【正文】 劃、績(jī)效信息收集、績(jī)效反饋、績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成嚴(yán)格的績(jī)效管理。根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成順暢的信息傳遞。1根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成健全的標(biāo)準(zhǔn)體系。要將體系建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行力的明顯提升。年在行業(yè)工商系統(tǒng)內(nèi)全面實(shí)施以質(zhì)量管理體系為主體，其他管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)相配套的現(xiàn)代綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系，為轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式、推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)管理平臺(tái)。1《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》中煙草行業(yè)體系建設(shè)的目標(biāo)是什么？建設(shè)目標(biāo)力爭(zhēng)通過堅(jiān)持全面提升的原則。積極借鑒和吸收傳統(tǒng)管理中已有的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，將其作為體系的重要組成部分，但體系建設(shè)不是對(duì)原有管理體系和模式的簡(jiǎn)單再現(xiàn)，要用1《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》中提出的煙草行業(yè)體系建設(shè)的四項(xiàng)原則是什么（）堅(jiān)持八項(xiàng)基本原則。09另一方面要對(duì)照檢查，認(rèn)真分析，針對(duì)性制定適用于本企業(yè)的強(qiáng)化執(zhí)行措施和監(jiān)督檢查制度，使文件執(zhí)行率和體系的運(yùn)行水平不斷提高。三要注重實(shí)施與改進(jìn)的統(tǒng)一。循環(huán)中找到適當(dāng)?shù)奈恢眉右郧度?，另一方面是?duì)標(biāo)的工作方法應(yīng)當(dāng)形成相對(duì)固定的流程文件予以固化和納入體系。循環(huán)中實(shí)現(xiàn)改進(jìn)提升。三是發(fā)揮體系6二是要把體系建設(shè)和信息化建設(shè)有機(jī)融合起來(lái)。2010年全國(guó)工作會(huì)議上基礎(chǔ)管理上水平中強(qiáng)調(diào)體系建設(shè)的工作重點(diǎn)是：扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作。三是要把體系建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)更加有機(jī)地融合起來(lái)。個(gè)結(jié)合（）一是注意體系建設(shè)和制度建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，提升管理；二是和信息化建設(shè)相結(jié)合，用信息技術(shù)手段支撐體系有效運(yùn)行；三是與績(jī)效管理相結(jié)合，用有效的激勵(lì)約束機(jī)制保證體系有效運(yùn)轉(zhuǎn)；四是與管理人才隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，為體系的運(yùn)行改進(jìn)提供人才支持；五是與相關(guān)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞四個(gè)中心建設(shè)、卷煙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)、專賣管理與監(jiān)督、煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等重點(diǎn)工作進(jìn)行協(xié)同推進(jìn)，使體系建設(shè)的作用更好地得到發(fā)揮；六是與對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合，提高管理標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，不斷解決深層次管理問題，提高管理效率。PDCA王平司長(zhǎng)在管理體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話中提出當(dāng)前要把握標(biāo)準(zhǔn)中的本質(zhì)和關(guān)鍵點(diǎn)，要從哪八個(gè)方面加以關(guān)注（）一是客戶導(dǎo)向，二是領(lǐng)導(dǎo)作用，三是全員參與，四是實(shí)事求是，五是過程過程控制，六是持續(xù)改進(jìn)，七是嚴(yán)格執(zhí)行，八是系統(tǒng)管理。通過貫標(biāo)的過程控制、流程優(yōu)化，持續(xù)改進(jìn)等手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)和企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的全面提升。王平司長(zhǎng)在管理體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上提出努力健全標(biāo)準(zhǔn)的三項(xiàng)原則是什么（）首先注意標(biāo)準(zhǔn)的制定要符合行業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，其次標(biāo)準(zhǔn)具有一定引領(lǐng)性和先進(jìn)性，符合企業(yè)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步的要求，三是要注意在過程中及時(shí)將各類文件轉(zhuǎn)化為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1問局長(zhǎng)提出的安徽煙草商業(yè)體系建設(shè)要求的年宣城全省煙草商業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話總結(jié)試點(diǎn)單位質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的堅(jiān)持繼承發(fā)展的原則。ISO9000逐步將所有工作內(nèi)容、部門和崗位納入體系建設(shè)的范疇，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)基礎(chǔ)管理水平的整體提升。3近期的體系建設(shè)目標(biāo)是要在行業(yè)工商企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)建立起有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞和嚴(yán)格的績(jī)效管理，促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)管理水平明顯提升。1根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，如何形成清晰的崗位職責(zé)。把體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融為一體，使標(biāo)準(zhǔn)化做到全面、系統(tǒng)、科學(xué)、定量。管理過程也是信息輸入、輸出和反饋的過程。根據(jù)建立起來(lái)的制度、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)等，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行單位、部門和崗位績(jī)效考核的有關(guān)內(nèi)容、程序和方法。以績(jī)效管理為基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)建立起有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，體系建設(shè)如何突出創(chuàng)新。ISO90002根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，體系建設(shè)如何突出解決管理中存在的實(shí)際問題。領(lǐng)導(dǎo)班子要高度重視，切實(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，為體系建設(shè)提供資源支持；全體員工要積極主動(dòng)的參加體系建設(shè)工作，按體系要求轉(zhuǎn)變工作觀念和工作方法；各職能部門管理人員和操作人員要積極參與文件編寫和文件評(píng)審，形成具有自身特色的標(biāo)準(zhǔn)和流程。前期準(zhǔn)備階段：了解管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)行體系策劃，確定體系范圍、資源配置、進(jìn)度、分工；培訓(xùn)動(dòng)員階段：分層次全員培訓(xùn)，正確理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容及其基本原理；過程識(shí)別、文件編寫與評(píng)審階段：對(duì)組織管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)、過程進(jìn)行識(shí)別，質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)文件、質(zhì)量記錄的編制、評(píng)審、審批與發(fā)布；體系運(yùn)行階段：體系文件的宣貫培訓(xùn)并在實(shí)際工作中予以貫徹執(zhí)行；體系評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn)階段：內(nèi)部審核；管理評(píng)審；體系自我評(píng)價(jià)，對(duì)體系運(yùn)行進(jìn)行縱向和橫向比較，不斷發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行存在的問題并尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)。2根據(jù)《煙草行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)工作指南》，培訓(xùn)動(dòng)員應(yīng)包括哪些層面