【正文】 偷快地說出他成功的故事。 奧海亞不愿意參加這個(gè)研究會(huì)，他怕要跟那些大學(xué)程度的人交往時(shí)，會(huì)使他坐立不安。 第一位講員叫「奧海亞」，生長(zhǎng)在愛爾蘭，只讀過四年書，飄泊到美國(guó)，從事機(jī)械方面的工作，后來?yè)Q了職業(yè)。 紐約「太陽(yáng)報(bào)」廣告上指出，參加那次「賓雪凡尼亞飯店」的集會(huì)，會(huì)感到極有意義的，而事實(shí)上也確實(shí)如此。 從前在學(xué)校時(shí)，他們看過很多的書，相信擁有從書本上得來的學(xué)識(shí)，可以解決一切的問 題。 這該是個(gè)謎了，從悠久的歷史文化到現(xiàn)在，關(guān)于希臘，和拉丁，以及高等數(shù)學(xué)的淵深著作極多，而這類學(xué)理，是眼前并不受一般成人所歡迎的。 那個(gè)調(diào)查顯示出，成人們所最注意的是健康，其次是想知道更多些人與人之間關(guān)系發(fā)展上的技術(shù)，他們要學(xué)習(xí)與人交往和影響他人的技術(shù)。 在那期間，有一萬五千名以上的商人，和專業(yè)者受過戴爾「太陽(yáng)報(bào)」的讀者，大部份是社會(huì)上層經(jīng)濟(jì)階級(jí)的人——一般高級(jí)職員，東主老板，和企業(yè)家諸類，他們每年收人從兩千元，到五萬元不等。那是前天，他們從紐約的太陽(yáng)報(bào)上，看到一則整幅版面，引人注意的廣告?？突某晒α_威．湯姆士選述 那是去年一個(gè)寒冷的冬夜，兩千五百位男女?dāng)D進(jìn)紐約一家「賓雪凡尼亞飯店」的舞廳裹。雖然本書不是專門寫給商界人士看的，但書中引例，大多是商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，所以無論是想改變待人處事技巧或想賺錢的人這本書是最好的指引。譯者愿意簡(jiǎn)短的再加上一句——這是一本真正對(duì)讀者有益，值得閱讀的書。11 使心理學(xué)的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用。7增加你賺錢的能力。3使你更受歡迎。不管你是什么人，這都是一本讓你驚喜，使你思想更成熟，舉止更穩(wěn)重的好書。「人性的弱點(diǎn)」在世界各地至少已譯成五十八種文字，全球總銷售量已達(dá)九千余萬冊(cè)，擁有四億讀者。除圣經(jīng)及論語(yǔ)之外，無出其右者。我們相信這將是你一生中最重要的一本書。4幫助你得人同意于你。8使你成為一個(gè)更好的推銷員，一個(gè)更好的高級(jí)職員。12 幫助你在你交往的人中激起熱忱。 譯者對(duì)于這本書，以不偏離原著題意內(nèi)容的原則下，盡量運(yùn)用通順、流暢的文句，使讀者看來沒有生硬、吃力的感覺，就像閱讀出于國(guó)人手筆的作品。細(xì)酌淺嘗之余，更能體會(huì)此書之博大精深。在七點(diǎn)半前，這家面積寬敞的舞廳里已座無虛席，全部客滿，時(shí)間到八點(diǎn)鐘時(shí)，那些情緒熱烈的男女群眾，還是往里面涌去。 那幅廣告上這樣刊登出： 「增加你的收入， 學(xué)習(xí)如何有效力的講話， 準(zhǔn)備做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的資格。 這些男女們，是來聽一個(gè)最實(shí)用、最新穎的，一項(xiàng)「有效力的講話，以及事業(yè)上影響他人的方法」的學(xué)理演講——由「戴爾卡耐基的訓(xùn)練。他們不希望成為一個(gè)演說家，也不要聽那些離了譜的心理學(xué)…．：他們希望聽到立即可以在事務(wù)上、社交上、家庭中，所能應(yīng)用的建議?？墒顷P(guān)于一般求知若渴者所重視的一類書，卻完全沒有。 可是在事業(yè)中掙扎數(shù)年，受過困難和歷經(jīng)挫折后，他們深深感到失望了！他們發(fā)現(xiàn)有些建立起重大事業(yè)的成功人物所具有的知識(shí)，并非是在過去課本上所學(xué)到的。 十八個(gè)曾經(jīng)學(xué)過這課程的人，被請(qǐng)到擴(kuò)音機(jī)前……其中十五個(gè)人，給他七十五秒鐘的時(shí)間，說出他們經(jīng)過的情形！祇有七十五秒鐘的演講時(shí)間，接著是「砰！」的一響擊槌聲，主席就大聲說：「時(shí)間到了，換下一位！」 這件事進(jìn)行之迅速，就像一群水牛奔過一塊平原，而觀眾站立一個(gè)半小時(shí)，就觀賞這樣的表演。 在他四十歲的時(shí)候，家里人口漸漸增多，需要較多的錢來維持生活，所以他改行嘗試售賣卡車。 可是與海亞的妻子堅(jiān)持的要他去！她說：「也許對(duì)你會(huì)有點(diǎn)益處……上帝知道你需要這些。所有聽眾，感染到他的偷快，一陣」陣的大笑起來……眼前的奧海亞，就算有一位尊門演說家，也無法跟他相比了。 梅雅在華爾街工作，他居住在紐澤西州克里夫頓已經(jīng)有二十五年了，在那一段期間，他根少參加各項(xiàng)活動(dòng)，所認(rèn)識(shí)的人大概只有五百個(gè)左右。 那次梅雅在憤怒中說出這些話的結(jié)果，是克里夫頓鎮(zhèn)上的人，都力勸他去競(jìng)選鎮(zhèn)上參議的位置。梅雅做參議后的收入，和他過去的投資來相比，幾乎是百分之一千的比例。 在他學(xué)習(xí)演講后的兩年中，為他的公司，和出品產(chǎn)物的免費(fèi)宣傳，要比過去耗費(fèi)二十五萬元的廣告費(fèi)，效果還大。說話受人歡迎的人，能獲得意想不到的功績(jī)、效果，那是出乎于他真正所有的才學(xué)之外的。據(jù)最近畫「你相不相信」漫畫家「力波黎」的一幅漫畫上指出，卡耐基曾批評(píng)過十五萬次的演講。 這個(gè)米蘇里孩子，從前撿楊梅、割野草，每小時(shí)賺五分錢，可是現(xiàn)在組織研究會(huì)、講習(xí)班，訓(xùn)練大公司高級(jí)職員表達(dá)自己的見解，代價(jià)是每分鐘一元。 年輕時(shí)候的卡耐基，為了受教育而奮斗。當(dāng)時(shí)以一塊錢的代價(jià)，可以在鎮(zhèn)上獲得食宿，可是年輕的卡耐基沒有這份力量。他父親飼養(yǎng)一種品種優(yōu)良的豬，在寒冷的冬夜，小豬禁不住這股寒溫，就會(huì)有凍死的危險(xiǎn)。 州立師范學(xué)校，有六百名左右的學(xué)生，他沒有錢住在鎮(zhèn)上，所以必需每天騎馬來回鄉(xiāng)間……他衣衫太緊、褲子太短，這些都是使他感到羞恥的地方。他費(fèi)了幾個(gè)月的時(shí)間，準(zhǔn)備這個(gè)演請(qǐng)比賽，當(dāng)他坐在馬鞍上疾馳往來學(xué)校時(shí)候練習(xí)……當(dāng)他在擠牛奶的時(shí)候練習(xí)。 別的學(xué)生請(qǐng)他指導(dǎo)、訓(xùn)練，他們也獲得了優(yōu)勝！ 卡耐基學(xué)校畢業(yè)后，他開始向「尼白雷斯加」西部，和「華敏」東部的沙山中的農(nóng)牧者，出售他的函授課程。他決意到「奧瑪哈」，去找其它的工作，可是身上沒有買車票的錢，不得已只有搭乘貨車，路上以飼喂兩車野馬的工作，作為車費(fèi)的代價(jià)。夜晚宿在筒陋的小旅館中，那一果每間套房，只用一塊傳布間隔著。當(dāng)火車汽笛聲響起時(shí)，他又急匆匆的從市鎮(zhèn)趕回來?？墒强突凶灾鳎雷约簾o法從戲劇方面找發(fā)展，于是他又回到推銷工作崗位上，替一家「展克特汽車公司」推銷卡車。 他雖然替自己決定了，可是教些什么呢？卡耐基回憶自己在大學(xué)里的成績(jī)，同時(shí)加以估計(jì)，發(fā)現(xiàn)他所受演講術(shù)的訓(xùn)練，給了他自信、勇敢、鎮(zhèn)靜，同時(shí)在事務(wù)上應(yīng)付人的能力，比他在大學(xué)一里其它一般所有課程，所供給他的還多。 當(dāng)他們拒絕付卡耐基每個(gè)晚上兩塊錢的酬勞時(shí)，卡耐基卻愿意依傭金的方式，來教授他們課程。接著他寫了一部書，叫做「演講術(shù)及如何影響商界人士」。他說，如果在街上，將一個(gè)最軟弱無知的人一拳擊倒，這人馬上會(huì)站起來說話，顯出有口才、熾熱，且有所強(qiáng)調(diào)，那人講話時(shí)的神情，幾乎可以與大演說家威利姆相比。臺(tái)下的聽眾都具有同情心，因?yàn)樗麄兌际峭∠鄳z，有同樣的情形。 卡耐基起初只是設(shè)立一項(xiàng)演講術(shù)的課程，可是去他那里的學(xué)生，都是社會(huì)工商界人士，其中有很多人已三十年沒有見過教室的樣子了?？突痰恼n程結(jié)束時(shí)，班里的學(xué)生自己組織起一個(gè)俱樂部，每隔一星期集會(huì)一次。 原著序——「這本書的完成」戴爾 為了要清楚解釋完成這本書的經(jīng)過，我需簡(jiǎn)略地重復(fù)「羅威．湯姆士」在「前言」上所寫的幾樁事實(shí)。 我自己也漸漸覺察到，我也深切的需要這種訓(xùn)練。 數(shù)年前，在「卡耐基基金會(huì)」資助下，所作的那次調(diào)查和研究，有了一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)！這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)后來又由「卡耐基技術(shù)研究院」，所研究證實(shí)?？傆?jì)約有一千五百位以上工程師，去過我舉辦的講習(xí)班。 約翰．洛克菲勒在他事業(yè)鼎盛的時(shí)候，曾經(jīng)向白羅雪這樣說過：「應(yīng)付人的能力，也是一種可以購(gòu)買的商品，就像糖，和咖啡一樣。 這些問題就像……你的職業(yè)，或?qū)I(yè)是那一行？你的教育程度如何？你的志愿是什么？你需要解決的問題是那些？你如何利用暇余的時(shí)間？你的收入是多少？你的嗜好是什么？你最喜歡的學(xué)科是什么？調(diào)查人員所提出的，是這一類的問題。最后，他們?nèi)ヒ娨晃皇澜缰臋?quán)威成人教育家，問他是否有合乎這些成年人所需要的書「 不， 」那位教育家回答：「我雖然知道那些成人需要些什么，可是他們所需要的這類書，卻從未有人寫過。包括有「迪克斯」報(bào)紙信箱回答，其它如離婚法庭的記錄、雙親雜志，以及多種著名的著述。至于有關(guān)羅斯福的傳記，我就收集了一百多本。我用的題名是「如何交友，和影響他人」。這是一項(xiàng)多么有趣味的課程！這些男女學(xué)員，急于自我改進(jìn)，對(duì)這種在一個(gè)新式實(shí)驗(yàn)室工作的想法，感到非常著述，這是為成人所設(shè)的第一個(gè)，也是唯一的一所人類關(guān)系研究的實(shí)驗(yàn)室。到了下一季時(shí)，我們印在一張比過去較大的卡片。聽起來似乎無法采信，可是這些定例、原則的應(yīng)用，確實(shí)改變了不少人的生活、習(xí)慣。在研究這部書中所討論的原則以后，這位大老板驟然地妀變了他的人生觀。有許多過去無法獲得的客戶，現(xiàn)在也成了他們的新客戶?？墒墙?jīng)過這項(xiàng)訓(xùn)練后，不但挽救了他現(xiàn)年六十五歲降職的危機(jī)，同時(shí)還使他擢升而提高待遇?！?潛伏在你身心，那些你習(xí)慣地不加以利用的能源：．…這部書唯一的目的，就是幫助你發(fā)現(xiàn)它、開展它、利用它——那些是你孕育在身心，尚未利用的財(cái)富！ 如果你看完這本書的前三章后，對(duì)你應(yīng)付生活的規(guī)范，并不顯得稍微準(zhǔn)備得充份些，至少對(duì)你來講，我認(rèn)為這本書是一個(gè)完全的失敗！因?yàn)?，教育最大的目的，不僅是求知識(shí)，而是實(shí)際的行動(dòng)。如果有這種天賦的才智，你可以不用去看那些從書中受益最多的建議，就能獲得到奇跡。你要一次又一次的跟自己說：「我所以受人歡迎，我所獲得的快樂，和我酬勞收入的增加，那是由于我知道了應(yīng)付他人的技巧。 (四)閱讀這本書時(shí)，手里拿一只紅墨水鋼筆，或是紅色原子筆遇到一項(xiàng)你認(rèn)為能運(yùn)用的建議時(shí)，就在這列字旁邊劃出一條線。他每月觀閱公司所發(fā)出的保險(xiǎn)單，他每月、每年，都觀閱同樣的保險(xiǎn)單。 所以，你如果要從這本書里，獲得真實(shí)持久的益處，不能草率的看過一遍就認(rèn)為夠了?！故捠纤v是對(duì)的 學(xué)習(xí)是一種自動(dòng)的過程。是的，我也有這樣的感覺，因?yàn)槲覍戇@本書的時(shí)候，要實(shí)施我所建議的主張，尚覺困難。所以你讀這本書的時(shí)候，有一點(diǎn)你別忘了，你不只是要獲得書中的知識(shí)，同時(shí)要養(yǎng)成你新的習(xí)慣。 (七)這或許是個(gè)新奇而突出的嘗試當(dāng)你的妻子、子女，或是同事，找出你違反某一項(xiàng)原則時(shí)，你不妨付出一角，或是一元給他們，作為對(duì)自己處罰的罰款。我現(xiàn)在說出這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)所講的情形： 這些年來，我有一本約會(huì)的記錄簿，記上所有約會(huì)的時(shí)間?，F(xiàn)在，經(jīng)過這樣的自我反省后，有時(shí)便自己有了安慰這種自我分析、自我教育的方法年年持續(xù)，對(duì)于我來講，比我所嘗試的其它任何方法，都更為有益。 (九) 不妨再加上一本記事簿……把你實(shí)施這些原則后的效果，記入這本記事簿中，要寫得很清楚，把日期、效果，和對(duì)方的姓名記下來。 三、當(dāng)你閱讀的時(shí)候，常停下來自問，你如何才能實(shí)行這本書中的每一項(xiàng)建議。 七、每當(dāng)你的朋友發(fā)現(xiàn)你違反其中某項(xiàng)原則時(shí)，給他」角或是一元。 九、不妨再加上一本記事簿，寫明你什么時(shí)候、如何的運(yùn)用這些原則。他們?cè)谖蓓旇徚藗€(gè)洞，試圖用催淚毒氣把兇手克勞雷熏出來。久住紐約的人都知道，從來沒有發(fā)生過這樣的變故。那時(shí)突然走來一個(gè)警察，來到他停著的汽車旁邊，說：「讓我看你的駕駛執(zhí)照?！?克勞雷被判死刑坐電椅，當(dāng)他走進(jìn)受刑室時(shí)，你想他會(huì)說：「這是我殺人作惡的下場(chǎng)？」不，他說的是：「我是因?yàn)橐Ｐl(wèi)我白自己，才這樣做的?？墒?，他認(rèn)為自己是一個(gè)有益于群眾的人——一個(gè)沒有受到贊許，而且是個(gè)被人誤會(huì)的人。 我曾經(jīng)和「星星監(jiān)獄」負(fù)責(zé)人「華賴．勞斯」，有過一次有趣的通信?！?華納梅格很早就學(xué)到這一課，可是我自己在這古老的世界上，盲目地行走了三十多年，然后才豁然會(huì)悟……一百次中有九十九次，沒有人會(huì)為了任何一樁事情來批評(píng)他自己，無論錯(cuò)誤到如何的程度。他需要懷著滿肚的怨氣睡去，直到他這股怨氣消失。羅斯福和塔夫特總統(tǒng)那著名的爭(zhēng)論：．…這爭(zhēng)論分裂了共和黨，而使威爾遜進(jìn)了白宮，使他在世界大戰(zhàn)中， 留下了勇敢、光榮的史跡，而且還改變了歷史的趨勢(shì)。就在那次選舉的時(shí)候，塔夫特和共和黨，祇獲得兩州的贊助——那是「夫蒙」和「雨脫」，這是共和黨一次最大的失敗。不過我所要指出的一點(diǎn)，那是羅斯福所有的批評(píng)，并沒有使塔夫特自己覺得不對(duì)。那塊油田，是政府預(yù)備未來海軍用油的保留地。這件事發(fā)生后，影響之惡劣，幾乎毀滅了哈丁總統(tǒng)整個(gè)的行政，全國(guó)群起嘩然，一致痛恨；共和黨也幾乎垮臺(tái)，而福爾也被判下獄。即使這間屋子一景堆滿了黃金，也不會(huì)誘惑我丈夫做壞事。 批評(píng)就像飼養(yǎng)的鴿子，牠們永遠(yuǎn)會(huì)飛回家的。這家公寓就在他遭到狙擊的福特戲院對(duì)面。 我相信我詳盡的研究有關(guān)于林肯的人格，和他的家庭生活，已到任何人所能做到的極限。 一八四二年秋季，林肯譏笑一個(gè)自大好斗的愛爾蘭政客，這人叫「西爾滋」。 林肯平時(shí)不愿意打架，反對(duì)決斗，可是為了顧到自己面子而不能避免下來。 那次對(duì)林肯來講，是樁最驚人、可怖的事。 美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)的時(shí)候，林肯屢次委派新將領(lǐng)，統(tǒng)率「波托麥克」軍隊(duì)，可是一個(gè)一個(gè)都遭到沉痛的慘敗……使林肯懷著失望而沉重的心情，單獨(dú)一個(gè)人在屋子里踱步?！?可是，如果有人有機(jī)會(huì)批評(píng)的話，那就是林肯了，我們看下面這個(gè)例證： 七月四日的晚上，南方「李」將軍開始向南邊撤退。林肯滿懷著希望，他命令彌特，不必召開軍事會(huì)議，而立即襲進(jìn)「李」軍。彌特用了各種借口覆電，實(shí)際上是拒絕進(jìn)襲「李」軍?！?在沉痛失望之下，林肯寫了封信給彌特！林肯在他一生的這段時(shí)間中，他是極端的保守，用字非常拘謹(jǐn)?shù)?，所以在一八六三年里頭，這封信出自林肯手筆，該是最嚴(yán)厲的斥責(zé)了。上星期一你不能順利的襲擊「李」軍，你又如何能再向他襲擊……我不期望你現(xiàn)在會(huì)有多大的成功，因?yàn)槟阋炎岦S金般代 價(jià)的機(jī)會(huì)消失掉了，這使我感到無限沉痛。林肯寫了這封信后，望著窗外喃喃自語(yǔ)： 「慢著，或許我不能這樣匆忙，我坐在這寧?kù)o的白宮里，命令彌特進(jìn)攻，那是一樁很輕而易舉的事，可是如果我到了吉地司伯，我也看到彌特上星期所看到的那么多血，我的耳朵也聽到死傷者的呼叫、呻吟，也許我也不會(huì)急于要向「李」軍進(jìn)攻……如果我也有跟彌特一樣懦弱的個(gè)性，或許我所做的，會(huì)跟他做的完全一樣。因?yàn)榱挚蠌目嗤吹慕?jīng)驗(yàn)中知道，尖銳的批評(píng)、斥責(zé)，、永遠(yuǎn)不會(huì)有效果的。 「當(dāng)一個(gè)人的爭(zhēng)論、激辯起于自己時(shí)，」鮑寧這樣說：「他在若干方面已不是尋常的了?？墒俏壹庇谝疬@位大作家臺(tái)維斯的注意，我在寫了一封簡(jiǎn)短的回信后，后面也加上這樣幾句：「信系口述，未經(jīng)重讀。甚至十年后．我知道臺(tái)維斯去世的消息時(shí)，我心里還深深恨他。 而且批評(píng)是一種危險(xiǎn)的導(dǎo)火線——一種能使自尊的火藥庫(kù)爆炸的導(dǎo)火線，這種爆炸，有時(shí)會(huì)置人于死池。他成功的秘訣，是：「我不說任何人的不好！」他又這樣說：「而說我所知道的每一個(gè)人的好處！」 任何一個(gè)愚蠢的人，都會(huì)批評(píng)人，斥責(zé)人，和抱怨人同時(shí)，也是絕大部份愚蠢的人才這樣做的。第二章　與人相處的大秘竅天底下只有一個(gè)方法，可使任何一個(gè)人去做任何一件事，你有沒有靜心下來，想過這件事呢？是