【正文】 領(lǐng)導(dǎo)要知道所在的行業(yè)里面什么人吃香，什么人不吃香，哪些人值什么錢，能夠?yàn)槠髽I(yè)做出什么樣的貢獻(xiàn)等。企業(yè)要想招到合適的人才就需要付出多一些的人力成本，這就是區(qū)域特點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)：我們可以發(fā)現(xiàn)人的某種特質(zhì)是天生的，一個(gè)人是否具有勝任某個(gè)崗位的特質(zhì)是無法通過后期的訓(xùn)練實(shí)現(xiàn)的，這跟人類的遺傳因素和成長(zhǎng)環(huán)境有關(guān)。第三位候選者遞交魔方的時(shí)候向總經(jīng)理匯報(bào)說，當(dāng)晚自己弄不出來，就打電話把這個(gè)城市里面的三個(gè)同學(xué)都找到了，花了三百塊請(qǐng)他們吃夜宵，請(qǐng)這三個(gè)同學(xué)幫忙搞，最終按期完成了任務(wù)。總經(jīng)理既高興又難過，難過的是這家伙，沒有按照自己的要求完成任務(wù)，高興的是像這樣的人具有創(chuàng)新的能力，留在單位里面搞生產(chǎn)的話，總有本事把產(chǎn)品生產(chǎn)出來。好比一個(gè)人愛好下象棋，但即使用上全部的時(shí)間和精力也無法達(dá)到世界級(jí)水平，因?yàn)檫@個(gè)人缺乏下象棋的智商特質(zhì)。親友之間也不是絕對(duì)忠誠(chéng)的，在利益的驅(qū)使下鬧到分道揚(yáng)鑣的例子比比皆是。所以很多企業(yè)都啟用家人，那么該怎樣用親友為企業(yè)效力呢？我們可以堅(jiān)持幾條原則：第一盡量不要讓親友到生產(chǎn)線，生產(chǎn)線上的活通常是最苦、最基礎(chǔ)的工作。198。但是崇禎生性多疑，剛愎自用，只信任自己的宦官，冤殺袁崇煥。袁崇煥不是高瞻百世的哲人，不是精明能干的政治家，甚至以嚴(yán)格的軍事觀點(diǎn)來看，他也不如韓信、岳飛、徐達(dá)那樣善于用兵的大軍事家。有時(shí)候即使不是自己人也能夠幫助企業(yè)做些有益的事情。 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)怎么當(dāng)（下）等到眾人把蔡瑁,張?jiān)实念^送上時(shí),曹操才省悟過來，已經(jīng)晚了，只好另換了兩個(gè)水軍都督。 發(fā)現(xiàn)里面有一封書信，是曹操的水軍都督蔡瑁、張?jiān)蕦懡o周瑜的投降書。 他設(shè)盛宴款待蔣干，請(qǐng)文武官員都來作陪。赤壁大戰(zhàn)前夕，曹操親率百萬大軍，駐扎在長(zhǎng)江北岸，意欲橫渡長(zhǎng)江，直下東吳。 198。雖然他不是一個(gè)道德上的完人，卻是有才能的人，劉邦需要的是做事情的人，后來事實(shí)證明陳平為劉邦打下江山立下了汗馬功勞。漢初三杰，韓信受謗，被擒于云夢(mèng)澤，死于鐘室；蕭何遭讒，曾械于牢獄；張良懼禍，托言閑游。他常常想害人，通常都是搬起石頭來砸自己的腳。他會(huì)變身術(shù)，能騰云駕霧，使用的兵器是九齒釘鈀。事實(shí)上沒有任何實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，做起事情來也是說得天花亂墜，做得一塌糊涂，而且還會(huì)認(rèn)為別人都比不上他。198。張松奉命出使許都，結(jié)果不被曹操禮遇，言語頂撞曹操，被亂棍打出。通常大家都會(huì)說人分三六九等，那么團(tuán)隊(duì)里需要哪些人，而哪些人又是應(yīng)該排除在團(tuán)隊(duì)之外的？一個(gè)組織的效能，固然決定人才的素質(zhì)，更有賴于人才整體結(jié)構(gòu)的合理配置，科學(xué)的人才配置和管理能夠使人才揚(yáng)長(zhǎng)避短，產(chǎn)生超越個(gè)人能力的力量。漢中楊松，貪財(cái)賣主，獻(xiàn)城給曹操，仍被曹操斬首示眾。 對(duì)許攸：許攸年青時(shí)與袁紹、曹操相友善，后來成為袁紹的謀士，多次為袁紹出謀劃策均不被聽從，深感不滿。正因?yàn)椴懿賽鄄畔Р牛朴诹_致人才，才造成“猛將如云，謀士如雨”的強(qiáng)大陣容，為實(shí)現(xiàn)他“摧滅群逆，克定天下” 的政治抱負(fù)打下了基礎(chǔ)。對(duì)關(guān)羽：攻克冀州后，他令人遍訪冀州賢士，求賢若渴；他不僅對(duì)主動(dòng)投奔自己的人高薪聘請(qǐng)、尊重有加，而且對(duì)敵營(yíng)中的人才也喜愛備加。他為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一中原的政治野心，一開始就實(shí)施其長(zhǎng)期的人才發(fā)展戰(zhàn)略，在起兵創(chuàng)業(yè)階段，他有這樣的觀點(diǎn)：“吾任天下之智力，以道御之，無所不可。二、人分三六九等領(lǐng)袖識(shí)別人才的時(shí)候要明確一個(gè)普遍的道理，那就是人分三六九等，有的人懷有超人的智慧和本領(lǐng)，有的人卻只是空有一張能說會(huì)道的皮囊。 善用權(quán)力要想成就一番大事業(yè)，沒有權(quán)力的支持是絕對(duì)不行的。 遠(yuǎn)見卓識(shí)一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通常具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，胸懷大志，他的遠(yuǎn)大理想能夠感染身邊的每個(gè)人。從現(xiàn)代的企業(yè)管理角度看，項(xiàng)羽就好比人才流動(dòng)中心的主任，自己辛辛苦苦培養(yǎng)起來的人，最后無法留住跑到了劉邦那里。軍事上，他缺少戰(zhàn)略家的眼光，剛愎自用，不納良言。項(xiàng)羽是一位超群的軍事統(tǒng)帥，他能征善戰(zhàn)，戰(zhàn)場(chǎng)上豪氣蓋世，叱吒風(fēng)云。作為管理者可以從歷史中的問題學(xué)到很多東西。他在兄弟四人當(dāng)中排行第三。現(xiàn)在企業(yè)倡導(dǎo)打群架，這是形象的說法，意思就是在解決某些問題或者做一些工作的時(shí)候要以團(tuán)隊(duì)的形式大家一起上，群策群力，發(fā)揮出來的力量才會(huì)強(qiáng)大。{案例}…《西游記》中前往西天取經(jīng)的唐僧師徒四人組成的團(tuán)隊(duì)是以唐僧為領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理，接下來有三個(gè)部門經(jīng)理，分別是孫悟空（孫經(jīng)理）、豬八戒（豬經(jīng)理）、沙和尚（沙經(jīng)理）。人無完人，作為領(lǐng)袖總能夠覺察這一真理，所以在對(duì)待人才上不去苛求他人的缺點(diǎn)，不會(huì)去用一把尺子衡量別人。而英雄往往是一人獨(dú)當(dāng)天下，具有豪邁氣概、英勇有謀等優(yōu)點(diǎn)，但成就的只是個(gè)人的事業(yè)，因?yàn)檫^于專注自身的才能，不會(huì)去重視身邊的人才，更缺乏運(yùn)用周圍人才為自己做事的本領(lǐng)；而領(lǐng)袖卻能夠?qū)⒈娪⑿酆澜軈R聚到自己麾下，統(tǒng)領(lǐng)眾人一起打天下。198。（一）英雄與領(lǐng)袖的區(qū)別做了英雄就不要做領(lǐng)袖，想做領(lǐng)袖就最好不要做英雄。意思就是強(qiáng)將手下無弱兵，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)做得好，身后的隊(duì)伍實(shí)力就強(qiáng)，如果一支隊(duì)伍沒有能力，那么隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)也難辭其咎。第一講關(guān)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的問題主要解決兩件事情。一、管理者：做英雄還是做領(lǐng)袖不管是英雄還是領(lǐng)袖都是讓人敬仰的人物，許多人都?jí)粝胫蔀楸娙瞬毮康挠⑿?，也想成為高高在上的領(lǐng)袖，但是想同時(shí)成為二者卻是很難的事情。在中國(guó)歷史上有很多的皇帝也是這樣。 對(duì)待人才領(lǐng)袖有一個(gè)很明顯的特點(diǎn)，就是都很重視人才的作用，注意禮賢下士，籠絡(luò)人才。有寬廣的接納別人的胸懷，在能人面前比較謙虛；而英雄們就不同，他們都有自己的過人之處，比如獨(dú)當(dāng)一面，有萬夫不可敵之勇等優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里孫悟空是大家公認(rèn)的英雄，有七十二翻變化，能降妖除魔，立下赫赫戰(zhàn)功；但是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里唐僧是領(lǐng)袖，唐僧打架不如孫悟空，也打不過豬八戒，他什么本事也沒有，但唯獨(dú)他能夠成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。而電影中通常出現(xiàn)的以一當(dāng)十、一個(gè)人打遍天下無敵手的英雄形象在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中是不適用的，那只不過是用藝術(shù)的手法把人們理想中的形象搬到銀幕上滿足大家的想象而已。在秦末農(nóng)民戰(zhàn)爭(zhēng)中曾經(jīng)被項(xiàng)羽立為漢王，所以在戰(zhàn)勝項(xiàng)羽建國(guó)時(shí)，國(guó)號(hào)定為“漢”，定都長(zhǎng)安，為了和后來劉秀建都洛陽的“漢”區(qū)別，歷史上稱為“西漢”。 劉邦性格豪爽，不太喜歡讀書，但對(duì)人很寬容。尤其是在帶隊(duì)伍管理人的角度上看很有幫助的。然而，秦朝滅亡后，他自稱霸王，忙于分封諸侯，扶持六國(guó)貴族的殘余勢(shì)力，逞英雄之勢(shì)。所以，雖然項(xiàng)羽具有杰出的軍事指揮才能，卻是一位悲劇式的英雄人物，成為后人惋惜的對(duì)象。 如果要做領(lǐng)袖，就要能夠把天下有本事的人召集到自己的麾下，要有一種做領(lǐng)袖的氣質(zhì)。（三）領(lǐng)袖氣質(zhì)談到領(lǐng)袖氣質(zhì)不得不提到領(lǐng)袖的個(gè)人魅力，它是獲得眾人信任和尊敬的關(guān)鍵因素。198。198。領(lǐng)導(dǎo)就是要在云云眾人之中挖掘出有能力做事的人才，不僅考察他的才華，也要對(duì)他的人格品德進(jìn)行衡量。”這里的“智” 是指謀臣泛指謀略、智慧；“力”是指武將，泛指軍事力量。他以“山不厭高，水不厭深”自比，抒發(fā)自己禮賢納士的博大胸懷，希望歸附自己的人才越多越好。 官渡之戰(zhàn)之際，許攸因家人犯法被收治而投奔曹操，提供了重要情報(bào)，建議曹操偷襲烏巢，結(jié)果幫助曹操打勝了官渡之戰(zhàn)。而對(duì)忠貞的張遼、文聘，棄暗投明，曹操慧眼識(shí)才，不僅由衷贊賞，而且加官晉爵，委以重任。而且團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于個(gè)人學(xué)習(xí)的進(jìn)步，通過優(yōu)化組合人才結(jié)構(gòu)就能獲得巨大效益。（一）哪些有本事的人不可用198。張松歸蜀時(shí)途經(jīng)荊州，為劉備所厚待，于是將西川地理圖獻(xiàn)予劉備，勸劉備取益州，愿為內(nèi)應(yīng)，并派好友孟達(dá)、法正幫助劉備。 有點(diǎn)本事但到處滋事，不可用——不顯擺會(huì)死，制造事端 彌衡覺得自己比曹操手下任何一個(gè)人都聰明，把曹操手下的人一個(gè)個(gè)貶得一文不值，其意是要曹操重用他，但曹操覺得他名不副實(shí)，且討厭他的臭脾氣，就把他推給了黃祖。這樣的人在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里無法跟他人合作，人際關(guān)系也會(huì)因此一團(tuán)糟。（二）哪些有缺點(diǎn)的人可以用198。唐僧西去取經(jīng)路過云棧洞，豬八戒被收服后，八戒從此才稍歸正道，成為孫悟空的好幫手，一同保護(hù)唐僧西天取經(jīng)。但是豬八戒知錯(cuò)必改，能聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見。 陳平卻久居相位，且得善終，足見他官場(chǎng)權(quán)謀之老道，遠(yuǎn)在三杰之上。 忠誠(chéng)的人，也能好心辦壞事盡管有些員工在企業(yè)里面表現(xiàn)得忠心耿耿，做事情也很認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)切記不能因此就完全放松對(duì)這樣員工的管理和防范，因?yàn)橛械臅r(shí)候好心也能做壞事。東吳都督周瑜也帶兵與曹軍隔江對(duì)峙，雙方劍拔弩張，準(zhǔn)備大戰(zhàn)一場(chǎng)。席上，周瑜吩咐道：“蔣干和我是同窗契友，雖從江北到此，卻不是曹操的說客，諸位不要心疑。蔣干慌忙把信藏在衣內(nèi)。 其實(shí)，這一切都是周瑜定下的反間計(jì)。蔣干盜書本身是出于對(duì)曹操的忠誠(chéng)，想為主公做些事情，沒想到中了敵人的反間計(jì)，害了自己的同僚，還間接導(dǎo)致赤壁一戰(zhàn)曹操水軍一敗涂地。一、取舍權(quán)衡：在態(tài)度與能力之間（下）只要大家有著某種關(guān)聯(lián)，能在某些方面達(dá)成一致，完全可以做出對(duì)大家都好的事。然而他憑著永不衰竭的熱誠(chéng)，一往無前的豪情，激勵(lì)了所有的將士，將他的英雄氣概帶到了每一個(gè)部屬身上。之后再?zèng)]有人能對(duì)抗皇太極，明朝江山也毀于一旦。 用親友還是用外人既然忠誠(chéng)的人不一定好，不是自己人也能做好事，企業(yè)到底該用哪些人呢？現(xiàn)在企業(yè)中存在一個(gè)困惑就是用親人在身邊好還是讓外人來管理企業(yè)？尤其在我國(guó)長(zhǎng)江三角和珠江三角一帶的很多私營(yíng)企業(yè)，談到用人是親人好還是外人好的問題上總會(huì)引發(fā)許多爭(zhēng)執(zhí)，有的說用親人會(huì)難以分清權(quán)力財(cái)務(wù)，不利于企業(yè)規(guī)范化發(fā)展，用外人又缺乏忠誠(chéng)度，擔(dān)心企業(yè)財(cái)產(chǎn)流失。如果把親友安排到那里去他會(huì)牢騷滿腹，對(duì)上面的安排很不滿意，從面子上也說不過去，給基層的管理者也會(huì)帶來不必要的麻煩。第三依據(jù)個(gè)性安排崗位，如果說這個(gè)人非常有潛力，同時(shí)野心也很大，可以把他安排到非核心崗位，而一些本事不大的親友可以去做基層事務(wù)管理等工作，比如倉庫保管的主任的職位。同樣在工作崗位上，一些人的主動(dòng)性也是無法培養(yǎng)的。{案例}…某公司進(jìn)行人才招聘，期間給通過初試的幾個(gè)負(fù)責(zé)人發(fā)給每位應(yīng)聘者一個(gè)魔方，要求大家用一天的時(shí)間把同樣的顏色排列到同樣的面上去。于是把這位候選者留下來搞生產(chǎn)?？偨?jīng)理一聽非常興奮，心想這個(gè)人懂得運(yùn)用人際關(guān)系解決問題，是銷售人員必須具備的特質(zhì)，于是把他留下來搞銷售。作為識(shí)別人才的總經(jīng)理和部門經(jīng)理都要做人力資源方面的工作，而需要做好的一項(xiàng)工作就是選對(duì)手下的人，有知人之明的本領(lǐng)。 （一）影響企業(yè)選才的三大因素2．企業(yè)所在的區(qū)域在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐中，地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)差異和資源條件都有所不同。同樣在中國(guó)的中西部地區(qū)普遍的工資水平比較低，企業(yè)各方面的生存環(huán)境節(jié)奏比較遲緩，企業(yè)為了適應(yīng)這種區(qū)域特色就要選擇符合企業(yè)步伐和實(shí)際情況的人才來進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展。了解到影響企業(yè)選擇人才的幾個(gè)因素之后，領(lǐng)導(dǎo)者還需要用辯證的眼光去看待人才，在挑選人才的時(shí)候沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)和教條，只有一些條文可以作為參考，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)也是人制定的，是否適合企業(yè)還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。企業(yè)沒有必要去苛求尋找最好的人，設(shè)定一些遙不可及的標(biāo)準(zhǔn)，比如較高學(xué)歷、豐富經(jīng)歷、很強(qiáng)的本事等?？偨?jīng)理說，這個(gè)人天生就是做總經(jīng)理的命，如果讓他來做部門經(jīng)理一來他自己做不長(zhǎng)就會(huì)離開；另一方面企業(yè)無法留住這樣的人會(huì)給企業(yè)帶來不必要的隱含成本。理由是什么呢？因?yàn)槿绻乙粋€(gè)具備一百分才干的人過來看似剛剛好，但是這里面存在一個(gè)問題，這個(gè)具備一百分才干的人會(huì)感覺到他本來就應(yīng)該坐到這個(gè)位置上，他的能力完全可以處理該職位上的工作任務(wù)?，F(xiàn)在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)問題就是負(fù)責(zé)企業(yè)招聘的人力資源部主管本身不具備挑選人才的素質(zhì)，雖然每天忙里忙外為企業(yè)選拔各種需要的人才，花費(fèi)很大的成本到人才市場(chǎng)上進(jìn)行招聘，卻沒有充分考察到人才進(jìn)入企業(yè)后的工作情況。這些手段固然重要，在選拔人才的時(shí)候在信度和效度上都比較好，但是在企業(yè)實(shí)際運(yùn)行和操作中，一些簡(jiǎn)單易用的選人方法也很實(shí)用。有一些招聘主管招聘的時(shí)候喜歡滔滔不絕向?qū)Ψ街v述我們的企業(yè)如何如何，自己在公司中怎樣，沒有給對(duì)方充分表現(xiàn)和說話的機(jī)會(huì)。如果他表現(xiàn)得懶洋洋的，找借口說家里離公司遠(yuǎn)，現(xiàn)在這么早等上班后再說之類，這個(gè)人就不適合搞服務(wù)。 文章討論文章討論可以做為選擇人才的一個(gè)重要的輔助手段。在人才進(jìn)入企業(yè)之后就要對(duì)其進(jìn)行管理和使用，也就是進(jìn)入企業(yè)的人才招聘、培養(yǎng)、使用這個(gè)連貫的過程。人的性格復(fù)雜多變，受到環(huán)境影響和自己想法的改變，有可能前后的做法行為和處事態(tài)度不一致。{案例}…洪承疇被皇太極俘獲后，清太宗為今后逐鹿中原計(jì)，一心爭(zhēng)取洪承疇歸順，以“滿漢之人均屬一體”的政策籠絡(luò)他，下旨以禮護(hù)送洪承疇到盛京（沈陽）；同時(shí)，皇太極命斬一同被俘的巡撫邱民仰等人，以威嚇洪承疇。到得盛京，太宗派滿漢文武官員輪流勸降，均遭到洪承疇拒絕。范文程見過洪承疇后告訴皇太極他還有投降的可能。 對(duì)于明朝皇帝而言，這就是原來的忠臣變成了現(xiàn)在的敵人。其實(shí)不去猜疑是正確的，但不能完全喪失警惕。 大忠之人，也可能是大腐敗分子忠誠(chéng)和腐敗分子兩者之間并不矛盾。歷史上清朝的大貪官和珅，對(duì)乾隆是十分忠誠(chéng)，他從底層一直做到一人之下萬人之上的位置，擔(dān)當(dāng)侍衛(wèi)大臣、議政大臣、文化念大學(xué)士、首席軍機(jī)大臣等要職，是乾隆面前的紅人。 人治超越法治諸葛亮勤勉謹(jǐn)慎,大小政事必親自處理,雖然他本人能力很強(qiáng)，卻沒有轉(zhuǎn)變后主的命運(yùn)。最終會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)里的英雄主義把整個(gè)隊(duì)伍的力量扼殺掉。 作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就要看清楚下面的人，當(dāng)涉及到事情的根本性和主權(quán)性的時(shí)候一定要管。 （三）風(fēng)平浪靜是好事還是壞事198。 多當(dāng)裁判員，少當(dāng)運(yùn)動(dòng)員作為員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者，不需要事事躬親，手下的人員職責(zé)就是完成上級(jí)布置的工作任務(wù)，而上級(jí)所要做的事情就是對(duì)手下做指導(dǎo)。198。而對(duì)于剛來到企業(yè)不久的新員工來說，剛到一個(gè)不太熟悉的環(huán)境中，做起事情也會(huì)不太順手。198。（四）運(yùn)動(dòng)還是靜止人都有一個(gè)共同的弱點(diǎn)，那就是人性上的懶惰與貪婪。一個(gè)人在同一個(gè)位置上時(shí)間一長(zhǎng)，很容易動(dòng)用手中嫻熟的權(quán)力為自己牟取利益，而換到新的位置上貪婪的念想會(huì)被追求工作上的成就感而取代?！薄安皇切鹿偕先尾艙Q人，而是按照企業(yè)規(guī)則制度來換人?！?明白上面這些話之后，對(duì)于企業(yè)來講一定的人才流失是必要的，但又成為了企業(yè)永遠(yuǎn)的痛楚，當(dāng)然導(dǎo)致這種問題的原因是復(fù)雜的，不是僅僅因?yàn)槟硞€(gè)方面的因素造成的結(jié)果。第四講一個(gè)沒有沖突存在的團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水，而一個(gè)企業(yè)內(nèi)部如果沒有沖突存在也就失去了前進(jìn)的動(dòng)力。 積極沖突積極沖突是財(cái)富,起到預(yù)警和