【正文】 論專有的或敏感的資訊。　　　■發(fā)出專有資訊傳真之前，先通知對方確信傳真正確，對方作好準(zhǔn)備之后，再行發(fā)出。　　●自覺執(zhí)行摩托羅拉保護專有資訊的安全規(guī)定和程序，并特別注意：　　　■下班前清理辦公桌和工作場所。　　●氣度狹窄，心存猜忌，不利于團結(jié)?！　　裆秒x工作崗位?！　　翊种Υ笕~，掉以輕心，因靜電防護不得當(dāng)而影響生產(chǎn)和質(zhì)量?！　　駠?yán)守職業(yè)道德，工作時候?qū)Ｐ闹轮?，不做與工作無關(guān)的其他雜事?！　⌒摒B(yǎng)：牢記并運用保持整潔的原則，直至成為習(xí)慣?！　∏謇恚喊延杏玫暮蜎]用的物品分開，并把沒有用的東西扔掉?！　　耠x開工作崗位時(如就餐、看病、上衛(wèi)生間、喝水等)事先征得主管的同意?！　　裾J(rèn)真清點物品，完成記錄，做好班前班后的交接工作?！　　翊┲o電服進入餐廳，會污染工作環(huán)境。　　●起身就走。　　●帶領(lǐng)非公司人員就餐時，事先按程序辦理手續(xù)。需多少，盛多少；盛多少，吃多少。　　●立馬路中、阻塞道路，高談闊論旁若無人?！　　駹幭瓤趾?，猛然出入，可能撞傷他人和自己。　　●在通道和路口談話時，盡量靠邊，并注意不妨礙他人通行?！　　裨跇翘莨战?、門口處注意慢行，互相禮讓。　　輕急狂躁，自以為是?！　　癖╋嫳┦?，偏擇偏食，不注意營養(yǎng)與衛(wèi)生，肯定不會有好的體型。精神振作。　　●注意飲食衛(wèi)生，保持良好的體型。　如：男士穿短褲、背心、拖鞋；　 女士穿超短裙、超短褲、吊帶衣裙或其它過分裸露的服裝。　　　■在衛(wèi)生間長時間逗留，化妝和洗滌衣物等?！　　　鰯y帶食品、飲料進入生產(chǎn)車間和其他限制區(qū)域。　　●踐踏草坪、攀花折枝?！　　裰鲃泳S護摩托羅拉的形象、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。　　●愛護摩托羅拉財物，維護摩托羅拉利益。　　●當(dāng)面不說，背后亂說；不分公私，以人論事。給人以驕傲輕狂，以自我為中心，漠視他人的印象。不好的形象或行為　　●冷面相向，匆匆而過?！　　穹Q呼同事或冠以“先生”“小姐”或直呼其名，注意親切有禮。一、言語良好的形象或行為●上班初次見面，彼此問好致意：“您好”、“早上好”等。也只有這樣才能實現(xiàn)大家庭和每一位成員的共同理想。一般的企業(yè)是靠鐵的紀(jì)律和上級對下級的嚴(yán)格管束來維持其運轉(zhuǎn)的，而摩托羅拉的理想?yún)s是要把我們的工作集體營造成為一個和睦、愉快、團結(jié)、主動、勤奮的大家庭。這些電子產(chǎn)品從半導(dǎo)體到雙向無線電通訊設(shè)備，從自動化電子、移動電話、信息程序和數(shù)據(jù)通訊到政府服務(wù)設(shè)施和太空探測系統(tǒng)，在過去的60多年的發(fā)展歷程中，摩托羅拉在這些領(lǐng)域中都一直處于國際領(lǐng)先地位。通過互惠互利達成雙方利益的鞏固和發(fā)展。質(zhì)　量崇尚顧客至上，以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)贏得顧客的廣泛信賴。為了做到這一點，我們必須把責(zé)任和權(quán)利下放在基層并通過適當(dāng)?shù)募泄芾砗驼{(diào)控措施取得和諧統(tǒng)一以確保在世界范圍內(nèi)達成理想化的協(xié)調(diào)，更有效地利用我們的資源。管理能力　　培養(yǎng)并保持管理人員的高素質(zhì)與能力，使之能夠達到或代表世界最佳企業(yè)的管理水平；并且確保這些管理人員能夠填充全球企業(yè)管理的各個層面。多樣化　　參與選擇混合多樣化相一致的業(yè)務(wù)經(jīng)營方式，以確保企業(yè)的不斷發(fā)展，并從公司整體方面減少不必要的波動。　　為了實現(xiàn)我們的基礎(chǔ)目標(biāo)，達到我們的主要目的，我們將以下列行為方式作為摩托羅拉運行的指南?！　∽鹬睾蜕拼恳粋€員工；保持公開及直接的溝通環(huán)境和氣氛使員工能夠主動和最大限度發(fā)揮自己的潛能并為摩托羅拉貢獻出自己的聰明才智；為每一個員工提供個人培訓(xùn)和發(fā)展的機會以確保最富于能力和高效率的人力資源；尊重資深的員工；為員工提供公平和具有激勵的薪資與福利；根據(jù)個人才能為員工提供晉升的機會；實施并推行人人機會均等和主動參與的政策。吐克　　克瑞斯69 / 70摩托羅拉員工關(guān)系手冊目錄我們的立場………………………………………………………2員工日常行為規(guī)范………………………………………………5商業(yè)行為準(zhǔn)則……………………………………………………12使用計算機資源指導(dǎo)原則………………………………………22直接處理員工事務(wù)………………………………………………29共同奮進…………………………………………………………31紀(jì)律處罰條例……………………………………………………41附件：違反GMP(Good Manufacturing Practice)條例的有關(guān)規(guī)定我們的立場有關(guān)目標(biāo)、原則和道德規(guī)范的陳述　　這本小冊子代表了摩托羅拉自成立以來在宣傳我們的基本信念和目標(biāo)方面所作出的杰出努力以及我們在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中所采取的行為方式。高爾文　　副主席兼首席　總裁兼首席運營官　　高級行政官　　　　　　　　　摩托羅拉的目標(biāo)　　摩托羅拉的目標(biāo)就是通過為顧客提供價格公道、品質(zhì)卓越的產(chǎn)品來贏得信譽并滿足社會的需求；利用所取得的利潤在實現(xiàn)企業(yè)全面發(fā)展需要的同時，也為員工和股東提供實現(xiàn)自己目標(biāo)的機會。　　誠實與道德規(guī)范。獲得，合并　　采取合并的方式使公司在現(xiàn)存成功業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上獲得補充和壯大以推進和滿足公司多樣性計劃的實施。企業(yè)家　　鼓勵發(fā)揚企業(yè)家的精神，以企業(yè)家的遠見卓識，通過創(chuàng)造冒險與創(chuàng)新的環(huán)境為企業(yè)帶來巨大的發(fā)展機遇?？鐕尽　≡谑澜绺鞯剡M行投資、貿(mào)易以便更好地服務(wù)于我們的客戶，充分利用公司所在國家和地區(qū)的最佳人才以滿足公司長期穩(wěn)步發(fā)展和盈利的需求；不斷促進和謀求公司與所在國家人民利益的共同發(fā)展。參　與　　為所有員工提供參與工作管理的機會。戰(zhàn)略發(fā)展計劃　　每一個業(yè)務(wù)部門都要制定出書面的戰(zhàn)略發(fā)展計劃以明確未來的發(fā)展目標(biāo)并以此作為衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)?？萍碱I(lǐng)先　　在我們所從事的各項事業(yè)等領(lǐng)域始終保持科技的領(lǐng)先地位。年銷售額達到數(shù)百億美元。這種理想決定了只有在道德上完美的人才能成為這個家庭的一員。　　每一位同事都是優(yōu)秀的，或渴望成為優(yōu)秀的?！　　窠勇犽娫捠紫葐柡茫S后通報姓名，或說：“這里是摩托羅拉，您好!”　　●談話或打電話時，語氣和言詞要注意場合掌握分寸，給人好感?！　　裨谵k公場所言語溫和平靜，激動時盡量控制語氣音調(diào)，給人的印象是：成熟，有自制力?！　　褡テ痣娫捑蛦枺骸拔?你找誰?”態(tài)度粗魯?！　　窠o同事亂起外號?！　　裰v臟話，罵街?！　　駞栃泄?jié)約，以最少的耗費爭取最好的效果。不好的形象或行為　　●猜忌他人，劃小圈子，粗魯狹隘偷竊或故意損壞公司財物?！　　駚y扔紙屑、煙頭等雜物，在非吸煙區(qū)吸煙，工作時間在廠院內(nèi)逗留，有礙觀瞻。　　　■在工作場所嬉戲打逗。三、衣著良好的形象或行為　　●整潔、得體、大方。四、儀表良好的形象或行為　　●經(jīng)常換洗衣服和工作服、靜電鞋，予人潔凈清爽的感覺?！　　裉岣呋瘖y技巧和審美水準(zhǔn)，為自己設(shè)計最優(yōu)雅美好的形象。不好的形象或行為　　●衣鞋久不換洗，污垢汗味令人生厭。　　●濃裝艷抹，做作忸怩會給人以飄浮輕佻的感覺。五、行為良好的形象或行為　　●在辦公區(qū)域行走，從容不迫、莊重大方?！　　耜P(guān)門注意身后，待身后人走過再松手關(guān)門，尊重他人，彬彬有禮。不好的形象或行為　　●來往奔跑，造成嘈雜煩亂的氣氛?！　　裢崎T而過，甩手關(guān)門。六、就餐良好的形象或行為　　●按規(guī)定時間就餐，在規(guī)定時間內(nèi)用餐完畢?！　　裼貌秃笞杂X清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗間。不好的形象或行為　　●提前或推遲用餐，不利于餐廳秩序；長時間占用座位，閑聊不去，讓后來按時用餐的同事坐哪呢?　　●心急如焚，爭先恐后，插隊擁擠，既擾亂秩序、又可能潑燙他人。滿案狼藉，桌斜椅歪?！　　耠S意帶領(lǐng)非本公司人員在餐廳用餐?！　　癫僮髑皣?yán)格檢查各種靜電防護措施是否得當(dāng)?按照GMP的規(guī)定逐項檢查?！　　癜l(fā)現(xiàn)問題，根據(jù)問題的不同嚴(yán)重程度，及時報告領(lǐng)班?！　≌恚喊延杏玫奈锲钒错樞蚍诸惔娣拧！　　駡F結(jié)友愛。不好的形象或行為　　●嬉戲疏懶，狹隘消極?！　　窈鲆曇?guī)定，違反規(guī)程。　　●不經(jīng)報告，擅自處理?！　　裰M疾忌醫(yī)，妒忌他人，妨礙自身進步?！　　　鍪褂肞OPI箱和碎紙的手段，處理專有資訊文件?！　　　鲈陔娫捴姓?wù)撁舾匈Y訊之前，先了解對方的“必知事項”如何。　　　■對被允許接觸專有資料的廠商和承包商，實行保安要求和保密協(xié)議?！　　窈鲆暬蜻`背保護專有資訊的安全規(guī)定和程序?！　　窳私鈴S內(nèi)各種安全標(biāo)志，愛護廠內(nèi)防火和安全設(shè)備?！　　癜窗踩?guī)定正確地使用保護裝置和正確著裝。　　　■找到最近的警鈴玻璃按響警鈴?！　　　霾灰蚰撤N個人原因返回。事到臨頭必然手忙腳亂，不知所措。　　●事不關(guān)己，溜之大吉。十、乘車良好的形象或行為　　●了解并認(rèn)真執(zhí)行以下規(guī)定：　　　■初次乘車填寫申請表格備案。如遇到特殊天氣或班車晚點等情況，等候30分鐘，如班車仍未達到，可集體乘大發(fā)車上下班，付費要合理。絕不以各種理由占座位?；纠砟睢　』纠砟畋砻髁宋覀冏鳛槟ν辛_拉人和摩托羅拉公司的不同?！　∽鹬夭挥逡庵肝覀兇俗鹬兀缤覀兿Ｍ约旱玫降膶Υ粯?。它總結(jié)了摩托羅拉以及摩托羅拉人所遵循的許多法則。責(zé)任和職責(zé)　　作為摩托羅拉人，我們每一個人都有責(zé)任確保我們的行為符合本商業(yè)行為準(zhǔn)則以適用于我們工作的法律。經(jīng)理的追加責(zé)任　　摩托羅拉的經(jīng)理應(yīng)在其言行上依據(jù)我們的道德行為標(biāo)準(zhǔn)進行領(lǐng)導(dǎo)。如果你對不道德或違法活動心存疑慮存有擔(dān)憂，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)?、一致性的行動，并且通知你的?jīng)理、法律部或道德專線。雇傭決定應(yīng)基于商業(yè)原因，例如資格、才能及成就，并且遵守國家的和地方的勞動法規(guī)。當(dāng)騷擾發(fā)生時及時報告。　　為了保證所有員工的安全，我們每一人必須在不受可能會阻礙我們安全有效地進行工作活動的條件得到保障的情況下上班。當(dāng)我們發(fā)送產(chǎn)品或提供服務(wù)未能達到摩托羅拉的標(biāo)準(zhǔn)時，我們就損害了我們良好的聲譽?！　∥覀冎荒芎戏ǖ亍⒌赖碌孬@取生意。只有那些需要知道的人才能獲得機密信息。這些規(guī)定也經(jīng)常適用于雇傭在職或新近卸任的官員及他們的家人，及其它可能被認(rèn)為不適當(dāng)?shù)赜绊懽龀隹陀^決定的任何行為，許多其它法律嚴(yán)格規(guī)定了履行政府合同與分包合同的會計與記帳方法。對業(yè)務(wù)伙伴的責(zé)任　　與其他公司建立良好關(guān)系為摩托羅拉提供了競爭的優(yōu)勢。所有與第三方的往來必須遵守法律以及摩托羅拉的政策?！　　　》职獭　》职淘谖覀冊S多合同的履行中扮演一個極為重要的角色。我們也將盡力使我們合資企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與我們自己的標(biāo)準(zhǔn)相容。價款的金額必須與提供的服務(wù)或產(chǎn)品相稱。摩托羅拉的資產(chǎn)不能用于任何非法目的。保護專有信息的義務(wù)在雇傭期結(jié)束后仍然存續(xù)。　　公司記錄的準(zhǔn)確性　　為了做出可靠的商業(yè)決策，我們需要誠實、正確地記錄與報告信息?？铐椀闹Ц吨荒苡糜趩螕?jù)上所說明的目的。以上適用于各種的往來書信，包括電子郵件及“非正式”筆記或備忘錄。禁止竊取專有信息，保有未經(jīng)所有者同意而獲得的商業(yè)秘密，或勸誘其他公司過去或現(xiàn)在的雇員披露商業(yè)秘密。總體而言，這些法律涉及：　　與競爭者達成損害客戶的協(xié)議，包括固定價格以及分配客戶或合同。對社會的責(zé)任　　在我們從事業(yè)務(wù)的所有社會中，摩托羅拉都是一個有責(zé)任心的公民。你應(yīng)確保你的社會活動不影響你的工作業(yè)績。摩托羅拉人應(yīng)通過遵守摩托羅拉的環(huán)境保護政策和計劃來支持這一承諾。讓專家來處理這些溝通。　　來自金融分析家和股東的要求應(yīng)轉(zhuǎn)至投資者關(guān)系部。如果你對于行為的合法性有任何問題或疑慮，你有責(zé)任與管理人員、法律部門或道德專線核實。摩托羅拉人不得直接或間接賄賂政府官員，包括國有企業(yè)雇員。另外，你在做國際間商務(wù)旅行時，也受限于有關(guān)你攜帶進出境物品的法律。與潛在的或現(xiàn)在的供應(yīng)商、承包商、客戶、競爭者或政府管理者的關(guān)系，絕不能影響我們代表摩托羅拉的獨立與明智的判斷力?！　　　〖媛殹　∥唇?jīng)本地管理層批準(zhǔn)，摩托羅拉人不得為摩托羅拉的任何競爭者、客戶、分銷商或供應(yīng)商工作或收取服務(wù)費。以在非盈利性或公共組織的董事會任職的方式幫助社區(qū)是提倡的，并且無須事先批準(zhǔn)。如果對如何把握一項投資有疑慮，應(yīng)該向管理部門透露。我們可以接受價值微不足道的物品，如標(biāo)有另一公司名稱的小推銷品。摩托羅拉的禮品必須是合法的、合理的，并且是經(jīng)本地管理層批準(zhǔn)的?？纯茨闶欠裼兴诘貐^(qū)的指導(dǎo)原則。招待摩托羅拉人　　我們可以接受在商務(wù)方面合理的以及促進公司利益的招待。如果可能，事先與本地管理層討論可能不合適的招待。每遇到這種情況，應(yīng)取得本地管理層的批準(zhǔn)。但該參觀必須是為商業(yè)目的，例如現(xiàn)場設(shè)備檢查、合同談判或培訓(xùn)。我們的開放政策讓你自由地將你的疑慮提交至任何級別的管理部門?！　∥业男袨闀绊懩ν辛_拉正直和尊重的基本理念嗎?　　對摩托羅拉的員工?對客戶?　　對業(yè)務(wù)伙伴?競爭者以及股東?　　對政府?對公眾?　　如果你不想讓你的行為在媒體中出現(xiàn)，這可能不是要做的正確的事。道德專線努力確保一切問題或疑慮得到公正、謹(jǐn)慎、徹底的處理。 10551,Scottsdale,AZ 85271－0551 USA。所有報告有關(guān)事務(wù)的人將會在最大限度內(nèi)予以保密。如果你觀察到可能的不道德或違法行為，鼓勵你予以報告。其范圍也包括通過摩托羅拉計算機資源連接的非摩托羅拉計算機資源　　 政策闡述　　，目的是完成公司的目標(biāo)。只有在獲得必要的權(quán)利和付費后才能使用公共域界和共享軟件　　、敏感或重要的信息及相關(guān)法律所要求的特殊資汛。這些措施包括終止雇傭關(guān)系或終止合同　　　　 職責(zé)　　 人力資源部　　、維護、實施　　(？)的培訓(xùn)資料和指導(dǎo)原則　　－E62培訓(xùn)　　，將SOP E－62的要求告知代理機構(gòu)、合作伙伴和承包商　　 法律部：　　(如互聯(lián)網(wǎng)頁)制訂和維護電子商務(wù)保密(privacy)措施而提供法律指導(dǎo)　　　　 公司的合同、軟件和技術(shù)采購供應(yīng)管理部門：　　，以決定與承包商、咨詢機構(gòu)、代理機構(gòu)簽訂合約時誰負有主要的責(zé)任　　，包括：　　　　　　 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)管理員：　　　　()的要求下參與并支持調(diào)查潛在的