【正文】 的控制▲△△△ 關鍵元器件和材料的檢驗/驗證△△△▲4 生產(chǎn)過程控制和過程檢驗△▲△5 例行檢驗和確認檢驗△△▲6 檢驗試驗儀器設備 校準和檢定△△▲ 運行檢查△△▲7 不合格品的控制△△△▲8 內(nèi)部質量審核△△▲△△9 認證產(chǎn)品的一致性△▲△△10 包裝、搬運和儲存△△▲△說明： ▲ 指主要職能； △ 指相關職能。對外協(xié)單位加強搬運過程中的產(chǎn)品質量防護意識，如遇到下雨天應蓋上防雨工具，防止在運輸途中淋濕而影響產(chǎn)品質量。b) 車間包裝工在包裝過程中應注意核對產(chǎn)品合格證、說明書等，保持產(chǎn)品外觀清潔、完整；包裝后加上正確的標識，包括認證標志的正確使用。參照《認證產(chǎn)品變更控制程序》。a、檢查內(nèi)容包括認證產(chǎn)品關鍵元器件、材料的采購質量，生產(chǎn)過程以及結構等影響產(chǎn)品符合規(guī)定要求因素的變更。ｆ、對審核發(fā)現(xiàn)的問題，責任部門應及時采取糾正和預防措施，內(nèi)審員對糾正和預防措施的實施結果及其有效性進行驗證。ｃ、審核的頻次應確保一年內(nèi)的審核覆蓋CNCA05C0292006《強制性產(chǎn)品認證公司質量保證能力要求》的全部要求。ｄ、不合格品的處置記錄由綜合辦負責保管。 參照文件 《運行檢查規(guī)范》有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：不合格品的控制版 次A/0頁 次23/31《不合格品控制程序》，規(guī)定對不合格品的標識方法、隔離和處置，根據(jù)不合格產(chǎn)生的原因和影響程度采取糾正、預防措施。ａ、當檢測設備使用或運行檢查中發(fā)現(xiàn)功能失效，應對以往檢測結果的有效性進行評價，并采取必要的措施。ｃ、檢驗和試驗設備校準或檢定完后，應在設備明顯位置粘貼檢定或校準合格標簽。用于檢驗和試驗的設備應定期校準和檢查，并滿足檢驗試驗能力。對所有直接物料的檢驗，采取抽檢、按照顧客要求或以顧客/供應商提供的證明文件為依據(jù)。，要求對生產(chǎn)線上的產(chǎn)品實施１００％檢驗，例行檢驗的項目不少于認證實施規(guī)則的要求。對不有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：生產(chǎn)過程控制和過程檢驗版 次A/0頁 次20/31合格品執(zhí)行－QP－07《不合格品控制程序》。ａ、根據(jù)噴霧器產(chǎn)品的特點，檢驗點設置：密封性能測試等。ａ、與生產(chǎn)認證產(chǎn)品相關的生產(chǎn)設備都進行維護和保養(yǎng)。ｂ、對這些過程的生產(chǎn)監(jiān)控應進行記錄。有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：生產(chǎn)過程控制和過程檢驗版 次A/0頁 次19/31E）對作業(yè)現(xiàn)場進行整理，保持現(xiàn)場衛(wèi)生狀況，加強衛(wèi)生管理水平，防止因衛(wèi)生狀況差而導致產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題，提高產(chǎn)品質量，符合規(guī)定要求。工藝規(guī)范或作業(yè)指導書應規(guī)定操作的步驟、方法和要求，包括對工藝過程監(jiān)控的要求。對這些過程應進行確認，證實它們的過程能力。ｆ、只有所有規(guī)定的進貨檢驗驗證均以圓滿完成，才能放行采購的產(chǎn)品。ｂ、驗證內(nèi)容：根據(jù)采購產(chǎn)品要求對關鍵元器件和涉及安全的部件進行定期驗證。ｄ、當供應商產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，公司應要求其采取糾正措施并驗證其實施的有效性。、評價和日常管理記錄由供銷部負責保管。d、 處理：記錄最終如何銷毀的要求。建立并保持《記錄控制程序》，確保質量記錄應清晰、完整可追溯性，以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。： ａ、產(chǎn)品的設計質量目標； ｂ、產(chǎn)品的實現(xiàn)過程，且都應有計劃和規(guī)定； ｃ、設計、驗收標準或規(guī)范都應不低于有關認證產(chǎn)品的國家標準要求； ｄ、提供產(chǎn)品生產(chǎn)、測量和監(jiān)控的設備和資源，都須經(jīng)審批、保養(yǎng)，并建立過程、制定文件； ｅ、綜合辦對各生產(chǎn)活動的監(jiān)控和測量，（若需要）都要提供符合產(chǎn)品認證要求的相關報告，便于顧客驗證和確認可接受的準則；ｆ、相關職能部門必須提供過程和最終產(chǎn)品符合性的可信記錄； 產(chǎn)品獲證后對產(chǎn)品的變更（標準、工藝、關鍵件等）、標志的使用管理等的規(guī)定反映在《認證產(chǎn)品變更控制程序》（－QP－11）、《認證產(chǎn)品標志使用管理程序》（－QP－10）中。保證所有影響質量管理的工作都在受控狀態(tài)下進行，從而減少不合格品的發(fā)生。： 無1．2．3工作環(huán)境 建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、試驗、儲存等必備的環(huán)境。e. 對從事檢驗、試驗、審核的人員以及關鍵、特殊工序的人員，主要進行專業(yè)技術培訓和資格考核，使這些人員憑證上崗。a. 培訓內(nèi)容包括入公司教育、上崗培訓、在崗培訓等。C、生產(chǎn)設備的管理詳見《設備維護保養(yǎng)制度》。由各部門提出需求計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準后實施。權限a. 拒絕任何成本計劃外物料要求b. 對任何程序不清、標準不明指令拒絕接受。b. 制止任何嚴重影響產(chǎn)品生產(chǎn)效率、工業(yè)安全情況的發(fā)生和繼續(xù)。g. 就質量體系中的有關事宜對外聯(lián)絡。（附錄三質量保證體系文件設置）c. 確保加貼強制性認證標志的產(chǎn)品符合認證標準的要求。4)、正常退貨率控制在3%以內(nèi)，%?！邦櫩椭辽稀保涸谙蝾櫩吞峁﹥?yōu)質產(chǎn)品的同時，想顧客所想、急顧客所急，向顧客提供更加熱情周到的售后服務。 有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：質量方針和質量目標版 次A/0頁 次9/31本公司的質量方針為：優(yōu)質高效 追求卓越鑄就名牌 顧客至上內(nèi)涵：“優(yōu)質高效”：嚴格把關進公司原材料質量，以先進的工藝配方和熟練的操作技能，確保生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品，從而達到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。本質量手冊適用于全公司范圍內(nèi)認證產(chǎn)品的質量管理工作。對客戶：提供滿意的產(chǎn)品和服務，成為值得客戶信賴、誠實的伙伴。 我們本著誠信、實力和產(chǎn)品質量為宗旨。6. 就質量體系中的有關事宜對外聯(lián)絡；總經(jīng)理： 2012年09月28日有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：公司概況版 次A/0頁 次6/31公 司 簡 介本公司是一家從事開發(fā)研制、生產(chǎn)背負式電動噴霧器及噴霧器配件等企業(yè)，廣泛適用于衛(wèi)生防疫，消毒殺蟲等領域。 本《質量手冊》是本公司質量保證能力要求執(zhí)行的依據(jù)，也是全體員工的行為規(guī)范。在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負責人應匯總意見，及時反饋到綜合辦；綜合辦應定期對手冊的適用性、有效性進行評審；必要時應對手冊予以修改，執(zhí)行《文件控制程序》的有關規(guī)定。手冊管理的所有相關事宜均由綜合辦統(tǒng)一負責。未經(jīng)總經(jīng)理或質量負責人批準，任何人不得將手冊提供給公司以外人員。手冊的版次號以數(shù)字表示，0表示新版首次發(fā)行，A表示第A版，換版后依次為B、C、D…，依此類推。為此，自本手冊實施之日起，要求全體員工充分理解、正確執(zhí)行本公司的質量方針，嚴格按照《質量手冊》的要求落實質量責任，開展質量管理活動，滿足強制性產(chǎn)品認證公司質量保證能力要求，并滿足合同要求，及顧客期望，達到顧客滿意。本公司引進各類專業(yè)人員及先進設備，加大技術改造力度。歡迎各界朋友蒞臨參觀、指導和業(yè)務洽談。主營產(chǎn)品背負式電動噴霧器。包括產(chǎn)品生產(chǎn)控制過程、活動有關的所有部門與崗位，對其實現(xiàn)控制與管理，并證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足安全要求的產(chǎn)品。“追求卓越”：在保證100%優(yōu)質的產(chǎn)品前提下優(yōu)化產(chǎn)品結構，向顧客提供更滿意的產(chǎn)品。本公司的質量目標：1)、建立并保持滿足CNCA05C029：2006《農(nóng)機產(chǎn)品強制性認證實施規(guī)則—植物保護機械》中《強制性認證產(chǎn)品質量保證能力要求》的質量體系，并使之不斷完善。有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：職責和資源版 次A/0頁 次10/31（總經(jīng)理）a. 確立并制定質量方針；b. 提出質量目標，為達到該目標下達指示；c. 明確組織機構并對各部門負責人職責權限負責；d. 負責公司質量體系的確立、實施、維持和改善；e. 任命質量負責人；f. 批準產(chǎn)品質量保證手冊的編制、修改；g. 進行經(jīng)營期間的經(jīng)營總結。d. 建立文件化的程序，確保認證標志的妥善保管和使用。H 主持質量管理體系中的內(nèi)審管理工作。職責a. 利用資源，按計劃、按要求完成作業(yè)任務；b. 貫徹執(zhí)行質量方針，確保產(chǎn)品品質；c. 生產(chǎn)過程不合格品的識別、糾正和預防再發(fā)生的處置；d. 執(zhí)行車間安全文明生產(chǎn)。a. 管理本部門人員的業(yè)務教育計劃的制定、實施及記錄；b. 部門文件的作成、修改及作廢；c. 部門品質目標的設定及達成管理。ｄ、檢驗設備的管理按照《計量器具管理制度》有關執(zhí)行。b. 對管理層的培訓內(nèi)容主要是強制性產(chǎn)品認證標準及有關質量體系的內(nèi)容。f. 各相關職能部門負責人每年應對培訓的有效性進行評價。工作環(huán)境包括人和物的兩方有限公司質量保證手冊文件編號QM012012章節(jié)號：標題：職責和資源版 次