【正文】 燈泡和一段絕緣電線 ● 練習使用該設(shè)備 ●演示效果好 ● 片子容易倒置和放錯方向 電視和錄像機 ● 可以找到或買到很好的帶子 ●向大班演示時，運用大屏幕或多個屏幕 電腦 ● 避免在終端機上設(shè)置太多 ● 保持“以學員為中心”，而不是“以數(shù)據(jù)資料為焦點”細節(jié) ● 方便 ● 易用 ● 演示效果好 ● 設(shè)備出現(xiàn) 故障，培訓就難以進行 ● 設(shè)備運行 環(huán)境要求較高 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 58 頁 物件和物品 ● 在學員間傳看，然后讓他們獨自思考和演示 ● 方便 ● 易用 ●學員容易將注意力集中在物件和物品 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 58 頁 當上述主要工作完成后，培訓組織者就可以考慮實施培訓了，不過，在正式實施之前，培訓組織者不妨對準備階段的工作進行回顧以發(fā)現(xiàn)是否有遺漏。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 4 頁 共 58 頁 表 54： 培訓場地布置方法 培訓場地布置方法 適用人數(shù) 優(yōu)點 缺點 ● 傳統(tǒng)排行（教室型） 40－ 200 適合大型、傳統(tǒng)型 的培訓； 培訓環(huán)境封閉，不利于培訓師和學員溝通 ● 長排方型 30－ 50 適合以中型組織為單位的培訓 培訓環(huán)境較為封閉 ● 圓形 10－ 30 學員可以彼此觀察，適合游戲等開放的培訓方案 不利于培訓師和學員溝通 ● 單一矩形桌 10－ 20 適合研討等半開放的培訓方案 不利于培訓師和學員溝通 ● 單一通道型 20－ 40 利于培訓內(nèi)容的傳授 不利于培訓內(nèi)容的記憶 ● 雙通道形 30－ 80 利于培訓 內(nèi)容的傳授；適用于大型培訓 不利于培訓內(nèi)容的記憶 ● 開放的長方形 10－ 20 適合研討、游戲等半開放的培訓方案；利于培訓師和學員溝通 沒有明顯的缺點 ● Ｕ型桌椅排列 10－ 20 適合研討、游戲等開放的培訓方案；利于培訓師和學員溝通 沒有明顯的缺點 ● Ｕ型椅子排列 10－ 20 適合研討、游戲等開放的培訓方案；利于培訓師和學員溝通 不利于培訓內(nèi)容的記錄 ● 多圓桌型 40－ 60 適合以小型組織為單位的培訓 不利于培訓師和學員溝通 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 5 頁 共 58 頁 傳統(tǒng)排行（教室型） （圖 5－ 1） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 58 頁 雙通道形（圖 5－ 2） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 7 頁 共 58 頁 三排長方型（圖 5－ 3） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 8 頁 共 58 頁 開放的長方形（圖 5－ 4） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 58 頁 圓形（圖 5－ 5） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 58 頁 Ｕ型桌椅排列（圖 5－ 6） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 58 頁 單一 矩形桌（圖 5－ 7） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 12 頁 共 58 頁 Ｕ型椅子排列（圖 5－ 8） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 13 頁 共 58 頁 單一通道型（圖 5－ 9） 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 14 頁 共 58 頁 多圓桌型（圖 5－ 10） 第三節(jié) 教具示例 直觀教具能令培訓班錦上添花，并起到集中學員注意力的作用。把所有的設(shè)備、資料和輔助工具順序排放，以便能迅速取用。受訓者的座位以 保證目光自然交流通暢為宜。傳授和反饋） 培訓的基礎(chǔ)（培訓班氣氛，成人學習，班前作業(yè)，工作和變革的本質(zhì)） 傳授培訓（培訓角色，時間、激發(fā)，陳述，提問、非語言傳遞信息，管理參與，應對抵抗，妥協(xié)，可視教學手段，教授一份工作，強化，反饋，促動） １２∶００ 策劃培訓（培訓需求評估，營銷，進程循環(huán)，策劃清單，評估，確定目標，組織培訓班，編寫一份日程表，教室布置） 第三次傳授實習（３個１０分鐘。對受訓者而言，通過開班計劃書可以大致了解課程的進展情況并為此做準備。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 58 頁 培訓準備 本章提綱： 第一節(jié) 開班計劃書 第二節(jié) 培訓場地布置 第三節(jié) 教具示例 本章概述 ： 本章主要講述的是開班計劃書中涉及的培訓班設(shè)計的戰(zhàn)略、培訓班和培訓項目的設(shè)計方案、培訓班和培訓項目日程表以及培訓場地的布置和培訓教具的示例。對培訓組織者而言，通過開班計劃書可以了解到在特定時間做什么事情的額外信 息。傳授和反饋） 午 飯 １∶００ 設(shè)計培訓（實驗性學習循環(huán)，學習環(huán)境，相應的學習方法類型，培訓班設(shè)計方案） 第四次傳授實習（３個１０分鐘，傳授和反饋） 準備第一次傳授實習 傳授培訓（繼續(xù)） 第一次傳授練習（１２個５分鐘，傳授和反饋） 第五次傳授實習（３個１０分鐘，傳授和反饋） ４∶３０ 準備晚間作業(yè) 總結(jié) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 58 頁 表 5－ 3：講師使用的開班計劃書 ８∶００ 目標／氛圍 內(nèi)容／資料 ８∶４０ 介紹／期望 ９∶１０ 作為受訓者的最好／最差經(jīng)歷 １０∶００ 休息 １０∶１０ 練習：步驟１：標準演示，見習 １ １∶３０ 教練的基本原理 １２∶００ 午飯 １∶００ 步驟３：界定“什么是可能的”進行學習試驗 ２∶１０ 步驟４和５：采取行動，保持方向 ３∶００ 休息 ３∶１５ 比較自我教導、動員和外部教導 ３∶４５ 步驟６：完成教練協(xié)商 ４∶００ 教練常用方法和手段 ４∶３０ 總結(jié) ５∶００ 結(jié)束 第二節(jié) 培訓場地布置 在培訓準備階段還有一個重要的工作就是培訓場地的布置。不要太擁擠，但也不要讓他們坐得過于疏遠。 在培訓班開始之前，要檢查通風狀況、排風扇的躁音、室溫、照明和外面的影響干擾，特別是在飯店中，隔壁房間的躁音可能會造成很大的干擾。但是，有一點警告：盡管你想讓學員聚焦于你的直觀教具，但千萬不要讓它們成為你注意的焦點。下面我們就提供了一份給培訓組織者的準備工作檢查清單以供參考。 對于講師來說，當他 /她成為眾人關(guān)注的焦點或臨場發(fā)揮即興加入很多新的內(nèi)容時，通常會產(chǎn)生緊張情緒，在大多數(shù)情況下，緊張情緒可以通過反復的練習和適當技巧的采用加以控制。 表 6－ 2：做出糾正性反饋 ? 以一種受訓者可以接受的、親和的態(tài)度開始你的談話； ? 確認需要更正的行為并指出這些行為可能帶來的后果； ? 注意傾聽受訓者的意見； ? 表達出你的期望。同時，溝通的過程有可能產(chǎn)生歧義緊張的原因 如何排遣緊張情緒 客 觀地講，緊張情緒的產(chǎn)生大多數(shù)情況下源自于講師的心理素質(zhì)。 下表列舉了一些聆聽的要領(lǐng)和在聆聽過程中需要避免的情況以供參考： 表 6－ 3：聆聽的要