員工-表現(xiàn)＆貢獻評估表-wenkub
2023-06-04 18:23:40 本頁面
【正文】 N. 此項目不適用于此人 工作相關(guān)標準 評價因素描述 評分等級 自我評價 主管評價 工作責(zé)任感 1. 表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為 2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班 3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任 4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席 客戶（包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象）服務(wù)意識 1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求 2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案 3. 提供額外的幫助 4. 以愉悅和友善的 態(tài)度提供服務(wù) 工作品質(zhì) 1. 服從上級指示
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