【正文】 臨床要求，認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行檢查。 、性別、年齡、診斷及臨床要求，認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行檢查。 ，對(duì)其他影像診斷知識(shí)亦應(yīng) 有所了解。 。做好社區(qū)入戶服務(wù)和相關(guān)表格填寫登記。 、一次性使用醫(yī)療、衛(wèi)生用品進(jìn)行審核，對(duì)其儲(chǔ)存、使用及用后處理進(jìn)行監(jiān)督。 、控制醫(yī)院感染知識(shí)與技能的培訓(xùn)、考核。 6 ，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。 （站）健康工作資料的收集與留存工作，建立規(guī)范的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作檔案。 中心（站）健康教育宣傳資料的編印與發(fā)放工作，提高健康教育資料的入戶率和健康教育處方的利用率與針對(duì)性。 ，針對(duì)社區(qū)內(nèi)高危人群的危險(xiǎn)因素開展健康教育與健康促進(jìn)工作， 做好控?zé)熛蘧?、合理營(yíng)養(yǎng)、心理平衡、適量運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)與行為干預(yù)等工作。 ，不斷更新知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平。 ，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)新生兒訪視工作。進(jìn)行科學(xué)、有效的婦女保健基本情況社區(qū)診斷，做出分析、評(píng)價(jià)，制定干預(yù)措施。 ，做好孕產(chǎn)期保健各項(xiàng)工作。 ，認(rèn)真接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 七、 慢性非傳染性疾病管理人員職責(zé) 并掌握責(zé)任社區(qū)各類慢性疾病的患、發(fā)病情況、患者的個(gè)人信息、資料以及變動(dòng)情況，社區(qū)內(nèi)主要慢性疾病的患、發(fā)病趨勢(shì)。 ，并做好疫情的核對(duì)和分析工作。 ，認(rèn)真檢查核實(shí)項(xiàng)目，避免缺項(xiàng)，杜絕錯(cuò)卡及死卡現(xiàn)象。對(duì)外來兒童家 長(zhǎng)進(jìn)行計(jì)劃免疫知識(shí)宣教。 。 五、 計(jì)劃免疫工作人員崗位職責(zé) (包括外來兒童 )情況，建立新生兒預(yù)防接種卡、證，按免疫程序的規(guī)定和預(yù)防接種工作規(guī)范要求，組織開展預(yù)防接種工作，實(shí)施預(yù)防接種的安全注射。 、護(hù)理工作，提供基礎(chǔ)或?qū)？谱o(hù)理服務(wù)，配合醫(yī)師進(jìn)行病情觀 察與治療，為病人與家屬提供健康教育、護(hù)理指導(dǎo)與咨詢服務(wù)。 ，參與預(yù)防傳染病的知識(shí)培訓(xùn)，提供一般消毒、隔離技術(shù)等護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)與咨詢。 定期向防疫機(jī)構(gòu)和中心提供各類工作報(bào)表和工作總結(jié)。 協(xié)助責(zé)任區(qū)健康人群及特殊行業(yè) 的體檢工作，及時(shí)反饋體檢結(jié)果。配合有關(guān)部門做好流行病學(xué)調(diào)查。 三、 公共衛(wèi)生醫(yī)師 (士 )崗位工作職責(zé) 負(fù)責(zé)社區(qū)健康調(diào)查，協(xié)助全科醫(yī)生完成社區(qū)診斷和健康檔案的資料更新工作。開展健 康教育與心理衛(wèi)生咨詢。 、及時(shí)完成有關(guān)醫(yī)療文件書寫。 ，及時(shí)了解掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況，建立健康檔案，提供 多種形式衛(wèi)生服務(wù)，滿足群眾基本衛(wèi)生需求。 ，審查物資供應(yīng)計(jì)劃，確保所需物資的供應(yīng)。 ，重視人力資源管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)與考核，建立公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，做好中心 (站 )工作人員的聘任、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)及晉升工作。 對(duì)殘疾人及老年人優(yōu)先就診，優(yōu)先出診，優(yōu)先建立家庭病床。 不推諉病人，做到首診負(fù)責(zé)制。 慎言守秘、取信病人。 二、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則 愛崗敬業(yè)、恪盡職守。 、自覺遵紀(jì)守法，不以職權(quán)謀私。 1 XXXX站工作制度和技術(shù)服務(wù)規(guī)范 第一節(jié) 人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則 一、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范 ，面向社區(qū)居民，關(guān)愛重點(diǎn)人群，提高人群健康水平。 ，不泄露服務(wù)對(duì)象隱私和秘密。 勤于學(xué)習(xí)、精益求精。 儀表端莊、行為文明。 著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，有問必答。 第二節(jié) 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站 )人員崗位責(zé)任制度 一、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (站 )主任崗位職責(zé) ，以保護(hù)、促進(jìn)人民健康，不斷提高居民生活質(zhì)量為目的，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)衛(wèi)生工作任務(wù)，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站 )的行政業(yè)務(wù)工作。 (站 )社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)經(jīng)費(fèi) (資金 )申報(bào)管理，檢查督促財(cái)務(wù)收入 2 及支出，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。 (站 )的工作意見，改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)。 、多發(fā)病診療，對(duì)病人進(jìn)行體格檢查和相應(yīng)輔助檢查，并提出診斷和制定治療、康復(fù)方案，負(fù)責(zé)病人的治療，指導(dǎo)、幫助其康復(fù)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行相應(yīng)的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 ，主動(dòng)提供醫(yī)療保健服務(wù)。了解本社區(qū)內(nèi)慢性非傳染性疾病的分布特征，與全科醫(yī)師共同制定相關(guān)的干預(yù)措施，并組織實(shí)施。 掌握責(zé)任區(qū)孕產(chǎn)婦 (包括高危孕婦 )基本情況 (婦女?dāng)?shù)、育齡婦女?dāng)?shù)、孕產(chǎn)婦死亡數(shù) )，建立基本檔案：建立新婚育齡婦女基本檔案，按要求做好新婚保健隨訪工作：協(xié)助做好孕產(chǎn)婦死亡、兒童死亡入戶調(diào)查。宣傳、普及《傳染病防治法》，《食品衛(wèi)生法》等衛(wèi)生法規(guī)，負(fù)責(zé)開展多種形式的健康教 3 育，提高群策群眾的自我保健能力和整體健康水平，并有效果評(píng)價(jià)。 四、 社區(qū)護(hù)士崗位職責(zé) ,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人群護(hù)理信息的收集、整理及統(tǒng)計(jì)分析。 。 。 ，建立健全疫苗領(lǐng)發(fā)登記，做好疫苗管理。 。 、小學(xué)學(xué)生預(yù)防接種情況，定期查漏補(bǔ)種，杜絕發(fā)生因漏種而引發(fā)相關(guān)傳染病的爆發(fā)。及時(shí)與疾控機(jī)構(gòu)交換疫情，使傳報(bào)卡達(dá)到及時(shí)、正確。 、準(zhǔn)確上報(bào)月報(bào)表及其他報(bào)表。 ，負(fù)責(zé)制定并督促落實(shí)慢性疾病病人的隨訪、體檢、康復(fù)治療指導(dǎo)和健康教育的工作計(jì)劃。 八、 婦女保健工作人員崗位職責(zé) ，做好婦女保健各項(xiàng)工作；開展保健門診，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。認(rèn)真進(jìn)行孕期保健、產(chǎn)前 檢查、產(chǎn)后訪視、營(yíng)養(yǎng)咨詢、醫(yī)學(xué)指導(dǎo)等工作，做好高危妊娠的篩查與管理。 ，不斷更新知識(shí)，提高婦女保健理論水平和專業(yè)技術(shù) 服務(wù)能力。 0～ 6 歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況、 5 歲以下兒童死亡的情況，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。 、幼兒園檢查指導(dǎo)工作，督促基層單位做好各項(xiàng)兒童保健工作。 ，普及疾病預(yù)防控制、健康與保健知識(shí)；開展居民健康知識(shí)與健康行為的檢查與評(píng)估，提高社區(qū)居民健康知識(shí)知曉率和健 康行為形成率。 （站）健康教育宣傳欄或板報(bào)的定期更換與資料的留存工作。 十一、 信息資料管理人員崗位職責(zé) ，按規(guī)定及要求收集社區(qū)衛(wèi) 生服務(wù)中心信息資料，并進(jìn)行分類、歸納及計(jì)算機(jī)錄入，每月有資料匯總、統(tǒng)計(jì)、分析。 (站 )查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級(jí)的使用權(quán)限，保證信息安全。 ，定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問題，制定控制措施，并督導(dǎo)實(shí)施。 十三、 檢驗(yàn)室人員崗位職責(zé) ，發(fā)送檢驗(yàn)報(bào)告單。 、設(shè)備的申領(lǐng)、保管、使用和保養(yǎng)、檢驗(yàn)試劑的配制、培養(yǎng)基的制備，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。 十四、 B 超室工作人員崗位職責(zé) ，了解儀器的性能和安全使用的方法。 ，做好登記工作。 、項(xiàng)目齊全、符合要求、數(shù)據(jù)質(zhì)量準(zhǔn)確、主次順序分明，報(bào)告及時(shí)，并做好登記。 ，做好防護(hù)工作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。 、分發(fā)、保管、登記、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)和處方調(diào)配等工作。 ，結(jié)合臨床搞好合理用藥。 十八、 康復(fù)工作人員職責(zé) (站 )主任領(lǐng)導(dǎo)下，掌握本社區(qū)居民因急、慢性疾病、創(chuàng)傷、老年病及殘疾等基本情況，并建立臺(tái)賬。制定不同階段與時(shí)期的康復(fù)目標(biāo)。 醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)，不斷更新康復(fù)知識(shí)，掌握 新技術(shù)、新療法，為社區(qū)居民及患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。按有關(guān)規(guī)定和權(quán)限加強(qiáng)管理。 財(cái)務(wù)資料，進(jìn)行科學(xué)分析，參與經(jīng)濟(jì)管理的全過程，審核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議，對(duì)違反國(guó)家法律和規(guī)章制度、損害單位利益的經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議拒絕執(zhí)行。 保管好備用金，不得挪用備用金。 保管好金庫(kù)鑰匙，每天下班將現(xiàn)金、收據(jù)、印章等鎖存金庫(kù)； 二十一、 總務(wù)人員崗位職責(zé) 、設(shè)備采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)房管理及固定資產(chǎn)、設(shè)備設(shè)施管理，確保設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行，審核報(bào)廢手續(xù)，保證中心 (站 )資產(chǎn)的保值和增值。 ，做好綠化、美化。 ，每年至少檢查 一次執(zhí)行情況，并提出可持續(xù)改進(jìn)措施。每月至少召開一次主任辦公會(huì)、科主任會(huì)；每半年至少召開一次轄區(qū)街道辦事處（社區(qū)居委會(huì)）協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門的政策和精神，解決工作中存在的問題，部署具體工作。向社會(huì)公開服務(wù)信息、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)流程、服務(wù)價(jià)格；向職代會(huì)公開發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì) 劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、人事任免、財(cái)務(wù)預(yù)、決算、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況等。 ，未參加培訓(xùn)不得上崗。 三、 人力資源管理制度 、社區(qū)護(hù)士、預(yù)防保健人員及一定比例的中醫(yī)藥人員，制定任職條件、崗位職責(zé)、工作任務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)。 。對(duì)于考核不合格的聘用人員調(diào)整其崗位；對(duì)不同意調(diào)整崗位，或者雖然同意調(diào)整工作崗位，但到新崗位后考核仍不合格，與之解除聘用關(guān)系。 四、 安全管理制度 ，貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，每年簽定一次安全責(zé)任書。 ，定期檢查，嚴(yán)防丟失損壞，嚴(yán)禁挪用。 、設(shè)備要登記造冊(cè)，專人負(fù)責(zé)管理。 ，建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度。 、評(píng)比，定期公布檢查結(jié)果，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰兌現(xiàn)。 、防盜、防爆、防中毒等防范措施，確保重點(diǎn)部門的安全，杜絕災(zāi)害事故和其他重大意外事故的發(fā)生。切實(shí)抓好標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化管理，做到計(jì)劃有安排、措施有落實(shí)、定期有檢查。 務(wù)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)。 家庭理論及健康檔案。 家庭病床管理。 高血壓病人管理。 1中醫(yī)基礎(chǔ)理論和適宜技術(shù)。 全科醫(yī)療相關(guān)知識(shí)。 醫(yī)患關(guān)系和交談方面的技巧。 第五節(jié) 服務(wù)差錯(cuò)及事故防范制度 一、 醫(yī)療差錯(cuò)事故防范與處理 ，由中心主任擔(dān)任組長(zhǎng)，中心 (站 )各科室負(fù)責(zé)人組成。 、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或醫(yī)療事故爭(zhēng)議的報(bào)告制度。 二、 醫(yī)療安全管理制度 ，提高醫(yī)療安全的意識(shí)和觀念。健全醫(yī)療事故、過失登記報(bào)告制度，制定醫(yī)療事故預(yù)防及處理的預(yù)案。 （站）要與所有工作人員簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀，把醫(yī)療安全納入醫(yī)療質(zhì)量管理和綜合目標(biāo)管理考核內(nèi)容，與獎(jiǎng)金掛鉤，做到獎(jiǎng)懲分明。 10 發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議經(jīng)事故鑒定組織鑒定，一旦事故結(jié)論成立，則按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的規(guī)定執(zhí)行。并根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和自身工作的實(shí)際，建立切實(shí)可行的質(zhì)量管理方案，完善內(nèi)部約束機(jī)制。 、檢查、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見并有文字記錄，形成報(bào)告，定期（每季度）逐級(jí)上報(bào)。 。 、支出標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費(fèi)，降低成本，提高資金的使用效率。遺失支票，應(yīng)立即報(bào)告。 ，做到?？顚Ｓ茫坏蒙米耘灿没蜃兏褂眯再|(zhì)。 ，包括經(jīng)常性支出（在職人員、離退休人員工資及所繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)）和專項(xiàng)支出（設(shè) 備購(gòu)置、房屋修繕、房租、公共衛(wèi)生工作、信息化建設(shè)、人才培養(yǎng)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)）。 三、 物價(jià)與計(jì)量管理制度 14 。 ，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。 細(xì)目錄，周期檢定。遵循“定額管理、合理使用、加速周轉(zhuǎn)、保證供應(yīng)”的原則，擬定購(gòu)藥計(jì)劃，經(jīng)主任批準(zhǔn)方可從規(guī)定藥品銷售單位購(gòu)置藥品。作好藥品的期效、品種、帳目等項(xiàng)目登記工作。 、銷、存帳目管理，做到日清、日結(jié)、月盤存，每月對(duì)在庫(kù)存的藥品進(jìn)行一次質(zhì)量抽查，全年覆蓋率在 100%。 管理，應(yīng)做到專柜加鎖、專人保管，并建立保管、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、核對(duì)登記制度，嚴(yán)禁與其他藥品混放。 、調(diào)配，必須有醫(yī)生簽全名的正式處方，并由配方人中員及具有藥師以上技術(shù)職稱的復(fù)核人員簽名蓋章后方可發(fā)出。 （ 二 ） 麻醉藥品 易產(chǎn)生身體依賴性、能成癮癖的藥品。 ，字跡清晰，簽寫開方醫(yī)生姓名，配方應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)，配方和核對(duì)人員均應(yīng)簽名，并建立麻醉藥品處方登記冊(cè)。 ，憑市衛(wèi)生局核發(fā)的“晚期癌癥病人麻醉藥品專用卡”，并指定本中心供應(yīng)者，從第二次起交回上次取藥空安瓿取藥 (安瓿上藥名必須清晰可見 )，發(fā)藥部門憑處方與空安瓿到庫(kù)房換取藥品。 麻醉藥品的采購(gòu)，應(yīng)持市衛(wèi)生局核發(fā)的《麻醉藥品購(gòu)用印鑒卡》，按麻醉藥品購(gòu)用限量的規(guī)定，在指定的麻醉藥品經(jīng)營(yíng)單位購(gòu)買。 （保險(xiǎn)柜）管理，建立精神藥品收支帳目，按季節(jié)盤點(diǎn)，做到帳物相符，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)。處方應(yīng)當(dāng)留存 2 年備查。 六、 固定資產(chǎn)管理制度 ，建立健全固定資產(chǎn)三賬一卡。 ，并掌握設(shè)備安全使用程序，規(guī)范操作。 七、 設(shè)備管理制度 、儲(chǔ)備情況、使用年限，編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)中心主任審批。應(yīng)保持儀器的清潔、干燥。 、儀器的報(bào)廢、報(bào)損、變價(jià)、轉(zhuǎn)讓或無(wú)價(jià)調(diào)撥，應(yīng)由科室填寫申請(qǐng)單，經(jīng)設(shè)備管理人員審核后送中心主任或上級(jí)主管部門批準(zhǔn)。 、真實(shí)，項(xiàng)目齊全，編寫清楚規(guī)范，隨工作開展及時(shí)收集、整理，并按類型歸檔。在社區(qū)衛(wèi)生檔案的利用上，本著充分保護(hù)患者隱私的原則，嚴(yán)格檔案的借入借出，對(duì)借出時(shí)間期限做出明確規(guī)定，責(zé)任者的簽章手續(xù)必須齊全。 （站）要有專兼職專業(yè)人員作為系統(tǒng)的維護(hù)人員，負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，并 有相關(guān)的管理制度。 。 ，不得與無(wú)關(guān)人員閑談，避免或減少操作錯(cuò)誤。 十、 醫(yī)療廢物管理制度 ，設(shè)專兼職人員負(fù)責(zé)管理。 ，進(jìn)行交接登記。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不超過 2 天。采購(gòu)記錄應(yīng)包括：購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)、產(chǎn)品有效期等。 ，應(yīng)填寫“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械領(lǐng)取單”，并將標(biāo)注有“企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、滅菌批號(hào)、產(chǎn)品有效期”的產(chǎn)品說明書留存，依次粘貼于科室“一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械領(lǐng)取本”中，同時(shí)詳細(xì)記錄產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格和領(lǐng)取日期。 ，使用者必須及時(shí)初步銷毀，使其零部件不再具有使用功能。 ，立刻報(bào)告中心領(lǐng)導(dǎo)，中心領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在事件發(fā)生后及時(shí)報(bào)告市或區(qū)藥品監(jiān)督部門和 衛(wèi)生行政部門。 第九節(jié) 社區(qū)協(xié)作與民主監(jiān)督制度