【正文】 決定一生的90個(gè)簡單法則第1節(jié)：跳蚤效應(yīng)你想跳多高，就會跳多高?！　↑c(diǎn)評：目標(biāo)決定人生?！　　疤樾?yīng)”來源于一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)：生物學(xué)家曾經(jīng)將跳蚤隨意向地上一拋，它能從地面上跳起一米多高。但是如果在一米高的地方放個(gè)蓋子，這時(shí)跳蚤會跳起來，撞到蓋子，而且是一再地撞到蓋子。過一段時(shí)間后，你拿掉蓋子，你會發(fā)現(xiàn)，雖然跳蚤繼續(xù)在跳，但已經(jīng)不能跳到一米高以上了，直至結(jié)束生命都是如此?！　槭裁茨?？理由很簡單，它們已經(jīng)調(diào)節(jié)了自己跳的高度，而且適應(yīng)了這種情況，不再改變。不但跳蚤如此，人也一樣，有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的人生。我們周圍有許多人都明白自己在人生中應(yīng)該做些什么，可就是遲遲拿不出行動來。根本原因乃是他們欠缺一些能吸引他們的未來目標(biāo)。有什么樣的目標(biāo)，就有什么樣的人生！　　有一個(gè)真實(shí)的例子，說明一個(gè)人若看不到自己的目標(biāo)，就會有怎樣的結(jié)果：　　1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸籠罩在濃霧中。在海岸以西21英里的卡塔林納島上，一個(gè)34歲的女人涉水進(jìn)入太平洋中，開始向加州海岸游去。要是成功了，她就是第一個(gè)游過這個(gè)海峽的婦女。這名婦女叫費(fèi)羅倫絲柯德威克。在此之前，她是從英法兩邊海岸游過英吉利海峽的第一個(gè)婦女。那天早晨，海水凍得她身體發(fā)麻，霧很大，她連護(hù)送她的船都幾乎看不到。時(shí)間一個(gè)鐘頭一個(gè)鐘頭過去，千千萬萬人在電視上注視著她。在以往這類渡海游泳中她的最大問題不是疲勞，而是刺骨的水溫。15個(gè)鐘頭之后，她被冰冷的海水凍得渾身發(fā)麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也看不到。幾十分鐘之后，人們把她拉上了船。而拉她上船的地點(diǎn)，離加州海岸只有半英里！　　當(dāng)別人告訴她這個(gè)事實(shí)后，從寒冷中慢慢復(fù)蘇的她很沮喪，她告訴記者，真正令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因?yàn)樵跐忪F中看不到目標(biāo)?？碌峦诵〗阋簧芯椭挥羞@一次沒有堅(jiān)持到底。兩個(gè)月之后，她成功地游過了同一個(gè)海峽。她不但是第一位游過卡塔林納海峽的女性，而且比男子的記錄還快了大約兩個(gè)鐘頭?！　τ诳碌峦诉@樣的游泳好手來說，尚且需要目標(biāo)才能鼓足干勁完成她有能力完成的任務(wù)，對一般的人來說就尤其如此。同樣，一個(gè)企業(yè)要想取得成功，也要為自己設(shè)定一個(gè)可以追逐的目標(biāo)。摩托羅拉公司就是因追逐目標(biāo)而成功的典型?！　≡诿绹髽I(yè)界，有一個(gè)深孚眾望的獎項(xiàng)美國國家品質(zhì)獎。它象征著美國企業(yè)界的最高榮譽(yù)。贏得此獎的企業(yè)，必須是能生產(chǎn)全國最高品質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)。　　為贏得該項(xiàng)獎項(xiàng)，摩托羅拉公司從1981年就開始了競爭。它派了一個(gè)偵察小組，分赴世界各地表現(xiàn)優(yōu)異的制造機(jī)構(gòu)進(jìn)行考察。目的不僅是看他們怎么做，也要看他們?nèi)绾尉媲缶?。所有摩托羅拉的員工都面臨著挑戰(zhàn)，力求大幅度降低工作中的錯(cuò)誤率。一批以時(shí)計(jì)酬的工人，負(fù)責(zé)指出錯(cuò)誤并有獎賞。結(jié)果是產(chǎn)品錯(cuò)誤率降低了90%，但摩托羅拉仍不滿意。公司又設(shè)定了新的目標(biāo)：所生產(chǎn)的電話的合格率達(dá)到99997%。所有摩托羅拉員工，都收到一張皮夾大小的卡片，上面標(biāo)示著公司的目標(biāo)。公司還制作了一盒錄像帶，解釋為什么99%的產(chǎn)品無故障仍嫌不足。這盒錄像帶指出，如果這個(gè)國家的每一個(gè)人，都以99%的品質(zhì)來工作，那每年就會有二十萬份錯(cuò)誤的醫(yī)藥處方，更別說會有三萬名新生兒，被醫(yī)生或護(hù)士失手掉落地上。試問，99%的品質(zhì)，對于將其性命托付給摩托羅拉無線電話的警察而言，是否足夠？　　1988年，66家公司開始競奪美國國家品質(zhì)獎。大部分參賽單位實(shí)際上都是一些像IBM、柯達(dá)、惠普等大公司的某一部門，但摩托羅拉卻以整個(gè)公司為單位參加競賽，并以絕對的優(yōu)勢輕松奪魁?！　?988年度，摩托羅拉因減掉了昂貴的零件修復(fù)與替換工作，而節(jié)省了二億五千萬美元。收入增加了23%，利潤提高了44%，達(dá)到前所未有的記錄。這樣的盈余回報(bào)是令人欣慰的，也出乎原先的預(yù)期。一名主管聲稱：“得美國國家品質(zhì)獎，有一種金錢買不到的奇效。”這就是目標(biāo)的效力，有什么樣的目標(biāo)就有什么樣的人生。目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性?！　∵€記得阿拉丁神燈嗎？只要你用手摩擦一下，就能從神燈里面跑出一個(gè)精靈，幫助你實(shí)現(xiàn)心中的愿望。此刻，這個(gè)精靈就在你的身上?？旄嬖V它你的目標(biāo)吧，它馬上就能幫你實(shí)現(xiàn)！第2節(jié)：吉格勒定理設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分?！　√岢稣撸好绹袨閷W(xué)家J吉格勒　　點(diǎn)評：氣魄大方可成大，起點(diǎn)高才能至高。　　不少人認(rèn)為天才或成功是先天注定的。但是，世上被稱為天才的人，肯定比實(shí)際上成就天才事業(yè)的人要多得多。為什么？許多人一事無成，就是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩坌牟⑴懦f難、邁向成功的動力，不敢為自己制定一個(gè)高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。不管一個(gè)人有多么超群的能力，如果缺少一個(gè)認(rèn)定的高遠(yuǎn)目標(biāo)，他將一事無成。設(shè)定一個(gè)高目標(biāo)，就等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分?！　?969年，從小就喜歡吃漢堡的迪布湯姆斯在美國俄亥俄州成立了一家漢堡餐廳，并用女兒的名字為店起了名溫迪快餐店。在當(dāng)時(shí)，美國的連鎖快餐公司已比比皆是，麥當(dāng)勞、肯德基、漢堡王等大店已是大名鼎鼎。與他們比起來，溫迪快餐店只是一個(gè)名不見經(jīng)傳的小弟弟而已?！　〉喜紲匪购敛灰?yàn)樽约旱男〉艿苌矸荻鴼怵H。他從一開始就為自己制定了一個(gè)高目標(biāo)，那就是趕上快餐業(yè)老大麥當(dāng)勞！　　20世紀(jì)80年代，美國的快餐業(yè)競爭日趨激烈。麥當(dāng)勞為保住自己老大的地位，花費(fèi)了不少的心機(jī)，這讓迪布湯姆斯很難有機(jī)所趁。一開始，迪布湯姆斯走的是隙縫路線，麥當(dāng)勞把自己的顧客定位于青少年，溫迪就把顧客定位在20歲以上的青壯年群體。為了吸引顧客，迪布湯姆斯在漢堡肉餡的重量上做足了文章。在每個(gè)漢堡上，他都將其牛肉增加了零點(diǎn)幾盎司。這一不起眼的舉動為溫迪贏得了不小的成功，并成為了日后與麥當(dāng)勞叫板的有力武器。溫迪一直以麥當(dāng)勞作為自己的競爭對手，在這種激勵(lì)中快速發(fā)展著自己。終于，一個(gè)與麥當(dāng)勞抗衡的機(jī)會來了。　　1983年，美國農(nóng)業(yè)部組織了一項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞號稱有4盎司漢堡包的肉餡，重量從來就沒超過3盎司！這時(shí)，溫迪快餐店的年?duì)I業(yè)收入已超過了19億美元。迪布湯姆斯認(rèn)為牛肉事件是一個(gè)問鼎快餐業(yè)霸主地位的機(jī)會，于是對麥當(dāng)勞大加打擊。他請來了著名影星克拉拉佩樂為自己拍攝了一則后來享譽(yù)全球的廣告：　　廣告說的是一個(gè)認(rèn)真好斗、喜歡挑剔的老太太，正在對著桌上放著的一個(gè)碩大無比的漢堡包喜笑顏開。當(dāng)她打開漢堡時(shí)，她驚奇地發(fā)現(xiàn)牛肉只有指甲片那么大！她先是疑惑、驚奇，繼而開始大喊：“牛肉在哪里？”不用說，這則廣告是針對麥當(dāng)勞的。美國民眾對麥當(dāng)勞本來就有了許多不滿，這則廣告適時(shí)而出，馬上引起了民眾的廣泛共鳴。一時(shí)間，“牛肉在哪里？”這句話就不脛而走，迅速傳遍了千家萬戶。在廣告取得巨大成功的同時(shí)，迪布湯姆斯的溫迪快餐店的支持率也得到了飆升，營業(yè)額一下子上升了18%?！　{借針對麥當(dāng)勞的不懈努力，溫迪的營業(yè)額年年上升，1990年達(dá)到了37億美元，發(fā)展了3200多家連鎖店，在美國的市場份額也上升到了15%。直逼麥當(dāng)勞坐上了美國快餐業(yè)的第三把交椅。　　美國伯利恒鋼鐵公司的建立者齊瓦勃出生在美國鄉(xiāng)村，只受過很短的學(xué)校教育。盡管如此，齊瓦勃卻雄心勃勃，無時(shí)無刻不在尋找著發(fā)展的機(jī)遇。他相信，自己一定能做成大事。　　18歲那年，齊瓦勃來到鋼鐵大王卡內(nèi)基所屬的一個(gè)建筑工地打工。一踏進(jìn)建筑工地，齊瓦勃就抱定了要做同事中最優(yōu)秀的人的決心?！　∫惶焱砩希閭兌荚陂e聊，惟獨(dú)齊瓦勃躲在角落里看書。這恰巧被到工地檢查工作的公司經(jīng)理看到了，問道：“你學(xué)那些東西干什么？”齊瓦勃說：“我想我們公司并不缺少打工者，缺少的是既有工作經(jīng)驗(yàn)、又有專業(yè)知識的技術(shù)人員或管理者，不是嗎？”有些人諷刺挖苦齊瓦勃，他回答說：“我不光是在為老板打工，更不單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工?！北е@樣的信念，齊瓦勃一步步向上升到了總工程師、總經(jīng)理，最后被卡內(nèi)基任命為了鋼鐵公司的董事長。最后，齊瓦勃終于自己建立了大型的伯利恒鋼鐵公司，并創(chuàng)下了非凡業(yè)績。憑著自己對成功的長久夢想和實(shí)踐，齊瓦勃完成了從一個(gè)打工者到創(chuàng)業(yè)者的飛躍。　　開始時(shí)心中就懷有一個(gè)高的目標(biāo)，意味著從一開始你就知道自己的目的地在哪里，以及自己現(xiàn)在在哪里。朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)，至少可以肯定，你邁出的每一步都是方向正確的。一開始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)會讓你逐漸形成一種良好的工作方法，養(yǎng)成一種理性的判斷法則和工作習(xí)慣。如果一開始心中就懷有最終目標(biāo)，就會呈現(xiàn)出與眾不同的眼界。有了一個(gè)高的奮斗目標(biāo)，你的人生也就成功了一半。如果思想蒼白、格調(diào)低下，生活質(zhì)量也就趨于低劣；反之，生活則多姿多彩，盡享人生樂趣。第3節(jié)：洛克定律當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它便是最有效的。　　提出者：美國管理學(xué)家埃得溫A洛克　　點(diǎn)評：有專一目標(biāo)，才有專注行動?！　∫氤晒?，就得制定一個(gè)奮斗目標(biāo)。但是，目標(biāo)并不是不切實(shí)際地越高越好。每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，有別人無法模仿的一些優(yōu)勢。只有好好地利用這些特點(diǎn)和優(yōu)勢去制訂適合自己的高目標(biāo)和實(shí)施目標(biāo)的步驟，你才可能取得成功。對每個(gè)人來說，在實(shí)施目標(biāo)時(shí)，只有當(dāng)每個(gè)步驟既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時(shí)候，它才是最有效的?！　〈蠖鄶?shù)人可能都有過打籃球的經(jīng)歷，也都知道與踢足球相比，打籃球投進(jìn)一個(gè)球比踢足球進(jìn)一個(gè)球要容易很多。你想過其中的原因沒有？其實(shí)，這與籃球架的高度有關(guān)。我想，要是把籃球架做兩層樓那樣高，你進(jìn)球可就不那么容易了。反過來，要是籃球架只有一個(gè)普通人那么高，進(jìn)球倒是容易了，但你還會去玩它嗎？正是因?yàn)榛@球架有一個(gè)跳一跳就夠得著的高度，才使得籃球成為一個(gè)世界性的體育項(xiàng)目。它告訴我們，一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)最有吸引力，對于這樣的目標(biāo)，人們才會以高度的熱情去追求。因此，要想調(diào)動人的積極性，就應(yīng)該設(shè)置有著這種“高度”的目標(biāo)。所以，洛克定律又可稱做“籃球架”原理。　　我們可以為自己制定一個(gè)總的高目標(biāo)，但一定要為自己制定一個(gè)更重要的實(shí)施目標(biāo)的步驟。千萬別想著一步登天，多為自己制定幾個(gè)籃球架子，然后一個(gè)個(gè)地去克服和戰(zhàn)勝它，久而久之你就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)站在了成功之巔?！　《韲飳W(xué)家巴普洛夫在臨終前，有人向他請教如何取得成功，他的回答是：“要熱誠而且慢慢來?！彼忉屨f“慢慢來”有兩層含義：做自己力所能及的事；在做事的過程中不斷提高自己。也就是說，既要讓人有機(jī)會體驗(yàn)到成功的欣慰，不至于望著高不可攀的“果子”而失望，又不要讓人毫不費(fèi)力地輕易摘到“果子”?！疤惶?，夠得著”，就是最好的目標(biāo)。在佛教經(jīng)典《法華經(jīng)化城喻品》中講了這樣一個(gè)故事：很久很久以前，有一位導(dǎo)師帶著一群人去遠(yuǎn)方尋找珍寶。由于路途艱險(xiǎn)，他們曉行夜宿，很是辛苦。當(dāng)走到半途時(shí)，大家累得發(fā)慌，便七嘴八舌地議論開了，打起了退堂鼓。導(dǎo)師見眾人這樣，便暗施法術(shù)，在險(xiǎn)道上幻化出一座城市，說：“大家看，前面不就是一座大城！過城不遠(yuǎn)，就是寶藏所在地啦?！北娙艘娧矍肮挥凶蟪?，便又重新鼓起勁頭，振奮精神，繼續(xù)前行。就這樣，在導(dǎo)師的苦心誘導(dǎo)下，眾人歷盡千辛萬苦，終于找到了珍寶，滿載而歸。　　作為管理者，我們也要學(xué)會“化城”的藝術(shù)，不斷地給自己的員工“化”出一個(gè)個(gè)看得見而且跳一跳就夠得著的目標(biāo)，引導(dǎo)集體不斷前進(jìn)。曾有人說過一個(gè)關(guān)于他朋友的成功的“化城”故事。他這個(gè)朋友在山東省莒南縣再生資源公司當(dāng)經(jīng)理，他剛上任時(shí)，接手的是一個(gè)亂攤子，企業(yè)連年虧損，員工士氣低落。上任伊始，這位朋友就來了個(gè)“小步快跑”：給每一個(gè)分支機(jī)構(gòu)定一個(gè)力所能及的月度目標(biāo)，然后在全公司開展“月月賽”。每到月末，他都親自給優(yōu)勝單位授獎旗，同時(shí)下達(dá)下個(gè)月的任務(wù)。這樣一來，全體員工的注意力都被吸引到努力完成當(dāng)月任務(wù)上來了，沒有人再去談?wù)摴镜睦Ь?，也沒人抱怨自己的任務(wù)太重。半年下來，全公司竟然扭虧為盈。如今，這家公司已經(jīng)成為在市內(nèi)小有名氣的先進(jìn)企業(yè)了。由此可見，在管理工作中，只有不斷給員工定出一個(gè)“籃球架”那么高的目標(biāo)，讓大家都能“跳一跳，夠得著”，才能收到好的效果?！　σ粋€(gè)企業(yè)來說也是如此。魯冠球創(chuàng)立萬向集團(tuán)時(shí)，想法很簡單：改變一輩子當(dāng)農(nóng)民的命運(yùn)，要當(dāng)工人。二十年后，萬向的企業(yè)目標(biāo)改成了“奮斗十年加個(gè)零”（即企業(yè)利潤增長10倍）；柳傳志創(chuàng)辦聯(lián)想時(shí)只有兩個(gè)目的。用他自己的話，“一個(gè)是能養(yǎng)活自己，另一個(gè)是在當(dāng)時(shí)的中科院沒有事干，找個(gè)能干事的地方”。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，這樣的目標(biāo)已不可能凝聚一批人，于是聯(lián)想提出了新的做大做強(qiáng)的目標(biāo)。無論是萬向還是聯(lián)想，它們都在自己的不同發(fā)展階段制定了一個(gè)“跳一跳，夠得著”的目標(biāo)，并在這個(gè)過程中不斷地做大做強(qiáng)了。　　古語云：千里之行，始于足下。要想實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，或是要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，我們都要有腳踏實(shí)地的苦干精神。而能長久保持你苦干熱情的最好方法，就是為自己制定一系列的“跳一跳，夠得著”的階段性目標(biāo)。要是這些都完成了，那么成功還會遠(yuǎn)嗎？！　　韋特萊法則　　成功者所從事的工作，是絕大多數(shù)人不愿意去做的?！　√岢稣撸好绹芾韺W(xué)家D韋特萊　　點(diǎn)評：先有超人之想，后有驚人之舉。　　每個(gè)人都想成功，但在真正面對現(xiàn)實(shí)時(shí)，許多人卻又表現(xiàn)得無所適從。慢慢地，他們會覺得成功是非常人才能辦到的事，自己是沒什么指望了。因?yàn)橛泻芏嗳硕歼@樣想，就注定了成功只是一小部分人才能達(dá)到！其實(shí)，所謂成功者，其與其他人的惟一區(qū)別就在于，別人不愿意去做的事，他去做了，而且全身心地去做。所以，成大事其實(shí)只需要那么一點(diǎn)點(diǎn)勇氣?！　∶绹鴥?nèi)戰(zhàn)結(jié)束后，法國記者馬維爾去采訪林肯。問：據(jù)我所知，上兩屆總統(tǒng)都想過廢除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他們那個(gè)時(shí)期就已草就，可是他們都沒拿起筆簽署它。請問總統(tǒng)先生，他們是不是想把這一偉業(yè)留下來，給您去成就英名？　　林肯：可能有這個(gè)意思吧。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點(diǎn)勇氣，我想他們一定非常懊喪。　　馬維爾還沒來得及問下去，林肯的馬車就出發(fā)了，他一直都沒弄明白林肯這句話的含義?！　×挚先ナ?0年后，馬維爾才在林肯致朋友的一封信中找到答案。林肯在信中談到幼年時(shí)的一段經(jīng)歷。　　“我父親在西雅圖有一處農(nóng)場，上面有許多石頭。正因?yàn)榇?，父親才得以以較低的價(jià)格買下。有一天，母親建議把上面的