【正文】 用餐、交通等旅 游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金。 組團社應(yīng)當(dāng)在取消出團通知到達日起 5 個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。 旅游者在行程中脫團的，組團社可以解除合同。組團社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達日起 5 個工作日內(nèi)，向旅游者退還全部旅游費用。 旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。 已發(fā)生旅游費用的，應(yīng)當(dāng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān) 。 因不可抗力或者意外事件導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團社可以在征得多數(shù)旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更。 妥善保管自己的行李物品，尤其是貴重物品。 按照合同約定支付旅游費用。 有權(quán)要求組團社按照合同和 《計劃書》 的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大。 旅游者在《計劃書》安排的購物點所購物品系假冒偽劣商品時，組團社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進行索賠，自購物之日起 90日內(nèi)，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)模M團社應(yīng)當(dāng)先行賠付。 為旅游團隊安排符合 《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》資質(zhì) 要求的領(lǐng)隊人員。 有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。 三、 合同雙方的權(quán)利義務(wù) 第六條 組團社的權(quán)利 根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團?！队媱潟窇?yīng)當(dāng)對如下內(nèi)容 作出明確的說明： （ 1）旅游目的地，線路 行程時間（按自然日計算，含乘飛機、車、船等在途時間，不足 24 小時以一日計）； （ 2） 交通工具及其檔次等級（明確交通工具出發(fā)時間段以及是否需中轉(zhuǎn)等信息）； （ 3）住宿安排及住宿酒店的名稱、地點、 檔次等級（是否有空調(diào)、熱水等相關(guān)的服務(wù)設(shè)施）； （ 4） 景點 /景區(qū)及游覽活動等旅游線路內(nèi)容（含主要景點停留的最少時間）； （ 5）用餐（早餐和正餐）的次數(shù)及其標(biāo)準(zhǔn)； （ 6）購物安排 （ 組團社安排的購物次數(shù)不超過行程日數(shù)的一半，并同時列明購物場所名稱、停留的最多時間及主要商品等內(nèi)容）； （ 7）行程安排的娛樂活動（時間、地點、項目）； （ 8）自費項目 （如有安排，組團社應(yīng)在簽約時向旅游者提供《境外自費項目表》，由旅游者自愿選擇并簽字確認(rèn)后作為本合同的組成部分；自費項目應(yīng)以不影響原計劃行程為原則，代收的自費項目費用不得高 于當(dāng)?shù)赝谑袌隽闶蹆r）； 《計劃書》用語須準(zhǔn)確 清晰 ，不應(yīng)出現(xiàn)“準(zhǔn)星級”、“豪華”、“優(yōu)秀導(dǎo)游（領(lǐng)隊）服務(wù)”、“僅供參考”、“以為準(zhǔn)”、“與同級”等不確定性用語。包括：乘坐飛機（車、船）等交通工具的費用（含預(yù)訂金）、旅游簽證 /簽注費、酒店住宿費用（含預(yù)訂金）、旅游觀光汽車的人均車租等已發(fā)生的實際費用。 不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括因自然原因和社會原因引起的，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工、重大傳染性疫情、政府行為等。 旅行社責(zé)任保險，是指旅行社根 據(jù)與保險合同的約定，向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險金責(zé)任的行為。 出境旅游服務(wù)，是指組團社依據(jù)《旅行社管理條例》等法律法規(guī)，組織旅游者到中華人民共和國境外的國家及港、澳、臺地區(qū)等旅游目的地旅行游覽、代辦旅游簽證／簽注，并親自或者委托經(jīng)境外旅游目的地政府指定的當(dāng)?shù)芈眯猩鐬槁糜握叽喡糜谓煌ㄆ眲?wù)、安排餐飲、住宿、游覽服務(wù)等經(jīng)營活動。變更或者補充的內(nèi)容，不得減輕或者免除應(yīng)由組團社承擔(dān)的責(zé)任。GF20202602 《中國公民出境旅游合同》 （示范文本） 國 家 旅 游 局 制定 國家工商行政管理總局 二ОО七年二月 使 用 說 明 本合同為示范文本，供中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的組團旅行社（以下簡稱“組團社”）與出境旅游者（以下簡稱“旅游者”）之間簽訂組團出境旅游合同時使用。 本示范文本由國家旅游局和國家工商行政管理總局共同制定、解釋，并在全國范圍內(nèi)推行使用。 旅游費用， 是指旅游者支付給組團社，用于購買出境旅游服務(wù)的費用。 離團，是指旅游者參加了組團社所組的出境旅游團隊后，在境外因疾病、證件丟失等客觀原因未能隨團隊完成約定行程的行為。 意外事件， 是指 因當(dāng)事人故意或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。 1黃金周，是指 春節(jié)、“五一”、“十一”期間的 7天節(jié)假日。 第三條 簽訂合同 旅游者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本合同有關(guān)條款、 《計劃書》和《境外自費項目表》 ， 在旅游者明晰本合同條款及有關(guān)附件內(nèi)容的情況下，組團社和旅游者應(yīng)當(dāng)簽訂書面合同。 有權(quán)核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。 第七條 組團社的義務(wù) 按照合同和《計劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為旅游者提供質(zhì)價相符 的 旅游 服務(wù)。 妥善保管旅游者提交的各項證件。 向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票。 由于第三方侵害等不可歸責(zé)于組團社的原因?qū)е侣糜握呷松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的，組團社應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。 有權(quán)拒絕組團社未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團行為和合同約定以外的購物及自費項目安排。 遵守合同約定完成旅游行程，配合領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理。 行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取 適當(dāng)措施防止損失的擴大，不得以拒絕登機（車、船）等行為拖延行程或者脫團。因緊急情況無法征求意見時，組團社可決定內(nèi)容的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明和 證據(jù)。 在行程中遇到不可抗力 導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同的，組團社按本條第 2款的約定實施變更后，將未發(fā)生的旅游費用退回旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)由雙方協(xié)商后合理分擔(dān)。 五、合同的解除 第十二條 不同意轉(zhuǎn)團和延期出團的合同解除 在組團社低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團也不同 意延期出團的，視為組團社解除合同，按本合同第十三條、第十五條第 1款相關(guān)約定處理。組團社提出解除合同的，不得扣除簽證／ 簽注 費用；旅游者提出解除合同的，如已辦理簽證／ 簽注的 ，應(yīng)當(dāng)扣除簽證／ 簽注 費用。旅游者不得要求組團社退還旅游費用，如給組團社造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 組 團社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù) ，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同第十條第2 款規(guī)定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施 的 ， 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，組團社還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。否則，應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。 旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。 第十七條 其他責(zé)任 因旅游者提供材料存在問題或者其 他自身原因被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費