【正文】 易環(huán)節(jié)中仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)，限制了二手車市場的健康發(fā)展。隨著新車的持續(xù)銷售，二手車車源將會越來越多，二手車的市場規(guī)模也會越來越大。根據(jù)中國勞動社會保障出版社出版的《二手車鑒定評估實(shí)用手冊》對二手車的定義，二手車是指在公安交通管理機(jī)關(guān)登記注冊，在達(dá)到國家規(guī)定的報廢標(biāo)準(zhǔn)之前或在經(jīng)濟(jì)使用壽命期內(nèi)服役，并可繼續(xù)使用的機(jī)動車輛[1]。1 我國二手車市場分析近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的收入水平不斷提高，我國的汽車產(chǎn)業(yè)得到了長足的進(jìn)步，汽車越來越多地走進(jìn)了尋常的家庭。上海大眾“特選二手車”經(jīng)銷商廣東德寶大眾二手車業(yè)務(wù)經(jīng)理潘光耀說：“不是我們不努力，而是品牌二手車業(yè)務(wù)在運(yùn)作模式上存在先天不足。但是二手車流通基本處于二手車交易市場控制中，價格由二手車交易市場說了算。政策開閘，一時間上海大眾、一汽大眾、上海通用等整車廠家經(jīng)銷商蜂擁而入。首先，汽車置換業(yè)務(wù)可以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的車輛更新速度，同時能刺激內(nèi)地和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)對機(jī)動車的需求，是滿足特定消費(fèi)市場的重要營銷手段；其次，汽車置換可以在某種程度上調(diào)劑高車價與低收入之間的矛盾，使其成為汽車真正進(jìn)入家庭的前奏和過渡預(yù)演；最后，汽車置換為置換客戶提供全方位的配套服務(wù)外，也能使其在購買新車的同時，快速變現(xiàn)舊車。而理論上，二手車置換的概念有狹義和廣義之分：狹義的二手車置換就是“以舊換新”業(yè)務(wù)，即經(jīng)銷商通過二手車的收購與新車的對等銷售獲取利益；廣義的置換則是指以舊換新業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，還同時兼容二手車的整新、跟蹤服務(wù)、二手車再銷售乃至折抵分期付款等項(xiàng)目的一系列業(yè)務(wù)組合，從而成為一種有機(jī)而獨(dú)立運(yùn)營的營銷方式。關(guān)鍵詞：汽車；二手車置換；消費(fèi)環(huán)境；二手車評估；4S店ABSTRACTWith China is entry into the age of the automobile, the increase of auto possession, the car also affordable luxury goods from wealthy became most people can bear transport. Used cars replacement also arises at the historic moment, but without the specification of the consumer market, there is no sound used car evaluation system, leading to the development of the used car replacement is too slow. Through the study pared foreign successful experience, and bining the current situation of the secondhand market in China, in the next few years is sure to keep brand auto 4S shop used car replacement have considerable development. Key words：used cars replacement；secondhand market；auto 4S shop緒論隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展，二手車市場的交易量和規(guī)模也日益擴(kuò)大，其巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g已逐漸凸顯出來。武漢理工大學(xué)華夏學(xué)院畢業(yè)論文目 錄摘 要……………………………………………………………………………………………………………1Abstract…………………………………………………………………………………………………………2緒 論……………………………………………………………………………………………………………31 我國二手車市場分析………………………………………………………………………………………52 國外二手車市場介紹………………………………………………………………………………………8 國外二手車交易規(guī)?！? 國外二手車交易特點(diǎn)………………………………………………………………………………………8 國內(nèi)外二手車市場比較…………………………………………………………………………………113 二手車置換的 4S 模式……………………………………………………………………………………13 二手車置換的定義………………………………………………………………………………………13 二手車置換的要求與條件………………………………………………………………………………13 二手車置換的流程步驟…………………………………………………………………………………13 4S店做二手車置換的優(yōu)勢分析…………………………………………………………………………15 4S店和舊車市場相比有何優(yōu)勢…………………………………………………………………………15 4S店舊車置換新車操作特點(diǎn)……………………………………………………………………………164 阻撓二手車置換發(fā)展的因素………………………………………………………………………………18 沒有規(guī)范的汽車消費(fèi)環(huán)境………………………………………………………………………………18 沒有健全的二手車評價體系……………………………………………………………………………19 沒有共享的信息資源……………………………………………………………………………………21 沒有合理的稅費(fèi)制度……………………………………………………………………………………215 結(jié)論…………………………………………………………………………………………………………22參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………………………………23致 謝…………………………………………………………………………………………………………24摘 要隨著我國進(jìn)入汽車時代，汽車保有量的不斷增加，汽車也從有錢人才買得起的奢侈品變成了大部分人都能承擔(dān)的代步工具。與此相伴，二手車交易的一個基本方式——二手車置換業(yè)務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)如今，中國已經(jīng)進(jìn)入了汽車時代，汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，汽車消費(fèi)市場日趨成熟，汽車保有量逐年增長，并且增長勢頭驚人，隨之而帶來的二手車及交易問題也成為不可避免的難題。因此，汽車置換是汽車產(chǎn)業(yè)一種新型的業(yè)態(tài)，是汽車營銷創(chuàng)新的產(chǎn)物，是汽車消費(fèi)是新趨勢。2004年底，一汽大眾旗下347家經(jīng)銷商中，有13個城市的16家經(jīng)銷商作為首批認(rèn)證二手車樣板店開展二手車業(yè)務(wù)；上海通用也將旗下“誠新二手車”授權(quán)專營店發(fā)展至80家。目前絕大部分4S店月置換量不足3輛，占不到新車銷量的十分之一，幾乎是名存實(shí)亡，更不用說促進(jìn)新車銷售了。大眾品牌二手車要經(jīng)過100多項(xiàng)檢測，不合格的項(xiàng)目要按標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)。不僅如此，消費(fèi)者在4S店置換新車后，還要被征收2%的增值稅，以一輛10萬元的二手車為例，就要額外繳納1000元的稅，而在傳統(tǒng)交易市場中，消費(fèi)者只需要繳納過戶費(fèi)和交易費(fèi)10元左右。從2000年開始，汽車新車銷售量的不斷增長，私家車購買力旺盛，外國汽車保有量也迅速擴(kuò)大。以上定義表明，凡在公安機(jī)關(guān)登記注冊的車輛都可成為二手車。二手車市場是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，國際汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，興旺的新車市場，必須建立在良好的二手車流通市場基礎(chǔ)之上。及時發(fā)現(xiàn)并解決二手車流通體系，增強(qiáng)二手車流通企業(yè)的核心競爭力，是我們應(yīng)該立刻著手解決的重要課題。，%。[4] 20022010年全國二手車銷量變化圖隨著《二手車流通管理辦法》[5]的頒布，目前，我國二手車經(jīng)營形式已經(jīng)從單一的倒買倒賣、代理二手車業(yè)務(wù)，發(fā)展為多鐘經(jīng)營形式相結(jié)合的局面，很好地擴(kuò)展了二手車的銷售途徑。舊機(jī)動車交易中心即舊機(jī)動車交易市場。隨車汽車保有量的增多，二手車交易的規(guī)模也在不斷的發(fā)展，二手車交易市場的總體規(guī)模也發(fā)展的很大。品牌二手車銷售：長期以來，我國二手車交易必須在有關(guān)部門制定的交易市場中進(jìn)行，行業(yè)壟斷導(dǎo)致了競爭不充分。它通過特約經(jīng)銷店進(jìn)行舊機(jī)動車的評估、接收、檢查及翻新后，在特定的經(jīng)銷店進(jìn)行銷售。越來越多的品牌二手車在國內(nèi)興起。首先，汽車置換業(yè)務(wù)可以加快經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的車輛更新速度，同時能刺激內(nèi)地和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)對機(jī)動車的需求，是滿足特定消費(fèi)市場的重要營銷手段；其次，汽車置換可以在某種程度上調(diào)劑高車價與低收入之間的矛盾，使其成為汽車真正進(jìn)入家庭的前奏和過渡預(yù)演；最后，汽車置換為置換客戶提供全方位的配套服務(wù)外，也能使其在購買新車的同時，快速變現(xiàn)舊車。目前美國、德國、瑞士、日本、2倍、2倍、2倍、2倍。大交易量和高利潤的原因是經(jīng)營二手車的主題多元化、交易方式多樣化、交易手續(xù)簡便化。一般來說，法國家庭會保存他們的車輛達(dá)4年多。 國外二手車交易特點(diǎn) 交易特點(diǎn)自由交易：英國二手車可以自由交易，且交易手續(xù)及其簡便，最快幾分鐘即可完成。[8](1)澳大利亞二手車交易（維多利亞州）所有二手車的稅收和轉(zhuǎn)籍過戶由維州路局（Vic Roads）統(tǒng)一管理。根據(jù)車輛交易價值來計(jì)算，每200澳元收取8澳元，即車輛價格的4％，征收機(jī)動車稅時，必須比較車輛合理市值和成交價格，以兩者之間較高價格為基準(zhǔn)來征收。該表由買賣雙方共同填寫并簽字，雙方各留一聯(lián)。該證明有效期30天，一般由賣方提供。買方責(zé)任義務(wù)：索取有效RWC；確定有效車牌；完成《過戶表》買方應(yīng)填寫部分；14天內(nèi)持RWC、《過戶表》白聯(lián)和已繳納過戶稅費(fèi)的證明到維州客戶服務(wù)中心辦理過戶手續(xù)，也可通過郵寄方式辦理。（2）統(tǒng)一交易規(guī)則——主要是質(zhì)量和安全：美國，有3天之內(nèi)無條件退車的做法，最近以來又開展網(wǎng)上銷售?！?）美國二手車市場法規(guī)a 執(zhí)照申領(lǐng)?！顿I車指南》的主要內(nèi)容包括車輛的基本信息、質(zhì)量狀況、維修歷史、廠家或經(jīng)銷商的質(zhì)保承諾等重要信息，并且成