【正文】 劃、績效信息收集、績效反饋、績效溝通和績效改進機制。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成嚴格的績效管理。根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成順暢的信息傳遞。1根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成健全的標準體系。要將體系建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)有機結(jié)合起來，推動企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行力的明顯提升。年在行業(yè)工商系統(tǒng)內(nèi)全面實施以質(zhì)量管理體系為主體，其他管理標準和工作標準相配套的現(xiàn)代綜合管理標準體系，為轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式、推進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)管理平臺。1《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》中煙草行業(yè)體系建設(shè)的目標是什么？建設(shè)目標力爭通過堅持全面提升的原則。積極借鑒和吸收傳統(tǒng)管理中已有的好經(jīng)驗、好做法，將其作為體系的重要組成部分，但體系建設(shè)不是對原有管理體系和模式的簡單再現(xiàn)，要用1《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》中提出的煙草行業(yè)體系建設(shè)的四項原則是什么（）堅持八項基本原則。09另一方面要對照檢查，認真分析，針對性制定適用于本企業(yè)的強化執(zhí)行措施和監(jiān)督檢查制度，使文件執(zhí)行率和體系的運行水平不斷提高。三要注重實施與改進的統(tǒng)一。循環(huán)中找到適當?shù)奈恢眉右郧度?，另一方面是對標的工作方法?yīng)當形成相對固定的流程文件予以固化和納入體系。循環(huán)中實現(xiàn)改進提升。三是發(fā)揮體系6二是要把體系建設(shè)和信息化建設(shè)有機融合起來。2010年全國工作會議上基礎(chǔ)管理上水平中強調(diào)體系建設(shè)的工作重點是：扎實推進質(zhì)量管理體系貫標工作。三是要把體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更加有機地融合起來。個結(jié)合（）一是注意體系建設(shè)和制度建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，提升管理；二是和信息化建設(shè)相結(jié)合，用信息技術(shù)手段支撐體系有效運行；三是與績效管理相結(jié)合，用有效的激勵約束機制保證體系有效運轉(zhuǎn)；四是與管理人才隊伍建設(shè)相結(jié)合，為體系的運行改進提供人才支持；五是與相關(guān)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞四個中心建設(shè)、卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)、專賣管理與監(jiān)督、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營等重點工作進行協(xié)同推進，使體系建設(shè)的作用更好地得到發(fā)揮；六是與對標管理相結(jié)合，提高管理標準、目標，不斷解決深層次管理問題，提高管理效率。PDCA王平司長在管理體系建設(shè)現(xiàn)場會上的講話中提出當前要把握標準中的本質(zhì)和關(guān)鍵點，要從哪八個方面加以關(guān)注（）一是客戶導(dǎo)向，二是領(lǐng)導(dǎo)作用，三是全員參與，四是實事求是，五是過程過程控制，六是持續(xù)改進，七是嚴格執(zhí)行，八是系統(tǒng)管理。通過貫標的過程控制、流程優(yōu)化，持續(xù)改進等手段實現(xiàn)企業(yè)對標指標和企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面提升。王平司長在管理體系建設(shè)現(xiàn)場會上提出努力健全標準的三項原則是什么（）首先注意標準的制定要符合行業(yè)發(fā)展形勢需要，其次標準具有一定引領(lǐng)性和先進性，符合企業(yè)發(fā)展與技術(shù)進步的要求，三是要注意在過程中及時將各類文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)標準。1問局長提出的安徽煙草商業(yè)體系建設(shè)要求的年宣城全省煙草商業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)現(xiàn)場會上的講話總結(jié)試點單位質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的堅持繼承發(fā)展的原則。ISO9000逐步將所有工作內(nèi)容、部門和崗位納入體系建設(shè)的范疇，實現(xiàn)全行業(yè)基礎(chǔ)管理水平的整體提升。3近期的體系建設(shè)目標是要在行業(yè)工商企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建立起有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責、健全的標準體系、順暢的信息傳遞和嚴格的績效管理，促進企業(yè)基礎(chǔ)管理水平明顯提升。1根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成清晰的崗位職責。把體系建設(shè)和標準化建設(shè)融為一體，使標準化做到全面、系統(tǒng)、科學(xué)、定量。管理過程也是信息輸入、輸出和反饋的過程。根據(jù)建立起來的制度、職責和標準等，建立健全并嚴格執(zhí)行單位、部門和崗位績效考核的有關(guān)內(nèi)容、程序和方法。以績效管理為基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)建立起有效的激勵和約束機制。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，體系建設(shè)如何突出創(chuàng)新。ISO90002根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，體系建設(shè)如何突出解決管理中存在的實際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，為體系建設(shè)提供資源支持；全體員工要積極主動的參加體系建設(shè)工作，按體系要求轉(zhuǎn)變工作觀念和工作方法；各職能部門管理人員和操作人員要積極參與文件編寫和文件評審，形成具有自身特色的標準和流程。前期準備階段：了解管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、組織機構(gòu)，進行體系策劃，確定體系范圍、資源配置、進度、分工；培訓(xùn)動員階段：分層次全員培訓(xùn)，正確理解標準內(nèi)容及其基本原理；過程識別、文件編寫與評審階段：對組織管理現(xiàn)狀、經(jīng)營、過程進行識別，質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、質(zhì)量記錄的編制、評審、審批與發(fā)布；體系運行階段：體系文件的宣貫培訓(xùn)并在實際工作中予以貫徹執(zhí)行；體系評價與持續(xù)改進階段：內(nèi)部審核；管理評審；體系自我評價，對體系運行進行縱向和橫向比較，不斷發(fā)現(xiàn)體系運行存在的問題并尋找改進機會。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，培訓(xùn)動員應(yīng)包括哪些層面