【正文】 慶想，我要是在每次賣米前都把米中的雜物揀干凈，人們肯定會(huì)更加喜歡我賣的米?！　〕晒ζ鋵?shí)并沒有想象得那么難，他有時(shí)需要的僅僅是你的勇氣，這正是一般人所缺乏的！臺塑創(chuàng)始人王永慶賣米的故事也說明了這一點(diǎn)?！钡?節(jié)：貝爾效應(yīng)林肯在信的末尾說，有些事情一些人之所以不去做，只是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為不可能。父親說，如果可以搬，主人就不會(huì)賣給我們了，它們是一座座小山頭，都與大山連著。林肯在信中談到幼年時(shí)的一段經(jīng)歷。請問總統(tǒng)先生，他們是不是想把這一偉業(yè)留下來，給您去成就英名？　　林肯：可能有這個(gè)意思吧。因?yàn)橛泻芏嗳硕歼@樣想，就注定了成功只是一小部分人才能達(dá)到！其實(shí)，所謂成功者，其與其他人的惟一區(qū)別就在于，別人不愿意去做的事，他去做了，而且全身心地去做?！　√岢稣撸好绹芾韺W(xué)家D　　古語云：千里之行，始于足下。二十年后，萬向的企業(yè)目標(biāo)改成了“奮斗十年加個(gè)零”（即企業(yè)利潤增長10倍）；柳傳志創(chuàng)辦聯(lián)想時(shí)只有兩個(gè)目的。如今，這家公司已經(jīng)成為在市內(nèi)小有名氣的先進(jìn)企業(yè)了。上任伊始，這位朋友就來了個(gè)“小步快跑”：給每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)定一個(gè)力所能及的月度目標(biāo)，然后在全公司開展“月月賽”。就這樣，在導(dǎo)師的苦心誘導(dǎo)下，眾人歷盡千辛萬苦，終于找到了珍寶，滿載而歸。由于路途艱險(xiǎn)，他們曉行夜宿，很是辛苦。也就是說，既要讓人有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到成功的欣慰，不至于望著高不可攀的“果子”而失望，又不要讓人毫不費(fèi)力地輕易摘到“果子”?！　∥覀兛梢詾樽约褐贫ㄒ粋€(gè)總的高目標(biāo)，但一定要為自己制定一個(gè)更重要的實(shí)施目標(biāo)的步驟。反過來，要是籃球架只有一個(gè)普通人那么高，進(jìn)球倒是容易了，但你還會(huì)去玩它嗎？正是因?yàn)榛@球架有一個(gè)跳一跳就夠得著的高度，才使得籃球成為一個(gè)世界性的體育項(xiàng)目。對每個(gè)人來說，在實(shí)施目標(biāo)時(shí)，只有當(dāng)每個(gè)步驟既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它才是最有效的?！　∫氤晒?，就得制定一個(gè)奮斗目標(biāo)。第3節(jié)：洛克定律當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它便是最有效的。一開始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)會(huì)讓你逐漸形成一種良好的工作方法，養(yǎng)成一種理性的判斷法則和工作習(xí)慣。最后，齊瓦勃終于自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司，并創(chuàng)下了非凡業(yè)績。一踏進(jìn)建筑工地，齊瓦勃就抱定了要做同事中最優(yōu)秀的人的決心。　　美國伯利恒鋼鐵公司的建立者齊瓦勃出生在美國鄉(xiāng)村，只受過很短的學(xué)校教育。在廣告取得巨大成功的同時(shí)，迪布佩樂為自己拍攝了一則后來享譽(yù)全球的廣告：　　廣告說的是一個(gè)認(rèn)真好斗、喜歡挑剔的老太太，正在對著桌上放著的一個(gè)碩大無比的漢堡包喜笑顏開?！　?983年，美國農(nóng)業(yè)部組織了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞號稱有4盎司漢堡包的肉餡，重量從來就沒超過3盎司！這時(shí)，溫迪快餐店的年?duì)I業(yè)收入已超過了19億美元。在每個(gè)漢堡上，他都將其牛肉增加了零點(diǎn)幾盎司。一開始，迪布湯姆斯毫不因?yàn)樽约旱男〉艿苌矸荻鴼怵H。湯姆斯在美國俄亥俄州成立了一家漢堡餐廳，并用女兒的名字為店起了名溫迪快餐店。為什么？許多人一事無成，就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩坌牟⑴懦f難、邁向成功的動(dòng)力，不敢為自己制定一個(gè)高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)?！　√岢稣撸好绹袨閷W(xué)家J目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性。收入增加了23%，利潤提高了44%，達(dá)到前所未有的記錄。這盒錄像帶指出，如果這個(gè)國家的每一個(gè)人，都以99%的品質(zhì)來工作，那每年就會(huì)有二十萬份錯(cuò)誤的醫(yī)藥處方，更別說會(huì)有三萬名新生兒，被醫(yī)生或護(hù)士失手掉落地上。結(jié)果是產(chǎn)品錯(cuò)誤率降低了90%，但摩托羅拉仍不滿意。它派了一個(gè)偵察小組，分赴世界各地表現(xiàn)優(yōu)異的制造機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察?！　≡诿绹髽I(yè)界，有一個(gè)深孚眾望的獎(jiǎng)項(xiàng)美國國家品質(zhì)獎(jiǎng)。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭。幾十分鐘之后，人們把她拉上了船。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。那天早晨，海水凍得她身體發(fā)麻，霧很大，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。要是成功了，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。我們周圍有許多人都明白自己在人生中應(yīng)該做些什么，可就是遲遲拿不出行動(dòng)來。但是如果在一米高的地方放個(gè)蓋子，這時(shí)跳蚤會(huì)跳起來，撞到蓋子，而且是一再地撞到蓋子。決定一生的90個(gè)簡單法則第1節(jié)：跳蚤效應(yīng)你想跳多高，就會(huì)跳多高。過一段時(shí)間后，你拿掉蓋子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，雖然跳蚤繼續(xù)在跳，但已經(jīng)不能跳到一米高以上了，直至結(jié)束生命都是如此。根本原因乃是他們欠缺一些能吸引他們的未來目標(biāo)。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲時(shí)間一個(gè)鐘頭一個(gè)鐘頭過去，千千萬萬人在電視上注視著她。她的母親和教練在另一條船上。而拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！　　當(dāng)別人告訴她這個(gè)事實(shí)后，從寒冷中慢慢復(fù)蘇的她很沮喪，她告訴記者，真正令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樵跐忪F中看不到目標(biāo)?！　τ诳碌峦诉@樣的游泳好手來說，尚且需要目標(biāo)才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務(wù)，對一般的人來說就尤其如此。它象征著美國企業(yè)界的最高榮譽(yù)。目的不僅是看他們怎么做，也要看他們?nèi)绾尉媲缶?。公司又設(shè)定了新的目標(biāo)：所生產(chǎn)的電話的合格率達(dá)到99997%。試問，99%的品質(zhì)，對于將其性命托付給摩托羅拉無線電話的警察而言，是否足夠？　　1988年，66家公司開始競奪美國國家品質(zhì)獎(jiǎng)。這樣的盈余回報(bào)是令人欣慰的，也出乎原先的預(yù)期?！　∵€記得阿拉丁神燈嗎？只要你用手摩擦一下，就能從神燈里面跑出一個(gè)精靈，幫助你實(shí)現(xiàn)心中的愿望。吉格勒　　點(diǎn)評：氣魄大方可成大，起點(diǎn)高才能至高。不管一個(gè)人有多么超群的能力，如果缺少一個(gè)認(rèn)定的高遠(yuǎn)目標(biāo)，他將一事無成。在當(dāng)時(shí)，美國的連鎖快餐公司已比比皆是，麥當(dāng)勞、肯德基、漢堡王等大店已是大名鼎鼎。他從一開始就為自己制定了一個(gè)高目標(biāo)，那就是趕上快餐業(yè)老大麥當(dāng)勞！　　20世紀(jì)80年代，美國的快餐業(yè)競爭日趨激烈。湯姆斯走的是隙縫路線，麥當(dāng)勞把自己的顧客定位于青少年，溫迪就把顧客定位在20歲以上的青壯年群體。這一不起眼的舉動(dòng)為溫迪贏得了不小的成功，并成為了日后與麥當(dāng)勞叫板的有力武器。迪布當(dāng)她打開漢堡時(shí)，她驚奇地發(fā)現(xiàn)牛肉只有指甲片那么大！她先是疑惑、驚奇，繼而開始大喊：“牛肉在哪里？”不用說，這則廣告是針對麥當(dāng)勞的。湯姆斯的溫迪快餐店的支持率也得到了飆升，營業(yè)額一下子上升了18%。盡管如此，齊瓦勃卻雄心勃勃，無時(shí)無刻不在尋找著發(fā)展的機(jī)遇?！　∫惶焱砩?，同伴們都在閑聊，惟獨(dú)齊瓦勃躲在角落里看書。憑著自己對成功的長久夢想和實(shí)踐，齊瓦勃完成了從一個(gè)打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍。如果一開始心中就懷有最終目標(biāo)，就會(huì)呈現(xiàn)出與眾不同的眼界。　　提出者：美國管理學(xué)家埃得溫但是，目標(biāo)并不是不切實(shí)際地越高越好。　　大多數(shù)人可能都有過打籃球的經(jīng)歷，也都知道與踢足球相比，打籃球投進(jìn)一個(gè)球比踢足球進(jìn)一個(gè)球要容易很多。它告訴我們，一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)最有吸引力，對于這樣的目標(biāo)，人們才會(huì)以高度的熱情去追求。千萬別想著一步登天，多為自己制定幾個(gè)籃球架子，然后一個(gè)個(gè)地去克服和戰(zhàn)勝它，久而久之你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)站在了成功之巔?！疤惶?，夠得著”，就是最好的目標(biāo)。當(dāng)走到半途時(shí)，大家累得發(fā)慌，便七嘴八舌地議論開了，打起了退堂鼓?！　∽鳛楣芾碚撸覀円惨獙W(xué)會(huì)“化城”的藝術(shù)，不斷地給自己的員工“化”出一個(gè)個(gè)看得見而且跳一跳就夠得著的目標(biāo)，引導(dǎo)集體不斷前進(jìn)。每到月末，他都親自給優(yōu)勝單位授獎(jiǎng)旗，同時(shí)下達(dá)下個(gè)月的任務(wù)。由此可見，在管理工作中，只有不斷給員工定出一個(gè)“籃球架”那么高的目標(biāo)，讓大家都能“跳一跳，夠得著”，才能收到好的效果。用他自己的話，“一個(gè)是能養(yǎng)活自己，另一個(gè)是在當(dāng)時(shí)的中科院沒有事干，找個(gè)能干事的地方”。要想實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，或是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，我們都要有腳踏實(shí)地的苦干精神。韋特萊　　點(diǎn)評：先有超人之想，后有驚人之舉。所以，成大事其實(shí)只需要那么一點(diǎn)點(diǎn)勇氣。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點(diǎn)勇氣，我想他們一定非常懊喪?！　　拔腋赣H在西雅圖有一處農(nóng)場，上面有許多石頭。　　“有一年，父親去城里買馬，母親帶我們在農(nóng)場里勞動(dòng)。其實(shí)，有許多不可能，只存在于人的想象之中。　　15歲小學(xué)畢業(yè)后，王永慶到一家小米店做學(xué)徒。他這樣做了，結(jié)果這一做法深受顧客歡迎。他給顧客送米時(shí)，并非送到就算。他這個(gè)小小的舉動(dòng)令不少顧客深受感動(dòng)，鐵了心專買他的米。同樣是賣米，結(jié)果會(huì)如此不同，關(guān)鍵在于王永慶拿出了一種改變服務(wù)觀念的勇氣，并且將之付諸實(shí)施！事情似乎很小，做起來好像也輕而易舉，但卻只有成功者才做得出來！　　貝爾效應(yīng)　　想著成功，成功的景象就會(huì)在內(nèi)心形成?！　∮笆紫嗤?2歲那年，他就進(jìn)入了國會(huì)；第二年，他就當(dāng)上了財(cái)政大臣；到25歲時(shí)，他已經(jīng)坐上了英國首相的寶座。中學(xué)畢業(yè)后，她開始向成為偉大作家的道路努力。但是夏洛蒂對自己在文學(xué)方面的才華太自信了，不管有多少人在文壇上掙扎，她堅(jiān)信自己會(huì)脫穎而出。　　不論環(huán)境如何，在我們的生命里，均潛伏著改變現(xiàn)時(shí)環(huán)境的力量?？墒聦?shí)是，只要你相信，成功真的沒有想象的那么難。這些人幽默風(fēng)趣，舉重若輕，把自己的成功都看得非常自然和順理成章。不久，他把《成功并不像你想象的那么難》作為畢業(yè)論文，提交給現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)始人威爾他在信中說，“我不敢說這部著作對你有多大的幫助，但我敢肯定它比你的任何一個(gè)政令都能產(chǎn)生震動(dòng)。只要你對某一事業(yè)感興趣，長久地堅(jiān)持下去就會(huì)成功，因?yàn)樯系圪x予你的時(shí)間和智慧夠你圓滿做完一件事情。所以，對那些說你不會(huì)成功、你生來就不是成功者的料、成功不是為你準(zhǔn)備的等等閑言碎語，你完全可以置之不理，你要用行動(dòng)來證明自己的能力。　　提出者：美國職業(yè)橄欖球聯(lián)會(huì)前主席D可是無論長途短途，無論車上多擠，他總能找到座位。他說，這是因?yàn)橄袼@樣鍥而不舍找座位的乘客實(shí)在不多。他們還擔(dān)心萬一找不到座位，回頭連個(gè)好好站著的地方也沒有了。韋爾奇出生在一個(gè)典型的美國中產(chǎn)階級家庭。每次當(dāng)我的行為稍有越軌，她就一鞭子把我抽回來，但通常都是正面而且有建設(shè)性的，還能促使我振作起來。日后證明在杰克的管理生涯中，這種稟賦被發(fā)揮得淋漓盡致。美國全國廣播公司新聞部總裁邁克爾對他十分敬佩，甚至開玩笑地說：“他真有力量，真有效率，我恨不得自己也口吃?！　№f爾奇的中學(xué)成績應(yīng)該是可以保證他進(jìn)入美國最好的大學(xué)，但因種種原因而事與愿違，只進(jìn)了麻州大學(xué)。”事實(shí)證明杰克是麻州大學(xué)最頂尖的學(xué)生，看來沒有到麻省理工學(xué)院是對的.第6節(jié)：要信之不疑才能開花結(jié)果擔(dān)任杰克大學(xué)班主任的威廉當(dāng)時(shí)也看出了杰克成功的初期征兆：“是他的雙眼，他總是很自信，他痛恨失敗，即使在足球比賽中也一樣。17年來，公司的市場價(jià)值從原來的120億美元，升到了如今的超過4000億美元，而且一直被公認(rèn)為是管理最優(yōu)秀和最受推崇的公司之一。他們遇事不畏縮，也不恐懼，就是稍感不安，最后也都能自我超越?！　√岢稣撸好绹槭±砉W(xué)院教授舍恩　　點(diǎn)評：只有信之不疑，才能開花結(jié)果。創(chuàng)業(yè)也是如此。他與和自己有共同嗜好的學(xué)友大衛(wèi)在后來的日子里，他們二人每天只休息幾小時(shí)，專心于新工具的開發(fā)設(shè)計(jì)工作。看到這項(xiàng)發(fā)明如此受歡迎，楊致遠(yuǎn)萌生了要尋找潛在的投資者、將發(fā)明推向市場的想法。亞當(dāng)斯說：“硅谷隔幾年就會(huì)出現(xiàn)世界著名的企業(yè)人物，楊致遠(yuǎn)就是其中一個(gè)?！　『髞?xiàng)钪逻h(yuǎn)總結(jié)自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，說：“只要有好的Idea，就不要放棄，要有恒心、毅力，這樣就有可能成功，因?yàn)槭澜缟鲜裁词露伎赡馨l(fā)生。他認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)是歷史上最重要的一個(gè)發(fā)明，比汽車、電話、電視的發(fā)明都要重要”；并認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)將是未來經(jīng)濟(jì)的主要增長點(diǎn)，它可以為自己帶來巨大的財(cái)富。當(dāng)別人向他介紹了關(guān)于雅虎的一些情況后，孫正義馬上對這家還是一個(gè)由5名學(xué)生創(chuàng)立起來的不起眼的小公司產(chǎn)生了興趣。其股價(jià)高舉高打，孫正義賣了手中股票的一小部分就換回了45億美元。他還說，準(zhǔn)備再投資10億美元到中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。正是這種對好的Idea的堅(jiān)持，成就了雅虎和軟件銀行的事業(yè)第7節(jié)：蛻皮效應(yīng)許多節(jié)肢動(dòng)物和爬行動(dòng)物，生長期間舊的表皮脫落，由新長出的表皮來代替，通常每蛻皮一次就長大一些?！　∮袀€(gè)生活非常潦倒的銷售員，每天都埋怨自己“懷才不遇”，命運(yùn)在捉弄他?！　　鞍Γ〗衲晡矣忠┲@雙舊鞋子度過圣誕了！”說著準(zhǔn)備脫掉穿著的舊鞋子?！　∶鎸Υ煺?，面對沮喪，我們需要堅(jiān)持。全世界都在等待他的成果。英國皇家郵政部的電機(jī)師普利斯在公開演講中質(zhì)疑愛迪生，他認(rèn)為把電流分到千家萬戶、還用電表來計(jì)量，是一種幻想。”有人說：“這樣的燈，即使弄出來，我們也點(diǎn)不起。正是因?yàn)橛辛怂倪@項(xiàng)發(fā)明，人類才真正進(jìn)入了電氣時(shí)代?！　〉纤怪腋妗　∽蛱爝^去了，今天只做今天的事，明天的事暫時(shí)不管。昨天是失去的今天，明天是未來的今天?！　】催^美國影片《阿甘正傳》嗎？這部榮獲過1995年第67屆奧斯卡最佳影片、最佳男主角、最佳導(dǎo)演、最佳劇本改編、最佳剪輯、最佳視覺效果等六項(xiàng)大獎(jiǎng)的電影，向我們講述的就是主人公阿甘只把握今天，從而創(chuàng)造了自己人生一個(gè)接一個(gè)輝煌的故事。而正是這種奔跑，使他順利地跑進(jìn)了一所學(xué)校的橄欖球場。但珍妮更向往一種有激情的生活，這是阿甘不能給她的，于是她出走了。而恰恰是這種放松的心態(tài)，成就了阿甘一個(gè)又一個(gè)的業(yè)績：他先成為了美國的乒乓球巨星，直接參與了中美兩國的乒乓外交活動(dòng)，并受到了總統(tǒng)的接見；后來，他又成為了一個(gè)捕蝦公司的老板，并成為了百萬富翁；有一天，珍妮回來了，在和阿甘共同生活了一段日子后，她又走了。但你可知道，公司的創(chuàng)始人愛德華然后，厄運(yùn)降臨了他替一個(gè)朋友背負(fù)了一張面額很大的支票，而那個(gè)朋友破產(chǎn)了。最后醫(yī)生告訴他，他只有兩個(gè)禮拜好活了。兩個(gè)禮拜后依文斯并沒有死，六個(gè)禮拜以后，他又能回去工作了。依文斯的進(jìn)展非常快?！　∽蛱鞂儆谒郎?，明天屬于上帝，惟有今天屬于我們?！　×_伯特定理　　沒有人因倒下或沮喪而失敗，只有他們一直倒下或消極才會(huì)失敗。當(dāng)你遭遇到失敗時(shí)，當(dāng)一切似乎都是暗淡無光時(shí)，當(dāng)你的問題看起來似乎不會(huì)有什么好的解決辦法時(shí)，你該怎樣做呢？難道你要無所作為，聽任困難壓倒你嗎？每種逆境都含有等量利益的種子，只要心存信念，勇敢地站起來，總有奇跡發(fā)生。她說：“當(dāng)樹葉全部掉光時(shí)，我也就要死了?！　∪松梢詻]有很多東西，卻惟獨(dú)不能沒有希望?？偨?jīng)理感覺很新鮮，破例讓他一試。但比起第一次，他的表現(xiàn)要好得多。當(dāng)人們問及其從事制造高精密度手表多年中最自恃的理念是什么時(shí)，