【正文】
的外部機(jī)構(gòu)酒店、航空公司、電信運(yùn)營(yíng)商、公司客戶受到職位影響的外部機(jī)構(gòu)任職資格教育程度Graduate專業(yè)方向training, human resources or social science工作經(jīng)驗(yàn)? 4 year or above in Customer Care or Call Centre Operation experience in which one year should be in supervisory or above 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷核心能力? 客戶導(dǎo)向? 精誠(chéng)協(xié)作? 積極進(jìn)取? 立足創(chuàng)新? 求真務(wù)實(shí)? 敬業(yè)誠(chéng)信通用能力? 組織認(rèn)知? 個(gè)人管理? 績(jī)效導(dǎo)向? 可靠性? 口頭溝通? 書面溝通? 人際交往? 談判能力? 領(lǐng)導(dǎo)力? 團(tuán)隊(duì)管理? 員工管理? 分析/解決問題? 計(jì)劃能力專業(yè)能力? 客戶服務(wù)? 業(yè)務(wù)知識(shí)