20xx年雙十一活動策劃方案-wenkub
2022-11-14 16:26:35 本頁面
【正文】 11 相關(guān)店鋪互鏈方案 ，雙十一相關(guān)了解 11 當(dāng)天類目對接相關(guān) (會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋 ) 、頁面告知 月 12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持 商品部 ，制作商品結(jié)構(gòu)總表。當(dāng)然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負(fù)責(zé)雙十一活動期間 ERP 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。 客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等 。 部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。 雙十一項目進(jìn)程表由品牌 LOGO、序號、 部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。對于像雙 11 這樣的大項目而言，團(tuán)隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。 雙十一項目進(jìn)程表 項目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人，項目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難。接下來我們把進(jìn)程表中各項內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊人員安排，工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn)，通常情況下會按照以下架構(gòu)進(jìn)行項目團(tuán)隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分： 商品部：負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價 ，賣點(diǎn)包裝，搭配，品控等 。 物流部：庫存清點(diǎn)，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等 。 雙十一各部門職責(zé) 運(yùn)營部 、策劃好頁面導(dǎo)入接口。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款 。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。 時
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