【正文】 58. 建立 “問責(zé)制 ”，獎罰分明，有錯必糾，有令必行，令行禁止。聲譽建設(shè)的核心內(nèi)容是建立本所的社會信譽； 124. 聲譽建設(shè)的目標：在本所與社會公眾及客戶之間建立一種互 信關(guān)系； 125. 設(shè)立聲譽管理總監(jiān)，全面負責(zé)聲譽管理，同時建立聲譽管理制度，設(shè)立聲譽創(chuàng)建獎勵基金，激勵員工創(chuàng)建聲譽； 126. 建立聲譽管理信息系統(tǒng)，進行本所社會聲譽信息調(diào)查。因此，必須培養(yǎng)員工健康向上的個人品格，使之具有健全的人格、創(chuàng)新的精神和樂觀豁達的心態(tài)； 91. 本所服務(wù)以客戶為中心，樹立 “客戶至上，原則必守；禮讓三分，不卑不亢 ”的服務(wù)意識； 92. 環(huán)境治理包括內(nèi)部和外部環(huán)境治理。本所倡導(dǎo) “寬仁以待、人所一體；剛?cè)嵯酀⒂焉埔恢?；團結(jié)奉獻、開拓創(chuàng)新 ”的辦所精神； 69. 品質(zhì)價值是指本所的品牌價值及個人的人格魅力。 二、長期發(fā)展戰(zhàn)略 32. 本所在發(fā)展過程中把握的基本原則：務(wù)實求真，穩(wěn)健發(fā)展；韜光養(yǎng)晦，與時俱進； 33. 建立 “南北貫通，東 西縱橫，點面結(jié)合 ”的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略格局；立足于國內(nèi)，延伸于境外； 34. 用人原則：德看主流，才重一技；取長避短，人盡其才；不拘一格選拔和培養(yǎng)人才；以人才求質(zhì)量，以質(zhì)量求信譽，以信譽求發(fā)展，以發(fā)展求實力，以實力求人才； 35. 搞好 “五化 ”建設(shè)，即內(nèi)部制度合理化，考評標準數(shù)據(jù)化，監(jiān)督機制科學(xué)化，管理運行規(guī)范化，客戶服務(wù)信息化； 36. 建立 “四個 ”中心，即市場拓展中心，質(zhì)量控制中心，人力資源管理中心，財務(wù)核算監(jiān)督中心； 37. 努力維護員工的合法權(quán)益，力爭使其居者有其屋，行者有其車，豐衣而足食，樂業(yè)也融融。原 深圳南方會計師事務(wù)所于 1990年 9月經(jīng)中華人民共和國審計署和深圳市人民政府批準成立，原深圳民和會計師事務(wù)所于 1993年 6月經(jīng)廣東省財政廳批準成立。 “有令必行，令行禁止 ”已形成了我們內(nèi)部管理的理念，俗話說 “沒有規(guī)矩不成方圓 ”。 深圳 xxx會計師事務(wù)所員工手冊 目 錄 頁 次 1 董事長寄語………………………………………… 1 2 xxx簡介……………………………………… 2 3 文化建設(shè)綱要……………………………………… 38 4 員工權(quán)利與義務(wù)…………………………………… 9 5 員工管理條例……………………………………… 1013 6 員工崗位職責(zé)與任職條件………………………… 1418 7 考勤與休假管理制度 ……………………………… 1920 8 業(yè)務(wù)檔案管理制度………… ……………………… 2124 9 形象與禮儀………………………………………… 25 董事長寄語 各位員工： 本所自 1990年成立以來，已歷時 14年。制度能約制我們存在的不足，有了制度我們才能規(guī)范。本所為馬施云國際會計公司成員所。 三、價值觀念建設(shè) 64. 價值觀念建設(shè) 包括經(jīng)濟價值、社會價值、風(fēng)險價值、精神價值和品質(zhì)價值； 65. 事務(wù)所的經(jīng)濟價值體現(xiàn)于會計市場的需求，同時，事務(wù)所經(jīng)濟價值的高低又取決于事務(wù)所的基本戰(zhàn)略定位、市場拓展空間、人才素質(zhì)、品牌價值及內(nèi)部管理的優(yōu)劣。本所提倡 “大局先行，小我于后；誠實信用，從我做起。建立現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和規(guī)范化、科學(xué)化的管理體系，以及整潔優(yōu)美的辦公場所和團結(jié)和諧的工作氛圍 是內(nèi)部環(huán)境治理；合伙人為外勤員工創(chuàng)造良好的工作條件，作好與政府有關(guān)部門及客戶的溝通和協(xié)調(diào)，保護員工的合法執(zhí)業(yè)是外部環(huán)境治理。 六、信用建設(shè) 133. “誠實是信用之母 ”。 八、團隊精神建設(shè) 174. 本所建立以董事 長為核心，以全體合伙人為中心的組織體系，形成合伙人（決策）、各部門及本所分支機構(gòu)（執(zhí)行）的 “金字塔 ”式的管理模式； 175. 堅持 “個人利益服從集體利益，少數(shù)意見服從多數(shù)意見，下一級人員服從上一級管理，全所員工服從合伙人決議 ”的組織原則； 176. 營造民主和諧的氛圍，建立 “例會制 ”和合伙人與其他員工的 “定期溝通 ”制度，廣開言路，鼓勵員工暢所欲言，為本所發(fā)展獻計獻策； 177. “朋友就是財富，德行就是力量 ”。之所以要 “承認差別 ”，是因為 “沒有差別就沒有激勵，沒有激勵就沒有發(fā)展 ”； 5. 考評標準數(shù)據(jù)化：包括兩層含義，即考核與評議，包括上一級對下一級實行 “考核制 ”，下一級對上一級（特別是部 門經(jīng)理以上人員）實行 “民主評議制 ”； 6. “以勞獲利 ”：是指本所的分配原則。 員工管理條例 1 總則 第 1條 為規(guī)范本所員工的管理特制定本條例。合同期從每年七月一日起至次年六月三十日止。 7 定級審批須在二日內(nèi)簽署 意見，并將結(jié)果通知部門和員工本人。 11 調(diào)戶 12 員工調(diào)戶原則上必須在本所服務(wù) 2年以上，表現(xiàn)良好且符合深圳市有關(guān)調(diào)戶政策規(guī)定。辭職的員工須提前一個月向所在部門提出書面申請（試用期員工除外），經(jīng)部門經(jīng)理批準后再到辦公室辦理辭職手續(xù)。 2．員工按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的，其固定工資部分于相關(guān)手續(xù)辦理完畢后結(jié)算。 5．凡由本所辦理入戶手續(xù)的，需按協(xié)議約定向本所繳納違約金。 8 嚴重違反公司管理制度、規(guī)定或職業(yè)道德的； 9 嚴重影響公司形象，使本所聲譽受損的； 10 有貪污、盜竊行為的； 11 被依法追究法律責(zé)任的； 12 其它嚴重違反有關(guān) 規(guī)定的情形。 4．凡由本所辦理入戶手續(xù)的，需按協(xié)議約定向本所繳納違約金。 第十二條 福利 5 本所統(tǒng)一為正式員工辦理養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險及人身意外保險，具體標準按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，由個人承擔(dān)的部分，均在每月工資中扣除。 9 本所定期安排員工健康檢查。 3 委派骨干人員參加國家會計學(xué)院等機構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)。 7 對各部門完成單項工作有顯著成績的員工和部門，可給予獎勵或表揚。觸犯刑律者，本所將送交司法機關(guān)處理。以前有關(guān)制度與本條例有抵觸者， 4． 按本條例執(zhí)行。 第四條 各級職務(wù)崗位職責(zé) 1 董事長（法定代表人） 1）全面負責(zé)本所的經(jīng)營方針、政策的制定與執(zhí)行； 2）召集、主持合伙人會議和董事會會議； 3）執(zhí)行合伙人會議決議； 4）檢查合伙人會議、董事會決議的實施； 5）簽署本所的有關(guān)法律文書； 6）根據(jù)合伙人會議和董事會會議的決議，聘任或解辭本所注冊委員會主任、專業(yè)標準委員會主任、總審計師。 3）制訂本所員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃和員工的日常培訓(xùn)工作； 4）制訂本所的各項業(yè)務(wù)規(guī)范并指導(dǎo)其實施； 5）解決本所業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，并責(zé)成當(dāng)事人妥善處理； 6）負責(zé)客戶對本所審計業(yè)務(wù)的質(zhì)詢和解答； 6 總監(jiān)察師 1）按中央、地方行政監(jiān)察制度、廉政建設(shè)要求，負責(zé)全所員工的行政行為和廉潔行為的監(jiān)察； 2）根據(jù)《注冊會計師法》及深圳特區(qū)的有關(guān)規(guī)定，對本所執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為予以監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出問題的處理意見和防范措施； 3）按中注協(xié)和地方注協(xié)的規(guī)定， 對全所員工的職業(yè)道德予以監(jiān)督 ,并定期（或不定期）進行檢查； 4）對客戶來信、來訪及舉報，及時回復(fù)處理； 5）對本所內(nèi)部管理制度進行監(jiān)察； 6）負責(zé)全所的精神文明建設(shè)； 7）董事會、執(zhí)行委員會并辦的其他工作。 2 負責(zé)下列重大業(yè)務(wù)項目事項的復(fù)核：重要性水平測試、審計風(fēng)險評估、審計（評估等）項目計劃、審計（評估等）報告、盈利預(yù)測報告等； 3 在授權(quán)范圍內(nèi)，參與洽談項目、承攬業(yè)務(wù)、簽定業(yè)務(wù)合同、收取審計費用； 4 負責(zé)本部門業(yè)務(wù)報告的簽發(fā)。 8 副部門經(jīng)理 本所各部副經(jīng)理協(xié)助部門經(jīng)理工作。 1審計員 4 服從正、副部門經(jīng)理（正、副總經(jīng)理）的調(diào)配，服從項目主審人員的工作安排； 5 完成項目主審交辦的審計工