【正文】 物運輸信息不清楚的，需立即向甲方相關人員提出，確認相關信息。未經(jīng)甲方許可，乙方不得將在合作過程中知曉的甲方信息透露給任何第三方。7. 乙方應按照甲方要求的運輸方式進行運輸，未得甲方許可不得更改運輸方式。5. 乙方應在接到甲方查詢通知后15分鐘內作出回復，就商品送達與否、送達時間等運輸狀態(tài)提出的查詢作出回復。3. 乙方在接受甲方委托運輸?shù)呢浳飼r，對貨物的情況予以確認。（二） 乙方權利與義務1. 乙方應具有完成本合同項下服務的法定資質，保證所派車輛性能良好，所派司機身體健康、不酗酒、具有豐富的駕駛經(jīng)驗，并承擔貨物自接收時起至交付甲方收貨人簽收前的一切風險和責任。5. 甲方根據(jù)貨物的性質及重量、數(shù)量、體積采用適當?shù)陌b材料和包裝形式包裝。三、 雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1. 甲方保證貨物外包裝完整，沒有污損。2. 應甲方的要求，乙方為甲方提供優(yōu)質服務，將甲方指定發(fā)貨地的貨物在約定時間內安全送至甲方指定收貨地并交付指定收貨人。 運輸服務合同運輸服務合同合同編號：甲方（托運方）： 乙方（承運方）： 本合同于 年 月 日在北京市朝陽區(qū)簽署。二、 運輸范圍及運輸時限要求1. 運輸范圍/區(qū)域及運輸時限：詳見《運費報價單》（附件三）。2. 甲方提供運輸所需的信息。6. 如運輸?shù)呢浳镄柁k理檢驗手續(xù)，甲方負責將有關文件提交乙方。2. 乙方應當將其派送到甲方取貨人員（以下稱“取貨人”）的身份證復印件、授權書（附件五）、取貨人簽字樣本等加蓋公章，交付甲方備案。如發(fā)現(xiàn)包裝不當、捆綁不牢固以致不便于運輸，以及包裝損壞、玷污的，有權利要求甲方重新包裝以保證貨物的安全或將貨物退回甲方。6. 乙方向甲方開放涉及甲方貨物運輸過程的信息系統(tǒng)，并與甲方信息系統(tǒng)對接。若由于乙方更改運輸方式給甲方及收貨人造成損失的，乙方承擔賠償責任；運費差額乙方應退還給甲方，或由甲方自未清結的運費中直接扣除。10. 乙方應為運輸?shù)呢浳镞M行投保，但無論乙方是否實際投保、也無論乙方以何種方式投保，更不論是何種原因導致保險事故發(fā)生的，如需要保險公司或乙方賠償甲方貨物損失的，乙方均應按甲方貨物的銷售價格全額先行支付給甲方。無論何種原因（不可抗力除外）乙方的送貨時間累計不能超過甲乙雙方約定的送貨時限。6. 甲方收貨人的簽收僅表明對收到塑封完好貨品件數(shù)的確認。8. 無論何種原因導致乙方取走后需退回甲方發(fā)貨地點的商品，乙方必須在 10 天之內退回甲方。乙方開戶名稱：開戶銀行：帳 號：2. 本合同簽訂后三日內，乙方應向甲方交納人民幣（大寫） 元整的保證金，視業(yè)務合作情況，甲方有權向乙方追加保證金。4. 乙方結運費時必須出具承運原始單據(jù)及公路、內河貨物運輸業(yè)統(tǒng)一發(fā)票或增值稅專用發(fā)票，如乙方無法出具該票據(jù)，甲方有權拒付款項。本合同到期或終止/解除后，乙方不能按雙方約定運輸?shù)纳唐罚瑧诤贤K止、解除之時交付給甲方。4. 乙方如將貨物錯運到貨地點或收貨人的，應無償運至雙方約定的到貨地點或收貨人。7. 乙方需確保貨物簽收人是甲方指定的收貨人，如因乙方疏于核實簽收人身份，所造成的損失由乙方承擔。八、合同終止與解除1. 甲乙雙方在合同期內應嚴格按照合同約定履行義務，如相對方無任何違約事項，任何一方欲提前終止本協(xié)議，須提前一個月書面通知相對方。3. 合同有效期內或合同期滿、終止、解除后，乙方無論基于何種原因（包含甲乙雙方其他合作、合同關系）應向甲方承擔的債務，甲方均有權以本合同項下的債務予以抵消。十、其它1. 本合同以及附件中所述“投訴”除另有約定外，是指收貨人對發(fā)貨人的投訴，或甲方的客戶對甲方的投訴，或收貨人的客戶對收貨人或甲方的投訴。本規(guī)范一經(jīng)相關乙方簽章確認后，即對乙方發(fā)生法律上的約束效力。提貨準時率：指乙方按照甲方要求安排車輛準時到達甲方要求地點提貨的頻次與乙方全部提貨頻次的比率。運輸丟失率：指乙方承運的貨物由于乙方原因造成的丟失貨物件數(shù)或訂單數(shù)量與乙方承運的全部件數(shù)或訂單數(shù)量的比率。第四條 如存在以下情形之一，甲方有權做出限期30天改正的決定，若30天內還未能改正，甲方有權單方解除合同： 連續(xù)兩個月運輸準時率、準確率、提貨準時率、到貨頻次達標率、信息反饋準時率未達標； 連續(xù)兩個月運輸破損率、丟失率未達標的；連續(xù)三個月返單準時率未達標的；連續(xù)一個月信息準時率未達標的。乙方： 授權代表人：日期：附件二： 第三方運輸管理規(guī)定一、 服務態(tài)度投訴規(guī)定1. 對因配送員服務態(tài)度產(chǎn)生的投訴，經(jīng)核實情況屬實的，以周為單位進行考核、處罰；2. 每周產(chǎn)生的第一起服務態(tài)度投訴，對相關第三方公司處以二百元罰款，并免除此單運費的20%；3. 每周產(chǎn)生的第二起服務態(tài)度投訴，對相關第三方公司處以三百元罰款，并免除此單運費的20%；4. 每周產(chǎn)生的第三起服務態(tài)度投訴，對相關第三方公司處以五百元罰款，并免除此單運費20%；5. 每周產(chǎn)生的服務態(tài)度投訴自第四起始，每增一起，加罰三百元，并免除此單運費50%，同時，京東保留單方面停止發(fā)貨、終止合同的權利。四、 報表延遲規(guī)定1. 對各第三方合作公司報表發(fā)送及時性，以周為單位進行考核、處罰；2. 報表發(fā)送時效以京東郵件或書面通知為準，時間調整以京東郵件或書面通知為準；3. 若因京東原因造成的延遲，第三方公司提前說明后，可不計為延遲，不計入延遲處罰；對可能造成延遲的其他意外情況，第三方公司可提前說明，經(jīng)京東認可后，可不計為延遲，不計入延遲處罰；4. 每周產(chǎn)生的第一起延遲，對相關第三方公司處以一百元罰款；5. 每周產(chǎn)生的第二起延遲，對相關第三方公司處以二百元罰款；6. 每周產(chǎn)生的第三