【正文】
切關(guān)系 B 挖掘客戶的潛在需求 C 確定客戶的性格類型 D 尋找接近客戶的方式 正確答案: B2. 關(guān)于銷售人員運用SPIN法促使客戶購買產(chǎn)品,表述不正確的是: √ A 夸大產(chǎn)品的性能 B 強調(diào)產(chǎn)品的收益點 C 暗示沒有購買的嚴重后果 D 暗示購買后的益處 正確答案: A3. 由銷售眼鏡為例,SPIN法的步驟不包括的是: √ A 背景知識 B 難點問題 C 隱含問題 D 利益問題 正確答案: D4. 銷售人員邀請客戶參加公