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正文內(nèi)容

保健品營(yíng)銷模式創(chuàng)新-wenkub

2023-06-11 22:25:00 本頁(yè)面
 

【正文】 翻三座大山”的理想與追求;到三株、紅桃K時(shí)代,小報(bào)與墻標(biāo)的作用,依然巨大。 吳炳新熟讀《毛選》,將“毛澤東思想”發(fā)揮得淋漓盡致。   體驗(yàn)營(yíng)銷再深化一下,就成為服務(wù)營(yíng)銷;專賣店建成一條壟斷渠道,有了渠道和服務(wù),想不成功也難。章光101靠這兩把斧子在生發(fā)市場(chǎng)所向批靡,一直占據(jù)老大的位置。而對(duì)其他幾大企業(yè),一般稱為“三株系”、“巨人系”。   點(diǎn)評(píng):   太陽(yáng)神導(dǎo)入CI,對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行品牌包裝,把企業(yè)形象嫁接到產(chǎn)品上,取得了成功;但太陽(yáng)神的成功不能算是采用、創(chuàng)新了一種營(yíng)銷模式。   CI理念:太陽(yáng)神的法寶   1988年,太陽(yáng)神集團(tuán)創(chuàng)立,國(guó)內(nèi)首家導(dǎo)入企業(yè)形象視覺系統(tǒng)(CI)的企業(yè),并且以獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意推出太陽(yáng)神口服液,一度成為中國(guó)品牌卓越形象的代表,成為國(guó)內(nèi)企業(yè)走向成熟的重要里程碑。由于電視廣告資源有限,即使是垃圾時(shí)段同,各類產(chǎn)品都在搶。當(dāng)時(shí)的媒體稱哈慈是廣告批發(fā)大戶,因?yàn)樗麄冑I電視廣告時(shí)間,不是以秒為單位,而是以5分鐘、10分鐘為單位購(gòu)買的。這之前,哈慈是單一從事醫(yī)療器械生產(chǎn)的廠商,產(chǎn)品只圍著磁療器械打轉(zhuǎn)。直到今天,大家一直在探索新的營(yíng)銷模式、新的媒體推廣方式,卻鮮有大成者。   回顧保健品的發(fā)展歷程,我們不難發(fā)現(xiàn),成功者都代表著一種新的營(yíng)銷模式、或者說(shuō)新的媒體推廣式;一種模式的成功帶出了更多的跟風(fēng)者,并小有成就。為了分散風(fēng)險(xiǎn),1998年,哈慈通過(guò)代理V26進(jìn)入保健品領(lǐng)域。   哈慈發(fā)明的專題片投放“垃圾時(shí)間段”這一營(yíng)銷模式,在隨后被哈藥和商務(wù)通所引用,并發(fā)揚(yáng)光大,成為中國(guó)營(yíng)銷史上頗為成功的一種模式。因此,現(xiàn)有市場(chǎng)環(huán)境,使用這一營(yíng)銷模式,切記三思而后行。   在1995年,太陽(yáng)神保健品全年?duì)I業(yè)額就已經(jīng)高達(dá)四億元人民幣,居國(guó)內(nèi)保健品同類品牌榜首。現(xiàn)在回頭看看,CI已經(jīng)成為企業(yè)必須的元素之一。   體驗(yàn)營(yíng)銷、連鎖專賣:賣章光101鑄就鋼鐵長(zhǎng)城   1983年,趙章光研制發(fā)明“章光101”;1987,鄭州市首家101毛發(fā)再生精廠成立奠定了章光101的基業(yè);1993年,章光101集團(tuán)成立,此時(shí), 章光101的事業(yè)如日中天。   有人說(shuō),上世紀(jì)90年代,在日本取得成功的中國(guó)產(chǎn)品也就只有兩個(gè),一個(gè)是章光101,另一個(gè)就是索芙特香皂。這兩種營(yíng)銷模式,代表了中國(guó)保健品下一步發(fā)展的方向:服務(wù)、渠道。小報(bào)、墻標(biāo)、專家義診、病例四大營(yíng)銷法寶成就三株偉業(yè)。看來(lái),中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)尤如未爆發(fā)的核彈,下一步,誰(shuí)能點(diǎn)燃,能將成就下一個(gè)神話。當(dāng)美國(guó)的“偉哥”還在試驗(yàn)階段時(shí),中國(guó)已經(jīng)開始進(jìn)行炒作,可以用一句話來(lái)形容:“偉哥,中國(guó)人都知道”??墒呛髞?lái),當(dāng)我們從央視一個(gè)專題調(diào)查節(jié)目中看到,在江南許多生產(chǎn)鱉精的簡(jiǎn)陋骯臟的廠家,竟沒有發(fā)現(xiàn)幾只王八!全國(guó)媒體嘩然,大肆炒作,鱉精市場(chǎng)開始全面崩盤。養(yǎng)生堂的農(nóng)夫山泉礦物質(zhì)水、奧克斯空調(diào)的系列炒作即是經(jīng)典中的經(jīng)典。其品牌形象得到了廣大消費(fèi)者與同行的認(rèn)可,這是其品牌營(yíng)銷與產(chǎn)品定位的成功。結(jié)合中外企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),養(yǎng)生堂摹仿前人描畫了半個(gè)圓,還有半個(gè)圓則應(yīng)該是自己企業(yè)獨(dú)立來(lái)描畫的。太太、昂立、康富來(lái)、金日與其比較都要遜色一籌。   軟文:塑造腦白金的傳奇故事   腦白金的成功是繼三株神話之后的另一個(gè)神話,據(jù)傳50萬(wàn)起步的腦白金,成為保健品暴利、門檻低的典型代表,導(dǎo)致許多行業(yè)以外的資本涌進(jìn)保健品業(yè),增添了幾份悲劇色彩。   點(diǎn)評(píng):   腦白金98年開始使用軟文,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境與今日不可同日而語(yǔ),腦白金獲利成功。軟文對(duì)其后期的影響力已經(jīng)式微。   會(huì)議營(yíng)銷:四大家族嶄露新角   由于傳統(tǒng)渠道的各項(xiàng)門檻提高、夸大宣傳的高風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)的日益降低、會(huì)議營(yíng)銷被“逼”出來(lái)了。因此,會(huì)議營(yíng)銷關(guān)鍵因素是人、是管理、是企業(yè)文化。   由于使用、模仿會(huì)議營(yíng)銷的企業(yè)多了,為了利益,許多企業(yè)開始不計(jì)手段,不負(fù)責(zé)任,只為了產(chǎn)品的銷售;會(huì)議營(yíng)銷的聲譽(yù)越來(lái)越糟,單場(chǎng)會(huì)議的銷售額越來(lái)越低,會(huì)議營(yíng)銷受到了許多有識(shí)之士的批評(píng)。在此,且不談安利是不是違背了道德、法律,僅談?wù)勚变N這種模式。 傳統(tǒng)渠道:商超、OTC等,直銷渠道:個(gè)人;傳統(tǒng)傳播方式:電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、DM單等;直銷渠道:個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播,相對(duì)而言,個(gè)人與個(gè)人之間,可以在短時(shí)間內(nèi)形成最佳的口碑傳統(tǒng),而這是傳統(tǒng)渠道所不可能的。 除直銷外,直復(fù)式營(yíng)銷也越來(lái)越受到中國(guó)營(yíng)銷業(yè)人士的喜愛?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的的直復(fù)營(yíng)銷將更加吻合直復(fù)營(yíng)銷的理念。互聯(lián)網(wǎng)的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接向企業(yè)提出建議和購(gòu)買需求,也可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取售后服務(wù)。 第四,直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)最重要的特性是直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)的效果是可測(cè)定的。因此,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一特性,可以大大改進(jìn)營(yíng)銷決策的效率和營(yíng)銷執(zhí)行的效用。   點(diǎn)評(píng):   仔細(xì)回顧保健品成功的歷史,幾乎都和宣傳方式有著莫大的聯(lián)系,每一種低成本、行之有效的宣傳方式總能成就一個(gè)神話。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)大多數(shù)保健品都存在研發(fā)能力弱的問(wèn)題,戰(zhàn)略上的缺欠必然要用戰(zhàn)術(shù)上的花樣來(lái)彌補(bǔ)??墒?,創(chuàng)新必須結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者,否則,走早了就是先烈。營(yíng)銷無(wú)定式,對(duì)于已經(jīng)成功的營(yíng)銷模式,我們應(yīng)該給予充分重視。因此,我們認(rèn)為,不必急于創(chuàng)新營(yíng)銷模式。    做好每一個(gè)細(xì)節(jié),注重管理與執(zhí)行力。策劃傳播機(jī)構(gòu)提醒你注意,為消費(fèi)者服務(wù)并不是建議你使用服務(wù)營(yíng)銷,這是兩個(gè)根本性的概念。策劃傳播機(jī)構(gòu)提醒你注意:媒介不僅指電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、DM等傳統(tǒng)方式,所有的能夠進(jìn)行信息傳播的方式都可稱為媒介,包括人,安利最大的媒介就是人。 醫(yī)藥保健品營(yíng)銷模式回顧 整體宣傳的營(yíng)銷模式: 十年前,1996年,在中國(guó)從事醫(yī)藥保健品營(yíng)銷的人士,都忘不了一個(gè)名字:“三株”。宣傳的指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就是被三株人奉為圭皋的“一大方針、十大原則”,主要有:普遍宣傳為主、重點(diǎn)宣傳為輔,普遍宣傳與重點(diǎn)宣傳相結(jié)合;觀念、機(jī)理、療效宣傳為主,形象宣傳為輔;以報(bào)紙、電視的科技生活欄目為主,以廣告欄目為輔;跟蹤調(diào)查病例、培養(yǎng)典型病例;廣播宣傳與專家講座宣傳相結(jié)合;科普宣傳與義診宣傳相結(jié)合;終端宣傳中“硬終端”與“軟終端相結(jié)合”,利用各種機(jī)會(huì)來(lái)宣傳;宣傳的可信性、可讀性與宣傳的到位率相結(jié)合;以治療宣傳為主,同時(shí)預(yù)防宣傳與保健宣傳相結(jié)合。對(duì)于發(fā)報(bào)的檢查工作,設(shè)計(jì)了五級(jí)檢查制度,層層負(fù)責(zé)、層層落實(shí)。其中義診活動(dòng)是核心。 恐嚇實(shí)施過(guò)程中,要抓四種人:經(jīng)濟(jì)條件好的人、有文化修養(yǎng)的人、有子女或家人陪同的人、干部身份的人;要放三種人:老弱病殘的人,血壓心臟正常的人,沒病來(lái)檢查身體的人。 會(huì)議營(yíng)銷正是建立在一對(duì)一互動(dòng)溝通基礎(chǔ)上的一種整合服務(wù)營(yíng)銷體系,主要是通過(guò)建立消費(fèi)者資料庫(kù),收集目標(biāo)消費(fèi)者的資料,并且對(duì)這些資料進(jìn)行分析、歸納和整理,篩選出特定的銷售對(duì)象,然后進(jìn)行充分預(yù)熱,再利用會(huì)議的形式,運(yùn)用心理學(xué)、行為學(xué)、傳播學(xué)等理念,與消費(fèi)者面對(duì)面的進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳、服務(wù),以便達(dá)成銷售的一種營(yíng)銷模式,它涉及了信息的收集和有效化處理、目標(biāo)人群的前期聯(lián)系、現(xiàn)場(chǎng)的組織及跟進(jìn)服務(wù)等方面。 “3”是指會(huì)議營(yíng)銷的三要素,第一要素是有效的收集、分析、管理、使用消費(fèi)者資源,這應(yīng)當(dāng)是會(huì)議營(yíng)銷的靈魂,消費(fèi)者資源的質(zhì)量在一定程度上決定著會(huì)議營(yíng)銷的效果;第二要素是建立高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),會(huì)議營(yíng)銷也可以稱為人力資源營(yíng)銷,會(huì)議營(yíng)銷企業(yè)非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)、激勵(lì)、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制能使團(tuán)隊(duì)富有自信,富有生機(jī)和活力;第三要素是提供產(chǎn)品更提供超越產(chǎn)品的全程性服務(wù),消費(fèi)永遠(yuǎn)取決于顧客滿意度,通過(guò)產(chǎn)品讓消費(fèi)者滿意,通過(guò)超越產(chǎn)品的服務(wù)讓消費(fèi)者滿意,在會(huì)議營(yíng)銷中,每個(gè)環(huán)節(jié)都要營(yíng)造服務(wù)氛圍,讓消費(fèi)者感受到濃濃的親情化的服務(wù)。 廣告炒作結(jié)合終端營(yíng)銷模式: 通過(guò)廣告進(jìn)行市場(chǎng)教育、觀念引導(dǎo)、強(qiáng)化效果,通過(guò)終端實(shí)現(xiàn)銷售,是醫(yī)藥保健品營(yíng)銷的傳統(tǒng)模式。終端執(zhí)行的好,如果廣告一上,銷量馬上上來(lái)。 鋪貨是終端的基本的工作,通過(guò)選擇合適的醫(yī)藥商業(yè)或者企業(yè)直鋪,將產(chǎn)品直達(dá)終端。
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