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正文內(nèi)容

教育咨詢師營銷手冊咨詢師技能培訓(xùn)-wenkub

2023-07-08 18:05:17 本頁面
 

【正文】 開支,小班便宜。辦學(xué)形式及簡要情況一對(duì)一模式。很多機(jī)構(gòu)在做個(gè)性化輔導(dǎo)的時(shí)候,考慮的是利潤、成本怎樣達(dá)到一個(gè)更完美的性價(jià)比。真正的“1對(duì)1”勢必要達(dá)到個(gè)性化教育的目標(biāo),在于如何滿足家長和學(xué)員的需求。而普通家教是會(huì)不會(huì)都得聽,老師向?qū)W生灌輸。而普通家教一般是在老師家或者學(xué)生家一對(duì)一輔導(dǎo)著重于全面性、系統(tǒng)性、連貫性,注重難點(diǎn)、重規(guī)律。實(shí)際上,“1對(duì)1”是針對(duì)一個(gè)孩子一個(gè)方案,為之服務(wù)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。中小學(xué)課外輔導(dǎo)大致分為三大塊:特長、興趣類(小學(xué)和初中為主)、競賽類;“學(xué)科類”輔導(dǎo)又分5類: ①學(xué)校補(bǔ)習(xí) ②家教 ③傳統(tǒng)補(bǔ)習(xí)班 ④ 網(wǎng)校/多媒體 ⑤ 教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)① 學(xué)校補(bǔ)習(xí):學(xué)校補(bǔ)習(xí)班、任課老師開小灶特點(diǎn):顧兩頭,輕視中間;行政命令,無法拒絕;殺手锏:免費(fèi);上新課② 家教:老師之間相互推薦、中介推薦:知名中介(大學(xué)生、教師)特點(diǎn):口碑效應(yīng),家長和學(xué)生很好維護(hù)。 中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場是最受投資者關(guān)注的細(xì)分市場。 第二節(jié) 中小學(xué)課外輔導(dǎo)現(xiàn)狀簡述在我國,優(yōu)秀的教育資源分配不均衡,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)不能做到面面俱到,升學(xué)和就業(yè)的壓力又非常大,這些都導(dǎo)致了我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場上的龐大需求。在2008年到2009年培生集團(tuán)先后并購了華爾街英語和上海樂寧英語,這是國際教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)勢進(jìn)入中國教育的一個(gè)趨勢。預(yù)計(jì)到2010年,中國教育培訓(xùn)市場的潛在規(guī)模達(dá)3000億元人民幣。幼兒教育市場是一個(gè)潛在的大市場,近兩年來,中國教育市場迎來了培訓(xùn)行業(yè)投資高峰期。2008年面對(duì)房地產(chǎn)、股票等投資市場的不景氣,專家指出,中國的教育市場巨大,機(jī)會(huì)仍然很多,但是教育市場的競爭將更加激烈,行業(yè)將進(jìn)入比拼內(nèi)功和規(guī)模的圈地時(shí)代。學(xué)生的成績是由多方面因素決定的,不光在學(xué)習(xí)課本知識(shí)上要夯實(shí)基礎(chǔ),每門功課有屬于自己的學(xué)習(xí)方法,學(xué)習(xí)過程中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,而這一切都不是短時(shí)間內(nèi)能徹底改變的,所以長期規(guī)劃學(xué)習(xí)對(duì)孩子的成長是有意義的。⑼ 畢業(yè)班班短期課程獨(dú)立收費(fèi)【什么樣的客戶適合推大單?】⑴ 家長理念與我們的教育理念相符⑵ 適合的老師是最好的老師⑶ 認(rèn)同學(xué)習(xí)需要循序漸進(jìn)⑷ 注重學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣的培養(yǎng)⑸ 認(rèn)同我們的整體流程⑹ 充分的鋪墊,危機(jī)感的激發(fā)⑺ 家長有足夠的支付能力輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)⑴ 多學(xué)科單門學(xué)科時(shí)間不宜拉得太長,一是家長第一次上門,對(duì)整個(gè)服務(wù)體系、師資并不熟悉,二、如果后期家長對(duì)我們的服務(wù)滿意和認(rèn)可后再做續(xù)費(fèi)也是可以的,而且客戶維護(hù)起來也較穩(wěn)妥。 ⑺ 輔導(dǎo)方案一旦制定就不要輕易更改! 如果方案不是“量身定做”的,教育顧問又不能解釋清楚方案是如何設(shè)置的,看到價(jià)格時(shí)家長就會(huì)質(zhì)疑方案甚至機(jī)構(gòu)的專業(yè)性,不斷“討價(jià)還價(jià)”,糾纏價(jià)格等方面的問題。如:學(xué)生數(shù)學(xué)50分,英語70分。第五節(jié) 方案設(shè)計(jì)CC輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)原則:⑴ 首要判斷家長的支付能力,可從以下幾點(diǎn)觀察和收集信息:① 家庭住址 住宅小區(qū)、區(qū)域一般可看出家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力② 學(xué)校狀況 公立或私立 學(xué)校收費(fèi)、檔次狀況③ 興趣愛好 學(xué)鋼琴或高爾夫、網(wǎng)球也可判斷出家庭對(duì)教育投資的程度④ 衣著打扮 穿著講究、服裝質(zhì)地、佩戴首飾等方面可見一斑⑤ 目標(biāo)計(jì)劃⑵ 明確家長、孩子急需輔導(dǎo)科目 明顯落后的、拖后腿的科目需要放在方案設(shè)計(jì)的首位,同時(shí)文理科內(nèi)部之間也會(huì)相互影響,如:語文很差,閱讀抓不住中心思想或主旨,那么英文的閱讀、數(shù)學(xué)壓軸的大題都會(huì)被理解能力方面的限制受到牽連。準(zhǔn)備越充分,現(xiàn)咨咨詢就越流暢,簽單勝算就越大。教育咨詢師營銷手冊咨詢師技能培訓(xùn)第一節(jié) 電話呼出呼出電話是教育顧問的“生命線”,是成功簽約的基石,如果在電話里能激發(fā)學(xué)生或是家長的危機(jī)感,就能成功邀約客戶上門,并為現(xiàn)場咨詢打下成功的伏筆。咨詢前準(zhǔn)備請(qǐng)參看咨詢前準(zhǔn)備清單。所以問題的橫向牽引也能影響到方案科目的增減。方案中數(shù)學(xué)一周課上2次課,英語一周上一次課。⑻ 輔導(dǎo)方案具體價(jià)格價(jià)目表amp。就一門學(xué)科新簽來講,基本補(bǔ)習(xí)時(shí)長在一年左右為宜。補(bǔ)習(xí)也可分為查漏補(bǔ)缺、同步提高、精益求精三個(gè)大的階段,因此也很符合方案長期規(guī)劃的原則。有關(guān)專家表示教育業(yè)是未來投資的熱點(diǎn),全國教育市場巨大,市縣級(jí)城市市場急需開發(fā),新一輪的教育掘金行動(dòng)即將開啟!根據(jù)國家教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》來看,未來5到10年,中國教育培訓(xùn)市場潛在規(guī)模將達(dá)到5000億元。除去風(fēng)險(xiǎn)投資商的青睞,國際教育集團(tuán)參與度也在提高。 從目前的發(fā)展?fàn)顩r看,中國的教育培訓(xùn)業(yè)尚處于起步階段,雖然教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已有近萬家,但資金規(guī)模超過10億元的屈指可數(shù)。而中小機(jī)構(gòu)發(fā)展也面臨著危機(jī),主要是人才缺乏、教學(xué)科研力量的薄弱,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力低下,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)面前很難快速發(fā)展。對(duì)中國父母來說,孩子學(xué)習(xí)成績的好壞直接關(guān)系到他們將來的發(fā)展。中國從小學(xué)到大學(xué)的學(xué)生人數(shù)占世界的17%,但是教育市場價(jià)值卻只占2%。③ 傳統(tǒng)補(bǔ)習(xí)班:同步強(qiáng)化/中高考沖刺班等;④ 網(wǎng)校/多媒體: 易思(賣學(xué)習(xí)軟件給客戶為主)⑤ 教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu):昂立教育、李大偉等(中小學(xué)課外輔導(dǎo)班、講座為主);學(xué)大、智立方(昂立)等(1對(duì)1中學(xué)課外輔導(dǎo)為主)、精銳教育?!?對(duì)1的優(yōu)勢】教學(xué)方式不同。而普通家教內(nèi)容比較單一,不系統(tǒng)、不連貫,一個(gè)老師只能教一科。學(xué)習(xí)環(huán)境干擾多,時(shí)間也不自由,不利于教學(xué)。學(xué)習(xí)效果不同。家長找個(gè)性化輔導(dǎo)中心的最直接的目的往往是提高孩子的學(xué)習(xí)成績,但同時(shí)有很多家長提出來更高一個(gè)層次的要求“如何給孩子以良好的學(xué)習(xí)方法,實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變,以及機(jī)構(gòu)應(yīng)該如何協(xié)助家長一起給孩子做一個(gè)長期的輔導(dǎo)方案?”在我們看來,符合市場的需要并且有良好的師資保障,才能最終在激烈的市場競爭中占得先機(jī)。個(gè)性化是一種高端服務(wù),但家長應(yīng)該明白“教育是投資而不是消費(fèi)”,既然是投資,投入少將來的收益也就少。此教學(xué)團(tuán)隊(duì)是由教育咨詢師、學(xué)習(xí)管理師、私人教師、心理專家、考試專家共五大人群組成的?!睂?shí)際目的是節(jié)省師資,消耗課時(shí)。價(jià)格表:課時(shí)/年級(jí)14年級(jí)5年級(jí)68年級(jí)9年級(jí)高一、二年級(jí)高三年級(jí)104h140153160208213230202h136148155202207223312h132144150196200216409h127139146189194209520h123135141183187202520h以上119130136177181196☆ 龍文機(jī)構(gòu)名稱龍 文 教 育歷史及規(guī)模直屬北京龍文教育集團(tuán),是由楊勇先生于1999年創(chuàng)辦的,業(yè)務(wù)范圍包括了專業(yè)個(gè)性化輔導(dǎo)、高考復(fù)讀職業(yè)培訓(xùn)、出國留學(xué)、圖書出版等諸多領(lǐng)域。網(wǎng)吧式教學(xué),有“作業(yè)吧”(陪讀教室),每個(gè)學(xué)科教師只要沒課,每天15元錢,這一點(diǎn)學(xué)生挺滿意,但老師對(duì)此怨聲載道。價(jià)格表:暑期三大特色年 級(jí)開設(shè)課程“一對(duì)一”學(xué)費(fèi)(23人)精品班學(xué)費(fèi)時(shí)間/次數(shù)學(xué) 前閱讀與寫作趣味數(shù)學(xué) 快樂英語500元450元14年級(jí)5年級(jí)閱讀與寫作趣味數(shù)學(xué) 快樂英語600元525元67年級(jí)8年級(jí)語數(shù)英物理9年級(jí)語數(shù)英物理化生(政史地)700元600元高一/高二高三語數(shù)英物理化生(政史地)800元675元☆ 一對(duì)一教育機(jī)構(gòu)名稱一 對(duì) 一 教 育歷史及規(guī)模2004年成立于福建,一對(duì)一教育上??偛吭O(shè)在楊浦區(qū),擁有楊浦控江、楊浦中原、普陀曹楊、浦東源深、浦東東明、盧灣局門、虹口曲陽、長寧古北、南丹徐匯9個(gè)學(xué)習(xí)中心。退費(fèi)要收取手續(xù)費(fèi)100元,如用pos機(jī)刷卡,手續(xù)費(fèi)為總金額的1%。扎根上海已10年,10個(gè)區(qū)里有16家VIP學(xué)習(xí)中心,中小學(xué)全科個(gè)性化輔導(dǎo)課程是其中一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,除去大班制不算在VIP服務(wù)中以外,VIP課程班主要以5人、10人、20人為一小班開課,中小學(xué)課程內(nèi)容涵蓋所有科目,但現(xiàn)在還是已各色英語為主要輔導(dǎo)科目。(全國首創(chuàng)“一對(duì)三”互動(dòng)學(xué)習(xí)模式為您培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,找到學(xué)習(xí)方法。沖刺班只分初中和高中,不分年級(jí)。存在問題現(xiàn)象描述對(duì)應(yīng)方法學(xué)習(xí)方法不對(duì)小朋友在小學(xué)階段學(xué)習(xí)任務(wù)比較輕,到了中學(xué)、大學(xué)以后要想再改正自己的學(xué)習(xí)方法就很難了,中學(xué)、大學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)比小學(xué)的學(xué)習(xí)任務(wù)要多的多,只有在小學(xué)打好基礎(chǔ),掌握好自己的學(xué)習(xí)方法到中學(xué)才不會(huì)感到學(xué)習(xí)吃力。教學(xué)過程中不斷融入學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生事半功倍。②開展好課外閱讀,促進(jìn)學(xué)習(xí)語文興趣最大特點(diǎn)就是通過提高學(xué)習(xí)興趣來改善學(xué)習(xí)成績。上 課 走 神小學(xué)生上課走神,一天玩耍中總會(huì)發(fā)生許多有趣的事,如看了某個(gè)動(dòng)畫片在腦中念念不忘等,使他們在上課中注意力不集中,總想一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的事。時(shí)間觀念淡薄小學(xué)生的時(shí)間觀念非常淡薄,對(duì)自己沒有約束力,不知道什么時(shí)間該干什么?有時(shí)一玩連自己該做的作業(yè)都忘了,等想起來已是晚上了,所以就急忙的做作業(yè),弄得第二天上課一點(diǎn)精神也沒有。它是慢工,需要長期的積累,不過與語文作業(yè)的實(shí)效性長期得不到落實(shí)有直接關(guān)系?!酒毡榇嬖诘膯栴}】(1)學(xué)生普遍認(rèn)為語文作業(yè)是不用思考的。至于讀書筆記讀什么,摘抄什么,自己為什么要摘抄,很少思考,主要是為了應(yīng)付。他們呼吁寫自己感興趣、愿意寫的作業(yè)?!窘逃檰栕稍儠r(shí)可設(shè)置的問題】(1)小學(xué)的語文學(xué)習(xí)程度如何?(2)目前你的語文作業(yè)具體有哪些內(nèi)容?用多長時(shí)間才能完成?(3)老師布置的作業(yè)哪些對(duì)你有用?哪些是無效勞動(dòng)?(4)你喜歡哪種形式的語文作業(yè)?不喜歡哪種?為什么?(5)你是先做語文作業(yè)還是先做其他學(xué)科的作業(yè),為什么?(6)如果你是語文老師,你認(rèn)為布置哪些語文作業(yè),才能提高學(xué)生的語文水平?(7)你是否參與過與教師一起布置自己的語文作業(yè)?(8)你班同學(xué)的作業(yè)是否都是同一種形式,同一種內(nèi)容?【老師的應(yīng)對(duì)策略】要增強(qiáng)學(xué)生語文學(xué)習(xí)的能力,真正提高學(xué)生的素質(zhì),必須解放思想、更新觀念,從提高語文作業(yè)的實(shí)效性著手,以學(xué)生喜聞樂見的形式,有針對(duì)性的布置作業(yè),批閱及時(shí)并有效反饋。這樣人人都能達(dá)到,人人都能提高??梢钥葱侣劼?lián)播,可以看焦點(diǎn)訪談,今日說法,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題,談見解,談收獲,做時(shí)代的小主人。讀書筆記程度好的可多讀寫感悟,差點(diǎn)的可多摘抄,少寫感悟。 5、教會(huì)學(xué)生在生活中發(fā)現(xiàn)作業(yè)?!?現(xiàn)代文中考現(xiàn)代文共考課外2篇,各文體考核要求與相對(duì)應(yīng)的分析內(nèi)容如下:題型具體分析記敘文(初一開始學(xué))能正確書寫: 初二2500個(gè);初三中考至 3500個(gè)常用漢字根據(jù)拼音寫漢字,填寫的漢字往往是常用漢字。能概況文章要點(diǎn)按作者的行文思路概況并列的多條要點(diǎn)。比如:古詩文默寫部分可以按照《中考文言文篇目點(diǎn)擊》(光明日?qǐng)?bào)出版社出版)規(guī)定的背誦篇目來識(shí)記,對(duì)需要背誦的篇目能夠在理解的前提下記憶,對(duì)于筆畫繁、多音、多義字要各格外留心,可以在背誦的時(shí)候作以標(biāo)記,以防自己有遺漏點(diǎn)。注重生活感悟的中考作文,多選擇貼近學(xué)生生活、讓學(xué)生有話可說的內(nèi)容。這個(gè)題型,答題的關(guān)鍵點(diǎn)是能結(jié)合語境準(zhǔn)確清晰地簡述理由2010屆春季高考:考查了關(guān)聯(lián)詞語“因?yàn)椤边@個(gè)因果復(fù)句及文章內(nèi)容的關(guān)系。概括文章的層次和主要觀點(diǎn)試題不是簡單地在文章開頭結(jié)尾,或者一段的開頭結(jié)尾等文章關(guān)鍵處尋找到,而是需要理清作者的思路后,再篩選整合信息,分條概括各層中的要點(diǎn)。2009屆秋季高考:聯(lián)系全文,概述培養(yǎng)“通人”的重要性。與教材內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的拓展題2010屆春季高考:結(jié)合作者在霧中的感悟,簡析《荷塘月色》中月夜下的荷塘對(duì)朱自清的意義。概括全文主旨,感受作品的意境和主題思想2009屆秋季高考:作者從“春聲”寫到“春深”,表達(dá)了怎樣的思想感情?把握現(xiàn)代散文主題思想的基本思維順序:???文中哪些語句有這方面的暗示?要關(guān)注行文中的抒情議論句,特別是最后幾個(gè)段落中的抒情議論句鑒賞作品的表達(dá)技巧這種題型考查學(xué)生對(duì)文學(xué)作品基本寫作方法鑒別和賞析的能力。B.文中特有的表達(dá)方式(記敘、描寫、說明、議論、抒情)是如何為作者表情達(dá)意、言事說理服務(wù)的。但是,上海的高考試題出題非常靈活,并不是簡單識(shí)記這些概念就可以套用的。A.閱讀自學(xué)習(xí)慣  自學(xué)是獲取知識(shí)的主要途徑。  B. 總結(jié)歸納的習(xí)慣  每章每節(jié)的知識(shí)是分散的、孤立的,要想形成知識(shí)體系,課后必須有小結(jié)。以上所說的學(xué)習(xí)習(xí)慣并不是絕對(duì)不變的教條,在這里只是希望拋磚引玉,讓高中的同學(xué)們借鑒更多更好的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),來改善自己的學(xué)習(xí)方法。⑶ 詩歌思想感情的把握 ① 譯全詩——整體理解詩歌。⑤ 找詩眼——借助于精煉的語
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