【正文】 營(yíng)管理：公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)可從股東中產(chǎn)生，并吸收一定非股東黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)戶代表參加，并設(shè)立獨(dú)立董事，經(jīng)營(yíng)管理人員及經(jīng)理由董事會(huì)面向社會(huì)聘用有識(shí)之士，董事會(huì)負(fù)責(zé)公司的重大決策。要求每個(gè)經(jīng)營(yíng)人員持證上崗，安全、文明運(yùn)營(yíng)。是我公司核心思想。我們籌備的**黃包車(chē)觀景有限責(zé)任公司，將從服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理、利益分配、員工社會(huì)保障、股份結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)理念、以及執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)等方面，超越現(xiàn)有的其他城市黃包車(chē)公司模式，通過(guò)企業(yè)制度的革新和探索，努力將**和眾順黃包車(chē)游覽有限責(zé)任公司辦成一家品牌企業(yè)，成為政府信賴放心、市民信任舒心、經(jīng)營(yíng)者幸福安心的新型企業(yè)。在依法維護(hù)黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)人員的合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，建立符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律、也符合游客利益的生產(chǎn)關(guān)系，爭(zhēng)取黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)人員的合法投資權(quán)、合法經(jīng)營(yíng)權(quán)、合法收益權(quán)，真正實(shí)現(xiàn)“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益、誰(shuí)所有”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則。旅游景點(diǎn)出租黃包車(chē)投資景觀服務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告旅游景點(diǎn)出租黃包車(chē)投資景觀服務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 第一章 總論一、項(xiàng)目概況（一）項(xiàng)目名稱：**古城內(nèi)街巷、景點(diǎn)**輛黃包車(chē)觀景服務(wù)運(yùn)營(yíng)（二）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)：**城區(qū)古城街巷、景點(diǎn) （三）項(xiàng)目性質(zhì)：運(yùn)營(yíng)、租賃、服務(wù)（四）項(xiàng)目承辦單位：**黃包車(chē)觀景有限責(zé)任公司 二、項(xiàng)目投資單位簡(jiǎn)介**黃包車(chē)觀景有限責(zé)任公司，系自然人股份制出資**萬(wàn)在本市注冊(cè)成立的公司。在我市依法設(shè)立、守法經(jīng)營(yíng)、合法管理，探索和創(chuàng)建全新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)模式，為構(gòu)建和諧的**旅游觀景行業(yè)作出貢獻(xiàn)?！鞍踩?、優(yōu)質(zhì)，暢通。公司樹(shù)立“以服務(wù)為手段，以管理為目的”的“服務(wù)型管理”理念，在逐步引導(dǎo)全體管理干部樹(shù)立“游客、乘客大于我”，“服務(wù)人員大于我”的觀念，在這一思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下，從游客、乘客，經(jīng)營(yíng)人員利益出發(fā)，急他們所急，想他們所想，提高效卒，盡己之力為他們提供最大的服務(wù)和方便。讓每個(gè)經(jīng)營(yíng)人員，每個(gè)乘客、游客遠(yuǎn)離事故，讓公司每輛黃包車(chē)成為古城一道靚麗的風(fēng)景，為乘客、游客營(yíng)造一個(gè)安全、愉快的乘車(chē)環(huán)境。為確保公司依法經(jīng)營(yíng)、執(zhí)行公司章程，更好地貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策，決定建立工會(huì)組織，并由工會(huì)與公司簽定職工集體勞動(dòng)合同，依法為職工辦理必需的社會(huì)保障等。三、項(xiàng)目的可行性（一）建立眾和順黃包車(chē)觀景有限責(zé)任公司，將促進(jìn)**構(gòu)建和諧的黃包車(chē)觀景行業(yè)，加快黃包車(chē)觀景行業(yè)的改革步伐，有利于建立健康發(fā)展的黃包車(chē)觀景行業(yè)，以及建立符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的管理體制，為廣大黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，并創(chuàng)造一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。有政府的鼎立支持相信我公司會(huì)取得讓**政府，**民滿意的成績(jī)。同年后半年上海有9家人力車(chē)公司。上海工部局將公共人力車(chē)漆成黃色，為了區(qū)別于私人車(chē)輛。即車(chē)輛產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)均為黃包車(chē)公司所有，但經(jīng)營(yíng)權(quán)仍屬黃包車(chē)公司，車(chē)主通過(guò)承包租賃方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，并向黃包車(chē)公司上繳承包費(fèi)、經(jīng)營(yíng)使用費(fèi)等費(fèi)用（即通常所說(shuō)的“車(chē)份錢(qián)”），這是各地采取的主要經(jīng)營(yíng)模式。車(chē)主定期向掛靠公司繳納一定的服務(wù)費(fèi)，黃包車(chē)運(yùn)營(yíng)公司主要為經(jīng)營(yíng)戶提供代繳各種稅費(fèi)、組織相關(guān)培訓(xùn)等服務(wù)。 我公司采用承包租賃的經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)調(diào)查有些城市將黃包車(chē)，編制入客運(yùn)管理。想從事黃包車(chē)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)人員在從事黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)前需要向我公司繳納一筆的押金或保證金（一般為5—6千），從事運(yùn)營(yíng)后每月要按時(shí)繳納承包費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)從低。（二）黃包車(chē)運(yùn)營(yíng)價(jià)格管理分析現(xiàn)行出租車(chē)價(jià)格管理制度調(diào)查顯示，（黃包車(chē)為短途交通工具，主要作用為觀景，一般情況為越遠(yuǎn)越貴）由于黃包車(chē)運(yùn)營(yíng)價(jià)格直接關(guān)系到廣大游客及黃包車(chē)經(jīng)營(yíng)人員的切身利益，但由于定價(jià)的特殊性。（1） 起步價(jià)。即超過(guò)起步里程后的每公里運(yùn)價(jià)水平。黃包車(chē)也可根據(jù)游客游覽景點(diǎn)停留時(shí)間收取一定等候費(fèi)用。機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)包括2個(gè)基本險(xiǎn)和9個(gè)附加險(xiǎn)。（并在此計(jì)劃批準(zhǔn)后，會(huì)同保險(xiǎn)公司根據(jù)行業(yè)、公司的具體情況制定出一種最優(yōu)的保險(xiǎn)方案）。車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)按座位損保50萬(wàn)元：3460+500000%+160000%+346020%+1600001%=10492元車(chē)上責(zé)任險(xiǎn)按核定座位數(shù)投保50萬(wàn)元:3460+500000%+160000%+346020%+1600001%=8492元 第四章 經(jīng)營(yíng)人員招聘方案 一、招聘條件男性年齡在四十五周歲以下，女性年齡在四十周歲以下，戶籍（原籍）以**為主，初中畢業(yè)或以上文化程度，身體健康；具有本市公安部門(mén)核發(fā)的身份證。體檢要求應(yīng)聘經(jīng)營(yíng)者在公司指定的日期攜帶體檢費(fèi)及小一寸彩照1張到指定的醫(yī)院進(jìn)行體檢。崗前培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)者上崗前由公司統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后，憑公司開(kāi)具的《合格通知書(shū)》方可上崗參加營(yíng)運(yùn)。必須整齊、得體、無(wú)污跡。座位、椅套、配件無(wú)異味、污跡；不擺放與營(yíng)運(yùn)無(wú)關(guān)的物品，保證乘客觀景需要。檢查收費(fèi)標(biāo)價(jià)簽、暫停服務(wù)標(biāo)志，確認(rèn)完好。備足零錢(qián)及隨車(chē)票。（二）乘客乘車(chē)，主動(dòng)幫助放置行包，提醒乘客注意安全。（六）遇乘客詢問(wèn)時(shí)，禮貌解答，做到有問(wèn)必答。有托放行李的，主動(dòng)打開(kāi)行李箱并幫助乘客搬卸或清點(diǎn)行李。（十二）揚(yáng)手能停即停、有客能載即載、電召就近即應(yīng)。（十五）與乘客發(fā)生矛盾時(shí)，態(tài)度冷靜，心平氣和地解釋?zhuān)瑱z查自已的責(zé)任；虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人，得理讓人，不強(qiáng)詞奪理，不責(zé)備乘客。（十八）車(chē)輛維修、用膳、交接班或有預(yù)約等原因不能載客的，必須將暫停服務(wù)標(biāo)志夾蓋在計(jì)價(jià)表上示意。乘客下車(chē)后應(yīng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)修，不繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。三、業(yè)務(wù)工作服務(wù)條例為提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量，特制定本條例。手續(xù)齊備，但按規(guī)定無(wú)法即時(shí)辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)先行受理，發(fā)放回執(zhí)，明確取件或辦妥相關(guān)業(yè)務(wù)的日期。系統(tǒng)的軟硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由系統(tǒng)管理員組織實(shí)施，歸口管理，維護(hù)工作做到系統(tǒng)的正常運(yùn)行，管理工作做到帳物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟硬件的效率。各部門(mén)對(duì)硬件設(shè)備地使用，必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)禁帶電拔插計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，不得私拉網(wǎng)線，軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及別人的文家門(mén)。數(shù)據(jù)備份必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，由系統(tǒng)管理員按規(guī)定的方向同樹(shù)大招風(fēng)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。物價(jià)局核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須在辦公場(chǎng)地的當(dāng)眼地方公示。權(quán)者發(fā)生制原則會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)原則為依據(jù)，按照規(guī)定的會(huì)計(jì)處理方法前后各期相互一致。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)文件必須公示于財(cái)務(wù)部辦公明顯地方。滿足經(jīng)營(yíng)的需要，同時(shí)更有效使用資金，提高公司經(jīng)濟(jì)效益。各部門(mén)每