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績效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書-wenkub

2023-05-29 03:36:54 本頁面
 

【正文】 1分4)搭建綜合管理信息系統(tǒng)責(zé)任明確,考核要求細化,無扯皮現(xiàn)象 本條得2分 各人責(zé)任不夠明確,出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,減 1分 考核細化要求不明確,減 1分5)實施推進措施安排有序、按計劃完成各階段功能模塊功能 本條得5分 未能在實施計劃規(guī)定期限內(nèi)完成各階段工作任務(wù),每次減 2分 設(shè)計完成的各功能模塊使用過程數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)問題,每出現(xiàn)一次減 1分 綜合管理信息系統(tǒng)對設(shè)計、生產(chǎn)、管理、決策等活動無效,減 5分 系統(tǒng)不夠穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)保密安全性有問題,每項減 2分6)完成各層面相關(guān)知識培訓(xùn)教育,為基層提供良好的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和幫助 本條得2分 在培訓(xùn)計劃期內(nèi),未完成相關(guān)知識培訓(xùn),每缺一項減 1分 基層在使用信息化系統(tǒng)時碰到疑難問題,推委不提供幫助,每次減 1分 定期督辦處理公司重大決策布置任務(wù) 12分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司辦公會議決議或公司主要領(lǐng)導(dǎo)下達的重要工作任務(wù),由被考核部門根據(jù)時限和工作質(zhì)量要求對相關(guān)部門執(zhí)行力度進行督辦處理,以檢查被考核部門督辦處理、解決問題能力的一種考核方法。衡量標(biāo)準(zhǔn): 考核公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率,計算公式為: 公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率 = 利潤總額完成率 40% + 凈資產(chǎn)收益率完成率 30% +流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率完成率 15% + 技術(shù)投入比率完成率 15%本指標(biāo)得分計算方法如下:20分 考核公司重點經(jīng)營目標(biāo)完成率 完善公司宣傳體系,發(fā)揮輿論宣傳作用 16分 指標(biāo)解釋:是指公司專業(yè)管理部門通過建立宣傳體系,利用宣傳工具(報紙、網(wǎng)站等)對企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品宣傳、重要信息的報道與溝通、公司上傳下達信息的通暢程度、重要的會議紀(jì)要及時、準(zhǔn)確發(fā)布(自會議結(jié)束后3個工作日內(nèi)發(fā)出會議紀(jì)要)、企業(yè)經(jīng)營與管理的導(dǎo)向宣傳、各類先進事跡的宣傳報道等。數(shù)據(jù)來源:由企劃管理部定期對被考核部門執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營綜合會議決議、指示情況進行跟蹤考核,在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。 本條要求發(fā)現(xiàn)合同未按規(guī)定評審,減 1 分合同條款在公司受控允許范圍之外,減 1分2)合同返回率≥95%。衡量標(biāo)準(zhǔn):(具體細化考核項目見《經(jīng)營責(zé)任書》,減分最多不超過本項權(quán)重分值) 業(yè)務(wù)招待費用超過規(guī)定比率10%,減 業(yè)務(wù)招待費用超過20%以上減 1 分業(yè)務(wù)招待費用超過30%以上減 分市場運作管理 指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司對合同評審、合同返回率、市場活動監(jiān)管以及售后服務(wù)管理工作要求,對被考核部門在市場運作管理活動中進行考核的一種方法。新員工試用考核管理 本條要求未做新員工試用期月度工作表現(xiàn)考核、新員工試用期滿一周前未及時進行試用期考核的每項減 新員工試用考核資料不完整,減 員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂及終止等未按相關(guān)規(guī)定辦理的,每人次減 關(guān)鍵崗位當(dāng)年工作目標(biāo)與公司、事業(yè)部戰(zhàn)略目標(biāo)脫鉤不明確減 1 分關(guān)鍵崗位員工對事業(yè)部和個人當(dāng)年目標(biāo)了解掌握低于90%以下減 1分3)對本部門各崗位進行考核管理 本條要求 未按時制定關(guān)鍵崗位績效考核KPI指標(biāo)及細則,;實施運用有效率在80%以下的,酎情減 分 未按時制定其他崗位考核辦法(細則)的;減 1 分 直線經(jīng)理每季度與其下屬未溝通交流過一次(以書面記錄為準(zhǔn)),減 1 分;員工對直線經(jīng)理溝通滿意度低于80%的 ,酎情減 績效考核過程資料登記、收集完整率低于95%以下的,酎情減 4)落實員工培訓(xùn)工作 本條要求未按要求組織制訂本部門員工二年期培訓(xùn)需求計劃,減 1分 未按要求配合好公司各項培訓(xùn)的組織、實施、登記、效果反饋工作,減 5)薪酬管理規(guī)范,與績效考核緊密掛鉤。計算公式:1)對照《細則》考核滿分可得治安消防安全管理項目分 得本指標(biāo)4分2)對照《細則》考核未獲滿分,實際治安消防安全管理(Z)項目得分公式為:Z =4分 《細則》考核扣分 50% Z ≥ 0人力資源基礎(chǔ)管理 指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司績效考核管理相關(guān)管理制度規(guī)定,對被考核部門在人力資源基礎(chǔ)管理、推動績效考核過程是否按照相關(guān)制度規(guī)范操作,薪酬分配管理上貫徹執(zhí)行這些制度狀況進行全面考核的一種方法。具體細化考核項目見《經(jīng)營責(zé)任書》,減分最多不超過本項權(quán)重分值)考核產(chǎn)品年度排名每低于1名減 治安消防安全 4分指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司《治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任書》要求,對被考核部門貫徹執(zhí)行該《責(zé)任書》要求進行日常檢查統(tǒng)計匯總的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源:由公司市場部負責(zé)對各事業(yè)部進行考核。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。3)年度費用預(yù)算計劃控制率 = (年度費用預(yù)算計劃數(shù)247。1)當(dāng)月費用預(yù)算計劃控制率 = (當(dāng)月費用預(yù)算計劃數(shù)247。 數(shù)據(jù)來源:由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際支出情況與預(yù)算費用對比統(tǒng)計分析和考核,在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。 年度利潤總額 100%。 收款計劃完成率考核指標(biāo)100%。 當(dāng)月計劃回收資金)247。上月未完成的應(yīng)收賬款,繼續(xù)列入當(dāng)月收款計劃。年度主營銷售收入計劃指標(biāo))100%。當(dāng)月銷售收入指標(biāo)考核數(shù))100%。 數(shù)據(jù)來源:由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際銷售收入完成數(shù)進行統(tǒng)計,在報告期后8日內(nèi)報送人力資源部。報告期利潤指標(biāo)考核)100%。報告期稅后利潤考核指標(biāo)數(shù))100%。 一、財務(wù)類指標(biāo) 稅后利潤指標(biāo)完成率 指標(biāo)解釋:是指反映和檢查稅后利潤考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計指標(biāo),即實際稅后利潤完成數(shù)與利潤考核指標(biāo)數(shù)之比。否決類指標(biāo)(K)當(dāng)年發(fā)生一次即統(tǒng)計一次。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。 為配合公司KPI績效管理體系的建立,保證組織實際經(jīng)營管理行為與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一,確保財務(wù)類(主要目標(biāo))、管理指標(biāo)、否決類指標(biāo)考核定義解釋規(guī)范準(zhǔn)確,使績效考核有據(jù)可依,特編制本作業(yè)指導(dǎo)書。對事業(yè)部考核,由各指標(biāo)歸口管理職能部門負責(zé)考核,考核數(shù)據(jù)報人力資源部統(tǒng)計匯總后反饋至各部門,并按照《經(jīng)營責(zé)任書》計算承包方代表和承包方工資總額。月度稅后利潤指標(biāo)考核的指標(biāo)值是根據(jù)分解的月度計劃,考核累計計劃完成率。統(tǒng)計口徑:1)當(dāng)月利潤指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實際利潤完成數(shù)247。3)年度稅后利潤指標(biāo)完成率=(年度實際利潤完成數(shù)247。 計算公式:(報告期實際主營銷售收入完成數(shù)247。2)月度累計主營銷售收入指標(biāo)完成率=(報告期實際主營銷售收入數(shù)247。收款計劃完成率(應(yīng)收帳款降低率)指標(biāo)解釋:是指反映和檢查被考核部門收款計劃完成情況的一種統(tǒng)計指標(biāo),通過這一指標(biāo)的考核以達到檢查和控制部門應(yīng)收款的一種考核方法。年度收款計劃完成率為各月平均值,年終對全年目標(biāo)進行結(jié)算考核。 收款計劃完成率考核指標(biāo)100%。2) 年度應(yīng)收賬款控制率指標(biāo)完成率= ∑ 月度收款計劃完成率得分 / 12現(xiàn)金凈流量完成率(庫存資金降低率) 指標(biāo)解釋:是指反映和檢查營運資金流入和流出之差的一種統(tǒng)計指標(biāo),通過這一指標(biāo)的考核以達到檢查和督促部門現(xiàn)金凈流量指標(biāo)執(zhí)行情況的一種考核方法。統(tǒng)計口徑:年度現(xiàn)金凈流量完成率 =(全年營運資金總流入 - 全年營運資金總流出)247。計算公式:預(yù)算費用計劃控制率=(報告期實際費用支出247。當(dāng)月費用發(fā)生數(shù))100%。年度費用發(fā)生數(shù))100%。考核目的:通過這一指標(biāo)的考核,加強精細化管理,確保財務(wù)預(yù)算計劃的全面完成??己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核,加強對新產(chǎn)品開發(fā)項目的過程管理,確保新產(chǎn)品開發(fā)項目按時按質(zhì)完成,技術(shù)管理資料規(guī)范整理入檔,產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求,各類體系持續(xù)正常運行。各類考核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。數(shù)據(jù)來源:由人力資源部對各部門日??己藱z查以及相關(guān)部門檢查結(jié)果反饋統(tǒng)計后進行考核,核數(shù)據(jù)在報告期后7日內(nèi)完成。數(shù)據(jù)來源:由人力資源部對各部門相關(guān)資料進行檢查統(tǒng)計,在報告期后7日內(nèi)完成。 本條要求月度工資總額發(fā)放與部門績效脫鉤,工資總額每超過控制數(shù) 5%,減 1分薪酬發(fā)放與績效考核結(jié)果脫鉤,減 1 分 計算公式:績效考核管理= ∑減分 業(yè)務(wù)招待費控制 指標(biāo)解釋:是指根據(jù)公司業(yè)務(wù)招待費用使用規(guī)定,對被考核部門在控制使用業(yè)務(wù)招待費用情況進行考核的一種方法。數(shù)據(jù)來源:由市場部定期對被考核部門市場運作管理活動情況進行考核,在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。 本條要求合同返回率低于95%,減 1分3)市場活動監(jiān)管嚴(yán)密有序 本條要求市場活動監(jiān)管不利,工作未做到位造成重大合同丟失,減 1 分4)售后服務(wù)工作有序,無用戶申告??己四康模和ㄟ^這一指標(biāo)的考核,促使各部門高效、快速完成公司有關(guān)決議和指示,提高公司執(zhí)行力度。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門宣傳工作和其作用發(fā)揮進行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)對被考核部門督辦處理情況進行考核,在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)在了解相關(guān)部門反饋細膩系信息的基礎(chǔ)上,對被考核部門進行考核,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。 數(shù)據(jù)來源:由資產(chǎn)財務(wù)部定期對被考核部門的實際支出情況與預(yù)算費用對比統(tǒng)計分析和考核,在報告期后7日內(nèi)報送人力資源部。當(dāng)月費用發(fā)生數(shù))100%。年度費用發(fā)生數(shù))100%。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和相關(guān)分管績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)在聽取各方意見、觀察競聘推進的相關(guān)措施和競聘后實效的基礎(chǔ)上進行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)薪酬分配實際運作情況的相對合理有效性進行考核打分,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總??己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。應(yīng)急崗位指年初招聘計劃之外或急需培養(yǎng)招聘的崗位。 年度應(yīng)完成關(guān)鍵崗位或應(yīng)急崗位總?cè)藬?shù)??己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。數(shù)據(jù)來源:由公司總裁和專職審計員定期根據(jù)各項資金配置工作過程中的實際情況通過對預(yù)算資金和日常運行資金到位資金計算進行統(tǒng)計匯總考核,考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。3) 2萬元人民幣以上資金由公司總裁或總會計師批示同意落實資金的應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)解決,納入考核范
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