知識(shí)表示系統(tǒng)，在AI中得到了最廣泛的應(yīng)用。因此，基于規(guī)則的專(zhuān)家系統(tǒng)也可稱(chēng)為是一種擴(kuò)充的產(chǎn)生式系統(tǒng)。 框架表示方法任何事物的狀態(tài)、屬性、發(fā)展過(guò)程及相互之間的聯(lián)系往往具有一定的規(guī)律性?？蚣苡煽蚣苊鸵唤M用于描述框架各方面具體屬性的槽(Slot）組成。缺省值側(cè)面用于說(shuō)明該側(cè)面的默認(rèn)取值或典型取值；附加過(guò)程側(cè)面用于說(shuō)明槽值的計(jì)算過(guò)程和填值時(shí)要做的動(dòng)作。框架理論將知識(shí)看成相互關(guān)聯(lián)的成塊組織，與產(chǎn)生式規(guī)則表示方法有很大的不同。(4)繼承性支持概念抽象和信息共享，在框架系統(tǒng)中起了極其重要的作用。面向?qū)ο螅∣bjectoriented）方法與傳統(tǒng)方法不同，它不是完全從外部功能，而是強(qiáng)調(diào)從內(nèi)部結(jié)構(gòu)模擬客觀世界，它追求的是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題空間與解空間的近似或直接模擬，為實(shí)際問(wèn)題建立一個(gè)可用軟件實(shí)現(xiàn)的模型，使復(fù)雜系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)變得清晰和靈活，并能提高軟件的可重用性、可移植性、可擴(kuò)充性和兼容性。l 對(duì)象―描述客觀世界中的事物，是本身具有一定知識(shí)和處理能力的實(shí)體。、封裝性、繼承性和多態(tài)性。(4)多態(tài)涉及發(fā)送信息給不明類(lèi)型的對(duì)象，需要繼承性來(lái)體現(xiàn)。其中知識(shí)對(duì)象是對(duì)知識(shí)類(lèi)進(jìn)行實(shí)例化的結(jié)果，它表示領(lǐng)域中的實(shí)體或抽象所對(duì)應(yīng)的知識(shí)。面向?qū)ο蟮闹R(shí)表示方法具有以下優(yōu)點(diǎn)：(1)基于“繼承”所產(chǎn)生的天然層次和結(jié)構(gòu)性。(3)面向?qū)ο蟮某橄髾C(jī)制實(shí)際上是將對(duì)象看成了客觀世界及其映射系統(tǒng)的分形元，因而事物都可由這些分形元堆壘而成。但是HTML更像一個(gè)易用的閱讀器，簡(jiǎn)單實(shí)用而不精確。正是由于這些標(biāo)識(shí)的存在XML能夠有效地表達(dá)網(wǎng)絡(luò)上的各種知識(shí)，為信息的交換和計(jì)算提供新的載體訓(xùn)。XML作為數(shù)據(jù)交換和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的基礎(chǔ)，將無(wú)可爭(zhēng)議的成為網(wǎng)絡(luò)通用的語(yǔ)言。93第二章 XML概述第二章 XML概述在本章當(dāng)中首先給出了XML的一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，說(shuō)明了基于XML的應(yīng)用的諸多優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)給出了XML文檔的一個(gè)規(guī)則描述，提出了應(yīng)用XML的基本步驟，并給出了基于XML的管理系統(tǒng)的總體方案設(shè)計(jì)。但是，一些獨(dú)具慧眼的人卻己經(jīng)認(rèn)識(shí)到HTML有著無(wú)法解決的局限性。它并不一定能揭示HTMLtag中說(shuō)揭示的含義。用戶(hù)不能新增有意義的能供他人使用的tag。2 XML的產(chǎn)生SGML（通用標(biāo)記語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)ISO 8879：1986）是HTML的前身技術(shù)。所以我們可以說(shuō)HTML是一個(gè)SGML的子集。工作組制定了一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃來(lái)展示XML特色的計(jì)劃。不同的工業(yè)都制定本工業(yè)統(tǒng)一的模型。在這里HTML是顯然有缺陷的數(shù)據(jù)形式。Java 使瀏覽器工作時(shí)就像在通用的應(yīng)用平臺(tái)上，而平臺(tái)與平臺(tái)之間卻是獨(dú)立的。XML卻能完全勝任這份工作。這使得網(wǎng)絡(luò)更加快捷，客戶(hù)可以同時(shí)應(yīng)用多個(gè)應(yīng)用軟件。當(dāng)企業(yè)正忙于展開(kāi)各種各樣的信息格式時(shí)（比如微軟的RTF, Adobe的Postscript和MIF，以及WordPerfect, Lotus, Borland等公司的格式）, XML確定立了一套嚴(yán)格一致的，獨(dú)立于平臺(tái)之間表達(dá)信息的格式。 XML的應(yīng)用和發(fā)展 XML的應(yīng)用良好的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式、可擴(kuò)展性、高度結(jié)構(gòu)化、便于網(wǎng)絡(luò)傳輸是XML主要的四大特點(diǎn)，決定了其卓越的性能表現(xiàn)。但客戶(hù)與這些數(shù)據(jù)庫(kù)間只通過(guò)一種標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言進(jìn)行交互，那就是XML。但是，與其他的數(shù)據(jù)傳遞標(biāo)準(zhǔn)不同的是，XML并沒(méi)有定義數(shù)據(jù)文件中數(shù)據(jù)出現(xiàn)的具體規(guī)范，而是在數(shù)據(jù)中附加：tag來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)和含義。XML的自解釋性使客戶(hù)端在收到數(shù)據(jù)的同時(shí)也理解數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)與含義，從而使廣泛、通用的分布式計(jì)算成為可能。這一應(yīng)用將會(huì)為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)界面?zhèn)€性化、風(fēng)格化的發(fā)展鋪平道路。此外，XML文件中還可以包含進(jìn)諸如難度系數(shù)、往年錯(cuò)誤率等其他相關(guān)信息，這樣只需幾個(gè)小程序，同一個(gè)XML文件便可變成多個(gè)文件傳送到不同的用戶(hù)手中。于是人們開(kāi)始全力重新構(gòu)造WEB，并相繼誕生了許多新的技術(shù)，其中XML不僅在使用中得到各方肯定，更在短短兩年內(nèi)迅速崛起，并得到Microsoft、IBM等各大公司的全力支持，競(jìng)相開(kāi)發(fā)，成為一股不可遏抑的席卷全球的浪潮。下面僅討論一下XML在農(nóng)業(yè)專(zhuān)家系統(tǒng)這個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用發(fā)展。主要包括以下幾方面的工作：(1）傳統(tǒng)知識(shí)表示技術(shù)及其知識(shí)管理工具的進(jìn)一步完善及實(shí)用化包括基于規(guī)則知識(shí)表示、知識(shí)庫(kù)組織技術(shù)的進(jìn)一步研究，主要是使知識(shí)表示及知識(shí)庫(kù)組織更標(biāo)準(zhǔn)化；知識(shí)庫(kù)維護(hù)技術(shù)，包括知識(shí)的一致性檢查、冗余性檢查、矛盾性檢查等技術(shù)的進(jìn)一步研究及實(shí)用化；具有良好用戶(hù)接口的知識(shí)編輯器的進(jìn)一步研究與實(shí)用化。 XML形式知識(shí)的語(yǔ)法、語(yǔ)義檢查等。(2）基于XML的農(nóng)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)化表示的知識(shí)瀏覽技術(shù)主要解決如何以不同形式（規(guī)則、框架、多媒體、文本）技術(shù)再現(xiàn)農(nóng)業(yè)知識(shí)庫(kù)問(wèn)題。本文脫離開(kāi)了農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，并和企業(yè)的知識(shí)管理相結(jié)合，使其一般性的知識(shí)表示方法適用于各個(gè)領(lǐng)域。DTD/ Schema 規(guī)定了XML文件的邏輯結(jié)構(gòu)，定義了XML文件中的元素、元素的屬性以及元素和元素的屬性之間的關(guān)系：XSL是用于規(guī)定XML文檔樣式的語(yǔ)言；Xlink 將進(jìn)一步擴(kuò)展目前WEB上已有的簡(jiǎn)單鏈接。有效的XML文檔遵守某個(gè)特定的文檔類(lèi)型定義（DTD）。 l 生成XML文檔?；蛘呤褂肵SL將XML翻譯成你的瀏覽器可處理的內(nèi)容（XSL包含一些如何轉(zhuǎn)換XML 文檔中元素的模板）。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是社會(huì)最重要的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下做出的戰(zhàn)略性的反映。知識(shí)管理是以人為本，著眼于社會(huì)整體目標(biāo)的管理。表31:傳統(tǒng)管理與知識(shí)管理的區(qū)別因素傳統(tǒng)管理 知識(shí)管理人性假設(shè)基礎(chǔ)組織形態(tài)核心資源資源特性管理重點(diǎn)激勵(lì)手段經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、復(fù)雜人、決策人 知識(shí)人金字塔式的層級(jí)結(jié)構(gòu) 扁平化 網(wǎng)絡(luò)化 虛擬化有形物質(zhì)資源 知識(shí)資源邊際收益遞減 邊際收益遞增勞動(dòng)生產(chǎn)率 知識(shí)創(chuàng)新管理經(jīng)濟(jì)利益為主，精神需求為輔 以精神需求的滿(mǎn)足為主、以人為本的激勵(lì)知識(shí)管理(KM: Knowledge Management)并不是全新的理論，它是對(duì)組織一直從事的一項(xiàng)管理工作的一個(gè)全新的概括。簡(jiǎn)單地說(shuō)，知識(shí)管理就是組織對(duì)其所擁有的知識(shí)資源(顯性知識(shí)和隱性知識(shí))進(jìn)行管理的過(guò)程，而如何識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存、傳遞知識(shí)、從而使每個(gè)員工在最大限度地貢獻(xiàn)出個(gè)人積累知識(shí)的同時(shí)，也能享用他人的知識(shí)。這種定義更強(qiáng)調(diào)了進(jìn)程，以及其目的。施樂(lè)公司知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)就是對(duì)企業(yè)中人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、能力等因素的管理實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享并有效實(shí)現(xiàn)知識(shí)價(jià)值的轉(zhuǎn)化，以促進(jìn)企業(yè)知識(shí)化和企業(yè)的不斷成熟和壯大。(2)知識(shí)管理就是對(duì)人的管理，隱性知識(shí)是非常關(guān)鍵的組織資源。這也是推行知識(shí)管理的意義之所在.(4)組織文化在組織內(nèi)部形成一種自然而然地共享知識(shí)的行為環(huán)境是開(kāi)展知識(shí)管理的基本條件。因此，組織要同其環(huán)境形成一個(gè)由供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、知識(shí)鏈共同支撐的全方位的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.(5)實(shí)用支持技術(shù)。總的原則是充分利用現(xiàn)有的技術(shù)與設(shè)備，一切以實(shí)用為主，不要一味追求技術(shù)和設(shè)備的先進(jìn)性。因此，可以得出這樣的結(jié)論:知識(shí)的采集、挖掘與分類(lèi)整理是基礎(chǔ):知識(shí)交流、共享是途徑:知識(shí)應(yīng)用、創(chuàng)新是核心。只有在知識(shí)充分共享的基礎(chǔ)上，才能促使顯性知識(shí)與隱性知識(shí)之間以及二者內(nèi)部的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新，從而形成一個(gè)良性發(fā)展的知識(shí)鏈，并最終將組織再造成一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)型組織?？偠灾R(shí)管理的就是創(chuàng)新知識(shí)以及對(duì)一個(gè)組織的所有知識(shí)有效利用。圖31,知識(shí)管理的流程知識(shí)的生產(chǎn)是指所有個(gè)人、團(tuán)體或組織使知識(shí)更“新”的活動(dòng)，包括創(chuàng)造、獲取、綜合、融合和改編，目的是要搞清楚組織究竟知道什么，知識(shí)存在于哪里:知識(shí)的加工是知識(shí)的整理和描述，以使個(gè)人和組織能重新應(yīng)用，這種加工也可能創(chuàng)造出新的知識(shí)。另一個(gè)方面則是實(shí)現(xiàn)組織集體知識(shí)的應(yīng)用。在這一方面，組織知識(shí)的產(chǎn)品化是關(guān)鍵。因此，這兩個(gè)方面是彼此相互促進(jìn)、相輔相成的。顧客期望從企業(yè)獲取什么價(jià)值?企業(yè)中內(nèi)含的知識(shí)如何為顧客增加價(jià)值?如果企業(yè)對(duì)上述問(wèn)題尚無(wú)明確答案，就不應(yīng)該急于確定知識(shí)管理戰(zhàn)略，否則容易誤入歧途。以知識(shí)管理的人和技術(shù)這兩個(gè)維度為參考，可以將企業(yè)的知識(shí)管理模式分為3種，即編碼化模式、專(zhuān)家化模式和綜合模式(如圖32) 人技術(shù)人圖32 知識(shí)管理的戰(zhàn)略模式對(duì)一些組織而言，知識(shí)管理戰(zhàn)略的核心是電腦。在這類(lèi)組織中，電腦的主要作用是幫助人們交流，而非儲(chǔ)存知識(shí)。編碼化為主的綜合模式強(qiáng)調(diào)技術(shù)在知識(shí)管理過(guò)程中的作用，以隱性知識(shí)的顯性化、以及顯性知識(shí)集中化為主，技術(shù)也是該模式的主要因素，人的作用就是將頭腦中的隱性知識(shí)用專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)以便共享。在編碼模式的戰(zhàn)略中，經(jīng)理人需要采用跟傳統(tǒng)圖書(shū)館非常相似的系統(tǒng)。雖然答案的含義似乎不言自明，但經(jīng)理人很有必要非常明確地指出公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與利用知識(shí)支持這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間的關(guān)聯(lián)。采取定制