試議企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)競爭實力的作用-wenkub
2023-07-08 16:50:54 本頁面
【正文】 企業(yè)的共同事業(yè)貢獻力量。1．內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)部系統(tǒng)，就是用海爾的核心文化最大限度地調(diào)動全體員工的積極性，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量。下文擬就海爾獨特的文化建設(shè)展開探討?！ ∫虼?，雖然能力、資源、人才、技術(shù)、知識、制度和流程能使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢,但這是企業(yè)核心競爭力的反映或表現(xiàn),而非核心競爭力本身和動力源。[4]企業(yè)理念、企業(yè)價值觀和企業(yè)創(chuàng)新能力,正是核心競爭力的內(nèi)核,是競爭對手無法模仿的競爭能力,是相對競爭對手的競爭優(yōu)勢,具有獨特性和不可模仿性等重要特征。 2．企業(yè)競爭力的內(nèi)涵企業(yè)競爭力就是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來豐厚利潤的獨特能力。[1]企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中的巨大作用日漸凸現(xiàn)出來，成為企業(yè)經(jīng)營最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。s petitiveness and the influence of enterprise culture on improving enterprises’ petitiveness. Taking Hair, which has already succeeded in establishing its enterprise culture, as an example, this text analyses and explores the influence of enterprise culture on improving enterprises’ petitiveness, thus the article explains it is important and urgent to establish enterprise culture. Key words：Enterprise culture；Haier；Cultural strategy；Enterprises’ petitiveness.企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展具有重要作用。因此,企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,是企業(yè)的核心競爭力所在。本文闡述了企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能、企業(yè)競爭力內(nèi)涵及企業(yè)文化對提升企業(yè)競爭力的作用，并著重分析了海爾企業(yè)文化成功建設(shè)的案例，闡述了企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)競爭實力的作用。企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的動力,企業(yè)要持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,必須要有強有力的企業(yè)文化,用企業(yè)文化幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。有無深厚的文化底蘊、是否擁有博采眾長又獨具特色、富有個性化魅力的企業(yè)文化，直接決定著企業(yè)的市場競爭能力，決定著企業(yè)的興衰與成敗。[3]尤其是核心競爭力，它以企業(yè)的核心專長為依托，通過整合企業(yè)的其他資源和能力，從而使企業(yè)在所經(jīng)營的細分市場中獲得長期的超額利潤、與競爭對手相比能夠獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的自我發(fā)展的系統(tǒng)能力。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競爭力,必須在企業(yè)核心價值觀上下工夫。驅(qū)動技術(shù)、資源和人才等的力量源泉就是企業(yè)文化的創(chuàng)新或優(yōu)秀的靈活適應(yīng)的企業(yè)文化。1984年以前,海爾集團還是一家瀕臨倒閉的集體工廠,虧損達174萬元,自1985 年海爾集團公司與聯(lián)邦德國利勃海爾公司合作生產(chǎn)出中國第一代四星級電冰箱(青島——利勃海爾)以來,目前已開發(fā)出12個系列、百余種規(guī)格的“青島海爾”牌電冰箱、電腦程控式微波護、微電腦電磁爐等高科技、高附加值系列產(chǎn)品,成為年產(chǎn)冰箱60萬臺、固定資產(chǎn)近3億元、年銷售收入25億元的全國十佳優(yōu)秀企業(yè)之一,正向成功的“中國松下”目標(biāo)奮進。海爾高度重視人的價值，突出“以人為本”的理念，提出“賽馬不相馬”的人才觀念，通過科學(xué)的競爭機制，培育人才脫穎而出的良好環(huán)境。這就是海爾文化的核心。[5]他們堅持在售后服務(wù)中做到服務(wù)圓滿,帶走用戶的煩惱,留下海爾的“真誠到永遠”。在企業(yè)創(chuàng)建初期的經(jīng)濟困難時期,海爾曾毅然砸掉76 臺不合格的冰箱,砸出了一種高度的質(zhì)量意識,也向世人表明了海爾人高度的責(zé)任感。海爾走規(guī)?；?、多元化、國際化道路, 營造海爾艦隊。把“紅星”這種硬件不錯,但人的觀念有差距, 依賴政府思想嚴重, 產(chǎn)品精細化意識不強, 管理不能始終如一等方面軟件不善的企業(yè)稱為“休克魚”。海爾自確立了創(chuàng)世界名牌的目標(biāo)后,相應(yīng)制定市場國際化的“3個三分之一”，即1/ 3 產(chǎn)品內(nèi)銷； 1/ 3 產(chǎn)品國內(nèi)生產(chǎn), 國外銷售； 1/ 3產(chǎn)品國外生產(chǎn), 當(dāng)?shù)劁N售?！皩幙蓳p失上萬元,也不給用戶添麻煩”,這是海爾在實現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題”的召喚。它用共同的價值觀使企業(yè)上下一心、同舟共濟。企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把人們潛在的力量和智慧激發(fā)出來,使員工的能力得到全面發(fā)展,創(chuàng)造出更高的競爭力。根據(jù)海爾“80/20 原則”(即企業(yè)里發(fā)生的任何一件過錯,管理者要承擔(dān)80%的責(zé)任) ,分管海爾洗衣機質(zhì)量的負責(zé)人決定自罰300元,并做出了書面檢查,同時制定相應(yīng)的措施,從體系上對洗衣機的質(zhì)量進行整改,促使了海爾管理模式的建立。這樣為了產(chǎn)品質(zhì)量和公司信譽的動人故事在海爾數(shù)不勝數(shù)，這些企業(yè)英雄們身上表現(xiàn)出來的正是海爾“無私奉獻、追求卓越”的企業(yè)精神，正是這種精神使產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，使“海爾”成為一個在中國家喻戶曉、在世界上頗有影響的著名家電品牌。正如美國IBM 董事長小托馬斯[8]企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要在關(guān)心人、激勵人、滿足人的需要上下功夫,海爾就是通過
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