【正文】 ！踏上職場(chǎng)的成功者，總有一種如履薄冰的感覺(jué)。孫武派人請(qǐng)吳王來(lái)檢閱，吳王正為失去兩個(gè)寵姬而惋惜，沒(méi)有心思來(lái)看宮女操練，只是派人告訴孫武：“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教，由你指揮的軍隊(duì)一定紀(jì)律嚴(yán)明，能打勝仗。但他一喊口令，宮女們還是滿不在乎，兩個(gè)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)的寵姬更是笑彎了腰。他讓孫武替他操練嬪妃宮女。 3分鐘即興論述題之三 領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得人們的尊敬，必須具備優(yōu)良的品德。 4到——思路要想到、計(jì)劃要做到、過(guò)程要看到、業(yè)績(jī)要比到。 點(diǎn)燃你的思考： ［特別贈(zèng)送］ 職場(chǎng)成功的十大信念之二 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止的成功，因?yàn)檫^(guò)去不等于未來(lái)！ 3講求3大工作原則(更新時(shí)間：20051227 10:03:00　本章字?jǐn)?shù)：2131) 3講 4到 5比 ［特別提示］ 3講——講正氣、講創(chuàng)新、講業(yè)績(jī)。比如說(shuō)，在炎炎烈日與清涼的空調(diào)下，肯定大多數(shù)人會(huì)選擇后者。于是，克羅克想出一個(gè)“奇招”，他將所有經(jīng)理的椅子靠背都鋸掉。 請(qǐng)你根據(jù)上述論述題列出論點(diǎn)、論據(jù)： 論點(diǎn)1： 論據(jù)： 論點(diǎn)2： 論據(jù)： ［深層思考］ 你的迅速反應(yīng)程度如何？哪些因素制約著你的反應(yīng)程度？ 你的行動(dòng)力能達(dá)到什么程度？哪些因素制約著你的行動(dòng)力？ 題目：（請(qǐng)您擬定） 麥當(dāng)勞快餐店的創(chuàng)始人雷立即行動(dòng)不僅是勇氣的彰顯，更是智慧的流露，因?yàn)檫@是一個(gè)快魚(yú)吃慢魚(yú)的時(shí)代。 立即行動(dòng)——當(dāng)前，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最缺少的兩件法寶中，除了戰(zhàn)略，就是執(zhí)行。 點(diǎn)燃你的思考： ［特別贈(zèng)送］ 職場(chǎng)成功者的十大信念之一 要讓事情發(fā)生改變，先讓自己發(fā)生改變； 要讓結(jié)果變得更好，先讓自己變得更好！ 2保持2大工作作風(fēng)(更新時(shí)間：20051227 10:03:00　本章字?jǐn)?shù)：1907) 迅速反應(yīng) 立即行動(dòng) ［特別提示］ 迅速反應(yīng)——孔子曾說(shuō)：“君子訥于言，而敏于行。農(nóng)民告訴他，在彎腰插秧的同時(shí)眼光要盯住一樣?xùn)|西，朝著那個(gè)目標(biāo)，即可插出一排整齊的秧苗。 題目：（請(qǐng)您擬定） 一天，有位研究生路過(guò)一片田野，發(fā)現(xiàn)水田中新插的秧苗竟是如此的整齊，猶如用尺丈量過(guò)一般，不禁好奇地問(wèn)田中的農(nóng)民是怎樣做到的。 3分鐘即興論述題之一 承擔(dān)責(zé)任是獲得任何重大成功的必備要素之一。 身在職場(chǎng)的你必須同時(shí)滿足這三者的需求——千萬(wàn)不能只重一點(diǎn)。 《經(jīng)營(yíng)管理的100個(gè)箴言》，主要從經(jīng)營(yíng)策略、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人力資源管理、顧客管理、銷售管理等方面給出了從方向到方法的100條操作建議。強(qiáng)者是指學(xué)習(xí)的目的與成長(zhǎng)的目標(biāo)；三修是指學(xué)習(xí)的內(nèi)容——修心（心性）、修態(tài)（形象）、修能（能力）；訓(xùn)練法是指學(xué)習(xí)的方法。史維，從世界第一CEO韋爾奇到中國(guó)的柳傳志、張瑞敏，這些大師的教誨讓我感受到了當(dāng)今弄潮者的風(fēng)采。當(dāng)今大師們的公開(kāi)課程更讓我獲益匪淺，從世界第一人際關(guān)系專家哈維做企業(yè)管理顧問(wèn)的第3年，我又覺(jué)得辦一所學(xué)校好像更符合心中的一個(gè)夢(mèng)想，盡管這個(gè)夢(mèng)想還很朦朧，于是就在接手一個(gè)企管個(gè)案的過(guò)程中，順便在所在地——北國(guó)江城吉林市，開(kāi)辦了一所職業(yè)經(jīng)理人學(xué)校。贏在職場(chǎng)的100個(gè)箴言：張力夫修身教育三部曲代序言：找到使命 精神的覺(jué)醒是生存的真正目的；行為的改變是生命的真正動(dòng)力! 如何讓自己的一生充實(shí)而富有意義？如何讓自己精神快樂(lè)、物質(zhì)富有、情感幸福、事業(yè)成功、身體健康？ 20年前，18歲的我做一名縫紉工時(shí)就在思考這些問(wèn)題。這時(shí)，我找到了人生使命——一個(gè)讓自己的人生變得更加富有激情和責(zé)任感的生存理由——做一個(gè)幫助千百萬(wàn)人改善命運(yùn)的人！從此，我的人生才真正發(fā)生了改變，正所謂：“福由心生，力從愿出。麥凱到世界第一潛能激發(fā)大師安東尼馬克思主義的唯物辯證法、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，更使我看到了前進(jìn)的方向。之所以強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的方法，是因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)代的人，盡管愿意學(xué)習(xí)，但很少?gòu)?fù)習(xí)，更沒(méi)有練習(xí)，所以還是難有出路！ 我根據(jù)自己多年研究體會(huì)，撰寫了面向個(gè)人成長(zhǎng)、職場(chǎng)技巧和經(jīng)營(yíng)管理3個(gè)方面的“張力夫修身教育三部曲”系列應(yīng)用叢書(shū)。 誰(shuí)能擁有生命中的智慧，誰(shuí)就能擁有人生的明燈！ 謹(jǐn)以此書(shū)祈愿：民眾自立、民族自強(qiáng)、家庭和順、社會(huì)和諧。只顧滿足顧客需求的人，會(huì)被上司認(rèn)為恃才傲物；只顧滿足頂頭上司需求的人，會(huì)被劃定為溜須拍馬之徒；只顧滿足投資者需求的人，往往又成為頂頭上司的“眼中釘”和“肉中刺”。在最終分析中，所有成功者都需要具備的品質(zhì)就是能夠負(fù)責(zé)。這位農(nóng)民忙著插秧，連頭也沒(méi)抬，就讓他自己取一把秧苗試試看。 他便按照那位農(nóng)民說(shuō)的去做了，不料這次插好的秧苗，竟成了一道彎曲的弧形，劃過(guò)半邊的水田?！奔词箷r(shí)代發(fā)展到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天，這句話同樣富有指導(dǎo)意義。戰(zhàn)略是行動(dòng)的方向與思考的深度，執(zhí)行是行動(dòng)的方法與計(jì)劃的力度，兩者同樣重要。 3分鐘即興論述題之二 成功似乎離不開(kāi)行動(dòng)?？肆_克，是美國(guó)社會(huì)最有影響的十大企業(yè)家之一。開(kāi)始很多人罵克羅克是個(gè)瘋子，但后來(lái)不久大家就體會(huì)到了他的一番“苦心”。如果整天呆在辦公室，不到外界走動(dòng)走動(dòng)，世界發(fā)生了翻天覆地的變化都不知道，如何把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好？ 貪圖舒適的工作環(huán)境，肯定不會(huì)有好的工作效率。 人最不能缺少的一種氣質(zhì)，就是正氣！身處職場(chǎng)，假如你是一名上司，正氣可以體現(xiàn)為：公、嚴(yán)、勇、信、智；假如你是一名下屬，正氣可以體現(xiàn)為忠、廉、勤、謙、敏。思路決定出路，計(jì)劃決定進(jìn)程，過(guò)程決定結(jié)果，業(yè)績(jī)決定地位！ 5比——比心態(tài)誰(shuí)好、目標(biāo)誰(shuí)實(shí)、效率誰(shuí)高、原則誰(shuí)強(qiáng)、結(jié)果誰(shuí)優(yōu)。他不僅要超越對(duì)與錯(cuò)的界限，還要與那些灰色區(qū)域劃清界限。孫武挑選了100個(gè)宮女，讓吳王的兩個(gè)寵姬擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。孫武嚴(yán)厲地說(shuō)道：“這里是演武場(chǎng)，不是王宮；你們現(xiàn)在是軍人，不是宮女；我的口令就是軍令，不是玩笑。” 孫武沒(méi)有說(shuō)什么廢話，而是從立信出發(fā)，取得了軍紀(jì)森嚴(yán)、令出必行的效果。方案錯(cuò)，后面步步錯(cuò)；過(guò)程錯(cuò)，結(jié)果必然錯(cuò)；結(jié)果錯(cuò)，就可能全盤皆輸。 張力夫修身教育三部曲→ 修心修態(tài)因?yàn)檫@是一個(gè)靠品質(zhì)生存，憑速度取勝的時(shí)代！ 3分鐘即興論述題之四 真實(shí)的我們要比我們說(shuō)得或做得更有說(shuō)服力！ 請(qǐng)你根據(jù)上述論述題列出論點(diǎn)、論據(jù)： 論點(diǎn)1： 論據(jù)： 論點(diǎn)2： 論據(jù)： ［深層思考］ 請(qǐng)寫出你對(duì)“過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行”的理解。 題目：（請(qǐng)您擬定） H電腦公司是一家科技應(yīng)用企業(yè)。但他不知道怎么經(jīng)營(yíng)和管理，公司經(jīng)營(yíng)狀況處于停滯不前。 董事Z的看法：讓他做分管技術(shù)的副經(jīng)理，享受經(jīng)理待遇?，F(xiàn)在的企業(yè)對(duì)人的管理不必太顧慮，該咋辦就咋辦。④若是簡(jiǎn)單地把他撤換掉，會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響，這個(gè)問(wèn)題不宜簡(jiǎn)單化。通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，在適宜之時(shí)，我退出。 點(diǎn)燃你的思考： ［特別贈(zèng)送］ 職場(chǎng)成功的十大信念之四 困難總比想得多！辦法總比困難多！ 5判斷工作對(duì)錯(cuò)的5大標(biāo)準(zhǔn)(更新時(shí)間：20051227 10:03:00　本章字?jǐn)?shù)：1955) 快速滿足顧客的需求永遠(yuǎn)是對(duì)的 服從領(lǐng)導(dǎo)的決定永遠(yuǎn)是對(duì)的 團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的 不注重態(tài)度和技能的提升永遠(yuǎn)是錯(cuò)的 不執(zhí)行現(xiàn)行的制度永遠(yuǎn)是錯(cuò)的 ［特別提示］ 快速滿足顧客的需求永遠(yuǎn)是對(duì)的——顧客需求就是我們的工作方向和內(nèi)容，為顧客做一切可能做到的事情。在軍隊(duì)里，只有政通令行，步調(diào)一致才能取得勝利；而軍人則以服從命令為天職。一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛是成功的前提，這種氛圍來(lái)自每一個(gè)隊(duì)員對(duì)大局的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)所作的努力。 3分鐘即興論述題之五 有時(shí)候負(fù)責(zé)任意味著得罪人。孫冕解釋道：“你們不懂得作長(zhǎng)遠(yuǎn)打算。幾十年后，當(dāng)?shù)匦淌掳讣粩嗌仙骺鼙I賊、徭役賦稅等都比過(guò)去大大增多。正所謂沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)?！按皯艏埐煌辈黄?，話不說(shuō)不透”。職場(chǎng)打拼也如同戰(zhàn)場(chǎng)，一場(chǎng)談判、一場(chǎng)技術(shù)攻關(guān)、一場(chǎng)客戶公關(guān)，往往取決于我們?cè)賵?jiān)持一下。 3分鐘即興論述題之六 成功的秘訣就是堅(jiān)定不移地追求理想。那些馴象人，在大象還是小象的時(shí)候，就用一條鐵鏈將它綁在水泥柱或鋼柱上，無(wú)論小象怎么掙扎都無(wú)法掙脫。馴虎人的致命錯(cuò)誤在于他摔了跤之后讓老虎舔凈他流在地上的血。習(xí)慣幾乎可以綁住一切，只是不能綁住偶然，比如那只偶然嘗了鮮血的老虎。 顧客的忠誠(chéng)度來(lái)自于我們不斷的關(guān)心——重要顧客的忠誠(chéng)度培養(yǎng)只有一個(gè)最佳的方法，那就是4個(gè)字——不斷關(guān)心。為實(shí)現(xiàn)自己的輝煌而戰(zhàn)！——這往往是人們抖擻精神的關(guān)鍵！ 企業(yè)求大同、存小異的關(guān)鍵就在此地，即通過(guò)當(dāng)配角與搭建平臺(tái)，吸引更多的人們投身于此！立愿得力，從而凝聚打造一支一流的團(tuán)隊(duì)！ 持續(xù)改進(jìn)，論績(jī)嘉獎(jiǎng)——世界上唯一不變的就是變。諺語(yǔ)說(shuō)得好：“重賞之下必有勇夫。不僅要找出有益之處，還要找出不足之處及明天需進(jìn)一步改善之處。 3分鐘即興論述題之七 今天實(shí)現(xiàn)的好計(jì)劃，勝過(guò)明天實(shí)現(xiàn)的完美計(jì)劃。因?yàn)椤耙送尥蕖北毁x予了生命，變成了一個(gè)有生命力的“嬰兒”。每到“椰菜娃娃”生日那天，公司會(huì)給領(lǐng)養(yǎng)者寄去“生日卡”。尊重他人，便會(huì)多一些理解、寬容與和諧，少一些輕視、隔膜與排斥。21世紀(jì)是人才競(jìng)爭(zhēng)的世紀(jì)，企業(yè)對(duì)人才的要求越來(lái)越高。只有高效率的人，才能提供真正的服務(wù)。企業(yè)是個(gè)大家庭，更是一個(gè)大熔爐。每時(shí)每刻，將你的好心情傳遞給每個(gè)人，他（她）們回報(bào)給你的微笑又將鼓舞你。商場(chǎng)如賽場(chǎng)，作為以合作取勝的團(tuán)隊(duì)，同樣要以每個(gè)隊(duì)員的爭(zhēng)先精神、超越對(duì)手的舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。關(guān)注工作具體過(guò)程的真實(shí)有效性，這種良好的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有力保證。一天，他在鎮(zhèn)東石橋上遇到一位白發(fā)蒼蒼、胡須長(zhǎng)長(zhǎng)、手持拐杖、身穿褐色衣服的老人。于是，張良又默不作聲地替老人穿上了鞋。經(jīng)營(yíng)方針、管理思路的上傳下達(dá)能否正確、完整地得到貫徹執(zhí)行，是公司能否取得全局性勝利的根本保證。若遇到公司的命令與本部門的情況有所不同，應(yīng)立即向上級(jí)反映，以求最佳方案的產(chǎn)生；若與上級(jí)的最后命令不相符，在表述自己意見(jiàn)的前提下，執(zhí)行上級(jí)的命令（原則問(wèn)題除外）。未有身正而影曲，上治而下亂者。 公私分明——常人犯錯(cuò)，多由私欲膨脹、貪心所致。公私不分，以權(quán)謀私，擅自占用集體財(cái)物，也許使私心得到了片刻的滿足，但是卻極大地?fù)p害了個(gè)人的形象。對(duì)工作嚴(yán)格的態(tài)度，必須基于真正對(duì)部下有益才行；否則，對(duì)部下亂施權(quán)威，部下不但不領(lǐng)情，反而不承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)，會(huì)產(chǎn)生厭惡之感。關(guān)心下屬的家庭生活、個(gè)人發(fā)展，使其對(duì)公司的發(fā)展充滿信心。越級(jí)管理，弊大于利，只會(huì)打亂正常的管理秩序，減弱具體負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任心。以傾聽(tīng)為主的談心方式會(huì)產(chǎn)生意想不到的溝通效果。 規(guī)范流程——秩序管理是管理工作最重要的內(nèi)容之一，即在人、財(cái)、物、信息這4大管理要素之間或在銷售、生產(chǎn)、技術(shù)這3條主線之間規(guī)范更趨合理、更為快速的運(yùn)營(yíng)流程。 績(jī)效考評(píng)——管理。這是激發(fā)人工作的重要?jiǎng)恿χ弧＿@才是績(jī)效考評(píng)的目的，企業(yè)成功的奧秘！至于相應(yīng)的扣分減薪不應(yīng)過(guò)分渲染，白紙黑字的文件（規(guī)定）會(huì)讓人們自己算清所得的具體數(shù)目。同時(shí)，諸葛亮交代馬謖，在安置完?duì)I寨后須立刻回報(bào)，有事要與王平商量，馬謖一一答應(yīng)。 事后，諸葛亮為維持軍紀(jì)而揮淚斬馬謖，并自請(qǐng)?zhí)幏纸德毴?。一般人也許難以做到，因?yàn)樗焉纤镜南埠卯?dāng)成原則，高明的下屬則會(huì)在堅(jiān)持原則的前提下用智慧去說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，而不是簡(jiǎn)單的拒絕。落后都是逃避與懈怠造成的。 原來(lái)，拿破侖在建立法蘭西共和國(guó)不久，到盧森堡訪問(wèn)，并向該國(guó)一所小學(xué)獻(xiàn)上了一束價(jià)值3個(gè)金路易的鮮花，同時(shí)承諾，只要法蘭西共和國(guó)存在一天，每年都要向這所學(xué)校獻(xiàn)花，以作為兩國(guó)友誼的象征。 事情是這樣的：有一天，德斯坦總統(tǒng)與愛(ài)犬龐貝在牧場(chǎng)散步，不巧一陣風(fēng)把他的禮帽刮得無(wú)影無(wú)蹤，愛(ài)犬花了不到一刻鐘就幫他找到了帽子。當(dāng)晚回到家時(shí)，愛(ài)犬仍在等候著他，并用前爪扒他的口袋，當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有意識(shí)到是怎么回事。后來(lái)他在議會(huì)提議，了結(jié)了這樁歷史遺留之案，為法國(guó)、為拿破侖，更為自己贏得了信守諾言的好名聲。以一個(gè)成年男子為例，在情感生活的系列劇中，要扮演為人父、為人子、為人夫、為人友這4個(gè)角色；在事業(yè)生涯的系列劇中，要扮演為下屬、為領(lǐng)導(dǎo)、為同事、為顧客服務(wù)者這4個(gè)角色。 3分鐘即興論述題之十一 命運(yùn)不是一個(gè)機(jī)會(huì)的問(wèn)題，而是一個(gè)選擇的問(wèn)題；它不是被動(dòng)等待的東西，而是主動(dòng)爭(zhēng)取的東西。如果這位司機(jī)只能帶上其中一個(gè)人走，他會(huì)選擇哪一個(gè)人？ 司機(jī)把車鑰匙交給了醫(yī)生，讓醫(yī)生帶老人去醫(yī)院，然后他和自己的情人一起留下等巴士。長(zhǎng)期的承諾將會(huì)改變一個(gè)人對(duì)待人生成長(zhǎng)(事業(yè)得失、情感甜澀)的態(tài)度。他們只選擇短期計(jì)劃，從而導(dǎo)致長(zhǎng)期的困苦生涯。 題目：（請(qǐng)您擬定） 哲人伏爾泰問(wèn)：世界上什么東西最長(zhǎng)而又是最短的，最快的而又是最慢的，沒(méi)有它，什么事情都做不成；它使一切渺小的東西歸于消滅，一切偉大的東西生命不絕？智者查帝格回答：世界上最長(zhǎng)的東西莫過(guò)于時(shí)間，因?yàn)樗罒o(wú)窮盡；最短的東西也莫過(guò)于時(shí)間，因?yàn)槿藗兯械挠?jì)劃都來(lái)不及完成；在等待著的人看來(lái)，時(shí)間是最慢的；在作樂(lè)的人看來(lái)，時(shí)間是最快的；時(shí)間可以擴(kuò)展到無(wú)窮大，也可以分割到無(wú)窮小；當(dāng)時(shí)誰(shuí)都不重視，過(guò)后誰(shuí)都表示惋惜；沒(méi)有時(shí)間，什