“志愿者醫(yī)院服務”活動實施方案-wenkub
2023-06-21 20:20:58 本頁面
【正文】 開水、發(fā)送醫(yī)院宣傳資料，協(xié)助醫(yī)護人員為無家屬陪同的輸液病人做簡易的生活護理；（四）收集信息，對于工作中接觸到的病患意見和建議提供給醫(yī)院相關(guān)部門，以利及時改正；（五）傳播醫(yī)院文化，體現(xiàn)人文關(guān)懷，表達醫(yī)院善意，樹立醫(yī)院形象。（二）堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務人員積極成為醫(yī)療服務志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學院校在校學生、其他行業(yè)積極分子投身“志愿者醫(yī)院服務”活動?！爸驹刚哚t(yī)院服務”活動實施方案為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務體系”的工作要求和十七屆四中全會精神,根據(jù)中央文明委《關(guān)于深入開展志愿服務活動的意見》、中央文明辦《關(guān)于深入開展志愿服務活動的意見的任務分工方案》以及棗莊市山亭區(qū)區(qū)委區(qū)直機關(guān)工作委員會《關(guān)于開展機關(guān)黨員志愿服務活動及構(gòu)建機關(guān)黨員志愿服務中心的實施方案》有關(guān)要求,積極推動在我院廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務”活動,特制定如下方案。（三）堅持服務醫(yī)改大局，立足方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效。（六）主題性活動志愿醫(yī)療服務組織各類醫(yī)療服務志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、高血壓病日、愛眼日、愛耳日等一系列主題性活動，為廣大城鄉(xiāng)居民提供健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務。志愿者宣傳不僅是招募志愿者的有效手段，同時也有助于志愿服務精神在醫(yī)院乃至目標群體、醫(yī)院所在社區(qū)和更廣的社會范圍內(nèi)之推廣。一是志愿者招募：志愿者招募即征集志愿者進入醫(yī)院進行志愿服務的過程。（四）認真做好志愿者培訓與考核。培訓課程可分為兩個部分：迎新課程：準備參與服務的志愿者即使已經(jīng)具備了所需的技能，還是需要一些迎新課程來了解醫(yī)院。新進志愿者流失率過高，通常都是因為缺乏好的迎新說明課程。有時候培訓時間非常長，尤其是新進志愿者缺乏該工作所需技能的時候。角色扮演：在教學課程中，以志愿者曾遭遇到的問題為根據(jù)，擬定出角色扮演的情境?？梢杂迷谡降呐嘤栒n程中，或用在在職培訓中。不只是要讓志愿者看到專人的示范，更是要讓他了解示范的內(nèi)容?？己送瓿蓪χ驹刚叩呐嘤栔?，需要對經(jīng)過培訓的志愿者進行考核，以確定其已經(jīng)具有在醫(yī)院進行志愿服務的基本素質(zhì)和技能。（五）加強志愿者督導。（六）認真開展對志愿者評估。醫(yī)院志愿者行為規(guī)范已經(jīng)對志愿者的言行、出勤等方面做出了規(guī)定。（2）服務時間服務時間是志愿者開展服務的基本保證，只有在滿足了一定的時間投入的基礎上，才能進一步評價服務的效率和質(zhì)量，因此對于服務時間的考核是對志愿者進行評價的一個必不可少的方面。（3）服務人群根據(jù)志愿工作的具體內(nèi)容和性質(zhì)，從志愿服務的人群來對志愿者進行評價。顯性的質(zhì)量提升是指通過大家的觀察，可以看到病人及其家屬所發(fā)生的變化，志愿者切切實實地幫助到了病人及其家屬，并能夠被大家所認識到。志愿者參與活動，既是他們與醫(yī)院形成認同感和歸屬感的重要體現(xiàn)，也是不斷提升志愿服務水平、調(diào)整工作方向的必經(jīng)過程。（7）社會影響一個好的志愿者不僅僅是為受助者個體帶來怎樣的影響，同時他還具有社會影響和帶動效應，這包括：一方面，通過開展志愿服務，不只是醫(yī)院內(nèi)的人們得到了益處，他應該還為醫(yī)院外，比如社區(qū)、甚至整個社會帶來了較大的影響，如在更廣的范圍內(nèi)宣傳了醫(yī)院和志愿者的良好形象，通過志愿者的服務使社會大眾受益；另一方面，志愿者還應具有帶動效應，即通過他們的服務和號召，有越來越多的人們
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