『品質(zhì)』的基本架構(gòu)spc-wenkub
2023-05-28 22:50:10 本頁(yè)面
【正文】 問(wèn)題但卻無(wú)法消除問(wèn)題?SPC是讓品質(zhì)保證的系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不斷改善製程,以提昇品質(zhì)與生產(chǎn)力『顧客』觀(guān)念的變遷?階段一：認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)者才是顧客?階段二：不但是購(gòu)買(mǎi)者，同時(shí)也將使用者 (消費(fèi)者)視為顧客?階段三：購(gòu)買(mǎi)者、使用者外，同時(shí)也將第三者(社會(huì)大眾、潛在客戶(hù))視為顧客?階段四：購(gòu)買(mǎi)者、使用者、第三者外，同時(shí)將公司內(nèi)各階段(後工程)視為顧客良好的品質(zhì)顧客對(duì)良好品質(zhì)的需求→銷(xiāo)售量增加結(jié)果良好品質(zhì)可消除浪費(fèi) →成本降低下降上升上升利潤(rùn) = 銷(xiāo)售收入 成本生產(chǎn)過(guò)程之品管作業(yè)可分為1 生產(chǎn)開(kāi)始前 2 生產(chǎn)過(guò)程中 3生產(chǎn)完成後 → → 進(jìn)料品管(IQC) 製程品管(IPQC) 出貨品管(OQC)統(tǒng)計(jì)製程管制SPC統(tǒng)計(jì)製程管制的定義%%% 3s 2s 1s u +1s +2s +3s ?經(jīng)由製程中
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