為何說中國人最會溝通-wenkub
2023-06-11 23:00:06 本頁面
【正文】 中層用請客來結尾，高層用罵人來結尾。 當領導的一言可以興邦，一言可以喪邦。對著不會聽話阿斗說一句話給在場的所有的人聽：為了你一個小孩子，害我差一點損失一員大將。所以老遠就哭，意思是我來啦，你們做好心理準備啊。溝通要知己知彼，首先要了解自己，我去我會生氣，那就帶一個人去，讓他開口，你不開口，實在氣不過，你先走好了。答：還不錯。對方心情很好。問：和你說兩句話好不好。問：你吃了嗎？答：像你命好。 話要說，但要調整到妥當?shù)牡夭?。幾點基本觀念：不能欺騙：騙到后來，沒有人相信你。中國人說：你不能這樣開車，很危險。但是人是情緒的動物，世界上所有的民族都有情緒的起伏，其中中國人起伏最大，我們是很容易情緒激動的民族，是不太理性的民族。乖乖去接。），先生邊擦邊說：有事情你說就好了，有什么關系。（一問辛苦，馬上說沒事，如果不問，就累的要死），丈夫說：不會。先做好情緒管理，再進行溝通。中國人非常講道理，但是中國人很容易生氣，情緒很不穩(wěn)定。大多數(shù)人太過講究說話的語氣，態(tài)度，形式，不太講究說話的內(nèi)容。？只有一個目的，把對方活活氣死，因為你根本就不該問嘛。下午。 中國人從來都不講，所以就不必計較什么隱私權。 溝通培訓中國人最會溝通，西方人之所以要隱私權，是因為他們不太會保守秘密的技巧。案例：你問一個老美：你昨天下午三點在做什么？他會說：這是我的隱私權。三點鐘。 溝通有方法100%有效：用心聽他說什么；不計較他怎么說，如果做到萬事OK。有些民族講法律，有些民族講宗教，中國人只講道理。中國人不生氣的時候非常講道理，一生氣就蠻不講理。 案例：丈夫下班，一進門，太太說：有個電話，很重要，趕快去接。然后拿個熱毛巾給他。太太說：不要，讓你休息一下再說。 但是中國人最講感情。太太說：你的方法也不一定管用。 也不能說心里話。 案例：中國人問你吃飽了沒有，跟吃飯一點關系沒有。對方心情不好，趕快溜。然后一說三個小時。問：那我陪你走走？然后一路聊。然后馬上溜。什么時候一個人去，什么時候帶一個人去，什么時候讓別人去你不去，誰去溝通最好，什么時間溝通最好，什么地點溝通最好，都是要考慮的問題。哭到最后，讓東吳的人覺得他是好人，和周瑜感情不錯。整個趙子龍的心都動起來了，以后阿斗有難，趙云會還救?，F(xiàn)場問答： 副總總是抱怨他與總經(jīng)理在一起時總經(jīng)理總是讓他拿主意，想辦法，可有些事情他又不能拍板，怎么辦？ 副總和老總在一起的時候，總是副總先說，說對了，老總用人得當，說錯了，老總可以糾正“唉，下次準備好再說啦”，不叫朝令夕改。一個總經(jīng)理罵一個業(yè)務總監(jiān)，罵的狗血噴頭，事后才知道罵錯了，于是下次開會的時候：各位，還記得嗎，上次就在這里，我開會的時候，罵了業(yè)務經(jīng)理，當時你們可能會覺得很奇怪，像我這種人怎么會做這種糊涂事？這個業(yè)務經(jīng)理是最好的，難道我不知道嗎？但是我發(fā)現(xiàn)他那一陣子不穩(wěn)定，所以我就刺激他一下，你看，現(xiàn)在比誰都好。二、溝通前的心理準備 兩難：: 站在亮處，透明化對自己不利案例： 中國女士花3000元買一個東西，當你問多少錢買來的時候，答案只有一個，你猜猜看。 這樣自己很尷尬。 的確一樣。怪不得中國人見面就扯蛋，不講正經(jīng)話，因為先說先死是真理，然而卻不能解決問題。 當一個人說要來的時候，他很可能不來，我明天不想來，說來，比較不容易傷感情，你比較容易諒解，他是想來的，只是不能來而已，一開始就說不來，那就是存心不來。所以你不應該直接回答，然而你不回應，他也跑掉了。像先生你這個樣子，根本不在乎這六萬。 中國人專門聽別人不講的話，別人講的話一概不聽。你后面講什么，什么理由，他一概聽不進去。他會說：這種事情，你必須得去，你不要來了。你說：那你這面怎么辦？他說：我下次請客你再來。 如果你要來，多半先說不能來，這面也找我，那面也找我，后來我衡量了一下，管他呢，先來你這面了。嫌貨才是買貨人。案例： 假定你有領導，打電話問你：你現(xiàn)在有空嗎？ 你不能問你是誰？因為天下敢問你，你現(xiàn)在有空嗎，一個是你的老板，你個是你的老婆。 所以你應該回答：我馬上來。案例： 如果給你推薦一個藥品，可以通過第三方。你馬上記下來。案例： 中國人請客吃飯，告訴你，各位，我們?nèi)コ燥垺?你說不要不要，他就很快去付款，你說你應該付款，他就會說去上洗手間。人不對不說，人對一定要說。 所以應該開始看到裝沒有看到，然后慢慢的看到，然后邊說邊停，然后一起和領導打招呼。當一個男人給你講話，眼睛不看你，他是在騙你。 比如你帶了個勞力士，總經(jīng)理就懷疑，廠商怎么送你一個，不送我呢？，所以你帶的第一天就要說話，但是你不能說，我的勞力士是買的，不是客戶送的，老總就更懷疑這是客戶送的。 老板做好人，總是讓副總做壞人，怎么辦？ 好人難做，壞人比較好做。中國人就怕人家關心你，人家關心你，你的心就比較軟，不關心你，你就比誰都狠。所以建立關系的時候，不要計較這些利害。中國人第一句話認同他，是說明你的心是偏向他這面的，第一句話唱反調說明心是偏向外面的。爸爸說：你功課多，那你回來干什么？情緒已經(jīng)不好了。爸爸說：作業(yè)有這么多？你說：沒辦法，每天都這么多。媽媽說：沒關系，我給他說你不要去。 電話溝通： 網(wǎng)際溝通： 直接溝通和間接溝通 上司的類型：視覺型 聽覺型 案例：客人當我和我老板的面講，他從來不喝酒，然后老板提前離席，結果他喝了一打。你說：那他也不能喝那么多啊。我們的心理障礙非常大，只要這個人對你有成見，你怎么說都是錯的。所以你要想，你夠不夠分量去講他，你交情夠不夠，不合
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