【正文】 所有的經(jīng)貿(mào)活動的總稱。美國政府在《全球電子商務(wù)綱要》中比較籠統(tǒng)地指出，電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的各項商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付和服務(wù)等活動，這是從狹義意義上的電子商務(wù)，類似的還有英特爾公司對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)＝電子市場+電子交易+電子服務(wù)。第三，對“廣義”的理解，廣義的電子商務(wù)包括的范圍很廣，既包括電子數(shù)據(jù)交換，也包括互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)；既包括網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上廣告等明顯的電子商務(wù)活動，也包括了企業(yè)資源計劃、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理等企業(yè)信息化領(lǐng)域的諸多方面。☆上海市電子商務(wù)安全證書管理中心給電子商務(wù)下的定義是：電子商務(wù)是指采用數(shù)字化電子方式進行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展商務(wù)業(yè)務(wù)活動?！罴幽么箅娮由虅?wù)協(xié)會則給出了電子商務(wù)的較為嚴(yán)格的定義：電子商務(wù)是通過數(shù)字通信進行商品和服務(wù)的買賣以及資金的轉(zhuǎn)帳，它包括公司內(nèi)利用電子郵件（EMail）、數(shù)據(jù)交換（EDI）、文件傳輸、傳真、電視會議、遠程計算機聯(lián)網(wǎng)所能實現(xiàn)的全部功能（如市場營銷、金融結(jié)算、銷售和設(shè)備談判）?？梢哉f是眾說紛紜，莫衷一是。 什么是電子商務(wù)一、電子商務(wù)的內(nèi)涵１．電子商務(wù)的前提是商務(wù)信息化：電子商務(wù)基礎(chǔ)２．電子商務(wù)的核心是人：從事電子商務(wù)的人就必然是既掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又掌握現(xiàn)代商務(wù)技能的復(fù)合型人才。統(tǒng)計顯示，2004年，我國電子商務(wù)交易總額累計達到4400億元人民幣。（4）企業(yè)信息化建設(shè)主要談企業(yè)進行信息化建設(shè)的必要性、流程等。如：電子合同等的法律效力的解釋。 費名瑜著 楊堅爭著第一章為電子商務(wù)概述，第二章為電子商務(wù)框架與模式，第三章為電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)，第四章為網(wǎng)上零售，第五章為電子商務(wù)安全，第六章為電子支付，第七章為電子商務(wù)物流，第八章為網(wǎng)絡(luò)營銷，第九章為電子商務(wù)法律規(guī)范，第十章為網(wǎng)站建設(shè)。從某種意義上講，它是一種在21世紀(jì)高科技技術(shù)背景條件下，發(fā)展建立的新型生產(chǎn)關(guān)系過程中所形成的必然產(chǎn)生的一種新經(jīng)濟模式。屬于應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)，與現(xiàn)實生活有著密切的聯(lián)系。引在學(xué)習(xí)中要大膽懷疑，敢于提出自己的見解。電子商務(wù)簡單講就是利用先進的電子技術(shù)進行商務(wù)活動的總稱，它是通過網(wǎng)絡(luò)，使用先進的信息處理工具，利用電子這種載體，將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息，以及電子支付等商務(wù)活動，用相互認同的交易標(biāo)準(zhǔn)來實現(xiàn)，這就是人們所說的“在網(wǎng)上進行買賣活動”。 西安電子科技大學(xué)出版社《電子商務(wù)教程》 俞立平著 高等教育出版社刊物：《中國電子商務(wù)》《經(jīng)濟與信息》《電子商務(wù)技術(shù)》《金融與電腦》報紙：《中國經(jīng)營報》《網(wǎng)絡(luò)世界》網(wǎng)站：首都電子商城（）深圳招商銀行（）21世紀(jì)電子商務(wù)網(wǎng)校()上海電子商務(wù)CA中心()西安交通大學(xué)電子商務(wù)研究所()中國工商銀行（）中國建設(shè)銀行（）阿里巴巴（）易趣（）卓越 ()當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店 ()三、電子商務(wù)的課程體系（框架）兩個環(huán)境：技術(shù)環(huán)境和法規(guī)環(huán)境技術(shù)環(huán)境包括：（1）以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的計算機技術(shù)：主要談INTERNET的基本原理和基本應(yīng)用等。四個運用：網(wǎng)上貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、企業(yè)信息化建設(shè)（1）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易主要講述B2B、B2C的有關(guān)知識，B2C技術(shù)上比較成熟，B2B是電子商務(wù)目前研究的一個重要領(lǐng)域。其中，同比增長47%，北京、廣州的電子商務(wù)年交易額分別為666億元和230億元。３．電子工具必然是現(xiàn)代化的：EDI、POS、電子貨幣等４．對象的變化是至關(guān)重要的：對虛擬商品進行整理、儲存、加工傳輸。因此，如果要對電子商務(wù)有一個科學(xué)的理解，應(yīng)該對各種不同的說法進行科學(xué)的比較、概括。☆I(lǐng)BM公司對電子商務(wù)的定義IBM公司在1997年首次提出了電子商務(wù)（Electronic Business）的概念，他們給電子商務(wù)下的定義是：電子商務(wù)是在INTERNET的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下，應(yīng)運而生的一種在INTERNET上展開的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，電子商務(wù)有廣義和狹義之分。電子商務(wù)主要包括利用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子郵件、電子資金轉(zhuǎn)帳（EFT）及INTERNET的主要技術(shù)在個人間、企業(yè)間和國家間進行無紙化的業(yè)務(wù)信息的交換。這是以IBM公司為代表的主流觀點。電子商務(wù)包含兩個方面：一是商務(wù)活動，二是電子化手段。 概念：用電子工具從事商務(wù)活動。小商：純粹的商業(yè)交易。（3）電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少90%的文件處理費用。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。 按交易對象：直接和間接電子商務(wù)；完全和不完全電子商務(wù)直接EB的交易對象是無形貨物和服務(wù)，又稱為完全EB；間接EB的交易對象是有形貨物，它仍需要傳統(tǒng)的物流配送，又稱為不完全EB。第三節(jié)90年代的迅猛發(fā)展，2000年4月美國NASDAQ指數(shù)的狂跌，代表著美國電子商務(wù)發(fā)展進入了“擠泡時期”。 三、電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在問題我國目前許多行業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)建設(shè)還比較薄弱，電子商務(wù)的發(fā)展存在著許多障礙和問題1．缺乏電子商務(wù)人才2．安全障礙3．技術(shù)障礙4．經(jīng)濟與費用障礙5．其他方面的障礙1999年7月阿里巴巴中國控股有限公司在香港成立；同年9月9日，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在杭州成立。2001年6月阿里巴巴韓文網(wǎng)站今天在漢城正式開通。2002年3月阿里巴巴與百萬商人會員攜手共建誠信的網(wǎng)上商務(wù)社區(qū)2002年10月阿里巴巴正式發(fā)布日文網(wǎng)站()，全面進軍日本市場，此舉成為阿里巴巴構(gòu)建全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場的重要行動。2005年下半年，馬云宣布淘寶網(wǎng)繼續(xù)免費三年。而這項調(diào)查也是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)調(diào)查(百站萬人，31個行政區(qū)劃單位)；交叉分析量最大、價值最高的調(diào)查和最具權(quán)威度的調(diào)查。我國電子商務(wù)的發(fā)展存在那些障礙和問題？請舉幾個你身邊電子商務(wù)應(yīng)用的例子。互聯(lián)網(wǎng)自1994年4月進入中國以來，一直保持著快速發(fā)展的勢頭，11年的時間，發(fā)展了1億網(wǎng)民，這種發(fā)展速度令全球驚嘆。中國網(wǎng)民達到一億后，新一輪互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合引發(fā)的更大變革正在發(fā)生，其席卷范圍、深度和速度將遠勝于過去11年我們看到的變化。 電子商務(wù)的應(yīng)用框架電子商務(wù)的基本框架結(jié)構(gòu)是指實現(xiàn)電子商務(wù)從技術(shù)到一般服務(wù)層所應(yīng)具備的完整的運作基礎(chǔ)。（2）按運營商劃分： 中國聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)（UNINET）：3450M