中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析-wenkub
2023-07-08 15:30:53 本頁(yè)面
【正文】 B2 客戶規(guī)模B21 用戶規(guī)模（萬(wàn)）B22 用戶增長(zhǎng)率平均C 資源利用能力C1 資源規(guī)模C11 年末總資產(chǎn)規(guī)模C12 投資規(guī)模C2 運(yùn)營(yíng)效率C31 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C32 千元收入成本平均D 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力D1 學(xué)習(xí)能力D11 增值業(yè)務(wù)收入比例D2 成長(zhǎng)能力D21 投資增長(zhǎng)率平均通過觀察中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)的盈利能力的指標(biāo)，我們可以看出中國(guó)聯(lián)通的各項(xiàng)指標(biāo)均遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于中國(guó)移動(dòng)的指標(biāo)，這主要是由于兩者的競(jìng)爭(zhēng)策略的不同所造成的。通過整理分析，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)電信的各項(xiàng)數(shù)據(jù)與中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)移動(dòng)相比都小很多，因此中國(guó)電信的數(shù)據(jù)并不具有可比性，于是我們只整理分析中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)的指標(biāo)數(shù)據(jù)。針對(duì)典型的國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及策略分析，研究中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及差距。BSC中的目標(biāo)和衡量指標(biāo)是相互聯(lián)系的，這種聯(lián)系不僅包括因果關(guān)系，而且包括結(jié)果的衡量和引起結(jié)果的過程的衡量相結(jié)合，最終反映組織戰(zhàn)略。BSC中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面確認(rèn)了組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)而必須進(jìn)行的對(duì)未來(lái)的投資，包括對(duì)雇員的能力、組織的信息系統(tǒng)等方面的衡量。BSC中客戶方面，管理者們確認(rèn)了組織將要參與競(jìng)爭(zhēng)的客戶和市場(chǎng)部分，并將目標(biāo)轉(zhuǎn)換成一組指標(biāo)。如市場(chǎng)份額、客戶留住率、客戶獲得率、顧客滿意度、顧客獲利水平等。組織在上述各方面的成功必須轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)上的最終成功。（二）電信行業(yè)平衡計(jì)分卡指標(biāo)體系建立企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)又離不開企業(yè)特定
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