【正文】 60以下罰款50元（三）月度績效考核的實(shí)施部門管理人員的月度績效考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其考核主要由以下三部分組成。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 67．業(yè)務(wù)工作（分各部門）A．財(cái)務(wù)部的帳務(wù)情況是否清晰，帳務(wù)登記、帳務(wù)處理是否完整；B．工程項(xiàng)目部項(xiàng)目實(shí)施情況、工程施工情況是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并按要求完成；C．技術(shù)部技術(shù)水平是否達(dá)到要求、技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施完成情況等；D．綜合業(yè)務(wù)部合同簽訂、回款是否及時(shí)，和客戶的溝通及回訪情況評定。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 63．管理監(jiān)督A．在人事關(guān)系方面，部下沒有不滿或怨言；B．善于放手讓下屬去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神；C．十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作；D．妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。2. 為保證績效考核工作的順利推行，公司需成立績效考核推行委員會對績效考核的推行與實(shí)施負(fù)責(zé)。2. 績效評價(jià)體系對于公司來說還是一件新生事物，由于經(jīng)驗(yàn)不足，難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，行政部將在操作過程中著重聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。3. 具體設(shè)想（1）建議對現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善結(jié)合上一年度工作中存在的不足，建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面，保證績效考核工作的良性運(yùn)行。行政部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的。 、考評負(fù)責(zé)人及被考評人共同制定。 原則上，總分滿分180分，重要任務(wù)滿分90分，崗位工作、工作態(tài)度分別為45分。 ：員工要知道自己的詳細(xì)考評結(jié)果。 績效管理是對績效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)?？冃Ч芾硎峭ㄟ^對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績的評價(jià)，并將績效成績用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)的一種管理方法。 、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。 ：考評要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差； （1）、重要任務(wù)：本季度內(nèi)完成的重要工作，考評的工作不超過3個(gè)，由任務(wù)布置者進(jìn)行考評； （3）、工作態(tài)度：指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。對于沒有“重要任務(wù)”項(xiàng)的崗位，原則上其他兩項(xiàng)的分?jǐn)?shù)乘以200%為總分。 ，原則上在3月、6月、9月、12月下旬進(jìn)行；。行政部在下一年度推行績效考核工作的基礎(chǔ)上，將著手進(jìn)行公司本年度績效評價(jià)體系的完善，并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。（2）建議將目標(biāo)管理與績效考核分離并平行進(jìn)行目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項(xiàng)目之一。3. 績效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加，行政部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織、記錄核查及匯總統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 64．指導(dǎo)協(xié)調(diào)A．經(jīng)常注意保持提高下屬的工作積極性；B．主動(dòng)改善工作和提高效率；C．積極培訓(xùn)、輔導(dǎo)部下，提高他們的技能和素質(zhì)；D．注意實(shí)施目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行。14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61．通過以上各項(xiàng)的評分，該員工的綜合得分是： 分2．你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級是：（選擇其一）[ ]A[ ]B[ ]C[ ]DA．240分以上；B．240200分；C．200160分；D．160分以下。① 總經(jīng)理根據(jù)崗位通用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，對管理人員進(jìn)行初步評價(jià)。年度績效考核是對月度績效考核的匯總，其得分為年度12個(gè)月績效考核得分之和的平均數(shù)。六、績效結(jié)果反饋績效考核結(jié)果反饋是部門經(jīng)理或其他員工，與總經(jīng)理就績效考核的結(jié)果進(jìn)行溝通，其目的是引導(dǎo)被考核者做出客觀、正確的自我評價(jià)，幫助部門管理人員解決工作中存在的問題。③ 創(chuàng)造輕松、融洽的談話氛圍，保持雙向溝通，多傾聽員工的心聲。包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)判斷能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下：(一)、正確性（10分） 工作結(jié)果正確、準(zhǔn)確程度； 工作過程規(guī)范程度； (二)、責(zé)任心（10分） 任勞任怨，并能夠發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神投入工作； 勇于承擔(dān)自己工作中的責(zé)任； 能夠把公司的利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人的得失；(三)、速度（10分） 對工作是否能按要求在規(guī)定的期限內(nèi)完成；(四)、積極性（10分）工作主動(dòng)積極，無需上級催促； 積極參與本職外的各部門的工作調(diào)配； 積極主動(dòng)地提出工作中的合理化建議； 為了公司的發(fā)展主動(dòng)積極的提出相關(guān)意見；(五)、知識與技術(shù)（10分） 具有現(xiàn)任崗位所要求的專業(yè)理論知識和實(shí)際業(yè)務(wù)知識； 能夠獨(dú)立地完成本職工作； 獨(dú)立思考和創(chuàng)造性工作能力； 能夠利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和對業(yè)務(wù)熟練程度及時(shí)有效地完成工作；(六)、判斷能力（10分）能夠?qū)ΜF(xiàn)場反饋或?qū)嶋H工作中的問題進(jìn)行認(rèn)真地分析；準(zhǔn)確地判斷問題的原因，應(yīng)用切實(shí)可行的方法及時(shí)解決問題；(七)、計(jì)劃能力（10分）能夠正確理解工作任務(wù)，并制定詳細(xì)而可行的工作計(jì)劃；計(jì)劃執(zhí)行過程中能因時(shí)而化，及時(shí)修正和改進(jìn)工作計(jì)劃；能統(tǒng)籌安排好同時(shí)發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項(xiàng)工作；(八)、指導(dǎo)監(jiān)督能力（10分）能夠?qū)ο嚓P(guān)部門人員提出的有關(guān)問題給予及時(shí)合理的解答；能夠詳細(xì)、認(rèn)真、耐心地解答同事提出的各種問題；(九)、紀(jì)律性（10分）嚴(yán)格遵守工作制度，忠于職守，堅(jiān)守崗位；嚴(yán)格遵守公司制定的考勤制度；切實(shí)服從上級的工作安排及其追加的條款；認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；對同事、上級、客戶有禮貌，注重禮儀；(十)、團(tuán)隊(duì)性（10分）能夠積極與上級、同事、客戶協(xié)調(diào)配合工作； 主動(dòng)幫助他人工作并促進(jìn)集體團(tuán)結(jié)精神；一致性的評價(jià)打分 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，能按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間； 以團(tuán)隊(duì)精神工作，協(xié)助上級，配合同事，使工作順利進(jìn)行。第二章 全體職員獎(jiǎng)懲制度第01條目的為表彰員工為工作所做出的突出貢獻(xiàn)，處罰員工因有意或因工作失誤而對公司利益造成的各種形式的損害，以激勵(lì)員工積極向上的精神，杜絕不良違法，違紀(jì)行為，特制訂本制度。記大功一次獎(jiǎng)勵(lì)100元晉升工資：年度內(nèi)記大功兩次以上者將晉升工資。實(shí)施辦法：未造成經(jīng)濟(jì)損失：累計(jì)扣分滿400分者，扣除獎(jiǎng)金100元，并予以開除。注：為公平起見，公司將成立專門的小組來確定返工階段員工的工時(shí)提成和本次維修的去稅利潤，在此基礎(chǔ)上決定賠付金額。第05條功過互抵員工同年度功過可以抵消，以表揚(yáng)一次抵消記小缺點(diǎn)一次，以此類推。簽發(fā)生效權(quán)限：嘉獎(jiǎng)、缺點(diǎn)（含）以下者，由行政部經(jīng)理簽發(fā)生效。大功或大過以上者須在公告欄張貼通報(bào)。以自身表現(xiàn)給客戶留下良好印象，提高公司的知名度者；汽修中心員工解決被其他公司視為疑難雜癥的車輛者；合理化建議獎(jiǎng)：公司將成立專門的評估委員會，對員工所提建議的合理性、可行性及實(shí)施后的實(shí)際成效進(jìn)行評議，并提交建議書，確定對員工獎(jiǎng)勵(lì)的幅度。提出的建議切實(shí)有效，采納后使公司業(yè)務(wù)增加800元以上者。累計(jì)加班滿30小時(shí)（晚上）者；合理化建議獎(jiǎng)：其他應(yīng)給予公開表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)的事跡。見義勇為而使公司的聲譽(yù)得到提高者；工作業(yè)績：竭盡全力維護(hù)機(jī)械設(shè)備，在一年內(nèi)從未發(fā)生故障者；合理利用舊配件，實(shí)行廢物利用，節(jié)約公司資金累計(jì)800元以上者；遇重大災(zāi)害時(shí)奮勇?lián)尵龋构緭p失得以減輕至最低限度者；下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎(jiǎng)：年終累計(jì)記大功三次但無記大過記錄者。工作服穿著不當(dāng)或衣冠不整，如上裝拉鏈不拉好或穿脫鞋等；不佩戴標(biāo)識卡或佩戴不當(dāng)；未在工作時(shí)間內(nèi)穿好工作服準(zhǔn)時(shí)上崗；上班時(shí)和晚上休息時(shí)，在工作場所大聲喧嘩、笑談，妨礙他人工作、休息；未經(jīng)許可，使用他人保管的設(shè)施或機(jī)械設(shè)備；工作時(shí)間外，未得到許可進(jìn)入公司，無正當(dāng)理由逗留在公司；使用設(shè)備后，不清潔并蓋上保護(hù)罩；損壞和遺失工具；發(fā)票開錯(cuò)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正；地面有垃圾、紙屑或污跡未及時(shí)清理；垃圾桶未擺放整齊或桶內(nèi)有垃圾溢出；遇外來人員、車輛進(jìn)入公司，未主動(dòng)上前詢問并做好詳細(xì)的登記；員工有下列行為者，記缺點(diǎn)：全體員工適用有上述記小缺點(diǎn)事項(xiàng)，且情節(jié)嚴(yán)重者。