【正文】 60以下罰款50元（三）月度績效考核的實施部門管理人員的月度績效考核由總經(jīng)理負責，其考核主要由以下三部分組成。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 67．業(yè)務工作（分各部門）A．財務部的帳務情況是否清晰，帳務登記、帳務處理是否完整；B．工程項目部項目實施情況、工程施工情況是否達到標準并按要求完成；C．技術部技術水平是否達到要求、技術項目實施完成情況等；D．綜合業(yè)務部合同簽訂、回款是否及時，和客戶的溝通及回訪情況評定。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63．管理監(jiān)督A．在人事關系方面，部下沒有不滿或怨言；B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神；C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D．妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務。2. 為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實施負責。2. 績效評價體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。3. 具體設想（1）建議對現(xiàn)行基本制度進行完善結合上一年度工作中存在的不足，建議大幅度修改考核的形式、項目、辦法、結果反饋與改進情況跟蹤、結果運用等方面，保證績效考核工作的良性運行。行政部將此項工作列為本年度的重要任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。 、考評負責人及被考評人共同制定。 原則上，總分滿分180分，重要任務滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。 ：員工要知道自己的詳細考評結果。 績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動?？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標的分解、業(yè)績的評價，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動中，以激勵員工持續(xù)改進業(yè)績從而最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標的一種管理方法。 、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進。 ：考評要客觀的反映員工的實際情況，避免由于光環(huán)效應、新近性、偏見等帶來的誤差； （1）、重要任務：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個，由任務布置者進行考評； （3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。對于沒有“重要任務”項的崗位，原則上其他兩項的分數(shù)乘以200%為總分。 ，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進行；。行政部在下一年度推行績效考核工作的基礎上，將著手進行公司本年度績效評價體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務。（2）建議將目標管理與績效考核分離并平行進行目標管理的檢查作為修正目標的經(jīng)常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一。3. 績效考核工作本身既是一項溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。建議公司至少應有一名高層領導參加，行政部作為具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計等職責。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64．指導協(xié)調(diào)A．經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性；B．主動改善工作和提高效率；C．積極培訓、輔導部下，提高他們的技能和素質(zhì)；D．注意實施目標管理，使工作協(xié)調(diào)進行。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61．通過以上各項的評分，該員工的綜合得分是： 分2．你認為該員工應處于的等級是：（選擇其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]DA．240分以上；B．240200分；C．200160分；D．160分以下。① 總經(jīng)理根據(jù)崗位通用評價標準和崗位職責標準，對管理人員進行初步評價。年度績效考核是對月度績效考核的匯總，其得分為年度12個月績效考核得分之和的平均數(shù)。六、績效結果反饋績效考核結果反饋是部門經(jīng)理或其他員工，與總經(jīng)理就績效考核的結果進行溝通，其目的是引導被考核者做出客觀、正確的自我評價，幫助部門管理人員解決工作中存在的問題。③ 創(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍，保持雙向溝通，多傾聽員工的心聲。包括擔當職務所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗判斷能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。具體考核標準如下：(一)、正確性（10分） 工作結果正確、準確程度； 工作過程規(guī)范程度； (二)、責任心（10分） 任勞任怨，并能夠發(fā)揚無私奉獻的精神投入工作； 勇于承擔自己工作中的責任； 能夠把公司的利益放在首位，不計較個人的得失；(三)、速度（10分） 對工作是否能按要求在規(guī)定的期限內(nèi)完成；(四)、積極性（10分）工作主動積極，無需上級催促； 積極參與本職外的各部門的工作調(diào)配； 積極主動地提出工作中的合理化建議； 為了公司的發(fā)展主動積極的提出相關意見；(五)、知識與技術（10分） 具有現(xiàn)任崗位所要求的專業(yè)理論知識和實際業(yè)務知識； 能夠獨立地完成本職工作； 獨立思考和創(chuàng)造性工作能力； 能夠利用自己豐富的經(jīng)驗和對業(yè)務熟練程度及時有效地完成工作；(六)、判斷能力（10分）能夠?qū)ΜF(xiàn)場反饋或?qū)嶋H工作中的問題進行認真地分析；準確地判斷問題的原因，應用切實可行的方法及時解決問題；(七)、計劃能力（10分）能夠正確理解工作任務，并制定詳細而可行的工作計劃；計劃執(zhí)行過程中能因時而化，及時修正和改進工作計劃；能統(tǒng)籌安排好同時發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項工作；(八)、指導監(jiān)督能力（10分）能夠?qū)ο嚓P部門人員提出的有關問題給予及時合理的解答；能夠詳細、認真、耐心地解答同事提出的各種問題；(九)、紀律性（10分）嚴格遵守工作制度，忠于職守，堅守崗位；嚴格遵守公司制定的考勤制度；切實服從上級的工作安排及其追加的條款；認真貫徹執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度；對同事、上級、客戶有禮貌，注重禮儀；(十)、團隊性（10分）能夠積極與上級、同事、客戶協(xié)調(diào)配合工作； 主動幫助他人工作并促進集體團結精神；一致性的評價打分 嚴格遵守公司規(guī)章制度，能按時上下班，有效利用工作時間； 以團隊精神工作，協(xié)助上級，配合同事，使工作順利進行。第二章 全體職員獎懲制度第01條目的為表彰員工為工作所做出的突出貢獻，處罰員工因有意或因工作失誤而對公司利益造成的各種形式的損害，以激勵員工積極向上的精神，杜絕不良違法，違紀行為，特制訂本制度。記大功一次獎勵100元晉升工資：年度內(nèi)記大功兩次以上者將晉升工資。實施辦法：未造成經(jīng)濟損失：累計扣分滿400分者，扣除獎金100元，并予以開除。注：為公平起見，公司將成立專門的小組來確定返工階段員工的工時提成和本次維修的去稅利潤，在此基礎上決定賠付金額。第05條功過互抵員工同年度功過可以抵消，以表揚一次抵消記小缺點一次，以此類推。簽發(fā)生效權限：嘉獎、缺點（含）以下者，由行政部經(jīng)理簽發(fā)生效。大功或大過以上者須在公告欄張貼通報。以自身表現(xiàn)給客戶留下良好印象，提高公司的知名度者；汽修中心員工解決被其他公司視為疑難雜癥的車輛者；合理化建議獎：公司將成立專門的評估委員會，對員工所提建議的合理性、可行性及實施后的實際成效進行評議，并提交建議書，確定對員工獎勵的幅度。提出的建議切實有效，采納后使公司業(yè)務增加800元以上者。累計加班滿30小時（晚上）者；合理化建議獎：其他應給予公開表揚獎勵的事跡。見義勇為而使公司的聲譽得到提高者；工作業(yè)績：竭盡全力維護機械設備，在一年內(nèi)從未發(fā)生故障者；合理利用舊配件，實行廢物利用，節(jié)約公司資金累計800元以上者；遇重大災害時奮勇?lián)尵?，使公司損失得以減輕至最低限度者；下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎：年終累計記大功三次但無記大過記錄者。工作服穿著不當或衣冠不整，如上裝拉鏈不拉好或穿脫鞋等；不佩戴標識卡或佩戴不當；未在工作時間內(nèi)穿好工作服準時上崗；上班時和晚上休息時，在工作場所大聲喧嘩、笑談，妨礙他人工作、休息；未經(jīng)許可，使用他人保管的設施或機械設備；工作時間外，未得到許可進入公司，無正當理由逗留在公司；使用設備后，不清潔并蓋上保護罩；損壞和遺失工具；發(fā)票開錯未能及時發(fā)現(xiàn)、改正；地面有垃圾、紙屑或污跡未及時清理；垃圾桶未擺放整齊或桶內(nèi)有垃圾溢出；遇外來人員、車輛進入公司，未主動上前詢問并做好詳細的登記；員工有下列行為者，記缺點：全體員工適用有上述記小缺點事項，且情節(jié)嚴重者。