【正文】 。建設(shè)大團隊，否定小團伙，拉幫結(jié)派增加管理成本，影響員工之間的團隊。集體決定在討論時要充分發(fā)表意見，決定產(chǎn)生后必須絕對執(zhí)行。 團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)團隊的績效源于團隊成員個人的貢獻同時永遠(yuǎn)大于團隊成員個人貢獻的總和。不提倡在工作場合閑聊，是非往往閑話生。處事不必邀功，無過便是功，與人不求感德，無怨便是德。第三章 建設(shè)良性公司氛圍鼓勵做事的員工，不以挑剔眼光看員工，每一位員工必須了解，做事就會出事，做越多的事出越多的事，做越大的事出越大的事。1相信每一位客戶都是誠信的，不誠信是我們自身出了問題。珍惜老客戶，開發(fā)一個新客戶的成本是維護留住一個老客戶的六倍。與客戶做朋友是公司銷售的第一大特點，如何取得客戶的信任與友誼，不是靠說的而是靠行動，真心地關(guān)心客戶，關(guān)心才有關(guān)系。我們尊重每一位競爭對手，但在同場競技的時候，我們必須有亮劍的精神。提供展示平臺和培訓(xùn)機會，讓忠誠于企業(yè)的人才充分展示才華，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長。說我們是橋梁，是要求我們具備高度的責(zé)任感，用專業(yè)的服務(wù)精神兌現(xiàn)自己的職責(zé)。以細(xì)心耐心的服務(wù)得到客戶的信賴和喜愛?？偨?jīng)理致全體員工的一封信公司產(chǎn)品暢銷于西南各省，遠(yuǎn)銷東南亞及美洲國家。杜絕推諉責(zé)任。 敞開心懷，幫助同事進步。【企業(yè)目標(biāo)】打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，立志成為中國最具競 爭力的“系統(tǒng)礦石處理機械解決方案銷售商”?！酒髽I(yè)宗旨】針對行業(yè)特點，將員工培養(yǎng)成優(yōu)秀銷售工程師，讓每一位員工都成為服務(wù)客戶的專家，用心將優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到客戶處，與客戶成為親密朋友?；盍F隊：創(chuàng)造快樂環(huán)境，讓員工快樂并把快樂傳遞到客戶處。【員工行為總則】踏踏實實做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。YNFZ設(shè)備有限責(zé)任公司竭誠為用戶量身訂制產(chǎn)品設(shè)計、流程設(shè)計，提供全套安裝服務(wù)。作為營銷為主的企業(yè)，希望公司每一位員工知道自己的角色——搭起客戶與供貨商的橋梁。期待你的存在，讓公司變得更精彩。對股東：不留余力地為企業(yè)持續(xù)發(fā)展而努力，保證股東利潤最大化。我們不做守株待兔的農(nóng)夫，要做主動出擊的狼。相信：客戶能解雇公司的每一個員工，他只需到其它地方花錢就可以。1管理者需要經(jīng)常 到一線了解客戶的心聲、客戶的需求。1做好售后服務(wù)工作就是最好的銷售。用寬容心避免員工產(chǎn)生如履薄冰的消極心情，和逃避責(zé)任的心態(tài)。員工遇到困難時，領(lǐng)導(dǎo)帶頭關(guān)心，員工相互關(guān)心。我們相聚在這個團隊中，這是一種緣份，我們每個人都珍惜這個緣份。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性，表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力員工有責(zé)任和義務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)和信息，正確的決策是執(zhí)行力的前提。消極言論不橫傳、不下傳。愛拉小團伙的人是私心重，帶強烈目的性的人，是團隊所摒棄的人。1知行合一不是領(lǐng)導(dǎo)一個人的事，是全體員式的事，每天以此檢查自己的行為是不是說一套做一套。遷就等于放棄，要求才是真愛。對新員工管理者應(yīng)該幫助其建立符合公司背景的規(guī)則感，錯與對、是與非、黑與白的明確界線。培訓(xùn)是最好的福利！第六章 管理者信條 管理的最高境界就是利潤的最大化! 管理是其實就是共享一份團隊的融洽的感情。 管理的精髓：目標(biāo)、表揚、懲戒 。先小人后君子，大家都是君子；先君子后小人，大家都是小人。（4）沒有檢查就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工。1不量化不檢查，就等于告訴員工，我根本不重視這件事。公司的組織架構(gòu)總經(jīng)理市場部物流部行政人事部銷售部技術(shù)支持部副總經(jīng)理合同組信息組成品庫銷售1部銷售2部銷售3部銷售4部銷售5部銷售6部銷售7部銷售8部銷售9部國際大客戶銷售10部銷售11部銷售12部售后部安裝部質(zhì)檢部第三章 勞動條例一、 用工原則管理人員實行聘任制，員工實行合同制。三、 試用及轉(zhuǎn)正員工進入公司工作，按《勞動合同法》規(guī)定與員工事先約定試用期，試用期滿員工提出《轉(zhuǎn)正申請》經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，公司組織相關(guān)考核合格后，經(jīng)總經(jīng)理同意方能正式辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并與公司簽訂勞動合同。 加班：：公司或部門臨時性安排的工作任務(wù)；部門人員變動或新增工作內(nèi)容，造成工作量加大。事假期間不發(fā)放請假天數(shù)基本工資；超過15天(15天)的事假不發(fā)放請假天數(shù)的工資，各項保險的個人部分、企業(yè)部分均由個人承擔(dān)。曠工：曠工1天扣罰3天工資，連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工3天，按開除處理。公司將視經(jīng)營情況和員工本人業(yè)績，對符合晉級標(biāo)準(zhǔn)的員工經(jīng)過公司考核合格后可按公司規(guī)定調(diào)整工資金額。八、離職辭職：員工要求辭職必須提前30天提出書面申請，辦理完公司規(guī)定的離職手續(xù)后方可離開公司。第五章 員工守則一、總則遵守國家法律、法令和公司的各項規(guī)章制度，熱愛公司。工作時間不接、打私人電話，不干私活，不會見與工作無關(guān)的私人親友。消極言論上傳不橫傳不下傳。員工不得染發(fā)，男員工不得留胡須。員工離職時，必須將員工牌交還行政人事部。與客人相遇，要主動讓路；與客人同行，應(yīng)禮讓客人先行。當(dāng)客人問及非本職務(wù)內(nèi)的事宜時，不能回答不知道，要婉言解釋并轉(zhuǎn)請有關(guān)部門給予解決。就餐時遵守餐廳規(guī)定，不得插隊打飯，或代打多個人的飯（除部分員工加班的情況外）。不得浪費糧食。所有在公司外住宿的合同制員工，公司將給予一定的住房補貼。六、環(huán)境衛(wèi)生自覺遵守公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰，亂扔雜物、煙頭、垃圾等。四、門衛(wèi)制度外來人員和車輛需登記并落實方可放行。員工上下班均應(yīng)走員工通道。職工累計工作滿1年不滿10年的，年假5天；累計工作滿10年不滿20年的，年假10天；20年以上的，年假15天。三、婚假：按法定結(jié)婚年齡(女20周歲，男22周歲)結(jié)婚的，可享受3 天帶薪婚假。難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。七、工傷假：員工工傷假期以醫(yī)生開具的病情診斷書確定時間，如需延期要提供主治醫(yī)生的延長假期的有效證明為準(zhǔn)，經(jīng)公司醫(yī)務(wù)室核定后生效，如不能提供的，按事假處理。八、員工培訓(xùn)所有員工入職前均需接受公司新員工培訓(xùn)，入職后參加業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)，并參加公司業(yè)務(wù)技能考核。以公司效益為準(zhǔn)發(fā)放過節(jié)福利品。 評選優(yōu)秀員工：公司將按季度評選優(yōu)秀員工，對優(yōu)秀員工公司將給予獎勵。辭退決定：認(rèn)真落實員工違規(guī)事實并根據(jù)公司各項規(guī)章制度，如私自占用公司款項；由部門主管及行政人事部共同做出提議，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 認(rèn)真檢查本崗位的安全情況，如有異常立刻報告上級領(lǐng)導(dǎo)。 倉庫貨物堆放必須按照相關(guān)規(guī)定，不得違反規(guī)定，造成安全隱患。 在能保證自身安全的前提下，關(guān)掉火區(qū)的電源、并關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗。第九章 修訂與說明一、 修訂本《員工手冊》未盡事宜，公司有權(quán)進行增補，并根據(jù)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展需要進行修訂。第十章 致辭職員工員工你好！在市場經(jīng)濟的大潮中，人才的流動屬于正?，F(xiàn)象。因為沒法戰(zhàn)勝自己的員工也很難勝任下一份工作。這也是我們珍惜每一個人才的原動力，而集團一向奉行的博愛精神讓我們都具備接納的胸懷。各部門因以下原因可提出人員招收申請： ：用人部門因員工退休、離職、解雇等原因需要補充人員時；：用人部門因業(yè)務(wù)范圍擴大需在原崗位增加人員時，增編時需在申請表內(nèi)注明該崗位原有人員的工作分工情況，及新增人員的工作安排，提供增編人員的《招聘崗位描述》；：隨著公司發(fā)展規(guī)模的壯大，部門工作內(nèi)容的增加，需增設(shè)新崗位時；，制定招聘計劃，統(tǒng)一進行招聘，用人部門不得私自招聘人員（可進行推薦）。錄用人員接到通知后要按約定日期到行政人事部辦理入職手續(xù)，否則視為棄權(quán)。試用期人員按約定試用期工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。行政人事部負(fù)責(zé)將入職者全部應(yīng)聘材料及報到材料整理、存入該員工內(nèi)部檔案。員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定CBSXQ3010012008為進一步規(guī)范員工試用、轉(zhuǎn)正管理，特制訂本規(guī)定： 試用期限規(guī)定：：公司經(jīng)過招聘流程入職的人員，按照國家相關(guān)勞動法律之規(guī)定以及不同崗位的要求與新招收員工約定試用期限。方可到生產(chǎn)車間參觀學(xué)習(xí)及外出實習(xí)。二、考勤：公司員工在總公司上班時需進行上下班打卡；在各駐點的員工由上級做考勤記錄?？记诳ㄒ唤?jīng)涂改視作無效。三、對遲到曠工和處理：遲到30分鐘之內(nèi)，按每分鐘1元進行處罰，遲到30分鐘以上視為曠工半天。一次申請7天以上《補休單》需總經(jīng)理審批后方可辦理。補休單在本年度內(nèi)有效。 公司執(zhí)行國家《女職工勞動保護規(guī)定》第八條規(guī)定：女職工產(chǎn)假為90天，其中，產(chǎn)前假15天。 符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。一、著裝規(guī)定：為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。冬天天氣寒冷可外著棉衣保暖。不得穿牛仔服、運動服，女員工不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。保持皮鞋干凈，上班時間只允許穿黑色或棕色皮鞋。同事見面主動問候，遇見上級應(yīng)尊稱。五、與客戶接觸：第一時間微笑問候，起身迎接，并沖泡茶水。，任何部門和個人不得隨意更改。：行政制服使用年限為18個月，工作服使用年限為1年。不滿18個月，要求收回服裝不足使用年限部分的成本費，收回成本費后制服歸個人所有。入職不滿6個月者，要求收回服裝不足使用年限部分的成本費。本規(guī)定從下文之日起執(zhí)行，具體有關(guān)細(xì)則由公司人事部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。各類電器、燈具：無積塵、無污漬，外觀和內(nèi)部保持潔凈，電器擺放位置合理有序，飲水機水瓶瓶貼統(tǒng)一朝外，紙杯或其他物品不得直接擺放在飲水機上。員工辦公桌面除電腦、電話、臺歷、文件夾、茶杯、小型裝飾物外， 不得擺放其他與工作無關(guān)的物品。員工不允許在辦公區(qū)域內(nèi)就餐。使車輛更好地為工作服務(wù)，特制訂本管理規(guī)定。原則上盡量固定一名經(jīng)驗相對比較豐富，駕駛習(xí)慣比較穩(wěn)健的人員駕駛。對有駕車經(jīng)驗的人員，開始駕車上路不滿120天的情況下，不允許獨自駕車外出。保險到期提前7天通知行政人事部，及時辦理續(xù)保手續(xù)。如果當(dāng)事人能自行處理，不會引起今后的追償，可自行處理。1天氣情況惡劣時減少出行次數(shù)，必須出行要注意小心慢行。1公司車輛均需交備用鑰匙至市場部保管。一、會議安排召開時間：公司行政例會為每周五上午9:00。會場準(zhǔn)備：由行政人事部負(fù)責(zé)會場準(zhǔn)備，做到會議室干凈整潔，桌椅擺放整齊，按會議需要準(zhǔn)備好飲用水，會后及時安排打掃清理。由于出差等特殊原因不能參加例會的，應(yīng)提前向總經(jīng)理請假，并派部門相關(guān)人員參加，不得無故缺席。二、會議秩序：會議主持人必須管理好會場秩序，同時控制好會議時間，不得隨意延長。遲到者進行會場，須報告會議主持人，得到允許后方可進入會場。辦公用品管理辦法CBSXQ3019012008　　為加強公司辦公用品管理，控制費用開支，規(guī)范辦公用品的采購與使用，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則，特制定本辦法。管理內(nèi)容與要求：、保管、發(fā)放等管理工作，并負(fù)責(zé)辦公用品的驗收、入庫、發(fā)放與統(tǒng)計等管理工作。，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)同意?；匦吾?、大頭針每部每月任選1盒標(biāo)簽部門經(jīng)理按所需審核檔案盒以舊換新，每個員工不超過3個票夾行政人事部審批筆芯每人每月1根計算器以舊換新，部門經(jīng)理按所需審核資料袋部門經(jīng)理按所需審核印泥以舊換新3. 2辦公耗材品：品名審核標(biāo)準(zhǔn)硒鼓公司每月2個碳粉／打印紙每部每月限量500張，不夠部分凡有打印找行政人事部簽字用紙，由部門自行解決?！　′N售公司固定資產(chǎn)及低值易耗品管理規(guī)定CBSXQ3015012008為規(guī)范銷售公司物資管理，現(xiàn)對公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等物資的申購、入庫、出庫、管理做以下規(guī)定：申購：、低值易耗品、辦公用品等物資的購買申請，填寫《申購單》（見附表），交部門經(jīng)理審核后，行政人事部在《申購單》上注明該部同類物資現(xiàn)存量，經(jīng)總經(jīng)理審批獲準(zhǔn)后方可購買。需進入K3系統(tǒng)的物資按相關(guān)規(guī)定錄入系統(tǒng)便于統(tǒng)一管理。：因工作變動等原因，物資轉(zhuǎn)交給其他部門和其他人員，須及時到行政人事部辦理移交手續(xù)，否則物資仍由原責(zé)任部門和個人負(fù)責(zé)。申 購 單申購部門： 申購時間： 物品名稱數(shù)量單價用途申購人： 部門負(fù)責(zé)人：行政部： 總經(jīng)理：報 損 單申報部門： 申報時間： 物品名稱數(shù)量單價報損原因申報人： 部門負(fù)責(zé)人：行政部：