【正文】 之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織召開業(yè)主會(huì)臨時(shí)會(huì)議?！　?屬于保修范圍或因工程質(zhì)量問題發(fā)生的公共設(shè)施維修、更新的費(fèi)用，應(yīng)由（ ）自行承擔(dān)，不能使用維修基金。（ ）　　　　A、凡在本市行政區(qū)域內(nèi)，自1996年7月24日至2003年7月24日止，全市出售的住宅均應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一繳存公共設(shè)施維修基金。（ ）　　　　A、2年　　　　　　 B、3年　　　　　　 C、5年　　　　　　 D、終身 　　8按照《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)商品房屋電氣管線、給排水管道的保修期限為（ ）。（ ）　　　　A、居委會(huì)　　　　　 B、業(yè)主會(huì)　　　　　　 C、業(yè)主委員會(huì)　　　　　　 D、相關(guān)人　　8供水、供電、供氣、供熱、排水等設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任，由（ ）按照有關(guān)規(guī)定承擔(dān)。物業(yè)企業(yè)與業(yè)主有預(yù)收約定的，從其約定。（ ）　　　　A、24小時(shí)　　　　　B、12小時(shí)　　　　　　C、10小時(shí)　　　　　　　　 D、8小時(shí)　　80、物業(yè)管理企業(yè)每年至少應(yīng)向業(yè)主公布（ ）次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的收入、支出狀況。（ ）　　　　A、使用人　　　　　 B、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　 C、業(yè)主　　　　　　 D、開發(fā)商　　7普通商品住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為（ ）個(gè)等級(jí)，各等級(jí)指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為中準(zhǔn)價(jià)格。（ ）　　　　A、50　　　　　　 B、100　　　　　　　C、150　　　　　　　　 D、200　　7二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接（ ）萬平方米以下的住宅項(xiàng)目和（ ）萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（ ）　　　　A、全體業(yè)主　　　 B、開發(fā)商　　　　　 C、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　　 D、全體業(yè)主和使用人　　6“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”每（ ）年由市物業(yè)管理行政主管部門復(fù)驗(yàn)一次,對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的項(xiàng)目經(jīng)申報(bào)建設(shè)部批準(zhǔn)，予以摘牌。（ ）　　　　A、%　　　　　 B、1%　　　　　　 C、%　　　　 D、2%　　6表決有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)時(shí)，業(yè)主的投票權(quán)是按照（ ）計(jì)算。（ ）　　　　A、居委會(huì)　　 B、街道辦事處 　　C、區(qū)、縣人民政府　　D、區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門　　60、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有超過（ ）成員出席，作出的決定必須經(jīng)全體成員（ ）以上同意。（ ）　　　　A、一；一　　　　 B、二；一　　　　 C、二；二　　　　 D、 若干；若干　　5同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主在一百人以上的，由業(yè)主按照業(yè)主總數(shù)的一定比例推選業(yè)主代表，組成業(yè)主代表會(huì)。（ ）　　　　A、業(yè)主入住 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 B、首次業(yè)主會(huì)會(huì)議召開 　　　　C、房屋竣工交付業(yè)主使用 　　　　　　　　　　　　　　　　 　D、物業(yè)管理企業(yè)開始實(shí)施管理　　5首次業(yè)主會(huì)會(huì)議由( )負(fù)責(zé)召集。（ ）　　50、因業(yè)主裝修損壞公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)修復(fù)，費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)負(fù)。（ ）　　4商品住宅所有權(quán)變更時(shí)，維修基金余額隨商品住宅所有權(quán)同時(shí)轉(zhuǎn)移。（ ）　　4業(yè)主會(huì)作出選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。（ ）　　3采暖費(fèi)應(yīng)當(dāng)由供熱企業(yè)負(fù)責(zé)向業(yè)主直接收取并提供維修服務(wù)。（ ）　　3住宅電梯、二次供水、消防及5000平米以上的人工湖水體等設(shè)施、設(shè)備的日常運(yùn)行養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)自行確定。（ ）　　3代辦服務(wù)費(fèi)是指物業(yè)企業(yè)接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等專業(yè)服務(wù)部門委托為業(yè)主服務(wù)，向委托單位收取的費(fèi)用。（ ）　　物業(yè)管理實(shí)行有償服務(wù)。（ ）　　2物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理服務(wù)用房用于經(jīng)營。（ ）　　2業(yè)主委員會(huì)采取書面形式征求業(yè)主意見表決同一事項(xiàng)時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)明確表示同意或者不同意，業(yè)主表示棄權(quán)的視為同意。（ ）　　1業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)的專職執(zhí)行秘書津貼從業(yè)主委員會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中列支或者由業(yè)主委員會(huì)籌集，不得向物業(yè)管理企業(yè)攤派。（ ）　　1新當(dāng)選的業(yè)主委員會(huì)成員應(yīng)當(dāng)參加區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門組織的培訓(xùn)。（ ）　　1業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)。（ ）　　住宅物業(yè)管理社區(qū)聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)召集和主持。（ ）　　按照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)分為一、二、三、四級(jí)。184 / 184 物業(yè)管理知識(shí)競賽題庫全集天津市物業(yè)管理政策法規(guī)百題知識(shí)競賽試題 一、判斷題　　《天津市物業(yè)管理?xiàng)l例》經(jīng)市人大常委會(huì)會(huì)議審議通過，于2002年12月1日起施行。（ ）　　一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目。（ ）　　同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主不足一百人的,不能直接組成業(yè)主會(huì)。（ ）　　1業(yè)主委員會(huì)成員可以不是業(yè)主。（ ）　　1業(yè)主委員會(huì)成員可以委托他人出席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議。（ ）　　1業(yè)主委員會(huì)成員候選人，可以由業(yè)主委員會(huì)提名推薦或者由5%以上的業(yè)主聯(lián)名推薦。（ ）　　2業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)可以按照每年不超過應(yīng)收物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的1%的比例提取。（ ）　　2開發(fā)建設(shè)單位在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將建成的物業(yè)管理服務(wù)用房無償移交物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、機(jī)動(dòng)車場地占用費(fèi)。代辦服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商議定。（ ）　　3在實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)，未售出房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位全額向物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)繳納。（ ）　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按照業(yè)主擁有物業(yè)的建筑面積計(jì)算。（ ）　　4物業(yè)管理企業(yè)退出項(xiàng)目管理后，業(yè)主會(huì)暫時(shí)選聘不到新物業(yè)管理企業(yè)的，區(qū)、縣人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織街道辦事處（鎮(zhèn)）、區(qū)縣市容環(huán)境、園林、環(huán)衛(wèi)等部門做好清掃保潔、垃圾清運(yùn)和綠化維護(hù)等工作。（ ）　　4共用部位、設(shè)施設(shè)備大修更新改造時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取公開招標(biāo)或者邀請(qǐng)招標(biāo)方式選擇專業(yè)施工企業(yè)。（ ）二、選擇題　　5業(yè)主是指（ ）。（ ）　　　　A、進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)　　　　　　　　　　　　　　　B、街道辦事處　　　　C、區(qū)、縣物業(yè)辦　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　D、居委會(huì)　　5業(yè)主會(huì)成立后，物業(yè)管理企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與（ ）簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同。業(yè)主代表會(huì)的代表一般不得少于（ ）人。（ ）　　　　A、1/3；1/3　　 　B、1/2；1/2 　　 C、2/3；2/3　　　D、1/4；1/4　　6業(yè)主代表和業(yè)主委員會(huì)成員每屆任期（ ）年。（ ）　　　　A、業(yè)主擁有房屋建筑面積　　　　　　　 　B、居住人口數(shù)　　　　C、業(yè)主擁有房屋使用面積 　　　　 　　 　D、業(yè)主擁有的房屋套數(shù)　　6同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅及非住宅的建設(shè)單位建設(shè)的項(xiàng)目，規(guī)模在（ ）萬平米以上的，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘一個(gè)具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。（ ）　　　　A、一 　　　　　　B、二　　　　　　　 C、三　　　　　　　　　 D、四　　6一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)注冊(cè)資本為人民幣（ ）萬元以上。（ ）　　　　A、30；8　　　　　B、20；8　　　　　　C、30；10　　　　　　　D、20；10　　7三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接( )萬平方米以下住宅項(xiàng)目和( )萬平方米以下的非住宅項(xiàng)目的物業(yè)管理業(yè)務(wù)。（ ）　　　　A、3　　　　　　　 B、4　　　　　　　　 C、6　　　　　　　　　　 D、8　　7《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)和指導(dǎo)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，實(shí)行三級(jí)以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)，實(shí)行（ ）小時(shí)報(bào)修值班制度。（ ）　　　　A、1　　　　　　　 B、2　　　　　　　　 C、3　　　　　　　　　　　D、4　　8物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主會(huì)、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位的委托，依照合同約定對(duì)住宅小區(qū)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、公共秩序等內(nèi)容進(jìn)行日常維護(hù)、養(yǎng)護(hù)、管理、服務(wù)所收取的費(fèi)用稱為( )。（ ）　　　　A、使用面積；月　　　　　 B、建筑面積；年　　　　　 C、建筑面積；月　　　　　 D、使用面積；年　　8業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，( )負(fù)連帶繳納責(zé)任。（ ）　　　　A、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　 B、開發(fā)商　　　　　 C、其相應(yīng)的專業(yè)經(jīng)營管理部門　　　　　 D、政府　　8物業(yè)在國家規(guī)定的保修期限內(nèi)，由（ ）負(fù)責(zé)維修。（ ）　　　　A、2年　　　　　　 B、3年　　　　　　 C、5年　　　　　　 D、終身　　90、按照《天津市商品住宅質(zhì)量保證書》規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對(duì)商品房屋供熱與供冷系統(tǒng)的保修期限為( )個(gè)采暖期、供冷期?！　　　、凡在本市行政區(qū)域內(nèi)，自1996年1月1日至2003年1月1日止，全市出售的住宅均應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一繳存公共設(shè)施維修基金。（ ） 　　　　A、物業(yè)管理企業(yè)　　　　　　 B、業(yè)主 　　　　　　 C、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位　　　　　　 D、政府　　9已交付使用的新建物業(yè)有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)召開首次業(yè)主會(huì)會(huì)議（ ）。（ ）　　　　A、20%以上業(yè)主提議的　　　　　　　　　　　　　　 B、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的　　　　C、業(yè)主會(huì)章程規(guī)定的其他情況　　　　　　　　　　　D、個(gè)人提議的　　9業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起30日內(nèi)，持( )等資料，向區(qū)、縣物業(yè)管理行政主管部門備案。（ ）　　　　A、不配備電梯的商品住宅，由開發(fā)建設(shè)單位按2%繳存維修基金。 物業(yè)管理公司文化藝術(shù)節(jié)之知識(shí)競賽題 第四屆文化藝術(shù)節(jié)之知識(shí)競賽賽題 制定寧波市住宅小區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例的目的？ 為了加強(qiáng)本市住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確業(yè)主、住用人和物業(yè)管理公司的權(quán)利和義務(wù)，保障住宅小區(qū)物業(yè)合理使用，維護(hù)住宅小區(qū)公共秩序，創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。住宅小區(qū)物業(yè)管理的原則是什么?　 住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主、住用人自治管理與物業(yè)管理公司專業(yè)管理服務(wù)相結(jié)合的原則。 1新開發(fā)的住宅小區(qū)在業(yè)委會(huì)成立前，由誰召集開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)管理公司，實(shí)行初期物業(yè)管理? 區(qū)物業(yè)管理主管部門1初期物業(yè)管理的主要職責(zé)是什么? 初期物業(yè)管理的主要職責(zé)是：在新建住宅小區(qū)交付使用后至業(yè)委會(huì)成立前，督促住宅小區(qū)開發(fā)建設(shè)遺留問題的整改；對(duì)住宅小區(qū)的設(shè)施和環(huán)境實(shí)行規(guī)范化管理；為居民提供入住服務(wù)和其他社會(huì)服務(wù)。 1每次業(yè)主、住用人代表大會(huì)間隔時(shí)間是多少?　 業(yè)主、住用人代表大會(huì)，每年至少召開1次。1業(yè)委會(huì)委員中的業(yè)主、住用人代表名額應(yīng)不少于多少？ 80% 每屆業(yè)委會(huì)任期多少？　 業(yè)委會(huì)每屆任期3至5年2業(yè)委會(huì)委員是否可以連任？ 是2業(yè)委會(huì)主任、副主任如何產(chǎn)生？ 業(yè)委會(huì)主任、副主任在業(yè)委會(huì)委員中推選產(chǎn)生。2物業(yè)管理公司的義務(wù)有哪些？ 　?。ㄒ唬┌次飿I(yè)管理主管部門規(guī)定的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)管理服務(wù)合同的要求實(shí)施物業(yè)管理，保證住宅和公共設(shè)施完好、安全，環(huán)境整潔優(yōu)美，公共秩序良好，保障物業(yè)使用方便； 　　（二）接受業(yè)委會(huì)和業(yè)主、住用人的監(jiān)督，并定期向業(yè)委會(huì)報(bào)告工作； 　?。ㄈ┙邮芪飿I(yè)管理主管部門、其他有關(guān)行政管理部門及街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的監(jiān)督、指導(dǎo)； 　　（四）協(xié)助有關(guān)部門和居民委員會(huì)提供社區(qū)生活服務(wù)和開展社區(qū)文化活動(dòng)。3物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自什么日起15日內(nèi)，將物業(yè)管理服務(wù)合同報(bào)住宅小區(qū)所在地的區(qū)物業(yè)管理主管部門備案？ 自物業(yè)管理服務(wù)合同生效之日3物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)自物業(yè)管理服務(wù)合同終止或者解除之日起10日內(nèi)，向業(yè)委會(huì)移交哪些東西？ 　　（一）對(duì)預(yù)收的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)按實(shí)結(jié)算，多收的部分予以退還； 　?。ǘ┮平蝗课飿I(yè)檔案資料和有關(guān)的財(cái)務(wù)帳冊(cè)； 　　（三）移交物業(yè)管理用房、經(jīng)營用房、場地和其他財(cái)物。3房屋的維修責(zé)任如何劃分？ 　?。ㄒ唬┦覂?nèi)部分，由業(yè)主負(fù)責(zé)維修； 　　（二）房屋的共有部位和共用設(shè)施，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)定期養(yǎng)護(hù)維修。4設(shè)立物業(yè)維修資金的目的？ 住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)立物業(yè)維修資金，用于房屋共有部位、共用設(shè)施的維修、更新。4物業(yè)管理財(cái)務(wù)公開主要包括哪些？ 物業(yè)管理的各項(xiàng)資金，必須按規(guī)定建帳立制；各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的收支情況應(yīng)當(dāng)定期公布，接受業(yè)主、住用人監(jiān)督。4業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)多少比例的業(yè)主通過？ 全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)、物業(yè)服務(wù)合同結(jié)束時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)、建設(shè)單位以及業(yè)主委員會(huì)之間應(yīng)移交什么資料？移交資料有：（一）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）物業(yè)管理所必需的其他資料。某住宅物業(yè)的建設(shè)單位通過雙方協(xié)議的方式自行選聘了物業(yè)管理企業(yè)，這種行為是否合法，請(qǐng)說出理由？不合法。五、觀 眾 題我國現(xiàn)代物業(yè)管理最早興起于（D）A、北京 B、上海 C、大連 D深圳物業(yè)不僅有價(jià)值，而且具有使用或觀賞價(jià)值，這體現(xiàn)了物業(yè)的（D）特征。答：A、經(jīng)濟(jì)效益 B、社會(huì)效益 C、安居樂業(yè) D、保值增值按照國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門劃分的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理屬于（C）答：A、第一產(chǎn)業(yè) B、第二產(chǎn)業(yè) C、第三產(chǎn)業(yè) D、第四產(chǎn)業(yè)物業(yè)管理企業(yè)的根本任務(wù)和基本屬性是（D）答：A、維修 B、管理 C、經(jīng)營 D、服務(wù)在物業(yè)管理中占主導(dǎo)地位的是（C